物流運(yùn)輸服務(wù)免責(zé)保障協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（托運(yùn)方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（承運(yùn)方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議背景本物流運(yùn)輸服務(wù)免責(zé)保障協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）由甲方（托運(yùn)方）和乙方（承運(yùn)方）共同簽署，旨在明確雙方在物流運(yùn)輸服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，以及在特定情況下的免責(zé)保障事項(xiàng)。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是為了保證物流運(yùn)輸服務(wù)的順利進(jìn)行，保障雙方的合法權(quán)益，規(guī)范運(yùn)輸責(zé)任和免責(zé)情形，明保證險(xiǎn)與賠償、費(fèi)用與結(jié)算等相關(guān)事項(xiàng)，以及解決可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲方委托乙方進(jìn)行的各類貨物運(yùn)輸服務(wù)，包括但不限于國(guó)內(nèi)運(yùn)輸和國(guó)際運(yùn)輸。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.物流運(yùn)輸服務(wù)范圍乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供貨物的運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)等服務(wù)。服務(wù)范圍涵蓋甲方指定的起運(yùn)地和目的地之間的運(yùn)輸線路。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求乙方應(yīng)保證貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全、完整，并按照約定的時(shí)間將貨物送達(dá)目的地。乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)物流運(yùn)輸?shù)姆煞ㄒ?guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證運(yùn)輸服務(wù)的質(zhì)量。3.運(yùn)輸方式與路線乙方應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運(yùn)輸要求等因素，選擇合適的運(yùn)輸方式和路線。在運(yùn)輸過(guò)程中，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)運(yùn)輸路線進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)及時(shí)通知甲方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等將貨物送達(dá)目的地。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付運(yùn)輸費(fèi)用。甲方應(yīng)如實(shí)向乙方提供貨物的相關(guān)信息，包括貨物的名稱、數(shù)量、重量、體積、價(jià)值、包裝等。甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)貨物進(jìn)行包裝，保證貨物的包裝符合運(yùn)輸要求。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定支付運(yùn)輸費(fèi)用。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物流運(yùn)輸服務(wù)。乙方應(yīng)妥善保管甲方交付的貨物，保證貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間將貨物送達(dá)目的地，如因不可抗力等特殊原因?qū)е仑浳餆o(wú)法按時(shí)送達(dá)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取相應(yīng)的措施減少損失。四、運(yùn)輸責(zé)任與免責(zé)條款1.運(yùn)輸責(zé)任的界定乙方對(duì)貨物的運(yùn)輸安全負(fù)責(zé)，在貨物運(yùn)輸過(guò)程中，如發(fā)生貨物丟失、損壞、變質(zhì)等情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但如果貨物的丟失、損壞、變質(zhì)是由于不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)、合理?yè)p耗以及甲方的過(guò)錯(cuò)等原因造成的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.免責(zé)情形的詳細(xì)列舉不可抗力：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致貨物損失的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。貨物本身的自然性質(zhì)：如貨物的腐爛、變質(zhì)、生銹等自然損耗導(dǎo)致貨物損失的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。合理?yè)p耗：在貨物運(yùn)輸過(guò)程中，由于貨物的性質(zhì)、運(yùn)輸方式等原因?qū)е碌暮侠頁(yè)p耗，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方的過(guò)錯(cuò)：如甲方未按照本協(xié)議的約定對(duì)貨物進(jìn)行包裝、提供虛假的貨物信息等導(dǎo)致貨物損失的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。五、保險(xiǎn)與賠償1.保險(xiǎn)責(zé)任與范圍乙方應(yīng)根據(jù)貨物的價(jià)值和運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，為貨物購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)。保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的丟失、損壞、變質(zhì)等情況。2.賠償標(biāo)準(zhǔn)與方式賠償標(biāo)準(zhǔn)：如貨物發(fā)生丟失、損壞、變質(zhì)等情況，乙方應(yīng)按照貨物的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。貨物的實(shí)際價(jià)值應(yīng)根據(jù)貨物的購(gòu)買發(fā)票、市場(chǎng)價(jià)格等因素進(jìn)行確定。賠償方式：乙方應(yīng)在確定貨物損失后，及時(shí)向甲方支付賠償金。賠償金可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付。3.賠償申請(qǐng)與處理流程甲方在發(fā)覺(jué)貨物損失后，應(yīng)及時(shí)向乙方提出賠償申請(qǐng)，并提供相關(guān)的證據(jù)材料，如貨物的購(gòu)買發(fā)票、運(yùn)輸單據(jù)、貨物損失的照片等。乙方在收到甲方的賠償申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在[具體時(shí)間]內(nèi)作出是否賠償?shù)臎Q定。如乙方?jīng)Q定賠償，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)將賠償金支付給甲方；如乙方?jīng)Q定不予賠償，應(yīng)向甲方說(shuō)明理由。六、費(fèi)用與結(jié)算1.服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成與計(jì)算服務(wù)費(fèi)用由運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)等組成，具體費(fèi)用根據(jù)貨物的重量、體積、運(yùn)輸距離、運(yùn)輸方式等因素進(jìn)行計(jì)算。2.結(jié)算方式與時(shí)間結(jié)算方式為[具體結(jié)算方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]，甲方應(yīng)在收到貨物后的[具體時(shí)間]內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如運(yùn)輸成本、市場(chǎng)價(jià)格等因素發(fā)生變化，雙方可以協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)后生效。七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議需要變更的，一方應(yīng)及時(shí)通知另一方，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.協(xié)議解除的情形與處理方式雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理善后事宜。八、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定甲方未按照本協(xié)議的約定支付運(yùn)輸費(fèi)用的，視為甲方違約。乙方未按照本協(xié)議的約定提供物流運(yùn)輸服務(wù)的，視為乙方違約。雙方違反本協(xié)議的其他約定，視為違約。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式如甲方違約，應(yīng)按照未支付運(yùn)輸費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金，并承擔(dān)乙方因此所遭受的損失。如乙方違約，應(yīng)按照運(yùn)輸費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此所遭受的損失。如雙方違約，各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約金的計(jì)算與支付違約金的計(jì)算方式為違約金額乘以違約比例。違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后的[具體時(shí)間]內(nèi)支付。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議的解決方式（如仲裁或訴訟）本協(xié)議的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或者根據(jù)雙方約定的仲裁條款向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。2.仲裁/訴訟的地點(diǎn)選擇如選擇仲裁，仲裁地點(diǎn)為[具體仲裁地點(diǎn)]；如選擇訴訟，訴訟地點(diǎn)為[具體訴訟地點(diǎn)]。3.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用[具體法律]。十、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應(yīng)送達(dá)對(duì)方的聯(lián)系地址或電子郵箱，如對(duì)方變更聯(lián)系地址或電子郵箱，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.送達(dá)的確認(rèn)與效力通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。如通過(guò)郵寄方式送達(dá)，以郵件簽收之日為送達(dá)日期；如通過(guò)傳真或郵件方式送達(dá)，以傳真發(fā)送成功或郵件發(fā)送成功之日為送達(dá)日期。十一、保密條款1.保密信息的范圍本協(xié)議履行過(guò)程中，雙方可能會(huì)接觸到對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息。保密信息的范圍包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、客戶名單等。2.保密義務(wù)的期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起開(kāi)始，至本協(xié)議終止后[具體期限]內(nèi)仍然有效。3.違反保密條款的責(zé)任如一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。違約金的數(shù)額為[具體金額]，損失賠償?shù)姆秶ǖ幌抻趯?duì)方的直接損失、間接損失以及因維權(quán)所產(chǎn)生的費(fèi)用。十二、不可抗力1.不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力事件的通知與證明如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后的[具體時(shí)間]內(nèi)通知對(duì)方，并在[具體時(shí)間]內(nèi)提供有關(guān)不可抗力事件的證明文件。3.不可抗力對(duì)協(xié)議的影響如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否解除本協(xié)議或部分解除本協(xié)議，或者延期履行本協(xié)議。如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取一切合理措施減少不可抗力事件對(duì)對(duì)方造成的損失。十三、協(xié)議期限與續(xù)簽1.協(xié)議的有效期限本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。2.續(xù)簽的條件與程序本協(xié)議期滿前，雙方如有意續(xù)簽，應(yīng)在協(xié)議期滿前[具體時(shí)間]內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。如雙方在協(xié)議期滿前未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，本協(xié)議期滿后自動(dòng)終止。十四、附則1.協(xié)議的份數(shù)與生效本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效。2.協(xié)議的補(bǔ)充與附件本協(xié)議未盡事宜，雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。