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文檔簡介
旅游交易合同協議?甲方(旅游者):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(旅行社):名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有旅游出行的需求,乙方是具有合法經營資質的旅行社,雙方經友好協商,就甲方參加乙方組織的旅游活動事宜,達成如下協議:一、旅游行程安排(一)旅游線路本次旅游線路為[具體旅游線路名稱],行程共計[x]天,自[出發日期]起至[返程日期]止。(二)詳細行程1.第一天上午:甲方于[出發地點]集合,乘坐[交通工具名稱]前往[目的地城市1]。抵達后,前往預訂酒店辦理入住手續,稍作休息。下午:游覽[景點名稱1],該景點以[景點特色描述]而聞名,游客在此可欣賞到[具體景觀介紹]。晚上:在當地享用特色晚餐,品嘗[當地特色美食名稱],隨后返回酒店休息。2.第二天上午:前往[景點名稱2],此景點是[景點性質及特色],游客可參與[特色體驗活動或項目介紹]。下午:參觀[當地特色場所,如民俗文化村、手工藝作坊等名稱],了解當地的民俗風情和傳統文化,觀看民間藝人現場展示傳統技藝,并可購買特色紀念品。晚上:自由活動,可自行探索當地夜市,品嘗各種小吃。3.第三天上午:乘坐[交通工具名稱]前往[目的地城市2],途中欣賞沿途風光。抵達后,游覽[景點名稱3],該景點擁有[獨特景觀或歷史文化價值描述]。下午:前往[購物場所名稱],進行適度購物,但需注意購物自愿原則,乙方不強制甲方消費。晚上:在[當地餐廳名稱]享用晚餐,品嘗當地風味菜肴后,返回酒店休息。4.第四天上午:游覽[景點名稱4],此景點具有[景點特色及重要意義闡述]。下午:集合前往機場/車站,乘坐[交通工具名稱]返回出發地,結束愉快的旅程。二、旅游服務內容(一)交通服務1.乙方負責安排甲方往返旅游目的地的交通,具體交通工具為[列出所使用的各種交通工具,如飛機、火車、旅游大巴等],確保交通的安全和準時。2.對于乘坐飛機的行程,乙方保證預訂的航班符合甲方出行需求,并協助辦理登機手續。如因乙方原因導致航班延誤、取消或變更,乙方應積極協調解決,負責安排甲方的食宿等相關事宜,由此產生的額外費用由乙方承擔,但因不可抗力因素導致的除外。3.在乘坐旅游大巴期間,乙方應確保車輛狀況良好,司機具備相應資質和豐富駕駛經驗,嚴格遵守交通規則,保障甲方的乘車安全。(二)住宿服務1.乙方為甲方預訂的酒店為[酒店名稱及星級],位于[酒店具體位置],交通便利,周邊配套設施完善。2.酒店提供雙人標準間,房間內設施齊全,包括但不限于床品、衛生間、空調、電視等,確保甲方能夠享受舒適的住宿環境。3.如因酒店原因導致房間設施損壞、無法正常入住等情況,乙方應及時與酒店協商解決,為甲方更換房間或采取其他合理補救措施,保障甲方的住宿權益。(三)餐飲服務1.乙方負責安排甲方在旅游期間的餐飲,包含[x]次早餐、[x]次午餐和[x]次晚餐。2.餐飲標準為[具體餐飲標準描述,如每餐人均費用、菜品數量及質量要求等],乙方應選擇衛生條件良好、菜品質量有保障的餐廳,確保甲方飲食安全和口味需求。3.如甲方對餐飲有特殊要求(如素食、忌口等),應在簽訂本協議前告知乙方,乙方應盡力協調滿足甲方的合理要求。(四)導游服務1.乙方配備專業導游全程陪同,導游應具備導游資格證書,熟悉旅游線路和當地情況,能夠為甲方提供準確、詳細的講解和周到的服務。2.導游應按照行程安排帶領甲方游覽各個景點,合理控制游覽時間,確保旅游活動順利進行。在游覽過程中,導游應及時解答甲方的疑問,處理突發情況,保障甲方的旅游體驗。3.導游不得擅自增加或減少旅游景點,不得強迫甲方購物或參加自費項目。如有違反,甲方有權拒絕并向乙方投訴,乙方應按照相關規定處理導游,并退還甲方相應費用。(五)景點門票及活動項目1.乙方負責購買行程中所列景點的首道門票,確保甲方能夠順利進入景點游覽。2.對于行程中包含的特色活動項目(如游船、表演等),乙方應提前預訂并安排好相關事宜,保障甲方能夠正常參與體驗。3.如因甲方個人原因未能參加已預訂的景點門票或活動項目,乙方不予退還相應費用。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權知悉本次旅游活動的具體內容,包括行程安排、服務標準、旅游費用等詳細信息。在旅游過程中,如遇服務質量問題,有權向乙方提出意見和建議,并要求乙方采取相應措施解決。按照本協議約定,在行程結束后,有權要求乙方提供相關旅游服務發票。2.義務按照本協議約定的時間、地點和要求,準時參加旅游活動,提供真實有效的個人信息資料,配合乙方辦理相關手續。遵守國家法律法規和旅游目的地的風俗習慣,愛護旅游景點的環境和設施,文明旅游。按照約定支付旅游費用,如因自身原因取消或變更旅游行程,應按照本協議約定承擔相應的違約責任。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取旅游費用。根據旅游行程安排和實際情況,有權對旅游線路、服務內容等進行合理調整,但應提前通知甲方,并取得甲方同意。2.義務按照本協議約定的行程安排、服務標準為甲方提供優質的旅游服務,確保旅游活動的順利進行。提前向甲方提供詳細的旅游行程計劃和注意事項,告知甲方旅游目的地的天氣、交通、安全等相關信息。妥善保管甲方的個人信息資料,不得泄露甲方隱私。在旅游過程中,如發生安全事故或其他突發事件,應及時采取有效措施進行處理,并第一時間通知甲方家屬及相關部門。按照國家相關規定,為甲方購買足額的旅游意外險,如因乙方原因導致甲方在旅游過程中遭受人身傷害或財產損失,乙方應承擔相應的賠償責任。四、旅游費用及支付方式(一)旅游費用本次旅游活動的總費用為人民幣[x]元整(大寫:[大寫金額]),費用包含以下各項:1.交通費用:往返機票/火車票、旅游大巴費用等。2.住宿費用:[x]晚酒店住宿費用。3.餐飲費用:行程中所列的[x]次早餐、[x]次午餐和[x]次晚餐費用。4.導游服務費用。5.景點門票及活動項目費用。6.其他費用:[如有其他包含的費用,在此詳細列出]。(二)支付方式甲方應在簽訂本協議之日起[x]個工作日內,向乙方支付旅游費用的[x]%作為定金,即人民幣[x]元整(大寫:[大寫金額])。剩余旅游費用在出發前[x]天支付完畢。乙方收到甲方支付的定金后,應向甲方出具收款憑證。如甲方未按照約定時間支付定金或剩余旅游費用,乙方有權解除本協議,并按照本協議約定追究甲方的違約責任。五、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方因自身原因取消或變更旅游行程,乙方將按照以下標準扣除相應費用:在出發前[x]天以上提出取消或變更的,扣除定金的[x]%作為違約金,剩余定金退還甲方。在出發前[x]天至[x]天之間提出取消或變更的,扣除旅游費用的[x]%作為違約金。在出發前[x]天以內提出取消或變更的,扣除旅游費用的[x]%作為違約金。如因甲方取消行程導致乙方已預訂的交通、住宿、門票等無法退還或需承擔額外費用的,甲方應承擔全部損失。2.甲方未按照本協議約定的時間、地點參加旅游活動,視為自動放棄本次旅游行程,乙方不予退還任何費用。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定的行程安排、服務標準提供旅游服務,應承擔違約責任,負責采取補救措施或退還相應費用,并按照未履行部分旅游費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成人身傷害或財產損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.乙方擅自增加或減少旅游景點、強迫甲方購物或參加自費項目的,甲方有權拒絕,并要求乙方退還相應費用,同時乙方應按照該部分費用的[x]倍向甲方支付違約金。3.因乙方原因導致旅游活動延誤、取消或變更的,乙方應積極協調解決,負責安排甲方的食宿等相關事宜,并按照以下標準向甲方支付違約金:延誤或變更行程導致甲方旅游時間縮短的,按照縮短時間對應的旅游費用的[x]%向甲方支付違約金。因乙方原因取消旅游行程的,除退還甲方全部旅游費用外,還應按照旅游費用的[x]%向甲方支付違約金。六、爭議解決方式本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款
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