滴滴打車合同協(xié)議?甲方（乘客）：姓名：______________________身份證號碼：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（滴滴出行科技有限公司）：統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方有出行需求，乙方擁有提供網(wǎng)約車服務(wù)的平臺及相關(guān)資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方提供滴滴打車服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.出行服務(wù)乙方通過其運營的滴滴打車平臺（以下簡稱"平臺"）為甲方提供網(wǎng)約車出行服務(wù)。甲方可通過平臺下單預(yù)約或即時呼叫乙方平臺上的合規(guī)網(wǎng)約車，乙方應(yīng)按照甲方指定的時間、地點及路線將甲方送達目的地。2.服務(wù)標準乙方應(yīng)確保其平臺上提供服務(wù)的車輛具備合法運營資質(zhì)，車輛狀況良好，車內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生，駕駛員具備相應(yīng)的從業(yè)資格證書，服務(wù)態(tài)度良好，遵守交通規(guī)則，安全駕駛，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的出行服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則提供出行服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行評價和投訴。在行程中，如因不可抗力、道路臨時管制等非乙方原因?qū)е滦谐淌茏杌驘o法正常進行，甲方有權(quán)要求乙方協(xié)助解決問題。2.義務(wù)甲方應(yīng)在使用乙方服務(wù)前，如實填寫乘車相關(guān)信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、上車地點、下車地點等，并保證所提供信息的真實性和準確性。按照本協(xié)議及平臺規(guī)則支付相應(yīng)的服務(wù)費用。在乘車過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)及平臺規(guī)則，不得干擾駕駛員正常駕駛，不得提出違反法律法規(guī)、道德規(guī)范或安全駕駛要求的不合理要求。妥善保管好自身財物，如因自身原因造成財物丟失或損壞，乙方不承擔賠償責任，但乙方有協(xié)助調(diào)查的義務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及平臺規(guī)則收取服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、平臺規(guī)則及實際運營情況，對服務(wù)內(nèi)容、收費標準等進行調(diào)整，但應(yīng)提前在平臺上進行公示通知。如甲方違反本協(xié)議或平臺規(guī)則，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或采取其他相應(yīng)措施，并要求甲方承擔因此給乙方造成的損失。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則，為甲方提供安全、準時、高效的出行服務(wù)。對平臺上的駕駛員及車輛進行嚴格審核和管理，確保駕駛員具備合法資質(zhì)，車輛符合運營標準，并定期對駕駛員進行培訓(xùn)和考核。及時處理甲方的訂單請求，合理安排駕駛員前往約定地點接送甲方。如因特殊原因無法履行訂單，應(yīng)提前通知甲方并協(xié)助甲方解決出行問題。保護甲方的個人信息安全，不得泄露甲方在使用服務(wù)過程中提供的任何信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。對甲方在服務(wù)過程中的評價和投訴進行及時處理和反饋，并根據(jù)處理結(jié)果對駕駛員進行相應(yīng)的獎懲。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.計價方式乙方提供的網(wǎng)約車服務(wù)費用按照平臺公示的計價規(guī)則進行計算，計價規(guī)則包括但不限于里程費、時長費、遠途費、夜間費等，具體費用以行程結(jié)束后平臺顯示的金額為準。2.費用調(diào)整乙方有權(quán)根據(jù)市場情況、運營成本等因素對服務(wù)費用的計價標準進行調(diào)整，但應(yīng)提前在平臺上進行公示通知甲方。甲方在知曉調(diào)整內(nèi)容后繼續(xù)使用乙方服務(wù)的，視為同意按照調(diào)整后的價格支付費用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在行程結(jié)束后，按照平臺顯示的金額在平臺上完成支付。支付方式包括但不限于線上支付（如微信支付、支付寶支付等）、銀行卡支付等，具體支付方式以平臺支持的為準。2.若甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)按照平臺規(guī)則收取逾期費用，并采取限制甲方后續(xù)使用服務(wù)等措施。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停或終止對甲方提供服務(wù)，并要求甲方支付全部未支付費用及逾期違約金。2.甲方如提供虛假信息或隱瞞重要事實，導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。3.甲方在乘車過程中違反法律法規(guī)、道德規(guī)范或平臺規(guī)則，給乙方或駕駛員造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則提供服務(wù)，如未按時接送甲方、未將甲方送達指定地點等，乙方應(yīng)按照當次服務(wù)費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.乙方若泄露甲方個人信息，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。3.乙方對平臺上駕駛員及車輛管理不善，導(dǎo)致甲方在服務(wù)過程中遭受人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)依法承擔相應(yīng)的賠償責任，但乙方能夠證明自己沒有過錯的除外。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，