旅游商場合同協議?甲方：姓名：______________________身份證號：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方：名稱：____________________統一社會信用代碼：________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有意在乙方經營的旅游商場進行消費活動，乙方愿意為甲方提供相應的商品及服務，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方在乙方旅游商場的消費事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）商品乙方旅游商場提供的商品種類豐富，涵蓋但不限于以下類別：1.特色紀念品：包括具有當地文化特色的手工藝品、民俗飾品、傳統服飾等，如[列舉具體特色紀念品示例及簡要介紹]，這些紀念品旨在展示當地獨特的文化風貌，為游客提供具有紀念意義的商品選擇。2.旅游用品：如各類旅行箱包、戶外裝備、防曬用品、便攜式充電器等，滿足游客在旅行過程中的各種實際需求，確保旅行的便利與舒適。3.食品飲料：包含當地特色小吃、休閑零食、瓶裝飲料、茶包等，讓游客品嘗到地道的地方風味，同時在旅途中隨時補充能量和水分。（二）服務1.購物環境服務：乙方致力于為甲方營造舒適、便捷、安全的購物環境。商場內部裝修風格獨特，具有濃郁的地方特色，空間布局合理，標識清晰，便于甲方瀏覽和選購商品。2.導購服務：乙方配備專業的導購人員，他們熟悉商場內的各類商品，能夠根據甲方的需求提供詳細的產品信息和專業的購買建議。導購人員熱情友好、服務周到，隨時解答甲方在購物過程中遇到的問題。3.售后服務：乙方為甲方提供完善的售后服務。對于所售商品，在符合國家相關法律法規及本協議約定的前提下，若出現質量問題或甲方因合理原因需要退換貨，乙方將按照規定的程序和標準為甲方辦理。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權自主選擇乙方旅游商場內的商品及服務，并根據自身需求進行購買決策。在購物過程中，有權要求乙方導購人員提供準確、詳細的商品信息及專業的購買建議。對于所購商品，在符合本協議約定的退換貨條件下，有權要求乙方辦理退換貨手續。2.義務應遵守乙方旅游商場的各項規章制度，文明購物，不得在商場內從事任何違法、違規或損害乙方及其他消費者利益的行為。按照約定的價格及支付方式向乙方支付商品價款或服務費用。在購買商品時，應仔細檢查商品的質量、規格、型號等，如發現問題應及時與乙方溝通協商解決。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議及相關法律法規的規定向甲方收取商品價款或服務費用。根據市場情況及自身經營需要，有權自主調整商品價格及服務內容，但應提前合理時間通知甲方。對于甲方在購物過程中違反商場規章制度或損害乙方利益的行為，有權采取相應的措施予以制止，并要求甲方承擔相應的責任。2.義務應按照本協議約定，為甲方提供質量合格、符合相關標準的商品及優質的服務。保證所售商品的價格合理、明碼標價，不得進行價格欺詐等不正當競爭行為。對甲方的個人信息及購物信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規另有規定或經甲方書面同意的除外。積極處理甲方在購物過程中提出的問題和投訴，及時解決爭議，維護甲方的合法權益。三、價格及支付方式（一）價格乙方旅游商場內的商品價格以明碼標價的形式公示，甲方應按照公示價格購買商品。如遇商品促銷活動或價格調整，乙方應在商場內顯著位置進行明示。（二）支付方式甲方可選擇以下支付方式向乙方支付商品價款或服務費用：1.現金支付：甲方可以直接使用法定貨幣現金進行支付。2.銀行卡支付：包括但不限于借記卡、信用卡等，乙方應具備相應的刷卡設備，確保支付過程安全、便捷。3.移動支付：如微信支付、支付寶支付等，乙方應支持相關移動支付方式，以滿足甲方多樣化的支付需求。甲方應在購買商品或接受服務時及時支付相應費用，如因甲方原因未能按時支付，乙方有權按照本協議約定追究甲方的違約責任。四、商品質量及退換貨規定（一）商品質量乙方應保證所售商品符合國家相關質量標準及行業規范，具備良好的品質和使用性能。商品應具備必要的質量檢驗合格證明、產品說明書等相關文件。（二）退換貨規定1.一般退換貨條件在商品無質量問題且不影響二次銷售的情況下，甲方自購買商品之日起[x]日內，可憑有效購物憑證要求乙方辦理退換貨手續。乙方應在收到甲方退換貨要求后的[x]個工作日內完成退換貨處理。對于有質量問題的商品，甲方有權在任何時間要求乙方退換貨，乙方應無條件予以辦理，并承擔退換貨過程中產生的相關費用。2.特殊商品退換貨規定對于食品飲料類商品，如甲方已開封或因質量問題不符合食品安全標準的除外，乙方不接受退換貨。對于定制類商品、貼身衣物及飾品等，如甲方已使用或因個人原因導致商品損壞的，乙方不接受退換貨，但乙方有質量問題的除外。對于促銷活動期間購買的商品，退換貨規定按照促銷活動的具體條款執行，但不得低于本協議約定的一般退換貨條件。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照約定支付商品價款或服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已購買商品或服務的全部費用及相應違約金。2.若甲方違反乙方旅游商場的規章制度，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方以不合理理由要求退換貨，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。乙方有權拒絕甲方的退換貨要求，并要求甲方按照商品價款的[x%]支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方提供的商品或服務不符合質量標準或本協議約定，乙方應負責免費更換、修理或退款，并按照商品價款或服務費用的[x%]向甲方支付違約金。如因商品質量問題給甲方造成人身傷害或財產損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定提供售后服務，或對甲方的問題和投訴處理不及時、不合理，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，并按照商品價款或服務費用的[x%]向甲方支付違約金。3.若乙方泄露甲方的個人信息或購物信息，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并按照商品價款或服務費用的[x%]向甲方支付違約金。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽