銀行柜員考試：建行柜員合規(guī)考試考試題庫(kù)

1、單選目前企業(yè)網(wǎng)銀普通客戶的年服務(wù)費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)為（）元/年

A.1200

B.600

C.2400

D.1800

正確答案：B

2、單選理財(cái)產(chǎn)品銷售完畢，客戶協(xié)議（銀行聯(lián)）和（），由我

行留存，隨當(dāng)日傳票上繳。

A.產(chǎn)品說(shuō)明書（原件）

B.產(chǎn)品說(shuō)明書（復(fù)印件）

C.風(fēng)險(xiǎn)揭示書（原件）

D.風(fēng)險(xiǎn)揭示書（復(fù)印件）

正確答案：C

3、多選客戶向我行申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)時(shí)，信貸人員應(yīng)向客戶介紹（）o

A.借款人的資格要求

B.利率

C.費(fèi)率

D.捆綁收費(fèi)

E.客戶的違約處理

正確答案：A,B,C,E

4、單選私人銀行為客戶提供每年（）小時(shí)的免費(fèi)法律顧問(wèn)服務(wù)。

A.1

B.2

C.10

D.20

正確答案：B

5、單選、大額支付款項(xiàng)是指除差旅費(fèi)用、招待費(fèi)用外，單筆超過(guò)（）的經(jīng)費(fèi)事

項(xiàng)。

元

A1萬(wàn)

?5

元

B?力

?

元

c2萬(wàn)

?

元

D3萬(wàn)

?

I￡確答案：c

6、單選,經(jīng)辦行收到客戶固定資產(chǎn)貸款申請(qǐng)后，須由二級(jí)分（支）行以（）形

式向省分行提出作業(yè)申請(qǐng)。

A.評(píng)估評(píng)級(jí)作業(yè)聯(lián)系單

B.請(qǐng)示

C.報(bào)告

D.評(píng)估評(píng)級(jí)作業(yè)通知書

正確答案：A

7、單選、按照押品重估頻率定期已進(jìn)行重估的押品宗數(shù)與全部押品宗數(shù)的比率

被稱為()。

A.抵(質(zhì))押率

B.押品重估方式

C.風(fēng)險(xiǎn)敞口押品覆蓋率

D.押品定期重估率

E.押品評(píng)估價(jià)值

正確答案：D

8、多選電話銀行普通客戶能辦理哪些業(yè)務(wù)？()

A.賬務(wù)查詢

B.臨時(shí)掛失

C.CTS轉(zhuǎn)賬

D.Q幣充值

正確答案：A,B,C,D

9、多選私人銀行國(guó)際旅行援助服務(wù)包括()o

A.旅行信息咨詢服務(wù)

B.翻譯服務(wù)

C.遺失援助

D.重新安排旅行計(jì)劃

E.緊急法律援助

正確答案：A,B,C,D,E

10、多選客戶申請(qǐng)辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)提供()資料。

A.中國(guó)建設(shè)銀行《商業(yè)匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》

B.有效期內(nèi)并年審合格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證和貸款卡原件及復(fù)印

件；其他需要提供的材料

C.法定代表人身份證復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件，若《申請(qǐng)書》上簽章人非

法定代表人，需同時(shí)提供授權(quán)代理人身份證復(fù)印件和法人授權(quán)委托書

D.貼現(xiàn)票據(jù)項(xiàng)卜?的商品、勞務(wù)交易合同原件及復(fù)印件、貼現(xiàn)申請(qǐng)人與其直接前

手之間根據(jù)稅收制度有關(guān)規(guī)定開具的增值稅發(fā)票或普通發(fā)票原件及復(fù)印件

E.未到期的匯票

正確答案：A,B,C,D,E

11、單選定指W惠，戶的所有刷卡消費(fèi)都可以按照約定比例獲得折扣，屬

于以下哪類優(yōu)惠形式？()

A.全單折扣

B.部分折扣

C.實(shí)物贈(zèng)送

D.返現(xiàn)金

正確答案：A

12、多選開展代理信托計(jì)劃業(yè)務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持()原則。

A.中立性

B.謹(jǐn)慎性

C.盈利性

D.自主性

正確答案：A,B

13、單選前臺(tái)柜員在掃描憑證后，有事臨時(shí)離柜，為防患風(fēng)險(xiǎn)及保證業(yè)務(wù)的

流暢性前臺(tái)柜員需執(zhí)行的正確操作是()o

A.直接點(diǎn)“退出”功能鍵

B.使用“鎖屏”按鈕進(jìn)行鎖屏

C.前兩種操作均可

正確答案：B

14、單選始終走在中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行。這是建設(shè)

銀行的().

A.使命

B.愿景

C.目標(biāo)

D.核心價(jià)值觀

E.理念

正確答案：B

15、單選員工在婚姻登記機(jī)關(guān)辦理結(jié)婚登記手續(xù)后，可以享受婚假3天。晚

婚者可以增加婚假()o

A.5天

B.8天

C.15天

D.18天

E.21天

正確答案：D

16、單選簽發(fā)紙式對(duì)賬單，簽發(fā)部門應(yīng)加蓋()o

A.單位公章

B.單位財(cái)務(wù)章

C.銀企對(duì)賬專用章

D.單位印鑒章

正確答案：C

17、多選營(yíng)運(yùn)管理重大事項(xiàng)管理遵循原則()o

A.及時(shí)性原則

氏分級(jí)管理原則

C.真實(shí)性原則

D.重要性原則

正確答案：A,C,D

18、多選公司客戶授信業(yè)務(wù)審批權(quán)（包括一般公司類客戶、專業(yè)貸款客戶、

小企業(yè)客戶）一般分為（）o

A.單戶授信額度審批權(quán)

B.授信額度內(nèi)中長(zhǎng)期信貸業(yè)務(wù)審批權(quán)

C.授信額度內(nèi)長(zhǎng)期信貸業(yè)務(wù)審批權(quán)

D.授信額度內(nèi)單筆短期信貸業(yè)務(wù)審批權(quán)

正確答案：A,B,D

19、單選￡施＞別化信貸政策，對(duì)于符合市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、（）、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、區(qū)位

優(yōu)勢(shì)及管理優(yōu)勢(shì)“五個(gè)優(yōu)勢(shì)”，在全國(guó)乃至全球市場(chǎng)具有顯著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的客戶

和項(xiàng)目，允許通過(guò)“打標(biāo)簽”的方式給予政策支持。

A.行業(yè)優(yōu)勢(shì)

B.資源優(yōu)勢(shì)

C.交通優(yōu)勢(shì)

D.品牌優(yōu)勢(shì)

正確答案：B

20、多選鑫存管個(gè)人投資者的銀證轉(zhuǎn)賬渠道有（）o

A.證券公司交易系統(tǒng)

B.手機(jī)銀行

C.建行網(wǎng)點(diǎn)

D.電話銀行

正確答案：A,B,C,D

21、單選對(duì)于信用等級(jí)在（）級(jí)（含）以上的建筑施工企業(yè)，可根據(jù)實(shí)際情

況，對(duì)外出具可連續(xù)重復(fù)使用的信用等級(jí)證書。

A.8

B.9

C.10

D.11

正確答案：c

22、單通小企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率應(yīng)控制在適當(dāng)?shù)乃剑渲信l(fā)零售業(yè)在（）%

以內(nèi)，其他企業(yè)在（）%以內(nèi)。

A.50,60

B.70,60

C.50,65

D.70,65

正確答案：D

23、單選柜員()辦理本人業(yè)務(wù).

A.可以

B.不可以

C.有的時(shí)候可以

正確答案：B

24、多選重耍單證憑證保管基本要求，以下描述正確的是()o

A.營(yíng)業(yè)時(shí)間經(jīng)辦人員如需臨時(shí)離崗，應(yīng)將重要單證入柜(箱)妥善保管

B.營(yíng)業(yè)終了，柜員保管的重要單證入保險(xiǎn)柜或放入尾箱寄庫(kù)保管

C.保管重要單證的保險(xiǎn)柜應(yīng)放置在錄像監(jiān)控下

D.柜員領(lǐng)用保管的重要空白憑證數(shù)量不得超過(guò)實(shí)際用量或核準(zhǔn)保管量。

正確答案：A,B,C,D

25、多選有下列情況之一的銷售人員，應(yīng)注銷崗位資格和證書，并不得從事

理財(cái)產(chǎn)品銷售。()

A.半年內(nèi)遭到客戶有效投訴三次(含)以上的。

B.一年內(nèi)遭到客戶有效投訴三次(含)以上的

C.泄露個(gè)人客戶信息等商業(yè)秘密并因此給中國(guó)建設(shè)銀行的商譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益造成

損害的。

D.因故意或重大過(guò)失造成重大客戶流失的。

E.違反中國(guó)建設(shè)銀行規(guī)章制度，造成嚴(yán)重負(fù)面影響的

正確答案：B,C,D,E

26、單選以下不屬于委托付款對(duì)客戶好處的是()。

A.解決融資需求，降低融資成本

B.保值或套利需求

C.表外業(yè)務(wù)，授信額度占用系數(shù)低

D.不收利息稅

E.以上都不是

正確答案：D

27、單選自動(dòng)取款機(jī)不能提供()項(xiàng)交易。

A.查詢余額

B.取款

C.改密

D.轉(zhuǎn)賬

E.打印明細(xì)

正確答案：E

28、單注一次性掃描提交的銀行本票出票業(yè)務(wù)筆數(shù)最多為()筆。

A.1

B.10

C.20

D.25

正確答案：A

29、單選我行國(guó)內(nèi)信用證采用（）傳遞，可以基本杜絕假票及“克隆票”的

出現(xiàn)，減少了票據(jù)傳遞的風(fēng)險(xiǎn)。

A.電子系統(tǒng)

B.紙質(zhì)

C.人工郵寄

D.電票系統(tǒng)

正確答案：A

30、單選金庫(kù)庫(kù)存實(shí)物出庫(kù)必須經(jīng)（）批準(zhǔn)。

A.金庫(kù)主任

B.金庫(kù)副主任

C.守庫(kù)員

D.解款員

正確答案：A

31、多選以下屬于民本通達(dá)一一環(huán)保益民綜合服務(wù)方案子方案的是（）o

A.綠色融資

B.綠色管家

C.綠色生活

D.綠色能效

正確答案：A,B,C,D

32、多選保管箱業(yè)務(wù)是指銀行提供場(chǎng)所及保管箱設(shè)備并以出租方式租賃給客

戶用于保管（）、（）、（）等財(cái)物的一種服務(wù)業(yè)務(wù)。

A.貴重物品

B.重要文件

C.現(xiàn)金

D.有價(jià)單證

正確答案：A,B,D

33、單選項(xiàng)目評(píng)估人員需對(duì)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和合埋

性負(fù)責(zé)。（）是指提供信息的充分性。

A.真實(shí)性

B.準(zhǔn)確性

C.完整性

D.合理性

正確答案：C

34、多選以下哪些條件是申請(qǐng)個(gè)人自用汽車貸款的必備條件（）。

A.年齡在18至60周歲，具有完全民事行為能力的自然人

B.具有當(dāng)?shù)爻Ｗ艨诨蛴行矸葑C明，有固定的住所

C.具有穩(wěn)定合法的收入來(lái)源或個(gè)人合法資產(chǎn)

D.借款人應(yīng)具備合法運(yùn)營(yíng)資格

正確答案：A,B,C

35、單選兩次賬單分期申請(qǐng)之間的時(shí)間間隔大于()天.

A.30

B.60

C.90

D.100

正確答案：A

36、單總公司類不良貸款客戶存款賬戶扣收分為()、賬戶甄別和存款扣收

三個(gè)步驟。

A.賬戶信息查詢

B.工商查詢

C.法律文書查詢

D.電話查詢

正確答案：A

37、多選私人銀行的服務(wù)內(nèi)容有()o

A.滿足客戶個(gè)人、家庭及事業(yè)發(fā)展全方位需求

B.打造綜合化、開放式金融服務(wù)平臺(tái)

C.提供與一般網(wǎng)點(diǎn)完全相同的服務(wù)

D.提供全面金融解決方案

正確答案：A,B,D

38、單選2010年2月，總行下發(fā)《中國(guó)建設(shè)銀行不良貸款客戶存款賬戶扣收

業(yè)務(wù)操作流程》規(guī)定，公司類不良貸款客戶存款賬戶扣收分為賬戶信息查詢、

賬戶甄別和()扣收三個(gè)步驟。

A.存款

B.固定資產(chǎn)

C.流動(dòng)資產(chǎn)

D.貸款

正確答案：A

39、單選()即付款方通過(guò)銀行，將外匯款項(xiàng)匯交收款人的結(jié)算方式。

A.外匯匯款

B.托收

C.信用證

D.匯票

正確答案：A

40、單選全省各個(gè)地市二級(jí)分行造價(jià)咨詢分支機(jī)構(gòu)以()的名義對(duì)外簽訂合

同、開展業(yè)務(wù)、出具成果。

A.省分行

B.各地市分行

C.省分行造價(jià)咨詢中心

D.地市分行造價(jià)咨詢中心

正確答案：A

41、多選各種重要物品必須嚴(yán)格按規(guī)定的范圍使用，嚴(yán)禁()。

A.錯(cuò)用

B.串用

C.提前

D.過(guò)期使用

正確答案：A,B,C,D

42、單選全省()個(gè)地市二級(jí)分行均設(shè)有造價(jià)咨詢分支機(jī)構(gòu)，以省分行的名

義對(duì)外簽訂合同、開展業(yè)務(wù)、出具成果。

A.16

B.17

C.18

D.19

正確答案：B

43、單選以下不屬于成長(zhǎng)之路項(xiàng)下產(chǎn)品的是()o

A.小額無(wú)抵押貸款

B.助保貸

C.國(guó)內(nèi)保理

D.善融貸

正確答案：D

44、單選項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告由評(píng)估組長(zhǎng)牽頭撰寫完成，經(jīng)()審核后提交客戶經(jīng)

理。

A.客戶經(jīng)理

B.經(jīng)營(yíng)主責(zé)任人

C.部門負(fù)責(zé)人

D.公司部經(jīng)理

E.報(bào)告審核人

正確答案：E

45、單選金庫(kù)實(shí)物出庫(kù)必須經(jīng)()批準(zhǔn)。

A.營(yíng)業(yè)主管

B.A級(jí)柜員

C.金庫(kù)副主任

DB級(jí)柜員

正確答案：C

46、單選按照信貸政策要求，對(duì)于壓縮退出類客戶，單戶信貸和貸款余額應(yīng)

較上年末()o

A.持平

B.略增

C.下降

D.全部退出

正確答案：C

47、單選向前設(shè)定“通知存款設(shè)定日期”業(yè)務(wù)處理中，需要()業(yè)務(wù)部門進(jìn)

行簽批。

A.風(fēng)險(xiǎn)管理

B.公司

C.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

D.營(yíng)運(yùn)管理

E.機(jī)構(gòu)及中間

正確答案：B

48、單選下列哪種情況會(huì)造成前臺(tái)掃描上傳的業(yè)務(wù)被退回？()

A.單證狀態(tài)異常

B.賬戶余額不足

C.憑證影像模糊或倒置

D.以上三種

正確答案：D

49、多選禁止準(zhǔn)入的分期商戶包括有()o

A.實(shí)際存在或涉嫌非法經(jīng)營(yíng)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)的商戶

B.提供中介、咨詢、投資類商戶

C.各類娛樂(lè)場(chǎng)所，如夜總會(huì)、卡拉0K、酒吧等

D.政府、公益組織等公益類商戶

E.商戶負(fù)責(zé)人(或法定代表人)有嚴(yán)重違法或不良信用記錄的商戶

正確答案：A,B,C,D,E

50、單選風(fēng)險(xiǎn)偏好傳導(dǎo)機(jī)制的主要載體是()o

A.風(fēng)險(xiǎn)敞口

B.風(fēng)險(xiǎn)限額

C.風(fēng)險(xiǎn)暴露

D.風(fēng)險(xiǎn)選擇

E.風(fēng)險(xiǎn)分散

正確答案：D

51、單選個(gè)人類不良貸款的委外催收業(yè)務(wù)由()部門歸口管理。

A.資產(chǎn)保全部

B.住房金融與個(gè)人信貸部

C.個(gè)人金融部

D.辦公室

正確答案：A

52、單選柜面監(jiān)測(cè)系統(tǒng)三級(jí)監(jiān)測(cè)信息反饋時(shí)限為發(fā)布后()小時(shí)內(nèi)。

A.3

B.18

C.24

D.48

正確答案：c

53、單通客戶做賬號(hào)支付操作時(shí)，系統(tǒng)提示〃預(yù)留手機(jī)號(hào)碼不一致”。客戶

可通過(guò)什么方式修改。()

A.網(wǎng)上銀行

B.柜面

C.手機(jī)

D.短信

正確答案：B

54、單選已婚員工與父母分居兩地享受探望父母探親假的，每()一次，假

期()。

A.1年，5天

B.2年，10天

C.4年，20天

D.2年,25天

E.4年，30天

正確答案：C

55、多選柜面業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是指()的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用系統(tǒng)。

A.實(shí)時(shí)獲取營(yíng)業(yè)性系統(tǒng)交易業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

B.根據(jù)定制的監(jiān)測(cè)規(guī)則及參數(shù)，對(duì)可疑和違規(guī)交易信息進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警

C.由監(jiān)測(cè)人員及時(shí)處理

D.稽核人員也可處理

正確答案：A,B,C

56、多選組合風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)(PRMS)產(chǎn)出的核心指標(biāo)包括()o

A.不良貸款率

B.不良貸款額

C.減值準(zhǔn)備

D.經(jīng)濟(jì)資本

E.基于經(jīng)濟(jì)資本的客戶風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后收益(RAROC.

正確答案：D,E

57、多注二級(jí)分(支)行財(cái)會(huì)部或個(gè)人金融部對(duì)新增機(jī)構(gòu)支付系統(tǒng)行號(hào)申報(bào)

資格及上報(bào)資料進(jìn)行審核的內(nèi)容主要為()

A.申報(bào)資料是否齊全

B.申報(bào)的行號(hào)是否正確

C.“申報(bào)表”中信息是否與營(yíng)業(yè)執(zhí)照、金融許可證、銀監(jiān)會(huì)批復(fù)文件、人行金

融服務(wù)批復(fù)文件中信息一致

D.總行是否批復(fù)

正確答案：A,B,C

58、單選員工可以將()交與或告知其他人員.

A.自己個(gè)人的物品

B.自己保管的印章

C.自己保管的重要單證

D.自己保管的辦公保險(xiǎn)柜鑰匙

正確答案：A

59、多選下列()類型的保理業(yè)務(wù)只占用賣方的一般授信額度。

A.有追索權(quán)保理業(yè)務(wù)

B.無(wú)追索權(quán)保理業(yè)務(wù)

C.信用保險(xiǎn)保理業(yè)務(wù)

D.第三方擔(dān)保保理業(yè)務(wù)

正確答案：卜,D

60、單注與人消費(fèi)貸款中額度貸款的額度最高為單戶()萬(wàn)元。

A.100

B.200

C.300

D.500

正確答案：A

61、多選私人銀行香港投資移民的特色服務(wù)包括()o

A.政策解讀

B.第三國(guó)身份取得

C.香港投資移民申請(qǐng)

D.見(jiàn)證開戶

E.資產(chǎn)配置

正確答案：A,B,C,D,E

62、多選“下向?qū)W民泉通達(dá)一一社保安民綜合服務(wù)方案子方案的是()o

A.安全無(wú)憂

B.增值有道

C.實(shí)全實(shí)美

D.和樂(lè)隨心

正確答案：A,B,C,D

63、多選管庫(kù)崗不得兼職()。

A.金庫(kù)主任

B.金庫(kù)副主任

C.解款崗

D.調(diào)撥崗

E.整點(diǎn)崗

正確答案：C,D

64、單選全面風(fēng)險(xiǎn)管理要覆蓋所有機(jī)構(gòu)、所有員工、所有業(yè)務(wù)類別及流程和

所有風(fēng)險(xiǎn)形態(tài)，這是全面風(fēng)險(xiǎn)管理遵循的基本原則中的()o

A.獨(dú)立性原則

B.匹配性原則

C.重要性原則

D.全面性原則

E.統(tǒng)一性原則

正確答案：D

65、單選悅生活支付方式除了網(wǎng)銀支付，還可以()o

A.短信支付

B.刷卡支付

C.賬號(hào)支付

D.手機(jī)支付

正確答案：C

66、多選查詢權(quán)限的執(zhí)法機(jī)關(guān)、單位包括()

A.法院

B.檢察院

C.公安機(jī)關(guān)

D.軍隊(duì)保衛(wèi)部門

正確答案：A,B,C,D

67、多選財(cái)富保是指建設(shè)銀行為私人銀行客戶提供的()、()、。高端

保險(xiǎn)代埋業(yè)務(wù)服務(wù)品牌。

A.個(gè)性化

B.定制化

C.財(cái)富化

D.專屬化

正確答案：A,B,D

68、多通靠上尋債轉(zhuǎn)股股權(quán)資產(chǎn)處置方式有Oo

A.掛牌轉(zhuǎn)讓

B.協(xié)議轉(zhuǎn)讓

C.損失核銷

D.轉(zhuǎn)為貸款

E.以上都對(duì)

正確答案：A,B,C

69、多選員工不得利用本人或本人控制的賬戶()o

A.過(guò)渡客戶資金

B.套取現(xiàn)金

C.虛增存款

D.調(diào)劑庫(kù)存

正確答案：A,B,C,D

70、多選102002憑證組合包括()o

A.現(xiàn)金支票

B.實(shí)時(shí)通付款憑證

C.支款單

D.其他行業(yè)憑證

正確答案：A,B,D

71、多選公司類信貸資產(chǎn)分類流程包括()o

A.分類準(zhǔn)備

B.初分

C.分類認(rèn)定

D.分類審批

正確答案：A,B,C,D

72、單選在資產(chǎn)保全業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(SARM系統(tǒng))中，以下不良資產(chǎn)處置手段

中無(wú)需在SARM系統(tǒng)進(jìn)行審批流程的是()。

A.債權(quán)減免

B.呆賬核銷

C.貸款重組

D.常規(guī)催收

正確答案：D

73、單選網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每()檢查現(xiàn)金柜員尾箱重要單證不少于兩次。

A.周

B.旬

C.月

D.季

正確答案：C

74、單選對(duì)公單一客戶常規(guī)額度授信的評(píng)價(jià)及申報(bào)，由客戶經(jīng)理收集和審查

客戶資料、進(jìn)行調(diào)查、撰寫額度授信申報(bào)書后，由()對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行審核并

上報(bào)。

A.行長(zhǎng)

B.主管行長(zhǎng)

C.經(jīng)營(yíng)主責(zé)任人

D.部門經(jīng)理

正確答案：C

75、多選為客戶辦理吞卡領(lǐng)取時(shí)，經(jīng)辦人員須通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查客戶身份無(wú)誤，

且滿足以下條件之一()，然后由領(lǐng)k人簽字確認(rèn)后，將k片交還持k人。

A.持卡人身份證件上姓名與所領(lǐng)卡片正面字母(拼音或英文名稱)或背面簽名

一致；

B.持卡人身份證件及所領(lǐng)卡片通過(guò)交易密碼驗(yàn)證；

C.能確認(rèn)所領(lǐng)卡片持卡人身份的其他法律認(rèn)可的方式；

D.持卡人辦理取款交易確認(rèn)密碼；

E.持卡人現(xiàn)場(chǎng)更改密碼

正確答案：A,B,C

76、單選私人銀行卡和財(cái)富卡客戶不能為其()申請(qǐng)附屬卡。

A.妻子

B.父親

C.女兒

D.戰(zhàn)友

正確答案：D

77、單選保證業(yè)務(wù)的期限由建設(shè)銀行和()協(xié)商決定。

A.受益人

B.申請(qǐng)人

C.代理人

D.擔(dān)保方

正確答案：B

78、單選整點(diǎn)人員發(fā)現(xiàn)假幣，按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行收繳，并視同()處理。

A.短款

B.長(zhǎng)款

C.結(jié)賬

D.不處理

正確答案：A

79、多選以下建行業(yè)務(wù)說(shuō)法中，()是正確的。

A.公積金卡僅具有公積金業(yè)務(wù)查詢、公積金貸款等特色功能，不具有普通龍卡

通一卡多戶功能。

B.銀聯(lián)龍卡通可通過(guò)境外銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交易。

C.VISA/MasterCard理財(cái)卡只能通過(guò)VISA/MasterCard網(wǎng)絡(luò)辦理境外交易，不能

通過(guò)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)辦理境外交易。

D.理財(cái)卡在美國(guó)銀行辦理ATM取現(xiàn)交易可享受免收手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠。

正確答案：B,D

80、單選未婚員工與父母分居兩地享受探望父母探親假的，每年一次，假期

()O

A.5天

B.10天

C.20天

D.25天

E.30天

正確答案：C

81、多選關(guān)于法律事務(wù)顧問(wèn)服務(wù)，以下說(shuō)法正確的有()。

A.提供每年兩小時(shí)的免費(fèi)法律顧問(wèn)服務(wù)

B.為私人銀行客戶提供一對(duì)一的個(gè)性化法律咨詢服務(wù)

C.服務(wù)可采用面對(duì)面、電話或視頻咨詢的方式

D.咨詢范圍比較廣泛

正確答案：A,B,C,D

82、多選個(gè)人開通網(wǎng)銀有效證件包括()o

A.身份證

B.護(hù)照

C.軍官證

D.以上都是

正確答案：A,B,C,D

83、單選我行汽車卡客戶在合作洗車點(diǎn)洗車可享受門市價(jià)立減()元優(yōu)惠。

A.5

B.12

C.15

D.20

E.免費(fèi)

正確答案：C

84、單選營(yíng)業(yè)性系統(tǒng)日常作業(yè)流程中的日間處埋不包括()o

A.日間監(jiān)控

B.工前準(zhǔn)備

C.業(yè)務(wù)分析和處理

D.特殊業(yè)務(wù)處理

E.參數(shù)維護(hù)

正確答案：B

85、單選單位客戶對(duì)賬工作由()牽頭組織實(shí)施，相關(guān)部門、前臺(tái)和后臺(tái)應(yīng)

各負(fù)其責(zé)，相互配合。

A.會(huì)計(jì)部門

B.營(yíng)運(yùn)部門

C.業(yè)務(wù)部門

D.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

正確答案：A

86、單選私人銀行機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)不包括()。

A.機(jī)場(chǎng)接送機(jī)

B.逾重行李免費(fèi)托運(yùn)

C.專用安檢通道

D.專人協(xié)辦值機(jī)

正確答案：C

87、單選“房e通”個(gè)貸頻道的網(wǎng)址是().

A.buy.ccB.com

B.mall.ccB.com

C.eloan.ccB.com

D.ehomE.ccB.com

正確答案：D

88、多選客戶信用評(píng)級(jí)申報(bào)類型包括()o

A.新增評(píng)級(jí)

B.重檢評(píng)級(jí)

C.復(fù)議評(píng)級(jí)

D.以上都不是

正確答案：A,B,C

89、多選各級(jí)營(yíng)運(yùn)管理部是業(yè)務(wù)應(yīng)用參數(shù)的牽頭管理部門，負(fù)責(zé)的工作有

()O

A.牽頭制定業(yè)務(wù)應(yīng)用參數(shù)管理實(shí)施細(xì)則等相關(guān)制度；

B.協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決系統(tǒng)應(yīng)用參數(shù)的異常情況，協(xié)調(diào)系統(tǒng)應(yīng)用參數(shù)調(diào)整中的重

大事項(xiàng)；

C.更新、保管業(yè)務(wù)應(yīng)用參數(shù)文檔；

D.配合會(huì)計(jì)部進(jìn)行CCBS系統(tǒng)優(yōu)化版本中業(yè)務(wù)應(yīng)用參數(shù)的測(cè)試；

E.對(duì)同級(jí)業(yè)務(wù)部門、下級(jí)行營(yíng)運(yùn)管理部業(yè)務(wù)應(yīng)用參數(shù)維護(hù)工作提供培訓(xùn)與支

持。

正確答案：A,B,C,D,E

90、單選下述哪些銀行卡產(chǎn)品屬于不借記卡產(chǎn)品。()

A.龍卡通

B.理財(cái)卡

C.公務(wù)卡

D.財(cái)富卡

正確答案：C

91、多選以下屬于民本通達(dá)一一醫(yī)療健民綜合服務(wù)方案子方案的是()o

A.名院發(fā)展

B.數(shù)字醫(yī)院

C.固本強(qiáng)基

D.新型醫(yī)購(gòu)

正確答案：A,B,C,D

92、多選營(yíng)業(yè)性系統(tǒng)運(yùn)行管理范圍包括()o

A.業(yè)務(wù)參數(shù)及用戶管理與維護(hù)

B.簽到、簽退、業(yè)務(wù)運(yùn)行監(jiān)控、系統(tǒng)對(duì)賬等日始、日間和日終操作

C.業(yè)務(wù)運(yùn)行問(wèn)題受理與處理

D.異常賬務(wù)協(xié)查及業(yè)務(wù)應(yīng)急處理

正確答案：A,B,C,D

93、單選企業(yè)網(wǎng)上銀行流程管理、查詢功能及系統(tǒng)輔助功能的服務(wù)時(shí)間為

()小時(shí)。

A.7*24小時(shí)

B.5*24小時(shí)

C.5*12小時(shí)

D.7*12小時(shí)

正確答案：A

94、多通員工不得利用本職工作的便利，為()營(yíng)利活動(dòng)提供便利。

A.配偶

B.子女

C.親友

D.同學(xué)

正確答案：A,B,C,D

95、多選“成長(zhǎng)之路”業(yè)務(wù)的擔(dān)保方式包括()o

A.信用

B.抵押

C.質(zhì)押

D.第三方保證

正確答案：B,C,D

96、單選對(duì)公信貸業(yè)務(wù)辦理放款時(shí)，客戶經(jīng)理應(yīng)在CLPM系統(tǒng)中進(jìn)行額度登錄

并打印放款通知單、填寫()憑證，提交會(huì)計(jì)柜臺(tái)人員進(jìn)行放款會(huì)計(jì)處理。

A.貸轉(zhuǎn)存憑證

B.客戶收據(jù)

C.現(xiàn)金收據(jù)

D.收款憑證

正確答案：A

97、單選會(huì)計(jì)專用印章停止使用后，經(jīng)辦行應(yīng)及時(shí)辦理停用手續(xù)，封存保

管，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)編列清單連同印章逐級(jí)上繳O或二級(jí)分(支)行會(huì)計(jì)部

門。

A.-一級(jí)分行

B.二級(jí)分(支)行

C.支行

D.總行

正確答案：A

98、單選個(gè)人網(wǎng)上銀行短信通知收費(fèi)是()o

A.30元/年

B.3元/月

C.1元/月

D免費(fèi)

正確答案：D

99、單選在綜合財(cái)富規(guī)劃過(guò)程中，以下說(shuō)法正確的是()o

A.客戶要提供部分個(gè)人信息

B.客戶需要告知詳細(xì)的財(cái)務(wù)狀況

C.客戶需要告知遠(yuǎn)期的財(cái)富目標(biāo)

D.建行會(huì)將獲取的客戶信息提供給第三方

正確答案：D

100,單選境外匯款申請(qǐng)書需要填寫，收款人常駐國(guó)家名稱及代碼、交易編

碼、交易附言、付匯性質(zhì)等()o

A.基礎(chǔ)信息

B.國(guó)際收支申報(bào)信息

C.報(bào)文信息

D.收費(fèi)信息

正確答案：B

10k多選商業(yè)匯票承兌申請(qǐng)人交存的保證金不得以()資金作為保證金來(lái)

源。

A.貸款

B.貼現(xiàn)

C.自有資金

D.流動(dòng)資金

正確答案：A,B

102、多選關(guān)于借記卡境外交易，()說(shuō)法是正確的。

A.系統(tǒng)默認(rèn)VISA/MasterCard理財(cái)卡自動(dòng)開通境外交易，但客戶可申請(qǐng)關(guān)閉境

外交易

B.普通銀聯(lián)龍卡通可通過(guò)境外銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交易。

C.VISA/MasterCard理財(cái)卡可以通過(guò)V1SA/MasterCard網(wǎng)絡(luò)辦理境外交易，也可

以通過(guò)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)辦理境外交易。

D.理財(cái)卡在美國(guó)銀行辦理ATM取現(xiàn)交易可享受免收手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠。

正確答案：A,B,C,D

103、單選個(gè)貸業(yè)務(wù)審批結(jié)論有（）種。

A.1

B.2

C.3

D.4

E.5

正確答案：B

104、單選存款利息計(jì)算原則：計(jì)算天數(shù)采取“算頭不算尾”的原則，即存款

存入的當(dāng)日開始計(jì)息，取款日的當(dāng)日不再計(jì)息。在規(guī)定的結(jié)息日計(jì)算利息時(shí)，

應(yīng)將結(jié)息日當(dāng)天計(jì)算在內(nèi)，所計(jì)利息入結(jié)息日（）賬。

A.日始

B.當(dāng)日

C.次日

D.日終

正確答案：C

105、單選根據(jù)會(huì)議保密的規(guī)定，與會(huì)人員對(duì)帶回的密件、密品，應(yīng)及時(shí)交

（）登記、保管。

A.本人所在部門

B.保衛(wèi)部門

C.辦公室

D.機(jī)要部門

正確答案：D

106、單選大中型公司類客戶貸前盡職調(diào)查與評(píng)價(jià)，主要由（）進(jìn)行，

A.客戶經(jīng)理

B.審批人

C.行領(lǐng)導(dǎo)

D.信貸經(jīng)理

正確答案：A

107、單選私人銀行機(jī)場(chǎng)嘉賓服務(wù)積分扣減標(biāo)準(zhǔn)按照機(jī)場(chǎng)等級(jí)不同分為三個(gè)等

級(jí)，其中不包括（）o

A.500分/人次

B.1000分/人次

C.1500分/人次

D.2000分/人次

正確答案：D

108、單選《中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司員工行為規(guī)范》適用于(),

A.全體在崗正式員工

B.前臺(tái)員工

C.后臺(tái)部門員工

D.全行各級(jí)機(jī)關(guān)員工

E.全行所有員工

正確答案：E

109、單選我行可以享受JCBPLAZA專屬貴賓服務(wù)的信用卡是()o

A.芭比卡

B.\IyLove卡

C.冠軍足球卡

D.龍卡奧運(yùn)卡

E.變形金剛卡

正確答案：E

110、單選二戰(zhàn)后，西方國(guó)家建立了以黃金一美元本位為基礎(chǔ)的布雷頓森林體

系，確立了美元在國(guó)際貨幣體系中的核心地位。在布雷頓森林體系中，黃金和

美元的官方比價(jià)是多少？()

A.每盎司黃金等于53美元

B.每盎司黃金等于35美元

C.每盎司黃金等于100美元

D.每盎司黃金等于1美元

正確答案：B

111、多選冠軍足球卡的主要權(quán)益包含()。

A.夢(mèng)想今日成真

B.JCBPLAZA貴賓服務(wù)

C.共享勝利喜悅

D.正版積分禮品

E.約“惠”星期六

正確答案：A,C,D

112、多選電子銀行部單位對(duì)賬職責(zé)分工包括()o

A.負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)上銀行電子對(duì)賬管理

B.負(fù)責(zé)電子對(duì)賬業(yè)務(wù)在網(wǎng)銀渠道的實(shí)施

C.企業(yè)網(wǎng)上銀行電子對(duì)賬業(yè)務(wù)的營(yíng)銷推廣支持、售后服務(wù)

D.負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門和前臺(tái)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)催收逾期未回簽的網(wǎng)銀對(duì)賬單

正確答案：A,B,C,D

113、單選私人銀行卡發(fā)卡對(duì)象為在我行AUM月日均值()萬(wàn)元(含)以上的

個(gè)人客戶。

A.100

B.300

C.500

D.1000

正確答案：C

114、單選小企業(yè)客戶指符合小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)合法登記注朋的各類所有制和各

種組織形式的法人企業(yè)客戶和非法人企業(yè)客戶，其中()除外。

A.金融企業(yè)、事業(yè)法人

B.金融企業(yè)、組織法人

C.大型企業(yè)、事業(yè)法人

D.中型企業(yè)、事業(yè)法人

正確答案：A

115、多選自助終端可提供()項(xiàng)交易。

A.查詢余額

B.轉(zhuǎn)賬

C.改密

D.存折補(bǔ)登

E.代繳話費(fèi)

正確答案：A,B,C,D,E

116、多選單位委托貸款業(yè)務(wù)中的委托人可以是()o

A.各級(jí)政府部門

B.企業(yè)單位

C.事業(yè)單位

D.個(gè)人

正確答案：A,B,C

117、單選個(gè)人客戶通過(guò)柜臺(tái)簽約我行電話銀行需要提供哪些資料？()

A.只身份證即可

B.只提供建設(shè)銀行賬戶

C.提供身份證，口述銀行卡卡號(hào)

D.擁有有效身份證件及建設(shè)銀行卡或存折

正確答案：D

118、單選辦理我行汽車分期首付比例最低不得低于凈車價(jià)的().

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

正確答案：B

119、單選財(cái)政公務(wù)卡的持有人是()o

A.無(wú)業(yè)人員

B.銀行員工

C.預(yù)算單位工作員工

D.以上三項(xiàng)均包括

正確答案：C

120、單選在信貸擔(dān)保方式中，()是指?jìng)鶆?wù)人或者第三人將其財(cái)產(chǎn)移交建設(shè)

銀行占有，將該財(cái)產(chǎn)作為對(duì)建設(shè)銀行債權(quán)的擔(dān)保。

A.質(zhì)押

B.抵押

C.保證

D.訂金

正確答案：A

121、單選安居分期商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是().

A.符合分期商戶基本準(zhǔn)入要求

B.注冊(cè)資金不得低于200萬(wàn)(含)人民幣

C.單門店?duì)I業(yè)面積超過(guò)100平方米

D.年?duì)I業(yè)額不低于500萬(wàn)元(含)人民幣

正確答案：D

122、多選開立融資性國(guó)外保函主要的業(yè)務(wù)類型有()o

A.預(yù)付款保函

B.內(nèi)保外貸

C.投標(biāo)保函

D.內(nèi)保內(nèi)貸

E.外保內(nèi)貸

正確答案：B,D

123、多選嚴(yán)禁將以下哪種()等當(dāng)作廢品出售。

A.文件

B.資料

C.內(nèi)部刊物

D.筆記本

E.公開發(fā)行的報(bào)刊

正確答案：A,B,C,D

124、單選加套處曾抵債資產(chǎn)時(shí)，原則上應(yīng)要求買受人一次性付款，付款期限

控制在()內(nèi)；采用分期付款方式的，首付款比例不得低于成交金額的()，

最長(zhǎng)付款期限不得超過(guò)一年。

A.1個(gè)月，30%

B.2個(gè)月,30%

C.3個(gè)月，50%

D.6個(gè)月,20%

正確答案：A

125、單選公司類信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)分類中，低風(fēng)險(xiǎn)信貸業(yè)務(wù)直接分類為()o

A.正常一級(jí)

B.正常二級(jí)

C.正常三級(jí)

D.正常四級(jí)

E.關(guān)注一級(jí)

正確答案：A

126、多選建行行徽右上角的重疊立體效果，即兩個(gè)C字母的重疊，代表()

與()的英文縮寫。

A.銀行

B.中國(guó)

C.建設(shè)

D.公司

正確答案：B,C

127、多選鉆白卡客戶權(quán)益包含以下哪些內(nèi)容()?

A.全球機(jī)場(chǎng)貴賓廳服務(wù)

B.全球無(wú)限秘書服務(wù)禮遇

C.家庭健康關(guān)愛(ài)服務(wù)

D.高額保險(xiǎn)組合

E.雙倍永久積分

正確答案：A,B,C,D,E

128、多選員工應(yīng)當(dāng)遵守建設(shè)銀行關(guān)于保守商業(yè)秘密的各項(xiàng)規(guī)定，禁止發(fā)生以

下行為()。

A.未經(jīng)授權(quán)在公眾網(wǎng)發(fā)布新產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃

B.在客戶營(yíng)銷過(guò)程中談?wù)撋袑俦Ｃ芊秶男畔?/p>

C.未經(jīng)批準(zhǔn)以建設(shè)銀行員工名義在微博上發(fā)布理財(cái)產(chǎn)品消息、。

D.接受外單位的業(yè)務(wù)咨詢向其傳送有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

正確答案：A,B,C,D

129、單選悅生活電子對(duì)賬單提供每個(gè)賬單期的支出明細(xì)，按項(xiàng)目種類統(tǒng)計(jì)支

出柱狀圖及最近()年支出的走勢(shì)折線圖。讓客戶一目了然地掌握自己的賬單

支出情況。

A.半年

B.一年

C.兩年

D.三年

正確答案：B

130、單:針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較高的貸款實(shí)施貸款利率上浮屬于()的范疇。

A.風(fēng)險(xiǎn)分散

B.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖

C.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

E.風(fēng)險(xiǎn)緩釋

正確答案：C

131、多選單位委托貸款業(yè)務(wù)中的借款人可以是()o

A.企業(yè)單位

B.事業(yè)單位

C.個(gè)體工商戶

D.自然人

正確答案：A,B,C,D

132、多選稽核、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)用戶及操作密碼的管理應(yīng)遵循()。

A.系統(tǒng)用戶實(shí)行實(shí)名制管理，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)讓他人使用或多人共用同一用戶

B.對(duì)進(jìn)入和使用系統(tǒng)的人員進(jìn)行權(quán)限控制，防止非法進(jìn)入、使用系統(tǒng)

C.系統(tǒng)用戶的操作密碼應(yīng)每月更換

D.系統(tǒng)操作人員在離開工作崗位時(shí)，應(yīng)先退出系統(tǒng)操作界面

正確答案：A,B,C,D

133、多選客戶信用評(píng)級(jí)可以在以下方面發(fā)揮重要作用()o

A.客戶營(yíng)銷與準(zhǔn)入

B.經(jīng)濟(jì)資本計(jì)量

C.授信審批

D.信貸授權(quán)

E.產(chǎn)品定價(jià)

正確答案：A,B,C,D,E

134、單選個(gè)人客戶通過(guò)柜面簽約短信銀行業(yè)務(wù)，提交本人活期賬戶介質(zhì)，輸

入()，進(jìn)行客戶身份驗(yàn)證。

A.電話銀行密碼

B.網(wǎng)銀盾密碼

C.網(wǎng)銀密碼

D.賬戶密碼

正確答案：D

135、多選個(gè)人住房貸款申請(qǐng)資料包括()o

A.合法有效的身份證件

B.貸款行認(rèn)可的借款人償還能力證明資料

C.合法有效的購(gòu)買（建造、大修）住房合同、協(xié)議及相關(guān)批準(zhǔn)文件

D.借款人已付所購(gòu)房屋價(jià)款規(guī)定比例以上的首付款繳款單據(jù)

E.貸款行規(guī)定的其它文件和資料

正確答案：A,B,C,D,E

136、單選客戶在保管箱租用期內(nèi)可以開箱存取物品的次數(shù)為（）。

A.1次

B.5-10次

C.10次以上

D.不受限制

正確答案：0

137、單選某柜員某筆交易因憑證的要素欄信息有誤被后臺(tái)退票，前臺(tái)柜員查

詢?cè)颍貦谛畔l(fā)生過(guò)更改后，選擇（），重新上傳該業(yè)務(wù).

A.重新觸發(fā)

B.重新“掃描錄入”

C.以上二者皆可

正確答案：B

138、單1關(guān)于高端客戶定期儲(chǔ)蓄存款，以下說(shuō)法的正確的是？（）

A.高于一般定期存款利息

B.最多可以提前支取3次

C.單筆定期存款額在100萬(wàn)元（含）至1億元（含）

D.只可辦理人民幣存款

正確答案：C

139,單選（）是業(yè)務(wù)應(yīng)用參數(shù)的檢核和維護(hù)部門。

A.各級(jí)會(huì)計(jì)部

B.各級(jí)信息技術(shù)部

C.各級(jí)個(gè)人金融部

D.各級(jí)營(yíng)運(yùn)管理部

E.其他各級(jí)業(yè)務(wù)部門

正確答案：D

140、單選關(guān)于理財(cái)卡換卡，以下（）說(shuō)法是不正確的。

A.埋財(cái)卡在到期前3個(gè)月，持卡人可辦埋延期換卡申請(qǐng)手續(xù)

B.延期換卡在持卡人未領(lǐng)取新卡片之前，舊卡片在有效期內(nèi)仍可正常使用

C.目前系統(tǒng)不支持銀聯(lián)理財(cái)卡磁條卡換發(fā)IC卡

D.理財(cái)卡客戶可通過(guò)95533渠道預(yù)約到期換卡。

正確答案：C

141、多選下列屬于個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的是（）

A.虛假申請(qǐng)資料未被識(shí)別

B.使用過(guò)程中的外部攻擊

C.銀行內(nèi)部經(jīng)辦人員的違規(guī)操作

D.非法定代表人簽約未出具授權(quán)書

正確答案：A,B,C

142、多選購(gòu)車分期的中高收入客戶是指()o

A.可核實(shí)個(gè)人年收入26萬(wàn)元

B.可核實(shí)個(gè)人年收入28萬(wàn)元

C.可核實(shí)家庭年收入210萬(wàn)元

D.可核實(shí)家庭年收入三12萬(wàn)元

正確答案：A,C

143、多選客戶違約認(rèn)定中的系統(tǒng)自動(dòng)認(rèn)定是把以下情況中的()認(rèn)定為違

約。

A.客戶申請(qǐng)破產(chǎn)

B.由于客戶財(cái)務(wù)狀況惡化，核銷了貸款

C.客戶在我行債務(wù)逾期超過(guò)90天

D.將貸款出售并承擔(dān)了賬面損失

E.客戶在我行存在不良債務(wù)

正確答案：C,E

144、單選乾元日日鑫高開放式理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買起點(diǎn)是()o

A.5萬(wàn)元

B.10萬(wàn)元

C.50萬(wàn)元

D.100萬(wàn)元

正確答案：A

145、單選目前河南分行個(gè)人客戶短信銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？()

A.包月3元，包年30元

B.包月2元，包年24元

C.包月2元，包年30元

D.包月1元，包年10元

正確答案：A

146、單選信用風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)資本的計(jì)量基于()，涵蓋非違約的對(duì)公敞口、零售

敞口和資金業(yè)務(wù)中的本幣企業(yè)債敞口，其他業(yè)務(wù)則暫時(shí)采用系數(shù)法。

A.參數(shù)法

B.收入變動(dòng)法

C.風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值法

D.基本指標(biāo)法

E.資產(chǎn)波動(dòng)法

正確答案：E

147、單選操作風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)資本=(X各產(chǎn)品線業(yè)務(wù)收入XB)義區(qū)域調(diào)節(jié)系

數(shù)，其中B系數(shù)設(shè)置方式為()o

A.各一級(jí)分行風(fēng)險(xiǎn)管理部設(shè)置

B.總行風(fēng)險(xiǎn)管理部統(tǒng)一設(shè)置

C.各一級(jí)分行經(jīng)營(yíng)部門設(shè)置

D.根據(jù)需要分級(jí)設(shè)置

E.根據(jù)監(jiān)管規(guī)定設(shè)置

正確答案：E

148、單選對(duì)公客戶貸款回收釋放的規(guī)模由()統(tǒng)一調(diào)配使用。

A.二級(jí)分行

B.經(jīng)辦行

C.省分行

D.縣級(jí)支行

E.相關(guān)部門

正確答案：C

149、單選人民幣定期零存整取儲(chǔ)蓄存款提前支取的，按照活期儲(chǔ)蓄存款計(jì)算

利息；到期支取，按()日相應(yīng)存期的掛牌利率計(jì)付利息。

A.開戶日

B.到期日

C.分段到期

D.取款日

正確答案：A

150、多選外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)罰款支出是指本行向()等外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)支付的罰款

支出。

A.人民銀行

B.銀監(jiān)局

C.工商局

D.稅務(wù)局

正確答案：A,B,C,D

151、多選應(yīng)將()作為評(píng)價(jià)借款人還款能力的主要依據(jù)。

A.借款申請(qǐng)人工資性收入

B.投資經(jīng)營(yíng)性收入

C.保證人收入

D.抵押物價(jià)值

E.質(zhì)押權(quán)利價(jià)值

正確答案：A,B

152、單選‘網(wǎng)點(diǎn)遇有媒體現(xiàn)場(chǎng)采訪，統(tǒng)一由()接待。

A.大堂經(jīng)理

B.網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理

C.柜員

D.營(yíng)業(yè)主管

E.客戶經(jīng)理

正確答案：A

153、多選人民幣同業(yè)資金往來(lái)議價(jià)完全匹配原則是：即資金來(lái)源與運(yùn)用的金

額()等要素完全匹配。

A.期限

B.開辦日

C.到期日

D.利率確定方式

正確答案：A,B,C,D

154、單選癡j監(jiān)魯機(jī)構(gòu)罰款支出可在()科目列支。

A.其他營(yíng)業(yè)支出

B.營(yíng)業(yè)外支出

C.以前年度損益調(diào)整

D.業(yè)務(wù)管理費(fèi)

正確答案：B

155、多選建行董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員等持有、買賣建行股票要遵守什么

法律等相關(guān)規(guī)定，包括買賣本行股票的時(shí)間限制、任期內(nèi)對(duì)本行股票短線交

易、任期內(nèi)減持本行股票數(shù)量限制、持有和變動(dòng)本行股票信息披露義務(wù)等，否

則要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。()

A.《公司法》

B.《證券法》

C.《上海證券交易所股票上市規(guī)則》

D.《上市公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員所持本公司股份及其變動(dòng)管理規(guī)則》

正確答案：A,B,C,D

156、單選在設(shè)定一定的容忍度下，最大損失值超出預(yù)期損失的那部分損失，

是指()o

A.預(yù)期損失

B.非預(yù)期損失

C.極端損失

D.經(jīng)濟(jì)損失

E.不良資產(chǎn)

正確答案：B

157、多選我行自助設(shè)備受理卡種有()。

A.建行系統(tǒng)內(nèi)的各種銀行卡

B.符合中國(guó)“銀聯(lián)”標(biāo)準(zhǔn)的他行銀行卡

C.境外銀行發(fā)行的VISA、萬(wàn)事達(dá)卡

D.有CIRRUS、MAESTRO標(biāo)識(shí)的JCB和大萊卡

E.國(guó)際銀行卡組織發(fā)行的運(yùn)通卡

正確答案：A,B,C,D

158、多選下列規(guī)范哪些屬于接聽(tīng)電話的禮儀()o

A.鈴響三聲之內(nèi)要接起

B.禮貌地告知單位名稱和自己的身份

C.認(rèn)真傾聽(tīng)電話，對(duì)答文明

D.待對(duì)方放下電話后，再輕輕放下電話

E.中途被急事打斷，要向?qū)Ψ秸f(shuō)明，并表示歉意

正確答案：A,B,C,D,E

159、單選原則上每個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)配置()當(dāng)班現(xiàn)金柜員，確實(shí)無(wú)法滿足業(yè)務(wù)需

求，需要通過(guò)上級(jí)行審批后方可設(shè)置。

A.一名

B.二名

C.一至兩名

D.三名

正確答案：C

160、多選以下情況屬于客戶違約的是()o

A.對(duì)貸款停止計(jì)息或?qū)?yīng)計(jì)利息轉(zhuǎn)入表外核算

B.由于客戶財(cái)務(wù)狀況惡化，核銷了貸款

C.將貸款出售并承擔(dān)了賬面損失

D.客戶對(duì)外擔(dān)保額達(dá)到凈資產(chǎn)30%(含)以上的重大對(duì)外擔(dān)保

E.信貸債務(wù)分類為不良

正確答案：A,B,C,E

161、多選我行貴金屬雙向交易辦理的渠道有()。

A.網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)

B.網(wǎng)上銀行

C.E終端

D.電話銀行

正確答案：A,B,D

162、單選2010年6月，總行卜發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范資產(chǎn)保全條線人員與中介

機(jī)構(gòu)交易行為的通知》要求，資產(chǎn)保全部門在推薦中介機(jī)構(gòu)入庫(kù)、參與采購(gòu)中

介機(jī)構(gòu)時(shí)，必須堅(jiān)持與中介機(jī)構(gòu)交易事項(xiàng)()制度。

A.行長(zhǎng)決策

B.一把手決策

C.抽簽決策

D.集體決策

正確答案：D

163、單選滿足抵質(zhì)押率標(biāo)準(zhǔn)的債項(xiàng)余額以及按規(guī)定抵押率標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算押品可以

覆蓋的部分余額占全部抵質(zhì)押貸款的比例被稱為()o

A.抵(質(zhì))押率

B.押品重估方式

C.風(fēng)險(xiǎn)敞口押品覆蓋率

D.押品定期重估率

E.押品評(píng)估價(jià)值

正確答案：C

164、多選客戶服務(wù)中的對(duì)儀態(tài)的基本要求有哪些()o

A.表情

B.眼神

C.姿態(tài)

D.動(dòng)作

E.語(yǔ)言

正確答案：A,B,C,D

165、單選建設(shè)銀行個(gè)人黃金質(zhì)押貸款的金額根據(jù)借款人還款能力、貸款用

途、押品價(jià)值等因素合理確定，最高不超過(guò)所質(zhì)押品牌金評(píng)估價(jià)值的()

(含)。

A.0.9

B.0.8

C.0.7

D.0.6

正確答案：B

166、單選()初步判斷所預(yù)警的交易事項(xiàng)或操作行為可能存在重大違規(guī)表

現(xiàn)，易引發(fā)資金損失或事故發(fā)生。

A.特級(jí)監(jiān)測(cè)信息

B.一級(jí)監(jiān)測(cè)信息

C.二級(jí)監(jiān)測(cè)信息

D.三級(jí)監(jiān)測(cè)信息

正確答案：B

167、單選公司類信貸資產(chǎn)分類流程中的分類認(rèn)定是由()崗位人員進(jìn)行。

A.風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理

B.客戶經(jīng)理

C.審批人

D.風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控委員會(huì)

E.客戶經(jīng)理主管

正確答案：A

168、單選個(gè)人住房抵押額度貸款，是建設(shè)銀行用信貸資金向自然人發(fā)放的，

以其()作最高額抵押，用于其明確用途的人民幣貸款.

A.自有住房

B.自有住房或商業(yè)用房

C.自有或家庭成員所有住房

D.自有或家庭成員所有住房或商業(yè)用房

正確答案：A

169、單,個(gè)人類不良貸款委托催收費(fèi)用最高不能超過(guò)()o

A.500萬(wàn)元

B.200萬(wàn)元

C.100萬(wàn)元

D.50萬(wàn)元

正確答案：C

170、多選客戶持()，可以在賬戶所在一級(jí)分行轄屬任一網(wǎng)點(diǎn)開立理財(cái)產(chǎn)品

資信證明。

A.本人有效身份證件

B.理財(cái)賬戶

C.理財(cái)協(xié)議

D.客戶權(quán)益須知

正確答案：A,C

171、單選對(duì)建行員工違反規(guī)章制度的行為，建行將會(huì)根據(jù)什么文件的規(guī)定給

予相應(yīng)處理？()

A.《中國(guó)建設(shè)銀行領(lǐng)導(dǎo)人員問(wèn)責(zé)辦法》

B.《中國(guó)建設(shè)銀行員工職業(yè)操守》

C.《中國(guó)建設(shè)銀行工作人員違規(guī)失職行為處理辦法》

D.《中國(guó)建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》

正確答案：C

172、單選重要物品啟用前，由()負(fù)責(zé)入庫(kù)或保險(xiǎn)柜保管，并在“重要物品

管理系統(tǒng)”登記。

A.營(yíng)業(yè)主管

B.現(xiàn)金柜員

C.會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人

D.行長(zhǎng)

正確答案：C

173、單選鉆石卡及白金卡客服熱線為()o

A.400-888-8858

B.400-820-0588

C.400-820-1088

D.400-820-8888

E.400-820-8868

正確答案：A

174、單選（）作為代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售行為的實(shí)施主體，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)代理保險(xiǎn)業(yè)

務(wù)銷售行為管理，加大內(nèi)部對(duì)銷售人員的培訓(xùn)力度，強(qiáng)化對(duì)誤導(dǎo)銷售、錯(cuò)誤銷

售等違規(guī)行為的內(nèi)部責(zé)任追究，建立健全相應(yīng)管理制度和處罰制度。

A.保險(xiǎn)公司

B.商業(yè)銀行

C.保險(xiǎn)人

D.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)

正確答案：B

175、單選因風(fēng)險(xiǎn)驅(qū)動(dòng)因素的變化（如利率的變化、發(fā)行體信用的變化、期權(quán)

等）導(dǎo)致投資組合或單筆交易的價(jià)格發(fā)生變化而產(chǎn)生損失的風(fēng)險(xiǎn)被稱為（）o

A.非交易性市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.交易性市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.信用風(fēng)險(xiǎn)

D.操作風(fēng)險(xiǎn)

E.組合風(fēng)險(xiǎn)

正確答案：B

176、多選中國(guó)建設(shè)銀行大中型客戶信用評(píng)級(jí)操作規(guī)程規(guī)定，評(píng)級(jí)審定人員包

括（）。

A.信用等級(jí)初審人

B.信用等級(jí)復(fù)審人

C.信用等級(jí)審定人

D.風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)

正確答案：A,B,C

177、單選單位結(jié)算賬戶按照用途分為基本存款賬戶、一般存款賬戶、（）和

臨時(shí)存款賬戶四種。

A.個(gè)人存款賬戶

B.保證金賬戶

C.專用存款賬戶

D.驗(yàn)資存款賬戶

正確答案：C

178、單選個(gè)人投資者經(jīng)辦人到網(wǎng)點(diǎn)開通銀期直通車業(yè)務(wù)時(shí)，需填寫（）o

A.機(jī)構(gòu)投資者和期貨公司已簽章的《銀期直通車業(yè)務(wù)協(xié)議書（機(jī)構(gòu)投資者

用）》

B.《中國(guó)建設(shè)銀行銀期直通車業(yè)務(wù)協(xié)議書（個(gè)人投資者期貨公司端用）》

C.《銀期直通車業(yè)務(wù)合作協(xié)議書》

D.《銀期直通車業(yè)務(wù)協(xié)議書（個(gè)人投資者用）》

正確答案：D

179、多選105002憑證組合包括()。

A.全國(guó)銀行匯票第二聯(lián)+進(jìn)賬單

B