返廠維修合同協議?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方擁有[標的物名稱或服務項目]，因[說明需要返廠維修的原因]需要進行返廠維修，乙方具備相應的維修能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方對[標的物名稱或服務項目]進行返廠維修事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）標的物名稱及型號[詳細填寫標的物的名稱、品牌、型號等信息，例如：蘋果iPhone14Pro手機，型號為A2892]（二）現狀描述1.[描述標的物當前存在的故障或需要維修的具體問題，例如：手機屏幕出現裂痕，觸摸功能部分失靈；電池續航能力嚴重下降，充滿電后只能使用[x]小時等]2.[如有其他特殊情況，如外觀損壞程度、是否有進水痕跡等，也需在此詳細說明，例如：手機邊框有輕微磨損，后殼有一處明顯劃痕；手機曾掉入水中，進水位置為[具體位置]，進水時間約為[x]分鐘等]（三）服務內容乙方負責對甲方提供的上述標的物進行全面檢測、維修，具體維修項目包括但不限于：1.針對[具體故障問題]，更換[所需更換的零部件名稱，如屏幕總成、電池等]。2.對[其他相關部件]進行檢查、調試和必要的維修處理，確保其恢復正常功能。3.對整個標的物進行清潔、保養，使其外觀和性能達到良好狀態。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的時間、質量標準完成維修工作。有權對乙方的維修過程進行監督，提出合理的意見和建議。在乙方維修完成后，有權對維修結果進行驗收，如發現維修不符合要求，有權要求乙方重新維修。2.義務向乙方提供真實、準確的標的物故障信息及相關資料，協助乙方進行故障診斷。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付維修費用。在乙方維修期間，為乙方提供必要的協助和配合，確保維修工作順利進行。負責將標的物安全、完好地送達乙方指定地點，并承擔運輸過程中的風險。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付維修費用。在維修過程中，如發現甲方提供的標的物存在其他潛在問題或需要增加維修項目，有權與甲方協商增加維修費用及延長維修時間。對維修過程中知悉的甲方商業秘密和個人隱私負有保密義務。2.義務按照國家相關法律法規、行業標準及本協議約定的維修范圍和質量標準，對甲方的標的物進行維修。向甲方提供詳細的維修方案和維修進度報告，告知甲方維修過程中的重要事項。在維修完成后，對維修標的物進行質量檢驗，確保維修后的標的物符合質量標準，并向甲方提供維修質量保證。妥善保管甲方交付的標的物，如因乙方保管不善導致標的物損壞、丟失的，應當承擔賠償責任。在維修工作完成后，按照甲方要求的時間和方式將維修后的標的物返還給甲方，并承擔運輸過程中的風險。三、維修費用及支付方式（一）維修費用1.經雙方協商一致，本次返廠維修的總費用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含維修所需的零部件費用、人工費用、檢測費用、運輸費用以及維修后的質量保證費用等一切相關費用。2.如在維修過程中發現需要增加維修項目或更換零部件，乙方應及時通知甲方，經甲方確認后，維修費用相應增加，具體金額以雙方另行協商確定為準。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內向乙方支付維修費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方在維修工作完成并經甲方驗收合格后，甲方應在[x]個工作日內向乙方支付剩余維修費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.乙方應在收到甲方每筆款項后的[x]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、維修期限（一）維修開始時間乙方應在收到甲方支付的預付款及標的物后的[x]個工作日內開始維修工作，并以書面形式通知甲方維修開始時間。（二）維修完成時間乙方應在開始維修工作后的[x]個工作日內完成維修任務，但因不可抗力或甲方原因導致維修工作延誤的除外。如因乙方原因未能在約定時間內完成維修工作，每逾期一天，乙方應按照維修費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權解除本協議，乙方應退還甲方已支付的全部款項，并按照維修費用的[x]%向甲方支付違約金。五、質量保證（一）質保期限乙方對維修后的標的物提供[x]個月的質量保證期，自維修完成并經甲方驗收合格之日起計算。（二）質保內容在質保期內，如因乙方維修原因導致標的物出現相同故障或質量問題，乙方應免費為甲方進行再次維修或更換零部件。（三）質保期內的服務1.乙方應設立專門的售后服務熱線，及時響應甲方在質保期內提出的維修需求和咨詢。2.對于甲方提出的質保期內的維修要求，乙方應在接到通知后的[x]個工作日內安排維修，并在[x]個工作日內完成維修并返還給甲方（如需要運輸）。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付維修費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權暫停維修工作，并要求甲方支付已完成維修工作對應的費用及違約金。2.若甲方提供的標的物故障信息或相關資料不真實、不準確，導致乙方維修工作延誤或無法完成，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自更改或拆卸乙方維修后的標的物，導致標的物出現故障或損壞，乙方不承擔任何責任，且甲方應自行承擔維修費用。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間、質量標準完成維修工作，應承擔違約責任，除按照本協議約定支付違約金外，還應負責免費重新維修，直至達到質量標準為止。如因乙方維修質量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方在維修過程中損壞甲方提供的標的物或丟失零部件，乙方應負責賠償甲方相應的損失，賠償金額以標的物的市場價值或零部件的采購價格為準。3.若乙方違反本協議約定的保密義務，應向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或不良影響的，甲方有權追究乙方的法律責任。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，需提前[x]天書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）通知與送達1.雙方在本協議中填寫的地址、聯系電話等信息為有效聯系方式，任何一方聯系方式發生變更的，應及時書面通知對方。2.本協議履行過程中的所有通知、文件等均以書面形式送達對方，送達方式包括但不限于直接送達、郵寄送達、電子郵件送達等。采用郵寄送達的，以郵件寄出之日起第[x]個工作日視為送達；采用電子郵件送達的，以郵件發出后系統顯示已成功發送的日期視為送達。如一方拒絕簽收或因其他原因無法送達的，視為送達。