旅游行程安排及責任豁免協議合同編號：__________甲方（旅行社）：旅行社名稱：旅行社地址：旅行社聯系方式：旅行社營業執照號碼：乙方（游客）：游客姓名：游客身份證號碼：游客聯系方式：游客地址：一、協議的介紹與說明1.協議的背景與目的本協議旨在明確雙方在旅游行程中的權利和義務，保證旅游活動的順利進行。甲方作為提供旅游服務的專業機構，將按照本協議的約定為乙方提供優質的旅游服務。乙方作為游客，將遵守本協議的各項規定，享受旅游帶來的樂趣。2.定義與解釋（1）“旅游行程”指甲方為乙方安排的旅游活動的具體內容，包括行程日期、時間、路線、景點、交通、住宿、餐飲、導游服務等。（2）“不可抗力事件”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、行為等。（3）“游客自身原因”指游客因自身健康狀況、行為不當、違反法律法規等原因導致的風險和損失。二、旅游行程安排1.行程概述本次旅游行程將帶您領略[目的地名稱]的自然風光和人文景觀，讓您充分感受當地的風土人情。2.行程日期與時間行程開始日期：[具體日期]行程結束日期：[具體日期]行程時間安排：[詳細的每日行程時間安排]3.旅游路線與景點旅游路線：[詳細的旅游路線描述]景點：[具體的景點名稱及介紹]三、旅游服務內容1.交通安排（1）甲方將為乙方提供[交通工具類型]的交通服務，保證乙方的出行安全和舒適。（2）交通工具的具體安排如下：出發地：[出發地點名稱]目的地：[到達地點名稱]出發時間：[具體出發時間]到達時間：[具體到達時間]（3）在行程中，甲方將根據實際情況合理調整交通安排，但應提前通知乙方。2.住宿安排（1）甲方將為乙方安排[住宿類型]的住宿，住宿標準為[具體標準]。（2）住宿地點的具體信息如下：酒店名稱：[酒店名稱]酒店地址：[酒店地址]房間類型：[房間類型]入住時間：[具體入住時間]退房時間：[具體退房時間]（3）如乙方對住宿有特殊要求，應在簽訂本協議時提前告知甲方，甲方將盡力滿足乙方的需求，但由此產生的額外費用由乙方承擔。3.餐飲安排（1）甲方將為乙方提供[餐飲類型]的餐飲服務，餐飲標準為[具體標準]。（2）餐飲安排如下：早餐：[早餐的具體內容和時間]午餐：[午餐的具體內容和時間]晚餐：[晚餐的具體內容和時間]（3）如乙方有特殊的飲食需求或禁忌，應在簽訂本協議時提前告知甲方，甲方將盡力為乙方提供合適的餐飲安排，但由此產生的額外費用由乙方承擔。4.導游服務（1）甲方將為乙方安排專業的導游服務，導游將具備相關的資質和經驗，為乙方提供優質的導游講解和服務。（2）導游的職責包括但不限于：介紹旅游景點的歷史、文化和特色；解答乙方的疑問；協助乙方解決在旅游過程中遇到的問題；保證乙方的旅游安全。（3）如乙方對導游服務不滿意，有權向甲方提出更換導游的要求，甲方將根據實際情況進行處理。5.其他服務（1）甲方將根據乙方的需求，為乙方提供其他相關的服務，如購物推薦、娛樂活動安排等。（2）甲方將保證所提供的其他服務符合相關的法律法規和行業標準，保障乙方的合法權益。四、費用與支付1.費用明細本次旅游行程的費用總計為[具體金額]元，費用明細如下：交通費用：[具體金額]元住宿費用：[具體金額]元餐飲費用：[具體金額]元導游服務費用：[具體金額]元景點門票費用：[具體金額]元其他費用：[具體金額]元2.支付方式乙方應在簽訂本協議后的[具體日期]內，向甲方支付旅游費用的[預付款比例]作為預付款，預付款金額為[具體金額]元。剩余費用應在行程開始前的[具體日期]內支付完畢。乙方可以通過以下方式支付費用：（1）銀行轉賬：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[旅行社賬戶名稱]賬號：[銀行賬號]（2）在線支付：支付平臺：[支付平臺名稱]用戶名：[旅行社用戶名]3.退款政策（1）如乙方在行程開始前的[具體日期]內取消行程，甲方將按照以下標準退還費用：提前[取消期限1]天以上取消的，退還預付款的[退款比例1]%；提前[取消期限2]天至[取消期限1]天內取消的，退還預付款的[退款比例2]%；提前[取消期限3]天至[取消期限2]天內取消的，退還預付款的[退款比例3]%；在行程開始前[取消期限3]天內取消的，預付款不予退還。（2）如因不可抗力事件導致行程取消，甲方將全額退還乙方已支付的費用。（3）如因甲方原因導致行程取消，甲方將全額退還乙方已支付的費用，并按照旅游費用的[賠償比例]向乙方支付賠償金。五、游客的權利與義務1.游客的權利（1）乙方有權要求甲方按照本協議的約定提供旅游服務。（2）乙方有權了解旅游行程的詳細安排和費用明細。（3）乙方有權對導游服務進行評價和提出建議。（4）乙方有權在旅游過程中享受合理的休息和娛樂時間。（5）乙方有權在遇到問題時向甲方尋求幫助和解決方案。2.游客的義務（1）乙方應按照本協議的約定支付旅游費用。（2）乙方應遵守國家法律法規和旅游目的地的相關規定，尊重當地的風俗習慣和宗教信仰。（3）乙方應按時到達集合地點，如因乙方原因導致誤機、誤車等情況，乙方應承擔相應的損失。（4）乙方應妥善保管個人財物，如因乙方疏忽導致財物丟失或損壞，乙方應自行承擔責任。（5）乙方應遵守甲方的安排和規定，不得擅自離隊或自行安排活動，如因乙方擅自離隊或自行安排活動導致的風險和損失，乙方應自行承擔責任。六、旅行社的權利與義務1.旅行社的權利（1）甲方有權根據實際情況對旅游行程進行合理調整，但應提前通知乙方。（2）甲方有權要求乙方遵守本協議的各項規定，如乙方違反規定，甲方有權采取相應的措施，包括但不限于終止旅游行程、要求乙方承擔相應的損失等。（3）甲方有權對乙方的行為進行監督和管理，如乙方的行為影響到其他游客的利益或旅游行程的順利進行，甲方有權進行制止和處理。2.旅行社的義務（1）甲方應按照本協議的約定為乙方提供優質的旅游服務，保證旅游行程的安全和順利進行。（2）甲方應向乙方提供真實、準確的旅游信息，包括行程安排、費用明細、注意事項等。（3）甲方應配備專業的導游和工作人員，為乙方提供周到的服務。（4）甲方應在旅游過程中保障乙方的人身安全和財產安全，如發生意外，甲方應及時采取措施進行救援和處理，并按照相關法律法規和保險合同的約定承擔相應的責任。（5）甲方應妥善處理乙方在旅游過程中提出的問題和投訴，如乙方對處理結果不滿意，甲方應按照相關法律法規和行業標準進行進一步的處理。七、責任豁免與風險承擔1.不可抗力事件如因不可抗力事件導致旅游行程無法按照原計劃進行，甲方應及時通知乙方，并采取相應的措施減少損失。如不可抗力事件導致旅游行程取消，甲方將按照本協議的約定退還乙方已支付的費用，但不承擔其他責任。2.游客自身原因導致的風險如因乙方自身原因導致的風險和損失，如疾病、意外傷害、違反法律法規等，乙方應自行承擔責任。甲方將在力所能及的范圍內提供協助，但不承擔賠償責任。3.旅行社的責任限制如因甲方的過錯導致乙方的人身傷害或財產損失，甲方將按照相關法律法規和保險合同的約定承擔賠償責任。但甲方的賠償責任以乙方實際遭受的損失為限，不包括間接損失和精神損害賠償。八、保險與保障1.旅游保險的購買甲方將為乙方購買旅游保險，保險費用已包含在旅游費用中。保險責任和范圍將按照保險合同的約定執行。2.保險責任與范圍（1）旅游保險的責任包括但不限于：在旅游過程中因意外導致的人身傷害和財產損失；在旅游過程中因突發疾病導致的醫療費用；在旅游過程中因行李丟失或損壞導致的損失。（2）旅游保險的范圍包括但不限于旅游行程中的交通、住宿、餐飲、景點等環節。九、變更與取消1.行程變更的條件與程序（1）如因不可抗力事件、行為、交通管制等原因導致旅游行程需要變更，甲方應及時通知乙方，并說明變更的原因和具體內容。（2）如乙方同意變更行程，甲方應與乙方協商確定新的行程安排，并簽訂補充協議。如乙方不同意變更行程，甲方應按照本協議的約定退還乙方已支付的費用。（3）如因甲方的原因導致旅游行程需要變更，甲方應承擔相應的責任，包括但不限于為乙方提供替代行程、退還部分費用等。2.游客取消行程的規定（1）如乙方在行程開始前的[具體日期]內取消行程，應按照本協議的約定承擔相應的費用損失。（2）如乙方因不可抗力事件、突發疾病等特殊原因需要取消行程，應提供相關證明材料，甲方將根據實際情況進行處理。3.旅行社取消行程的規定（1）如因不可抗力事件、旅游目的地發生安全事件等原因導致旅游行程無法進行，甲方有權取消行程，并按照本協議的約定退還乙方已支付的費用。（2）如因報名人數不足、旅行社經營困難等原因導致旅游行程取消，甲方應提前通知乙方，并按照本協議的約定退還乙方已支付的費用，并承擔相應的違約責任。十、爭議解決1.協商解決如雙方在本協議的履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁條款如雙方同意，可將爭議提交至[仲裁機構名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。3.法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規名稱]。十一、通知與聯絡1.雙方的通知方式與要求（1）雙方應在本協議中填寫有效的聯系方式，包括聯系電話、電子郵箱等。（2）如一方需要變更聯系方式，應及時通知對方。通知方式可以是書面通知、郵件或短信等，通知應在變更后的[通知期限]內送達對方。（3）雙方之間的通知和聯絡應以書面形式為準，如通過郵件或短信等方式進行通知和聯絡，應保留相關記錄作為證據。2.緊急聯絡信息（1）雙方應在本協議中填寫緊急聯絡人的姓名、聯系電話等信息。（2）在旅游過程中，如發生緊急情況，雙方應及時通知緊急聯絡人，并按照相關應急預案進行處理。十二、協議的生效與終止1.協議的生效條件本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協議的終止情形（1）本協議在旅游行程結束后自動終止。（2）如雙方協商一致，可以提前終止本協議。（3）如一方違反本協議的約定，另一方有權提前終止本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十三、其他條款1.補充約定本協議未盡事宜，雙方可以另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。2.協議