監(jiān)控維護合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有監(jiān)控系統(tǒng)需要進行維護，乙方具備提供相關(guān)監(jiān)控維護服務(wù)的專業(yè)能力，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行監(jiān)控維護服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）監(jiān)控系統(tǒng)范圍1.甲方現(xiàn)有的位于____________________（詳細地址）的監(jiān)控系統(tǒng)，包括但不限于攝像頭、錄像機、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及相關(guān)的軟件系統(tǒng)等。2.具體攝像頭分布如下：室內(nèi)攝像頭共______個，分布在______樓層的______區(qū)域，用于監(jiān)控______。室外攝像頭共______個，分布在建筑物周邊、停車場等區(qū)域，用于監(jiān)控______。（二）維護服務(wù)內(nèi)容1.定期巡檢乙方每周對監(jiān)控系統(tǒng)進行一次全面巡檢，檢查設(shè)備運行狀態(tài)、線路連接情況、存儲狀況等。巡檢過程中，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，并向甲方匯報。2.設(shè)備維修與更換對于巡檢或甲方反饋中發(fā)現(xiàn)的故障設(shè)備，乙方應(yīng)及時進行維修。如設(shè)備損壞嚴重?zé)o法維修，乙方應(yīng)在征得甲方同意后，及時更換同型號或性能不低于原設(shè)備的新設(shè)備。更換設(shè)備所產(chǎn)生的費用，按照本協(xié)議約定執(zhí)行。3.軟件系統(tǒng)維護乙方負責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)軟件的日常維護，包括但不限于系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、故障排除等。確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，防止數(shù)據(jù)丟失或被非法入侵。4.網(wǎng)絡(luò)維護檢查監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)連接情況，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，及時排查并修復(fù)。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，提高數(shù)據(jù)傳輸速度，保障監(jiān)控畫面的實時性和流暢性。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供監(jiān)控維護服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供監(jiān)控系統(tǒng)的相關(guān)資料，包括但不限于設(shè)備清單、安裝圖紙、操作手冊等，以便乙方更好地了解系統(tǒng)情況，開展維護工作。為乙方的維護工作提供必要的協(xié)助和支持，如安排人員配合乙方進行設(shè)備檢查、提供設(shè)備存放場地等。按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。在履行維護服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的設(shè)備存在潛在安全隱患或不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，有權(quán)向甲方提出整改建議。2.義務(wù)乙方應(yīng)具備從事監(jiān)控維護服務(wù)所需的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的監(jiān)控維護服務(wù)。對在維護服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、設(shè)備信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。在維護服務(wù)過程中，因乙方原因造成甲方設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失等損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期向甲方提交維護服務(wù)報告，詳細說明系統(tǒng)運行狀況、維護工作內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.本協(xié)議服務(wù)費用為每年人民幣______元（大寫：______元整）。2.服務(wù)費用包含乙方為甲方提供監(jiān)控維護服務(wù)所需的全部費用，包括但不限于人員工資、設(shè)備維修及更換費用、軟件升級費用、差旅費等。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______個工作日內(nèi)，向乙方支付年度服務(wù)費用的______%作為預(yù)付款，即人民幣______元（大寫：______元整）。2.乙方在收到預(yù)付款后開始提供服務(wù)。在服務(wù)期限屆滿前______個月，甲方向乙方支付剩余年度服務(wù)費用的______%，即人民幣______元（大寫：______元整）。3.乙方應(yīng)在收到每筆款項后的______個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)______年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付全部費用及違約金為止。2.因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展維護服務(wù)工作，如拒絕提供協(xié)助、擅自更改設(shè)備配置等，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限提供監(jiān)控維護服務(wù)，乙方應(yīng)負責(zé)免費整改，直至達到協(xié)議要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方未履行保密義務(wù)，向第三方泄露甲方商業(yè)秘密或設(shè)備信息的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元（大寫：______元整）。如因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方在維護服務(wù)過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失等嚴重后果的，乙方應(yīng)按照設(shè)備重置費用及數(shù)據(jù)恢復(fù)費用的______倍向甲方支付賠償金，并負責(zé)采取一切必要措施恢復(fù)設(shè)備正常運行和數(shù)據(jù)完整性。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________________法定代表人