Word第第頁公司年終工作總結2023模板經典公司年終工作總結2023模板1

時間消逝，又在__快樂的過了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到__之蓬勃進展的朝氣，感受到__人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收獲，有教訓，總結，對一個熱忱工作的人來說是承上啟下的，因此年終工作總結，現將這一年來的工作總結如下：

一、在工作上

今年也是勞碌充實的一年，我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對〔保險〕及案件的詢問和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的詢問和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否精確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關系到__公司，每個月都要關注的一個問題。于是在預估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預估偏差盡量做到最小。

面對客戶的詢問和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清晰，對不清晰的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，經常引得客戶“滿足而歸”，當然這其中也有著難纏的客戶，但最終都能迎刃而解。這是我最為快樂的事情。在處理詢問和投訴上，不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的力量，還在理賠及〔其它〕學問上賜予了肯定的學習和提升，今年的投訴很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術上，溝通上有了很好的提升，還說明白平常我對于客戶詢問問題處理的好。

二、業務上

完成了今年公司完安排的業務任務，實現了業績和效益雙豐收。為了協作公司業務進展的需要，管理部門人員安排了肯定的業務任務，每季度都定期評比，面對了相當的壓力，我通過自身的努力，順當的完成了全年任務，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐煩回答客戶的疑問，盡量系統解釋條款，最終讓客戶滿足買下我們的保險產品，中間雖然有許多小麻煩，但經受這些讓我增加了業務方面的學問并更能體會業務員的辛苦。

三、勞動紀律上

今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件，本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，仔細負責的工作。平常盡量不請假，遇到事情必需請假時，也提早向上級領導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。本人以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，盡責盡職，按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中始終勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，準時完成領導交與的工作。

由于工作性質的不同，預估是特別注意實效的，要在規定是時間里完成，如不然，就會超時，所以加班也是難免的。平常都會很虛心的請教領導，請教同事，在工作中能夠發覺問題、并力求〔方法〕解決問題。能夠尋求創新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和諧相處，相互友愛，互〔相學〕習，相互關心。

本人雖然在工作中取得了肯定成果，但也存在很多缺乏，明年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學到老”。要不斷的學習保險的專業學問，充實自己，也要不斷的提高自己的業務水平，更好的服務于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些奉獻。祝福__在明年發揚成果，更上規模。

公司年終工作總結2023模板2

20__年，我加入到了__公司，從事我不曾熟識的__工作。一年來，在公司領導的親切關心和其它主管的熱忱幫助下，自我從一個保險門外漢到能夠很好的為容戶供應保險詢問服務，在自我的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司伙伴一齊共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人年來的工作情景總結。

一、提高了政治素養和思想道德水平

進取參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習主題〔教育〕、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所提高。

二、提高了業務素養和服務水平

進取參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，擅長制造，不斷加強自身業務素養的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，把握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠嫻熟辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣揚和促銷。

三、嚴格執行了各項〔規章制度〕

一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用禮貌用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有消失被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參加賭博、購置非法彩等不良行為。

四、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務

一年來，能一向做到兢兢業業、勤勤懇地努力工作，上班來晚走，立足崗位，悄悄奉獻，進取完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠進取主支動關懷本部門的各項營銷工作和任務，進取營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

一年多來，本人靠著對保險事業的喜愛，竭盡全力來履行自我的工作和〔崗位職責〕，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了必需的成果，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成果欣慰的同時，也發覺自我與秀的伙伴比還存在必需的差距和缺乏。但我有信念和決心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺點和缺乏，進一步提高自身綜合素養，把該做的工作做實、做好。

公司年終工作總結2023模板3

不知不覺間一年的時間飛速又過去了，公司在這一年里獲得了巨大的進步。我也在這一年里不斷的成長，從一名新〔入職〕沒多久的員工成長為如今也能夠獨立完成任務的員工，這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時間，但是一年的時間換來這么大的進步我覺得還是很劃算的。下面我就這一年的工作做總結：

一、工作狀況

在這一年里我努力進行領導發布的任務，并且完善的完成。聽從領導的每一個指令，在領導的指導下我們小組取得了巨大的進步。雖然剛剛來到這里的時候業務力量很差，也常常犯下一些錯誤，但是在領導和同事的關心下，我都完成了那些任務。漸漸的經過時間的歷練我也能夠做的很杰出，并且在入職第一個月時獲得了新進優秀員工獎，擊敗了和我一同入職的幾十名員工，我始終以此為傲慢。但并不會因此就膨脹，并在之后又獲得了一次本月員工獎項，我很興奮我的努力是有回報的，領導們也都觀察了我的付出，這讓我有了更大的動力連續前進。

二、存在的缺乏和進步方案

在工作時，我還是有些不夠細心，不過這應當也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了，中國傳統流傳到如今都講究的一個叫含蓄，動聽。用潛意思告知別人我的想法是什么，而不是擺在明面上只說，而我卻始終擺在明面說只說，有些事情一說出來場面也就尷尬了。我以后肯定留意自己的任務，每次多檢查幾遍，防止消失意外，并且以后說話方式動聽一點，但是這也不是一朝一夕就能夠完成的，還是要我自己漸漸的把這種習慣更養成了，否則一兩天堅持下來也是沒有什么意義的。

三、嚴格管理自己

在自律這方面，我嚴格的遵守公司的規章制度，不犯下任何的錯誤，爭取做一個優秀的員工。而且我也始終是這么做的，從來沒有過遲到早退，曠工這種事情，我為我自己感到驕傲。但我不會就此止步的，我會連續的努力，爭取讓自己變得更好，做出更多的業績，為公司做出更大的奉獻。

20__年雖然過去了，但是在這一年里我們獲得了巨大的收獲，而且有些收獲是用什么都換不來的。在這一年中我對自己的評價假如總分是一百的話，那我應當剛剛及格，這并不是虛心，而是我的確是這么認為的。我覺得自己還有很大的進步空間，還可以連續的向上成長。

公司年終工作總結2023模板4

20__年，__公司在公司領導的正確領導下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉變觀念，夯實基礎，奮力拼搏，仔細落實“兩會”精神和集團總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針，規避風險狠抓經營，消退隱患確保平安，先進性教育成效顯著。以抓經營促進展，以抓改制促管理，以抓平安促效益，以抓教育促工作，不斷地總結〔閱歷〕，找出工作中差距，完善有效的工作〔措施〕，各項經濟技術指標穩步提升，為確保公司__片的穩定做出了奉獻。

一、奮力拼搏，各項指標穩步提升。

__公司到目前止，共參與投標29個，其中中標12個，中標產值10340、73萬元，建筑面積126077平方米，提前一個多月實現公司下達的年度打算的103、4，完成施工產值___萬元，完成了年度打算的，完成勞務產值225萬元。

二、領悟精神，各項管理同步推動。

依據公司“兩會”的總體部署和陳總重要“講話”的精神，結合__公司的詳細狀況：

(一)為了壯大公司的經營實力，全方位開拓經營，__公司主動根據職代會要求，宣揚發動廣闊職工向公司借資，__公司在拖欠發職工各種費用近300萬元的逆境下，仍向公司交納借款104、1萬元。

(二)不斷增添經營力度，一是根據公司“全員入市”的精神，實行嘉獎政策，充分調動廣闊職工主動性，挖掘經營資源，擴張經營市場。二是規避風險，加強經營管理。三是固守本土，擴展對外市場的經營。__公司領導幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。

(三)做好工程技術人員的全面清理工作。對156名工程技術人員進行全面摸底清理，把握去向，對長期在外高薪就職的工程技術人員，一方面通知其按時交納“兩金”，另一方面要求能依據公司工作需要準時歸隊，接受公司的工作支配，解決因人才流失給公司帶來的負面影響。

(四)做好清產核資，主輔分別、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應的特地班子，在時間緊，牽涉面廣的狀況下，__公司領導和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，精確、細致全面完成了公司下達的清產核資，主輔分別，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎。

(五)做好自查、自糾工作，堅持每季度對經營、〔平安生產〕、內部管理工作進行全面總結，找出問題，不斷完善各項管理措施。

三、規避風險，全方位進展經營。

20__年，__公司的經營形勢非常緊迫，特殊是公司各工程局的成立，對__公司壓力大。今年一季度承接施工任務缺乏2000萬元，離年初制訂的目標相差太遠。為了擴張經營，提升經營成果，__公司一是在固守好本土的前提下，加大對外市場的經營力度，挖掘各種經營資源，根據集團陳總的“三不”原則，提出了經營新思路：“只要服我管，一切好商議?”。二是轉變觀念，在不承當經營風險的而有利可圖的狀況下，轉變過去不承接房地產開發項目的經營思路，看準對象，今年大膽承接了近4000萬元的房地產開發項目，為公司創利幾十萬元。三是連續加強聯營，完善聯營，四是加強經營機構的調整，提升經營隊伍的素養，參與公司組織的經營人員各種培訓27人次。五是提高經營人員的待遇，(補貼出差超標話費，提高工資承包補貼)。讓他們扎扎實實，盡心盡責為經營工作發揮自己的潛能。截止到十一月中旬，__公司參與競標項目29項，中標項目12個，簽訂施工合同萬文秘114版權全部元，提前兩個月完成了公司下達的經營指標。

四、加強防范，平安生產措施有力。

20__年，__公司狠抓了“項目機構建設、宣揚教育培訓、責任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。平安生產成效明顯，是歷年來平安生產形勢較好的時期之一。

1、領導重視。經理、書記親自抓，不分休息日，常常下工地，親臨現場督查平安生產工作，準時把握生產狀況。

2、各項體系完善。根據公司的有關精神，__公司完善了平安生產目標管理考核制度，切實落實項目經理責任。一是各項目先簽訂內部合同再簽外部合同制度的條件下，層層簽訂了責任狀。二是各部門、各項目監管力度加大，在建各項目專職平安員到位。三是建立了“預警體系”，__公司各項目都有應急預案，可有效處置各類事故。

3、各項目標全面實現。一是全年未發生任何大小平安事故、工傷事故，確保了平安生產目標的實現;二是嚴格貫徹公司有關指示，狠抓貫標工作，使三大體系在各項目良好運行;三是生產任務目標順當實現，全年完成生產任務余萬元，優良品率為。

4、一批重大隱患得到消退。全年來，我們狠抓基層項目，堅持“預防為主、平安第一”，根據“標本兼治，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針，扎扎實實抓基礎。工程科根據公司要求，每半個月對在建工地巡查一次。全年來，共寫出書面質安隱患380余條，并催促整改落實，確保質量，降低本錢，提升效益。

公司年終工作總結2023模板5

回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與關心下，我嚴格要求自己，根據公司的要求較好的完成了自己的本職工作。現將一年來的工作總結如下：

一、店內的日常管理工作。

作為店鋪的負責人，我