2024年物業管理知識競賽試題題庫大全含答

案（精練）

第I部分單選題（50題）

1.為保證消防設備處于準工作狀態，物業管理區域內的消防水泵應

（）運轉一次。

A：每月

B：每季

C：每年

D：每周

答案：A

2.物業管理區域內的業主公約應由（）制定。

A：業主委員會

B：物業服務企業

C：開發建設單位

D：業主大會

答案：D

3.物業服務企業在管理區域內，對于公共區域的綠化維護，以下哪項是

正確的？

A：綠化維護僅包括澆水，無需其他管理

B：綠化維護完全由業主自行負責

C：物業服務企業應制定綠化維護巾劃，并定期實施

D：物業服務企業無需對綠化進行任何維護

答案：C

4.物業服務合同通常由誰與物業服務企業簽訂？

A：政府部門

B：開發商

C:業主委員會

I）:物業公司

答案：C

5.物業管理區域綜合經營服務項目策劃書的主要內容一般包括目標

市場現狀分析與預測、綜合經營服務項目組合設計、發展目標、其他

條件和（）o

A：領導意見

B：市場營銷策略

C：相關政策

D：人力資源

答案：B

6.物業服務企業在管理區域內，對于業主的財物安全，以下哪項是物業

服務企業的責任？

A：代替業主保管財物

B：賠償業主的財物損失

C：提供安全保障措施

D：確保業主的財物不會丟失

答案：C

7.物業服務企業管理人員的工資應該計人（）。

A：直接人工費

B：間接費用

C：管理費用

D：遞延資產

答案：B

8.砍伐城市樹木，必須經城市人民政府（）部門批準。

A：城市園林管理

B：城市公安管理

C：城市綠化行政主管

D：城市環境保護主管

答案：C

9.物業服務企業編制成本預算時，不需要考慮的內容是（）等。

A：企業未來的現金流

B：預算期物資采購情況

C：費用消耗定額

D：材料消耗定額

答案：A

10.《前期物業管理招標投標管理暫行辦法》規定，住宅及同一物業管

理區域內非住宅的建設單位，應當通過招標投標的方式選聘具有相應

資質的物業服務企業：投標人數少于（）個或者住宅規模較小的，經

物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門批準，可以采用協

議方式選聘具有相應資質的物業服務企業。

A：2

B：4

C：5

D：3

答案：D

11.物業服務企業在管理區域內，對于業主大會的決定，以下哪項做法

是正確的？

A：無需關注業主大會的決定

B：無條件執行業主大會的所有決定

C：拒絕執行業主大會的決定

I）：對業主大會的決定進行審查，只執行符合法律法規的決定

答案：D

12.物業服務企業在管理區域內，對于業主的裝修行為，以下哪項做法

是正確的？

A：審核業主的裝修方案，確保符合相關規定

B：允許業主隨意改變房屋結構

C：無需對業主的裝修行為進行監督

I）：強制要求業主使用指定的裝修材料

答案：A

13.物業服務企業在處理業主投訴時，應遵循以下哪項原則？

A：以企業利益為重

B：以個人情緒為導向

C：以法律法規為依據

I）：以投訴內容為準

答案：C

14.下列不是合同生效條件的是（）o

A：意思真實

B：雙方情愿

C：標的可能

D：行為能力

答案：B

15.某物業竣工交付6個月時，因電梯機房漏雨滲水致使電梯停梯。下

列說法中，正確的有【）。

A：物業管理企業應承擔滲漏機房的維修責任及費用

B：電梯機房屬物業共用部位,修繕費用應在專項維修資金中列支

C：電梯公司應履行保修責任，并承擔維修費用

D：建設單位應承擔此次事故的全部費用

答案：D

16.根據《城市建筑垃圾管理規定》，處置建筑垃圾的單位在運輸建

筑垃圾時，應當隨車攜帶（），按照城市人民政府有關部門規定的運

輸路線、時間運行。

A：建筑垃圾來源證明

B：建筑垃圾處置核準文件

C：建筑垃圾運輸通行證

D：建筑垃圾消納單

答案：B

17.在績效考核的標準不是很清楚的情況下，當員工都表現得很差時，

表現普通者就容易被評為優秀，而當員工都表現出色時,表現普通者就

容易評為很差，這種偏差被稱為（）。

A：對比錯誤

B：居中趨勢

C：偏見效應

D：暈輪效應

答案：A

18.物業服務企業在管理區域內，對于消防設施的檢查頻率，以下哪項

是推薦的？

A：每季度

B：每天

C：每月

D：每周

答案：A

19.物業服務企業在管理區域內，對于公共區域的秩序維護，以下哪項

措施是不必要的？

A：設立監控設備

B：允許業主隨意在公共區域進行商業活動

C：配備專業的秩序維護人員

D：制定公共秩序管理規定

答案：B

20.建筑規模一般在3萬成以上，其商業輻射區域可以覆蓋整個城市,

服務人口在30萬人以上，年營業額在5億元以上的是（）。

A：特級購物中心

B：市級購物中心

C：居住區商城

1）：地區購物商場

答案：B

21.物業管理早期介入的主要服務對象是（）。

A：建設單位

B：規劃設計單位

C：施工企業

D：監理單位

答案：A

22.計算工程量時，以下（）項目可以采用m3為計量單位。

A：挖土方

B：墻體拆除

C：鋪地面

D：管道拆除

答案：A

23.物業服務企業在管理區域內對業主的停車管理，以下哪項是正確的？

A：隨意安排業主的停車位

B：根據業主的需求和停車場的實際情況進行停車管理

C：強制要求業主接受其指定的停車位

D：無需關注業主的停車問題

答案：B

24.物業服務企業在管理區域內發現安全隱患，應該如何處理？

A：報告給政府部門處理

B：立即采取措施消除隱患

C：自行排除

D：告知業主但無需處理

答案：B

25.《城市居住區規劃設計規范》要求，居住區的配建設施必須與

()相適應。

A：居住建筑的密度

B：居住人口規模

C：居住人口的收人

D：居住用地面積

答案：B

26.《前期物業管理招標投標管理暫行辦法》允許的做法是()o

A：在招標文件要求提交投標文件截止時間至少15日前,招標人對已發

出的招標文件進行修改

B：招標人對潛在投標人實行歧視待遇

C:在確定中標人之前，招標人與投標人就投標價格進行磋商

D：招標人將標底透露給投標人

答案：A

27.對房屋日常的管理維修中出現的鋼木門窗的整修，在房屋修繕預算

應列在（）工程中。

A：普通檢修

B：日常維修

C：零星維修

D：中修

答案：C

28.出租房產供各類商人從事商品零售活動或提供服務獲得營業收入

的物業是（）o

A：特種物業

B：公寓樓

C：商業場所

D：寫字樓

答案：C

29.可以計入物業服務企業遞延資產的費用是（）。

A：辦公費用

B：企業對管理用房的裝飾裝修費用

C：員工工資

D：共用部位維修費

答案：B

30.關于房地產交易，下列說法錯誤的是（）。

A：商品房預售條件為取得土地證、持有規劃證、投資達50樂取得預

售許可證。

B：房地產交易的基本制度有價格申報制度、價格評估制度、評估人員

資格認證制度。

C：房地產轉讓程序為簽訂合同、申報價格、申請受理、查勘評估、繳

納稅費、核發證書。

D：房地產交易的形式有房地產轉讓、房地產抵押、房屋租賃

答案：A

31.對工業區設備設施的管理包括對工業區內各種地下管線、公共照

明設施、公共道路和（）的管理。

A：公共標識

B：公共部位

C：公共安全

D：公共衛生

答案：A

32.物業服務企業在管理區域內，對于公共區域的衛生清潔，以下哪項

是不正確的？

A：應定期進行公共區域的衛生清潔

B：應制定清潔工作計劃，確保衛生狀況良好

C：清潔工作無需考慮業主的作息時間

D：清潔工作應確保不影響業主的正常生活

答案：C

33.如果室內的燃氣泄露報警器突然報警，這時候應該做的是（）o

A：拔下報警器的插銷

B：打開電燈查找漏氣點

C：關閉燃氣總閥門

D：關閉報警器

答案：C

34.依據《建設工程質量管理條例》的規定，供暖系統的最低保修期限

為（）個采暖期。

A：3

B：4

C：1

D：2

答案：D

35.物業服務企業在管理區域內，對于節能減排的措施，以下哪項是正

確的？

A：鼓勵業主參與節能減排活動，并提供相關支持

B：無需關注節能減排問題

C：禁止業主采取任何節能減排措施

I）：僅在政府要求下才采取節能減排措施

答案：A

36.（）應當按照裝飾裝修管理服務協議進行現場檢查，對違反法

律、法規和裝飾裝修管理服務協議的，應當要求裝修人和裝飾裝修企業

糾正?并將檢查記錄存檔。

A：建設行政主管部門

B：物業管理單位

C：協會組織

D：建設單位

答案：B

37.物業服務企業在管理區域內，對于業主的個性化服務需求，以下哪

項做法是正確的？

A：物業服務企業無需對業主的個性化服務需求進行響應

B：在符合法律法規和物業服務合同約定的前提下，盡量滿足業主的個

性化服務需求

C：無視業主的個性化服務需求

D：強制業主接受統一的服務標準

答案：B

38.物業服務企業在管理區域內，對于業主的維修請求，以下哪項做法

是正確的？

A：拒絕業主的維修請求

B：立即進行維修，無需核實情況

C：核實情況后，盡快安排維修工作

D：等待其他業主也反映同樣問題后再處理

答案：C

39.修改管理規約和業主大會議事規則必須經（）通過。

A：專有部分占建筑物總面積2/3以上的業主同意

B：專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同

意

C：專有部分占建筑物總面積過半數的業主同意

D：專有部分占建筑物總面積2/3以上的業主且占總人數2/3以上的業

主同意

答案：B

40.關于物業管理區域內房屋查勘鑒定說法錯誤的是（）。

A：定期查勘鑒定，即每隔2年對所管房屋進行一次逐幢普查。

B：定期或季節性查勘鑒定的，均由基層房屋經營管理單位組織實施

C：查勘鑒定的責任人若因工作失職造成事故，要承擔責任

D：房屋查勘鑒定的負責人,必須是取得相關職稱或有相關專業背景的

技術人員

答案：A

41.物業服務企業在接到業主關于房屋漏水的報修后，應該如何處理？

A：盡快派人檢查并維修

B：告知業主不屬于物業服務范圍

C：等待漏水問題解決后再處理

D：立即通知業主自行處理

答案：A

42.裝飾裝修企業從事住宅室內裝飾裝修活動:應當遵守施工安全操

作規程，按照規定采取必要的安全防護和消防措施，不得擅自（）,

保證作業人員和周圍住房及財產的安全。

A：動用明火

B：進行焊接作業

C：違規作業

D：動用明火和進行焊接作業

答案：D

43.房屋共用部位的養護費用應列入（）。

A：物業服務企業的辦公費用

B：專項維修資金

C：保險費用

I）：物業服務成本

答案：D

44.開展綜合經營服務的條件不包括（）。

A：配備人力資源和管理機構

B：籌集資金

C:準備經營場所

I）:項目土地的確定

答案：D

45.《物業服務收費管理辦法》規定，物業共用部位，公用設施、設備

的大修、中修和更新改造費用，應當通過（）予以列支。

A：物業服務支出

B：專項維修資金

C：物業收入預算

D：物業服務成本

答案：B

46.物業服務企業在管理區域內，對于公共區域的設施設備維修，以下

哪項描述是正確的？

A：物業服務