銀行柜員考試：交通銀行柜員考試試題及答案

1、單選前臺業務受理人員掃描銷戶資料后，需手工對掃描憑證進行清分，

（）為必須要清分的憑證。

A.開戶許可證

B.工商行政管理部門的證明

C.撤銷銀行結算賬戶申請書

D（江南博哥）.其他銷戶憑證

正確答案：C

2、單選可實現海關電子稅費聯機批量打印功能的部門為（）

A.320900

B.320180

C.320800

D.320600

正確答案：C

3、多選電子商業匯票系統向客戶提供自動簽攻業務申請的處理功能，客戶可

簽約自動處理的業務包括（）.

A.收票簽收

B.背書簽收

C.提示付款簽收

D.提示付款

E.提示承兌

正確答案：A,B,C,D,E

4、多選本行個人柜面質押貸款可使用（）作為質押物申請辦理放款）

A.個人定期存款

B.憑證式國債

C.儲蓄國債

D.個人得利寶理財產品

E.個人外匯寶項下外匯存款

正確答案：A,B,C,D,E

5、單選客戶于系統上線后首次經辦相關業務時，分行應通過原保管箱系統校

驗客戶身份，同時，在新系統內逋過（）交易重置/變更客戶身份驗證方式。

A.中間業務-保管箱-變更

B.中間業務-保管箱-授權

C.中間業務-保管箱-退租

D.中間業務-保管箱-鑿箱

正確答案：A

6、多選、代保管票據入庫下列（）由系統自動發查詢查復.

A.轉貼現（單張）的銀行承兌票據

B.蘊通票據池質押的銀行承兌匯票

C.轉貼現(整包)的票據

D.系統內的銀行承兌匯票

正確答案：A,B

7、多選代理信用卡還款業務的退款由()負責。

A.金融服務中心(營業部)

B.分行業務處理中心

C.網點

D.分行營運部

正確答案：A,C

8、多選轉貸款利息收入包括()o

A.轉貸外國政府貸款利息收入

B.轉貸國際金融機構貸款利息收入

C.轉貸出口買方信貸利息收入

D.其他轉貸款利息收入

正確答掌.ApCI)

9、多選、.貸裝褊漏作需輸入哪些要素()

A.定期賬號

B.開戶證實書編號

C.質押編號

D.質押序號

正確答案：A,B,C

10、單選單位批量開戶不提供證件信息，批量開戶狀態為預開戶，預開戶狀

態的賬戶()o

A.可存可取

B.不可存取

C.不可存可取

D.可存不可取

正確答案：B

11、多選保管箱的()交易統一設置在“客戶服務-查凍掛扣密”二級菜單

卜。

A.查封/解封

B.凍結/解凍

C.掛失

D.以上都對

正確答案：A,B,C,D

12、單選查詢內部分戶賬的交易菜單為()?

A.綜合報表一會計業務一日報一內部賬戶余額表(日報)

B.內部管理一查詢一內部分戶賬和科目一內部分戶賬

C.內部管理一查詢一內部分戶賬和科目一總分賬總覽

D.公共管理一查詢一參數一賬務一內部賬戶臨時控制表維護

正確答案：B

13、多選三段式查詢交易中屬于會計流水信息區的業務要素有()?

A.影像ID

B.會計流水號

C.交易碼/名稱

D.業務受理號

E.表單名稱

F.幣種

正確答案：B,C,D,F

14、單選小額支付系統批量包組包規則，按()進行組包。

A.分行

B.同一接收清算行

C.接受行

D.發出行

正確答案：B

15、多選531系統上線以后客戶身份識別范圍為()o

A.客戶本人

B.代理人

C.公司業務經辦

D.一次性業務客戶

正確答案：A,B,C,D

16、多選“客戶信息-客戶維護-對私”交易包含哪些子功能()o

A.客戶信息更新

B.客戶信息關系管理

C.客戶信息及營銷詳細提醒

D.個人客戶交易密碼設置

正確答案：A,B,C,D

17、單選客戶手中的紙質證實書因特殊原因損壞，可逋過哪種方式進行更換

()

A.紙質換開紙質

B.紙質換開電子

C.電子換開紙質

D.電子換開電子

正確答案：A

18、單選各分行對外分發的余額對賬單，必須打印()o

A.會計業務章

B.會計業務專用章

C.銀行對賬專用章

D.結算專用章

正確答案：C

19、多選電子商業匯票發布自由格式報文中廣播級別選項有().

A.非廣播

B.一級廣播

C.二級廣播

D.三級廣播

正確答案：A,B,C

20、多選單位客戶申請辦理單位結算卡需與主賬戶開戶行簽訂《交通銀行單

位結算卡服務協議》并由指定持卡人至主賬戶開戶行柜面提交以下材料()o

A.《交通銀行單位結算卡法人授權委托書》

B.《交通銀行單位結算卡業務申請書》

C.持卡人及法人身份證件。

D.以上都是

正確答案：A,B,C,D

21、單選銀行本票的出票人，為經()批準辦理銀行本票業務的銀行機構。

A.中國人民銀行當地分支行

B.中國人民銀行總行

C.銀監會

D.國家審計部門

正確答案：A

22、多選上門服務設置線路維護交易包括().

A.添加

B.修改

C.查詢

D.刪除

正確答案：A,B,D

23、單選交換區域號由各分行根據當地同城交換實際情況進行設定，同一分

行可設定()個交換區域號，但區域號不允許重復。

A.多個

B.2個

C.1個

D.3個

正確答案：A

24、單選“e貸通”未使用貸款款項可通過()交易解除圈存。

A.貸款-借款人資金釋放-未使用貸款款項

B.存款-借記卡TC卡一圈提

C.客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-分行

D.客戶服務-查凍掛扣密-內部止付TC卡圈存釋放

正確答案：A

25、多選資信證明代辦開立時需出具()

A.出具本人的身份證明原件

B.代理人的身份證明原件

C.經過公證的授權委托書

正確答案：A,B,C

26、多選關于理財利息試算以下選項正確的是。()

A.利息試算的路徑為工具-利息試算-理財

B.利息試算下級菜單僅包括貸款、理財、儲蓄存款

C.利息試算的權限是高柜柜員

D.利息試算的權限是個金客戶經理

正確答案：A,C

27、單選代理信用卡還款業務，因賬戶已銷戶等原因無法返還退款的，若原

交易方式為柜面還款的，則掛賬至()o

A.原扣款賬戶的開戶網點

B.還款業務的受理網點

C.金融服務中心(營業部)

D.合作銀行

正確答案：B

28、多選有關結單規則以下說法正確的是()?

A.抹賬業務歸集在發起抹賬的行員結單下僅登記抹賬筆數不計入非賬務類業務

筆數。

B.原業務操作行員結單的對應業務筆數扣減且登記其抹賬筆數。

C.對于一個業務受理號對應多個會計流水號的業務單筆會計流水進行抹賬時抹

賬筆數增加一筆賬務類業務筆數減少一筆。

D.當同一業務受理號下的所有會計流水全部被抹賬后業務受理筆數減少一筆。

正確答案：A,C,D

29、單選異地轉賬時，收費方式必選，可分為()

A.批量和單筆

B.實時和匯總

C.實時和批量

D.匯總和單筆

正確答案：D

30、多選代保管票據查復確認后的票據狀態為().

A.已查詢

B.己回復

C.正常

D.待退回

正確答案：C,D

31、多選下列()可進行激活處理。

A.未入庫的卡片

B.領k方式為郵寄和批次狀態為“口郵寄”

C.領卡方式為自領批次狀態為“已領卡”

D.批次狀態為“已入庫”

正確答案：A,B,C

32、多選以下關于電子商業匯票的說法錯誤的是().

A.電子商業匯票的付款期限自出票日起、至到期日止最長不得超過6個月。

B.票款對付又稱為線上清算方式其他方式又稱為線下清算方式。

C.電子商業承兌匯票由我行機構承兌。

D.電子商業匯票以人民幣為計價單位單張票據金額不得超過50億元。

正確答案：A,C,D

33、多選保證金賬戶實行賬戶下的電子卡片管理。保證金賬戶的卡片根據不

同用途可分為Oo

A.主卡片

B.資金卡片

C.定期卡片

D.核算卡片

E.業務卡片

F.子卡片

正確答案：B,D,E

34、單選柜員可通過“540495網點已辦理業務列表查詢”交易查看已掃描的

業務匯款流程處理節點信息。若狀態為()的，可在“540495網點已辦理業務

列表查詢”交易中進行“流程重啟”或“重新掃描”。

A.處理中

B.記賬中

C.復核中

D.流程發起失敗

I￡確答案：D

35、多選本行個人柜面質押物用于他行貸款業務可使用()o

A.個人定期存款

B.憑證式國債

C.儲蓄國債

D.個人得利寶理財產品

E.個人外匯寶項下外匯存款

正確答案：A,B

36、多選安全認證工具的狀態有哪些？()

A.銷戶

B.未激活

C.鎖定

D.正常

E.掛失

F.作廢

正確答案：B,C,D,E,F

37、單選()負責制定和完善二級分戶業務處理細則；對基層營業機構辦理

二級分戶業務進行指導和檢查；對業務開展過程中出現的問題及時向總行報

告。

A.資產負債部

B.電子銀行部

C.營運管理部

D.資產托管部

正確答案：C

38、多選下列關于公共管理一查詢-參數-總分賬總覽描述中哪些項是對的？

()

A.總行可查詢全行范圍內的內部賬戶數據

B.分、支行可查詢下屬機構的內部賬戶數據

C.網點只能查詢本機構的內部賬戶數據也可查詢其它分、支行下網點數據

D.網點只能查詢本機構的內部賬戶數據也可查詢同屬分、支行下網點數據

正確答案：A,B

39、多選電子渠道轉賬協議不可在哪些業務渠道上簽訂？()

A.柜面

B.ATM

C.智能柜員機ITM

D.門戶網站

E.移動POS

F.E動終端

正確答案：A,C,D,E,F

40、多選531系統中賬戶內部止付目前的暫封類型包括()。

A.全部暫封

B.部分暫封

C.按渠道暫封

D.按業務品種暫封

正確答案：A,B

41、多選現金清分業務通過系統交接模式包括以下()o

A.現金庫與清分中心的現金交接

B.清分中心與網點的現金交接

C.現金庫與網點的現金交接

D.清分中心的現金清點業務

正確答案：A,D

42、單選原批量代付單位編號移植規則為()o

A.平移且參與歸并

B.重新生成

C.平移且不參與歸并

正確答案：A

43、多或個人存款不動戶/久懸戶參數中結轉不動戶/久懸戶通知期限的是

()O

A.一年

B.兩年

C.三年

D.四年

E.五年

正確答案：A,B,C,E

44、單選531存放同業賬戶開戶申請審批業務中，每個部門最多可設幾級審

批。()

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案：C

45、多選531系統借記卡業務取消的兩個交易分別是()和()。

A.206020借記卡開折

B.205917網點地址信息維護

C.205410購買預付費磁條卡

D.201008可視卡PIN碼解鎖碼打印

正確答案：A,B

46、多選在處理全國支票影像交換業務時不得有下列情形()

A.未按規定及時、準確發起支票影像信息

B.未按規定及時返回支票業務回執

C.未按規定辦理查詢查復

D.未受理超期支票的

E.未按規定隨意拒絕付款

正確答案：A,B,C,E

47、單選開立存放同業賬戶，分行資金部發起申請，經總行營運管理部對

（）等信息進行審批，審批同意后，方可開立。

A.賬戶名稱、幣種

B.用途

C.交易對手

D.swiftcode

正確答案：A

48、多選各級營業機構可對發起和受理的二代支付類業務處理狀態、查詢查

復情況以及沖正、止付、撤銷、退回情況予以查詢。其中所有的業務狀態只能

是“（）、已發送”等狀態才允許關門否則不允許關門。

A.已抹帳

B.已掛賬

C.已作廢

D.己拒絕

E.已軋差

F.已清算

正確答案：A,B,C,D,E,F

49、單選罰息復利根據（）、復利利率和欠款時間段計算。

A.未還本金

B.未還的正常利息

C.罰息

D.正常利息

正確答案：C

50、多選結單按（）、（）和（）三類業務分別進行匯總登記。

A.賬務類業務

B.非賬務類業務

C.集中化業務

D.抹賬業務

E.撤銷業務

正確答案：A,B,D

51、單選冠字號碼數據保存期限為（）個月.

A.3

B.6

C.9

D.12

正確答案：A

52、單選非身份證證件錄入規則錯誤的是()o

A.客戶證件為護照時，應從證件“編號”或“No.”后開始錄入中文、英文及數

字字符全文，作為客戶的證件號碼。

B.客戶證件為戶口簿時，應錄入戶口簿上登記的客戶身份證號碼，作為客戶的

證件號碼。

C.客戶證件為外國人居住證時，應錄入證件正面右上角的數字字符，作為客戶

的證件號碼。

D.客戶證件為港澳臺通行證時，應從證件“編號”或“No.”后開始錄入中文、

英文及數字字符全文，作為客戶的證件號碼。

正確答案：c

53、單總指定回單生成機構維護交易用于維護指定賬戶或()在非開戶網點

生成回單。

A.網點的所有對公賬戶

B.網點的部分賬戶

C.任意賬戶

正確答案：A

54、單選在531工程中，所有行員統一通過()登入系統，操作交易。

A.GUOP

B.0A

C.GUIP

D.ABC

正確答案：C

55、單選安全認證工具為短信密碼，不具備的功能是()o

A.申請

B.解鎖

C.變更

D注銷

正確答案：B

56、單選用戶授權參數管理的級別為()

A、1-3級

B、1-4級

C、1-7級

D、1-9級正確答案：B

57、多選以下屬于賬戶性質的是()o

A.結算賬戶

B.非結算賬戶

C.資本賬戶

D.非資本賬戶

E.儲蓄賬戶

正確答案：A,B,C,E

58、多選下列哪些屬于對公資信證明的業務類型？()

A.單位賬戶開戶證明

B.單位賬戶銷戶證明

C.單位存款余額證明

D.單位存款時點余額證明

E.單位存款發生額證明

F.貸款余額證明

正確答案：A,B,C,D,E,F

59、單選定期和通知二級分戶由系統在首次辦理主賬戶定期和通知存款業務

時自動生成，在刪除主賬戶二級分戶協議時自動銷戶，其自有賬號().

A.不對外展現

B.對外展現

C.與主帳戶賬號相同

D.與活期二級分戶賬號相同

正確答案：A

60、多選通用憑證根據憑證要素的通用性分為()、()和()三部分。

A.公共區

B.業務區

C.印章區

D.客戶簽章區

正確答案：A,B,C

61、單選負責中央財政授權支付業務預算單位賬戶核對的部門是().

A.總行公司部

B.總行營運部

C.清算中心

D.業務專柜

正確答案：D

62、單選銀行承兌匯票打印信息有誤或柜員誤操作，致使銀行承兌匯票打印

任務結束的，如何處理()o

A.有權柜員授權

B.營運主管授權

C.營運主管通過待處理任務審批

D.通知放款中心審查崗將任務退回客戶經理處，重新錄入票據后提交

正確答案：D

63、多選身份識別交易中身份識別標志為()o

A.聯網核查一致

B.三方核實一致

C.上門核實一致

D.其他核實一致

正確答案：A,B,C,D

64、多選批量開卡密碼信封申請和打印功能不能在()o

A.網點

B.分行業務處理中心

C.中心支行

D.營運管理部

正確答案：B,C,D

65、多選531中委托單位使用個人結算賬戶簽約代收付業務類型時以下()共

用一個單位編號。

A.批量代收

B.批量代付

C.批量開戶

D.聯機繳費

正確答案：A,B,C,D

66、多選支付密碼驗印交易其中憑證種類包括()?

A.現金支票

B.轉賬支票

C.劃線支票

D.結算業務申請書

E.其它

正確答案：A,B,C,D,E

67、單選全國支票影像業務提出已回執清單打印的交易入口菜單是()o

A.內部管理-對賬-全國支票影像

B.內部管理-查詢查復-全國支票影像

C.支付結算-全國支票影像-提出處理-支票

D.內部管理-查詢-參數-支付結算-全國支票影像

正確答案：0

68、多選針對是否明確具體調賬賬戶信息及“路徑”賬務調整的發起模式分

為()申請和()申請。

A.定制化

B.格式化

C.非定制化

D.非格式化

正確答案：B,D

69、多選IC卡圈提用于（）、（）及（）。

A.對IC卡電子現金賬戶進行取款

B.IC卡換卡后芯片賬戶余額的轉出

C.IC卡銷卡后電子現金賬戶余額的退還

D.對卡備用金賬戶進行取款

正確答案：A,B,C

70、單選代收付業務單位編號何時產生（）。

A.前臺錄入基本信息后

B.金融服務中心（分中心）集中錄入后

C.前臺領取待辦任務后

D.前臺柜員復核后

正確答案：A

71、單選定期開戶證實書換開，系統不支持的為（）

A.紙質換開紙質

B.紙質換開電子

C.電子換開紙質

D.電子換開電子

正確答案：D

72、多選以下（）交易抹賬納入到了公共抹賬交易中處理。

A.儲蓄國債認購抹賬

B.憑證式國債認購抹賬

C.基金認申購抹賬

D.新保投保抹賬

E.儲蓄國債提兌抹賬

正確答案：A,B,C,E

73、多選下列哪些項目是退票理由（）

A.遠期票據

B.賬戶余額不足

C.賬戶已結清

D.背書不規范

正確答案：卜,B,C,D

74、單通*程品后普通貸款中，新系統下原則上一個客戶只開立一個貸款賬

號，對于有特殊要求的客戶，經（）出具工作聯系單，可通過集中開戶功能開

立多個貸款賬號。

A.營運主管

B.授信經營部門

C.支行

D.金融服務中心

正確答案：B

75、多通特殊名單2是指境內外監管機構發布的特殊名單其名單性質包括

()O

A.空頭支票黑名單

B.售匯關注黑名單

C.反洗錢黑名單

D.中國恐怖份子

正確答案：A,B,C,D

76、單選以下不需要在匯票正面簽章的行為人是()o

A.出票人

B.收款人

C.保證人

D.承兌人

正確答案：B

77、單選回單補打印交易是()失敗時的補救措施。

A.回單首次打印

B.回單補制

C.回單打印查詢

D.回單登記簿查詢

正確答案：A

78、多選531工程公共基礎參數運維為支持各類參數信息均得到()的審批監

控服務。

A.及時

B.全面

C.有效

D.完全

正確答案：A,C

79、單選賬務調整系統在調整卡片時，系統顯示該卡片的()信息。

A.上一次修改

B.當前

C.所有曾經修改

D.首次修改

正確答案：B

80、單選存放同業賬戶的種類分類方式不包括()o

A.存放目的

B.存放區域

C.存放幣種

D.存放時間

正確答案：D

81、單選對于若系統未對用戶'業務歸屬機構進行調整，用戶業務歸屬機構默

認為用戶行政機構，在用戶行政機構調整時，系統()該用戶的業務所屬機構

信息。

A.更改

B.提示修改

C.批量調整

D.不更改

正確答案：D

82、單選海關關區對照表查詢交易，若為分行查詢，必須輸入()

A.海關關區名稱

B.支付系統行號

C.海關關區代碼

D.財務行行號

正確答案：B

83、單選金融服務中心處理的業務流水歸屬()電子柜員，分行處理的業務

流水歸屬分行處理柜員。

A.分行

B.總行

C.金融服務中心

D.網點

正確答案：B

84、單選以下哪些功能不是外匯三寶業務柜面功能？()

A.中間業務-滿金寶-轉入

B.中間業務-滿金寶-轉出

C.中間業務-期權寶-轉入

D.中間業務-期權寶-轉出

正確答案：C

85、單選以下哪項產品約屬于高風險級別，必須至網點柜面辦理簽約()o

A.信用卡自動還款

B.對私銀商逋簽約

C.電子渠道簽約

D.電子渠道下掛

E.保管箱自動扣繳租金

正確答案：D

86、單選交通銀行531工程人民幣單位銀行結算賬戶管理辦法中所稱銀行結

算賬戶，是指存款人在交行開立的辦理資金收付結算的()賬戶。

A.人民幣活期存款

B.人民幣定期存款

C.非人民幣活期存款

D.非人民幣定期存款

正確答案：A

87、多選若客戶違約旅游機構必須在個人出境游保證金證明到期前向旅游機

構開戶網點提交申請要求銀行進行履約劃轉時必須提交以下資料()

A.旅游機構單位法定代表人持本人有效實名身份證件原件或授權的代理人持受

益單位授權委托書及本人有效實名身份證件原件

B.加蓋旅游機構公章的營業執照復印件

C.交行開立的《交通銀行個人出境游保證金證明》正本和三方共同簽署的《交

通銀行個人出境游保證金證明三方協議》

D.旅游機構出具的已加蓋單位公章的《游客違約證明》

正確答案：A,B,C

88、多選以下賬務調整的業務肯定不需要預扣()o

A.純賬務調賬

B.個人貸款利息調整

C.貼現還款沖賬

D.個人貸款還款沖賬

正確答案：C,D

89、多選人民銀行總行統一設定同城和異地()業務的排隊最長時間。

A.普通貸記

B.定期貸記

C.普通借記回執

D.定期借記回執

正確答案：A,B,C,D

90、判斷題單位結算卡磁條卡卡片損壞，只能換領IC卡，換領卡的卡號不變

化

正確答案：錯

91、單選賬務調整的預調，是指賬務調整應用中定制化的調賬交易，在正式

提交主機記賬之前，審批流程中，需要預先看到該筆賬務調整成功后的()。

A.賬戶余額

B.賬戶狀態

C.會計分錄

D.卡片狀態

正確答案：C

92、單選531對私代理貴金屬業務中，清收墊款歸還時應啟動()交易。

A.中間業務-貴金屬-對私代理類-墊款還款

B.綜合記賬

C.審批-貴金屬-退款審核

D.中間業務-貴金屬-退款審核

正確答案：A

93、多:代理信用卡還款業務中合作銀行的信用卡持卡人可采用（）方式為

其信用卡還款。

A.持交行借記卡到我行柜面轉賬還款

B.持現金到我行柜面直接現金存入

c.持交行借記k到合作銀行柜面轉賬還款

D.持交行借記卡與合作銀行簽訂協議實現自動扣款歸還

正確答案：A,D

94、多選符合以下哪種情形分行應立即解除解凍措施（）。

A.公安部或者國家安全部發現金融機構、特定非金融機構采取凍結措施有錯誤

并書面通知.

B.公安部公布的恐怖活動組織及恐怖活動人員名單有調整不再需要采取凍結措

施

C.人民檢察院做出的生效裁決對有關資產的處理有明確要求

D.人民法院做出的生效裁決對有關資產的處理有明確要求

正確答案：A,B,D

95、多選儲蓄國債認購渠道有（）o

A.高柜

B.低柜

C.網銀

D.多媒體機

正確答案：A,B,C

96、單選現金存款的交易菜單為（）

A.支付結算一現金一存取款

B.賬戶一現金一存取款

C.支付結算一客戶一存取款

D.支付結算一賬戶一存取款

正確答案：A

97、多選銀行本、匯票簽發的路徑（）.

A.公共管理一掃描

B.內孑管理-查詢-登記簿-支付結算-票據

C.支付結算-票據-本票/匯票-個人簽票

D.客戶服務-簽約-對公購物車

正確答案：A,C

98、單選超過（）年以上發生的身份影像業務采集和調閱記錄數據可向總行

申請查詢。總行數據中心在受理查詢申請后，按照相關規定于第一時間反饋數

據查詢結果。

A.3

B.5

C.10

D.15

止確答案：A

99、多通上門服務人員領用設備包括().

A.POS機

B.已授權的上門服務卡

C.未授權的上門服務卡

D.客戶卡

正確答案：A,C

100、判斷題單位結算卡的持卡人離職了，可以辦理持卡人變更。

正確答案：錯

10k單選海關預儲卡片精確查詢需錄入哪項要素做為唯一索引()，

A.海關關區代碼

B.海關稅單編號

C.海關關區名稱

D.預片狀態

正確答案：B

102、單選定期保證金和活期保證金都可以做保證金的(),業務處理時需輸

入保證金的業務編號和業務類型。

A.續存

B.追加

C.結清

D.存入

正確答案：B

103、多選以下哪些情況可在異地開戶()o

A.營業執照注冊地與經營地不在同一行政區域

B.辦理異地借款和其他結算需要開立一般存款賬戶的

C.附屬的非獨立核算單位或派出機構發生的收入匯繳或業務支出需要在異地開

立專用存款賬戶的

D.異地臨時經營活動需要開立臨時存款賬戶的

正確答案：A,B,C,D

104、多選電子商業匯票質押解除必須記載()事項.

A.表明“質押解除”的字樣；

B.質押解除日期

C.質權人簽章

D.質押人簽章

正確答案：A,B,C

105、多選行員通過菜單支付結算一現金一存取款進入交易畫面可辦理哪些業

務()

A.人民幣現金存款

B.人民幣現金取款

C.外幣現金存款

D.外幣現金取款

正確答案：A,B,C,D

106、多選全國支票影像業務遵循()原則。

A.先付后收

B.收妥抵用

C.全額清算

D.銀行不墊款

E.恪守信用

正確答案：A,B,C,D

107、單選最后一筆成功交易查詢的交易菜單為()o

A.公共管理一查詢一交易及流水一最后一筆成功交易

B.內部管理一查詢一交易及流水一非集中營運

C.內部管理一查詢一交易及流水一集中營運

D.內部管理一查詢一交易及流水一最后一筆成功交易

正確答案：D

108,單選以下哪個崗位的柜員有機構狀態查詢交易的操作權限？()

A.普通柜員

B.網點營運副主管

C.網點營運主管

D.分行參數人員

正確答案：D

109、單選尚未最終審批通過的掛銷賬查詢的菜單路徑為()o

A.公共管理-流程跟蹤-掛銷賬

B.公共管理-查詢-流程跟蹤-掛銷賬

C.內部管理-流程跟蹤-掛銷賬

D.內部管理-查詢-流程跟蹤-掛銷賬

正確答案：C

110、多選銷戶撤約的內容包括()

A.銷戶協議控制表

B.磁盤批量數據的簽約

C.集中批量撤約

D.強制撤銷

E.統一顯示簽約協議

正確答案：A,C,E

111、單選柜員在辦理“柜面通”業務時，存在記賬不成功的情況時，可選擇

（）交易進行處理。

A.中間業務-柜面通-特殊處理

B.中間業務-柜面通-差錯處理

C.中間業務-柜面通-異常處理

D.中間業務-柜面通-柜面通撤銷

正確答案：A

112、單選外匯支付系統中，（）是指參與外幣支付系統并在代理結算銀行開

立外幣結算賬戶的銀行。

A.參與者

B.特許參與者

C.待定參與者

D.結算者

正確答案：A

113、多選逾期票據指已超過票據提示付款期未經出票人申請未用退回或持票

人提示付款的（）、（）及（）。

A.銀行本票

B.銀行匯票

C.銀行承兌匯票

D.銀行支票

正確答案：A,B,C

114、單選單位結算卡密碼掛失的路徑是（）.

A.客戶服務-查凍掛扣密-掛失-單位結算卡

B.客戶服務-查凍掛扣密-密碼-單位結算卡

C.客戶服務-簽約-對私購物車

D.客戶服務-查凍掛扣密-掛失-單位結算卡

正確答案：B

115、單選柜面開立對公資信證明業務的菜單入口是（）。

A.客戶服務-資信證明-對公客戶

B.客戶服務-詢征函-對公客戶

C.公共管理-查詢-登記簿-資信證明

D.待辦任務

正確答案：A

116、多選以下關于掛銷賬業務審批流程中正確的是（）o

A.選擇審批退回輸入審批意見任務退回至申請人的待辦任務隊列

B.選擇審批通過點擊確定任務審批成功

C.申請柜員若修改申請待審批的記錄則需將任務池中該筆審批任務撤回以防審

批人員同時領取任務進行審批

D.掛銷賬審批一共分為四級

正確答案：A,B

117、多選批量產品的內容包括()

A.期權寶協議

B.代收付業務

C.品牌客戶簽約

D.薪金理財A款

E.銀信通

F.卡限額維護

正確答案：B,D,E

118、單選531后，當日提交的制卡申請，()可進行加急處理。

A.當日

B.次日

C.1小時內

D.T+1日

正確答案：A

119、單屆個人普通貸款的借款人客戶號下允許開立()個貸款賬號，

A.0

B.1

C.3

D.10

正確答案：B

120、單選在北京分行設立“代理國庫清算中心”，行使代理銀行總行職責;

相關分支機構設立代理財政業務專柜，具體受理當地中央財政各級()授權支

付業務，并負責相應的服務工作。

A.內設部門

B.預算單位

C.行政單位

D.工商部門

正確答案：B

121、多選銀行承兌匯票到期扣款順序包括()方式。

A.先扣結算戶；

B.保證金轉入結算戶后再從結算戶扣款

C.內部賬戶扣款

D.先扣保證金戶

正確答案：A,B,D

122、多選()哪些特殊名單維護成功后無需進行人工認定。

A.空頭支票黑名單

B.售匯關注黑名單

C.反洗錢黑名單

D.中國恐怖份子

正確答案：A,B

123、多選ATM吞卜清K交易其中交行標志為()o

A.中行卡

B.農行卡

C.交行卡

D.他行卡

正確答案：C,D

124、多選行員鎖屏的觸發方式有()?

A.主頁面頁簽

B.按“F4”

C.系統自動觸發

D.鎖屏交易菜單

正確答案：A,B,C

125、多選結單的日間查詢功能滿足了柜員()的需要。

A.實時查詢

B.日間整理和核對憑證

C打印結單

D.補記賬

正確答案：A,B,C

126、單選柜員在辦理一次性金融服務且交易金額單筆人民幣()含以上的業

務，需進行身份影像處理。

A.1000

B.2000

C.5000

D.10000

正確答案：D

127、單選第三方存管業務簽約模式不包括()o

A.預指定簽約

B.預約開戶

C.一步式簽約

正確答案：C

128、多選()可作為質押物用于本行個人授信業務。

A.個人定期存款

B.憑證式國債

C.儲蓄國債

D.個人得利寶理財產品

E.個人外匯寶項下外匯存款

正確答案：A,B,C,D

129、單是收裝業務領用交易路徑是內部管理-物品-上門服務-。

A.業務處理

B.業務查詢

C.服務卡管理

D.記賬查詢

正確答案：A

130、多選圈提的結果()或()。

A.將電子現金賬戶中的余額轉入卡片主賬戶

B.將卡備用金賬戶中的余額轉入卡片主賬戶

C.以等額的現金返還給持卡人

正確答案：A,C

131、多選根據產品風險的高低將產品約和第三方約分為哪兒大類？()

A.低風險

B.中風險

C.高風險

D.風險可控

正確答案：A,C,D

132、多選以下電子渠道轉賬規則正確的是()

A.電子渠道轉賬是指客戶通過柜面或渠道開通其名下賬戶簽約渠道轉賬的使用

權限。

B.電子渠道轉賬功能可在柜面或已簽約的渠道上辦理。

C.開通的前提條件是該賬戶歸屬客戶號已簽訂電子渠道總約且已激活對應渠

道。

D.客戶若選擇不開通電子渠道轉賬功能則該賬戶無電子渠道轉賬功能。

E.信用卡電子渠道轉賬功能也納入電子渠道轉賬簽約管理

正確答案：A,B,C,D

133、多選總行級柜員進行賬戶記賬交易時可記賬的機構有()o

A.海外分行

B.湖北分行

C.黃石分行營業部

D.北京分行

正確答案：A,B,C,D

134、多選關于個人出境游保證金證明的受理以下規定正確的是()

A.個人出境游保證金證明的被證明人必須為存款人本人

B.客戶在交通銀行營業網點申請開立個人出境游保證金證明時需持在交通銀行

開立的存折/單、憑證式國債業務憑證或太平洋個人主卡(含信用卡)辦理。

C.客戶在交通銀行存有指定日期內(最長不得超過一年)已被止付的以境內旅

游機構為受益單位的保證金。

D.客戶申請辦理個人出境游保證金證明分行必須對相應賬戶進行止付處理。

135、V選‘在親統(),具有外幣支付系統相關交易權限的基層營業機構應在

各業務種類的業務截止時間前，辦結相關外幣支付業務。

A.日始運行階段

B.日前運行階段

C.日間運行階段

D.日終運行階段

正確答案：C

136、單選銷戶流程中，打印利息清單后，賬戶狀態為()狀態。

A.預銷戶

B.銷戶

C.提交檢查

正確答案：A

137、單選客戶直貼、轉貼現業務放款聯動記()科目.

A.代保管品

B.期收票據

C.發出托收結算憑證

D.定期代收結算憑證

正確答案：A

138、單:客戶至網點提貨時，柜員應操作()交易，完成提貨。

A.中間業務-貴金屬-自營-銷售

B.中間業務-貴金屬-自營-提貨

C.中間業務-貴金屬-自營-提貨登記

D.中間業務-貴金屬-自營-退款申請，

正確答案：B

139、多選個人查凍扣密生效日期參數以下屬于維護種類的是()o

A.卡掛失生效日期限

B.口頭/應急掛失生效日期限

C.憑證掛失生效日期限

D.密碼掛失生效日期限

E.法律凍結最長期限

正確答案：B,C,D,E

140、多選批量發出委托收款包括的業品種有()o

A.貼現票據

B.池質押票據

C.普通質押票據

D.轉貼現票據

E.托管票據

F.個人存單

正確答案：A,B,C,D,E

141、多選自營貸款的()均采用每日全沖全提方式計提利息(節假日照

常)。

A.正常利息

B.利息復利

C.罰息

D.罰息復利

正確答案：A,C

142、多選若遇利率調整采用非固定利率的貸款以起息日為基準按照約定的利

率調整方式更新()。

A.利率

B.復利利率

C.罰息利率

正確答案：A,B,C

143、多選境內外幣支付系統來賬處理部門應加強監控對于清分至本部門的業

務原則上應當天處理完畢。對于因特殊情況進行掛賬處理的業務可啟動()o

A.“內部管理-查詢-登記簿-支付結算-支付匯劃往賬”

B.“客戶往賬清單查詢打印”

C.“客戶來賬待處理業務通知書查詢打印”

D.“客戶來賬掛賬提示清單查詢打印”

正確答案：C,D

144、單選理財產品交易撤銷在531系統內的路徑()。

A.內部管理-賬務-抹賬/撤銷-公共

B.中間業務-理財產品-差錯抹賬

C.內部管理-理財產品-交易撤銷

D.中間業務-理財產品-交易撤銷

正確答案：D

145、多選符合以下條件的一般對賬賬戶或不實行余額對賬()o

A.不動戶

B.納稅專戶

C.財政零余額賬戶

D.久懸戶

正確答案：A,B,C

146、多選代理信用卡還款業務可以歸還()幣種的信息卡欠款。

A.人民幣

B.歐元

C.港幣

D.美元

正確答案：A,D

147、多選實物貴金屬業務中分行退款審核通過后扣款類型為()的款項退至

暫收賬戶由網點進行后續處理。

A.現金

B.內部賬戶

C.借記卡

D.POS方式

正確答案：A,B,D

148、單選憑證庫箱余額查詢交易，菜單入口是()o

A.內部管理-查詢-物品-在途-憑證

B.內部管理-查詢-物品-庫存-憑證

C.內部管理-查詢-物品-交易明細-憑證

D.內部管理-查詢-登記簿-客戶服務-客戶憑證

正確答案：B

149,單選核心系統通兌業務限額參數維護功能，在531系統中實現的交易菜

單為()

A.客戶服務-簽約-對公購物車

B.支付結算-現金

C.內部管理一客戶

D.內部管理一賬戶

正確答案：A

150、單選繳款人除以現金、借記卡、轉賬支票方式繳款的(有《非稅收入一

般繳款書》)，交易路徑正確的是()o

A.中間業務-中央財政非稅收入-非稅收入繳款-銷賬入賬

B.中間業務-中央財政非稅收入-國庫資金管理-繳款

C.中間業務-中央財政支付-非稅收入繳款-繳款

D.中間業務-中央財政非稅收入-非稅收入繳款-繳款

正確答案：A

151、單項選擇題()是指根據人民銀行規定，交行針對部分特殊性質的中

資資金如保險資金、社保資金、養老保險基金等開辦的存款品種。其中利率、

期限、結息、付息方式、違約處罰標準等通過簽訂協議約定。

A.協議存款

B.協定存款

C.定期存款

D.雙利存款

正確答案：A

152、單選一個客戶可以在我行使用多張卡辦理B股銀證轉賬簽約，且每張卡

允許和()公司掛鉤。

A.單個幣種、多個證券公司

B.多個幣種、單個證券公司

C.單個幣種、單個證券公司

D.多個幣種、多個證券公司

正確答案：D

153、多選在用戶休假管理中在“添加用戶”界面中的用戶不包含狀態為()

和()的用戶。

A.待確認

B.確認

C.注銷

D.正式簽退

正確答案：A,C

154、多選二級分戶以下哪些業務通過“公共管理-掃描路徑”進入。

A.二級分戶定期存款

B.二級分戶通知存款

C.二級分戶協議存款

D.二級分戶火氣存款

正確答案：卜,B

155、填小題‘出庫機構貴金屬保管人員操作()進行展會產品出庫展會完成后

未銷售產品應通過()交易入庫完成訂單補錄和展會入庫后展銷會庫存應為

零。

正確答案：內部管理-物品-調出-貴金屬-展會產品；內部管理-物品-調入-貴金

屬-展會產品

156、單選在實物貴金屬采購訂貨后的任意時間，分行個金部向分行營運部門

提交經合作公司回傳確認的《商品購買確認單》，并操作“采購付款/退款申

請”交易，并通過有權人審批生效。分行業務處理中心領取()待處理任務后

完成付款。

A.審批-貴金屬-退款審核

B.審,批-貴金屬-采購付款/退款確認

C.中間業務-貴金屬-發票-采購發票確認

D.中間業務-貴金屬-采購付款/退款確認

正確答案：B

157、多選已出售客戶憑證查詢交易憑證狀態可選包括()o

A.未使用

B.已使用

C.掛失

D.繳回注銷

E.未繳回注銷

正確答案：A,B,C,D,E

158、多選以下()交易可以認購國債？

A.中間業務-國債-儲蓄國債-認購

B.中間業務-國債-憑證式國債-認購

C.客戶服務-簽約-對私購物車

D.中間業務-代銷購物車

正確答案：A,B,D

159、單選銀行本票為不定額本票，其金額()o

A.沒有起點限制

B.最低50元

C.最低100元

D.最低1000元

正確答案：A

160、多選531同城業務中交換查詢的功能分別為()o

A.提出明細

B.提回明細

C.列表

D.清算信息

E.退票通知書打印

正確答案：A,B,C,E

16k多選上門服務發客戶卡交易路徑().

A.內部管理

B.查詢

C.物品

D上門服務

E.服務卡管理

正確答案：A,C,D,E

162、多選柜面通業務不僅支持交行與合作銀行間柜面交易還支持自助設備辦

理柜面通()業務功能。

A.存款

B.取款

C.交易明細查詢

D.轉賬

正確答案：A,B,D

163、判斷題客戶使用單位結算卡在柜面辦理轉賬業務需要填寫《結算業務申

請書》，只需校驗單位結算卡交易密碼，無需核驗單位預留印鑒。

正確答案：對

164、多選理財業務中以下哪些情況會產生“退款失敗手工入賬”的待辦任

務？()

A.賬戶被司法凍結

B.賬戶被暫封

C.產品募集失敗

D.賬戶銷戶

正確答案：A,B,C,D

165、多選以下賬務調整的業務必需預扣()o

A.個人活期存款賬戶積數調整

B.個人貸款還款沖賬

C.對公貸款應急發放沖賬

D.個人柜面質押貸款放款沖賬

正確答案：B,D

166、多選關于電子商業匯票的說法正確的是()

A.電子商業匯票可以轉換為紙質商業匯票但紙質商業匯票不能轉換為電子商業

匯票。

B.言行相關系統保存的電子商業匯票最終信息如與人行電子商業匯票信息不符

時以我行電子商業匯票信息為準。

C.各營業機構提供電子商業匯票服務時應對客戶基本信息的真實性負審核責

任。

D.收款人、被背書人可與我行簽訂協議委托我行代為簽收并代理簽章。

正確答案：C,D

167、單選代扣業務批量簽約的交易菜單是()

A.中間業務-簽約一代收付業務

B.客戶服務-簽約-對私購物車

C.客戶服務-簽約-批量-代收付業務

D.中間業務-批量-代收付業務-簽約

正確答案：C

168、多選銀企對賬業務中的信息查詢功能可以進行()的查詢。

A.電子對賬簽約賬戶查詢

B.賬單信息查詢

C.未回復賬單信息查詢

D.電子對賬簽約信息查詢

正確答案：A,B,C,D

169、多選賬戶信息變更流程交易路徑()o

A.客戶服務

B.賬戶

C.信息維護

D.賬戶基本信息

正確答案：A,B,C,D

170、多選下列哪些業務證明打出后還需進行補掃？()

A.柜面開立對公資信證明

B.網銀申請開立對公資信證明

C.柜面詢證函開立

D.登記簿查詢

正確答案：A,B,C

171、多選貼現業務的主體包括()

A.貼現申請人

B.貼現被申請人

C.直貼行

D.被貼行

正確答案：A,C

172、多選行員登陸GUIP系統的身份認證方式有()、()和()三種。

A.指紋校驗

B.業務密碼校驗

C.動態密碼校驗

D.業務密碼和動態密碼雙重校驗

正確答案：A,B,D

173、單選“內部管理-物品-調入-代保管票據”交易不適用于下列()業

務。

A.托管的商業承兌匯票

B.蘊通票據池質押的銀行承兌匯票

C.柜面質押的存單

D.貼現的銀行承兌匯票

正確答案：C

174、單選“內部管理一強制登出”交易的業務使用場景為()?

A.執行對營業終了后未關門機構的應急操作

B.對正在辦理業務的柜員進行強制登出

C.對離休、退休的員工執行登出

D.對日終行員由于特殊原因無法本人進行正式登出時的應急操作

正確答案：D

175、單選涉及結售匯、兌換的業務，已詢價則必須輸入平盤編號，否則以

（）成交。

A.掉期牌價

B.結售牌價

C.即時牌價

D.遠期牌價

正確答案：C

176、多選“存款-保證金-存入”交易可以用于辦理保證金的（）等業務處

理。

A.存入

B.鎖定

C.追加

D.續存

E.修改

正確答案：A,C,D

177、單選代收付協議簽約通過（）交易實現。

A.客戶服務-簽約-對私購物車

B.客戶服務-簽約-對公購物車

C.客戶信息-簽約-對私購物車

D.客戶信息-簽約-對公購物車

正確答案：B

178、多選不是用戶崗位關系維護（批量）的交易路徑為（）o

A.公共管理-參數-EUIF參數-用戶崗位關系維護（批量）

B.公共管理-參數-EUIF參數-用戶權限管理-用戶崗位關系維護（批量）

C.公共管理-參數-EUIF參數-用戶權限管理-用戶崗位關系維護（聯機）

D.客戶服務-參數-EUIF參數-用戶權限管理-用戶崗位關系維護（聯機）

正確答案：A,C,D

179、單選若是同城不同網點間或異地轉賬的收款標志應選擇（）。

A.收款

B.收款確認

C.收款行

D.收款行確認

正確答案：D

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