XXXX職業技術學院學生專業技能考核題庫休閑農業經營與管理 1 2 2 3 3 4 4 5 6 6 7 8 9 29 34 1第二部分XXXXX職業技術學院休閑農業經營與管理專業學生專業技能考核題庫休閑農業經營與管理專業學生專業技能考核題庫的結構與內容主要依據休閑農業經營與管理專業人才培養目標的要求，從本專業課程標準和職業工種等實際工作情況及就業崗位群的角度進行技能培養，注重內容的實用性、科學性、規范性和可操作性，內容選擇符合職業院校的實際教學情況并遵循職業院校學生的認知規律，在考核標準制定上做到合理量化和便于考核。本題庫對接職業崗位確定學生專業技能考核內容，其內容包括專業基本技能、崗位核心技能、跨崗位綜合技能三個方面。專業基本技能包括園藝植物栽培基礎和休閑農業園區管理基礎2個模塊，崗位核心技能包括園藝植物繁殖、休閑農業園區管理應用2個模塊，跨崗位綜合技能包括休閑農業園區規劃設計、休閑農業產品營銷2個模塊。每個技能模塊中設置了若干考核項目，共53題，其中，園藝植物栽培基礎模塊包括常見觀賞園藝植物識別1個項目，共10題；休閑農業園區管理基礎模塊包括休閑農業園區接待規范服務和休閑農業園區接待講解服務2個項目，共16題；園藝植物繁殖模塊包括播種育苗與扦插2個項目，共7題，休閑農業園區管理應用模塊包括種休閑農業園區創意活動策劃和休閑農業園區經營管理2個項目，共14題；休閑農業園區規劃設計模塊包括休閑農業園區規劃設計1個項目，共3題；休閑農業產品營銷模塊包括休閑農業產品營銷1個項目，共3題。每個考核項目均要求學生能按照行業、企業的操作規范獨立完成相關工作，并體現良好的職業精神與職業素養。能熟練識別當地常見的觀賞園藝植物10種，并能寫出其中文名稱、生態習性和主要的園藝應用方式。不得損壞植物，書寫工整，著裝整潔，服從安排，使用的工具歸位。序號類別名稱規格數量備注1材料鋪地柏、郁金香、羽衣甘藍、月季、銀杏、常春藤、海桐、南天竹、杜鵑、紅葉石楠盆栽或枝條每種植物一株根據季節等因素而更換部分植物種類2用具擴大鏡5-10倍記錄板3耗材筆紙A4評價內容配分考核內容及要求評分細則職業素養與操作規范20做好技能抽查前的準備工作，不得損壞植物和工具，書寫工整，著裝整潔、服從安排，具備良好的職業素養和心理素質每項酌情扣0-4分20能正確識別10種園藝植物每錯一種扣2分生態習性20能寫出該植物一種以上生態習性每錯一種扣2分2主要應用方式40能寫出該植物在園藝中的主要應用方式每錯一種扣4分能熟練識別當地常見的觀賞園藝植物10種，并能寫出其中文名稱、生態習性和主要的園藝應用方式。不得損壞植物，書寫工整，著裝整潔，服從安排，使用的工具歸位。序號類別名稱規格數量備注1材料八角金盤、郁金香、羽衣甘藍、月季、銀杏、常春藤、海桐、南天竹、杜鵑、紅葉石楠盆栽或枝條每種植物一株根據季節等因素而更換部分植物種類2用具擴大鏡5-10倍記錄板3耗材筆紙A4評價內容配分考核內容及要求評分細則職業素養與操作規范20做好技能抽查前的準備工作，不得損壞植物和工具，書寫工整，著裝整潔、服從安排，具備良好的職業素養和心理素質每項酌情扣0-4分20能正確識別10種園藝植物每錯一種扣2分生態習性20能寫出該植物一種以上生態習性每錯一種扣2分主要應用方式40能寫出該植物在園藝中的主要應用方式每錯一種扣4分能熟練識別當地常見的觀賞園藝植物10種，并能寫出其中文名稱、生態習性和主要的園藝應用方式。不得損壞植物，書寫工整，著裝整潔，服從安排，使用的工具歸位。序號類別名稱規格數量備注1材料鋪地柏、女貞、羽衣甘藍、月季、銀杏、常春藤、海桐、南天竹、杜鵑、紅葉石楠盆栽或枝條每種植物一株根據季節等因素而更換部分植物種類2用具擴大鏡5-10倍記錄板3耗材筆紙A4評價內容配分考核內容及要求評分細則3職業素養與操作規范20做好技能抽查前的準備工作，不得損壞植物和工具，書寫工整，著裝整潔、服從安排，具備良好的職業素養和心理素質每項酌情扣0-4分20能正確識別10種園藝植物每錯一種扣2分生態習性20能寫出該植物一種以上生態習性每錯一種扣2分主要應用方式40能寫出該植物在園藝中的主要應用方式每錯一種扣4分能熟練識別當地常見的觀賞園藝植物10種，并能寫出其中文名稱、生態習性和主要的園藝應用方式。不得損壞植物，書寫工整，著裝整潔，服從安排，使用的工具歸位。序號類別名稱規格數量備注1材料鋪地柏、郁金香、羽衣甘藍、月季、銀杏、常春藤、山茶、南天竹、杜鵑、紅葉石楠盆栽或枝條每種植物一株根據季節等因素而更換部分植物種類2用具擴大鏡5-10倍記錄板3耗材筆紙A4評價內容配分考核內容及要求評分細則職業素養與操作規范20做好技能抽查前的準備工作，不得損壞植物和工具，書寫工整，著裝整潔、服從安排，具備良好的職業素養和心理素質每項酌情扣0-4分20能正確識別10種園藝植物每錯一種扣2分生態習性20能寫出該植物一種以上生態習性每錯一種扣2分主要應用方式40能寫出該植物在園藝中的主要應用方式每錯一種扣4分能熟練識別當地常見的觀賞園藝植物10種，并能寫出其中文名稱、生態習性和主要的園藝應用方式。不得損壞植物，書寫工整，著裝整潔，服從安排，使用的工具歸位。序號類別名稱規格數量備注1材料鋪地柏、郁金香、羽衣甘藍、月季、銀杏、常春藤、海桐、南天竹、杜鵑、紅楓盆栽或枝條每種植物一株根據季節等因素而更換部分植物種類2用具擴大鏡5-10倍4記錄板3耗材筆紙A4評價內容配分考核內容及要求評分細則職業素養與操作規范20做好技能抽查前的準備工作，不得損壞植物和工具，書寫工整，著裝整潔、服從安排，具備良好的職業素養和心理素質每項酌情扣0-4分20能正確識別10種園藝植物每錯一種扣2分生態習性20能寫出該植物一種以上生態習性每錯一種扣2分主要應用方式40能寫出該植物在園藝中的主要應用方式每錯一種扣4分能熟練識別當地常見的觀賞園藝植物10種，并能寫出其中文名稱、生態習性和主要的園藝應用方式。不得損壞植物，書寫工整，著裝整潔，服從安排，使用的工具歸位。序號類別名稱規格數量備注1材料三角梅、郁金香、羽衣甘藍、月季、銀杏、常春藤、海桐、南天竹、杜鵑、紅葉石楠盆栽或枝條每種植物一株根據季節等因素而更換部分植物種類2用具擴大鏡5-10倍記錄板3耗材筆紙A4評價內容配分考核內容及要求評分細則職業素養與操作規范20做好技能抽查前的準備工作，不得損壞植物和工具，書寫工整，著裝整潔、服從安排，具備良好的職業素養和心理素質每項酌情扣0-4分20能正確識別10種園藝植物每錯一種扣2分生態習性20能寫出該植物一種以上生態習性每錯一種扣2分主要應用方式40能寫出該植物在園藝中的主要應用方式每錯一種扣4分能熟練識別當地常見的觀賞園藝植物10種，并能寫出其中文名稱、生態習性和主要的園藝應用方式。不得損壞植物，書寫工整，著裝整潔，服從安排，使用的工具歸位。5序號類別名稱規格數量備注1材料鋪地柏、郁金香、羽衣甘藍、月季、銀杏、凌霄、海桐、南天竹、杜鵑、紅葉石楠盆栽或枝條每種植物一株根據季節等因素而更換部分植物種類2用具擴大鏡5-10倍記錄板3耗材筆紙A4評價內容配分考核內容及要求評分細則職業素養與操作規范20做好技能抽查前的準備工作，不得損壞植物和工具，書寫工整，著裝整潔、服從安排，具備良好的職業素養和心理素質每項酌情扣0-4分20能正確識別10種園藝植物每錯一種扣2分生態習性20能寫出該植物一種以上生態習性每錯一種扣2分主要應用方式40能寫出該植物在園藝中的主要應用方式每錯一種扣4分能熟練識別當地常見的觀賞園藝植物10種，并能寫出其中文名稱、生態習性和主要的園藝應用方式。不得損壞植物，書寫工整，著裝整潔，服從安排，使用的工具歸位。序號類別名稱規格數量備注1材料鋪地柏、廣玉蘭、羽衣甘藍、月季、銀杏、常春藤、海桐、南天竹、杜鵑、紅葉石楠盆栽或枝條每種植物一株根據季節等因素而更換部分植物種類2用具擴大鏡5-10倍記錄板3耗材筆紙A4評價內容配分考核內容及要求評分細則職業素養與操作規范20做好技能抽查前的準備工作，不得損壞植物和工具，書寫工整，著裝整潔、服從安排，具備良好的職業素養和心理素質每項酌情扣0-4分20能正確識別10種園藝植物每錯一種扣2分6生態習性20能寫出該植物一種以上生態習性每錯一種扣2分主要應用方式40能寫出該植物在園藝中的主要應用方式每錯一種扣4分能熟練識別當地常見的觀賞園藝植物10種，并能寫出其中文名稱、生態習性和主要的園藝應用方式。不得損壞植物，書寫工整，著裝整潔，服從安排，使用的工具歸位。序號類別名稱規格數量備注1材料鋪地柏、郁金香、香樟、月季、銀杏、常春藤、海桐、南天竹、百日草、紅葉石楠盆栽或枝條每種植物一株根據季節等因素而更換部分植物種類2用具擴大鏡5-10倍記錄板3耗材筆紙A4評價內容配分考核內容及要求評分細則職業素養與操作規范20做好技能抽查前的準備工作，不得損壞植物和工具，書寫工整，著裝整潔、服從安排，具備良好的職業素養和心理素質每項酌情扣0-4分20能正確識別10種園藝植物每錯一種扣2分生態習性20能寫出該植物一種以上生態習性每錯一種扣2分主要應用方式40能寫出該植物在園藝中的主要應用方式每錯一種扣4分能熟練識別當地常見的觀賞園藝植物10種，并能寫出其中文名稱、生態習性和主要的園藝應用方式。不得損壞植物，書寫工整，著裝整潔，服從安排，使用的工具歸位。序號類別名稱規格數量備注1材料懸鈴木、郁金香、羽衣甘藍、月季、銀杏、常春藤、鳶尾、南天竹、杜鵑、紅葉石楠盆栽或枝條每種植物一株根據季節等因素而更換部分植物種類，全組公用2用具擴大鏡5-10倍記錄板3耗材筆紙A47評價內容配分考核內容及要求評分細則職業素養與操作規范20做好技能抽查前的準備工作，不得損壞植物和工具，書寫工整，著裝整潔、服從安排，具備良好的職業素養和心理素質每項酌情扣0-4分20能正確識別10種園藝植物每錯一種扣2分生態習性20能寫出該植物一種以上生態習性每錯一種扣2分主要應用方式40能寫出該植物在園藝中的主要應用方式每錯一種扣4分小李是位新入職的農莊管家，為了更好地接待從武漢乘坐高鐵、20:46抵達的25人團隊，一大早他就開始落實各項接待事宜。首先，他聯系了接團司機，與司機接洽了見面的時間、地點以及活動日程，也了解到旅游大巴車的相關情況：31座，車況良好。其次，他與農莊預訂員核實了房間數、房間級別、是否含早等細節。最后，小李認真核對了日程安排表、用餐安排、出票情況和其他計劃內項目的安排情況，落實了相關聯系電話。一切安排好后，小李安心等著晚上接團。請用口頭表述回答以下問題，并作答于答題紙上。1）請指出小李在服務準備過程中存在的三處錯誤，并分析錯誤原因。2）請為小李本次接待任務提出正確的接待規范服務。序號類別名稱規格數量備注1場地候考教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生必備面試教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生配備投影儀、2考題資料A4答題紙A43水性筆小蜜蜂擴音器評價內容配分考核內容及要求評分細則職業素養與操作規范20禮貌到位，精神飽滿，著裝妝容自然得體，形象好，氣質突出好（16~20分）禮貌比較到位，精神比較飽滿，著裝妝容比較自然得體，形象較好，氣質較突出較好（12~16分）禮貌基本到位，精神還算飽滿，著裝妝容基本得體，形象一般，氣質一般一般（8~12分）8無禮貌，無精神，著裝妝容不得體，形象不好，氣質不好差（0~8分）操作與結果80按照導游服務規范，找到案例中導游服務的3處不規范每找出一處不規范，計按照導游服務規范，分析錯誤原因每處錯誤分析合理，酌提出正確的接待規范服務提出正確接待規范服務酌情計0~20分農莊接待員小王接待來自南昌的31大4小高鐵團，根據接待計劃，團隊將于11:16乘坐G1003抵達長沙。小王與司機聯系，約定了11點高鐵站前見面，并告知團隊的活動日程和具體時間，商定了旅游車停放地點。抵達高鐵站后，小王確認團隊抵達時間為11:16，并電話告知全陪，自己在出站口外較遠的地方等待。不久，列車抵達，小王接待了團隊。請用口頭表述回答以下問題，并作答于答題紙上。1）請指出小王在服務準備過程中存在的三處錯誤，并分析錯誤原因。2）請為小王本次接待任務提出正確的接待規范服務。序號類別名稱規格數量備注1場地候考教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生必備面試教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生配備投影儀、2考題資料A4答題紙A43水性筆小蜜蜂擴音器評價內容配分考核內容及要求評分細則職業素養與操作規范20氣質突出好（16~20分）禮貌比較到位，精神比較飽滿，著裝妝容比較自然得體，形象較好，氣質較突出較好（12~16分）形象一般，氣質一般一般（8~12分）無禮貌，無精神，著裝妝容不得體，形象不好，氣質不好差（0~8分）操作與80按照導游服務規范，找到案例中導游服務的3處不規范每找出一處不規范，計9按照導游服務規范，分析錯誤原因每處錯誤分析合理，酌提出正確的接待規范服務提出正確接待規范服務酌情計0~20分飛機因故晚點，農莊接待員小張在常德桃花源機場接到團隊時，已是深夜，游客疲憊不堪，嚷著要休息睡覺。小張考慮到游客需求，以及深夜無法欣賞沿途景觀的情況，擔心進行本地概括介紹和沿途風光講解效果受影響，決定第二天游農莊時再進行此項工作。于是，小張進行了簡短的自我介紹，并簡要介紹了下榻農莊以及第二天叫早時間后，就讓司機直接把車開往農莊。抵達農莊后，小張迅速辦理了入住手續，把房卡發給游客后，便自行離開了。請用口頭表述回答以下問題，并作答于答題紙上。1）請指出小張在服務準備過程中存在的三處錯誤，并分析錯誤原因。2）請為小張本次接待任務提出正確的接待規范服務。序號類別名稱規格數量備注1場地候考教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生必備面試教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生配備投影儀、2考題資料A4答題紙A43水性筆小蜜蜂擴音器評價內容配分考核內容及要求評分細則職業素養與操作規范20禮貌到位，精神飽滿，著裝妝容自然得體，形象好，氣質突出好（16~20分）禮貌比較到位，精神比較飽滿，著裝妝容比較自然得體，形象較好，氣質較突出較好（12~16分）禮貌基本到位，精神還算飽滿，著裝妝容基本得體，形象一般，氣質一般一般（8~12分）無禮貌，無精神，著裝妝容不得體，形象不好，氣質不好差（0~8分）操作與結果80按照導游服務規范，找到案例中導游服務的3處不規范每找出一處不規范，計按照導游服務規范，分析錯誤原因每處錯誤分析合理，酌提出正確的接待規范服務提出正確接待規范服務酌情計0~20分今天是上海某團隊行程的最后一天，按照計劃，游客上午自由活動，12:00在下榻農莊用中餐，乘坐下午14:10分的航班離開張家界，返回上海。農莊接待員小李約司機11:00抵達酒店，開始并進行離店和送團的準備工作。小李要求大家11:30帶上行李來到餐廳用餐，他要把托運的行李集中。小李請團隊負責人收取游客的房卡，并到總服務臺辦理退房手續，自己到餐廳督促用餐服務。請用口頭表述回答以下問題，并作答于答題紙上。1）請指出小李在服務準備過程中存在的三處錯誤，并分析錯誤原因。2）請為小李本次接待任務提出正確的接待規范服務。序號類別名稱規格數量備注1場地候考教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生必備面試教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生配備投影儀、2考題資料A4答題紙A43水性筆小蜜蜂擴音器評價內容配分考核內容及要求評分細則職業素養與操作規范20禮貌到位，精神飽滿，著裝妝容自然得體，形象好，氣質突出好（16~20分）禮貌比較到位，精神比較飽滿，著裝妝容比較自然得體，形象較好，氣質較突出較好（12~16分）禮貌基本到位，精神還算飽滿，著裝妝容基本得體，形象一般，氣質一般一般（8~12分）無禮貌，無精神，著裝妝容不得體，形象不好，氣質不好差（0~8分）操作與結果80按照導游服務規范，找到案例中導游服務的3處不規范每找出一處不規范，計按照導游服務規范，分析錯誤原因每處錯誤分析合理，酌提出正確的接待規范服務提出正確接待規范服務酌情計0~20分休閑農莊園區接待員小彭在長沙黃花機場接到團隊，引導游客上車落座，清點人數，確認無誤后，請司機開車前往休閑農莊園區，她拿起話筒，開始致歡迎詞：各位親愛的朋友，上午好！歡迎各位來到美麗的星城長沙，我是大家此次休閑農莊園區5日游的接待員彭某，大家可以叫我小彭。很高興能成為大家的導游，希望我們此行旅途順利，大家玩得開心！接著小彭進行了精彩的首次沿途導游，博得了游客們的陣陣掌聲。請用口頭表述回答以下問題，并作答于答題紙上。1）請指出小彭在服務準備過程中存在的三處錯誤，并分析錯誤原因。2）請為小彭本次接待任務提出正確的接待規范服務。序號類別名稱規格數量備注1場地候考教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生必備面試教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生配備投影儀、2考題資料A4答題紙A43水性筆小蜜蜂擴音器評價內容配分考核內容及要求評分細則職業素養與操作規范20禮貌到位，精神飽滿，著裝妝容自然得體，形象好，氣質突出好（16~20分）禮貌比較到位，精神比較飽滿，著裝妝容比較自然得體，形象較好，氣質較突出較好（12~16分）禮貌基本到位，精神還算飽滿，著裝妝容基本得體，形象一般，氣質一般一般（8~12分）無禮貌，無精神，著裝妝容不得體，形象不好，氣質不好差（0~8分）操作與結果80按照導游服務規范，找到案例中導游服務的3處不規范每找出一處不規范，計按照導游服務規范，分析錯誤原因每處錯誤分析合理，酌提出正確的接待規范服務提出正確接待規范服務酌情計0~20分從北京來長沙旅游的張先生夫婦因聽說長沙的火宮殿非常有名，要求晚上不和團隊其他團友一起在農莊吃團隊餐，兩人前往火宮殿，農莊接待員小王當場拒絕，說已經提前落實了團隊當天的晚餐，要求張氏夫婦必須和團隊一起活動，可以晚上自由活動時再去火宮殿品嘗小吃。在晚餐期間，小王忙前忙后，還到廚房制作間去了解用餐準備和衛生情況，介紹餐廳和菜肴的特色等。客人自費加了幾瓶白酒，并邀請小王同坐一桌，共同暢飲，小王欣然應允。本來只能喝一、兩杯的他，架不住大家的熱情，多喝了幾杯，頭昏眼花，東倒西歪。小王趁著自己還沒有完全醉倒，趕緊去結了賬。請用口頭表述回答以下問題，并作答于答題紙上。1）請指出小王在服務準備過程中存在的三處錯誤，并分析錯誤原因。2）請為小王本次接待任務提出正確的接待規范服務。序號類別名稱規格數量備注1場地候考教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生必備面試教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生配備投影儀、2考題資料A4答題紙A43水性筆小蜜蜂擴音器評價內容配分考核內容及要求評分細則職業素養與操作規范20禮貌到位，精神飽滿，著裝妝容自然得體，形象好，氣質突出好（16~20分）禮貌比較到位，精神比較飽滿，著裝妝容比較自然得體，形象較好，氣質較突出較好（12~16分）禮貌基本到位，精神還算飽滿，著裝妝容基本得體，形象一般，氣質一般一般（8~12分）無禮貌，無精神，著裝妝容不得體，形象不好，氣質不好差（0~8分）操作與結果80按照導游服務規范，找到案例中導游服務的3處不規范每找出一處不規范，計按照導游服務規范，分析錯誤原因每處錯誤分析合理，酌提出正確的接待規范服務提出正確接待規范服務酌情計0~20分團隊結束本地游覽，計劃乘機返回。還有10分鐘就要抵達機場了，農莊管家小王拿起話筒，跟大家依依惜別：朋友們，我們農莊三日游的行程即將結束。在這三天里我們游覽了張家界農莊美景，體驗了土家人的淳樸和熱情……現在，我們就要分別了，小王在此感謝大家這幾天對我工作的支持，希望我們成為好朋友，希望大家能再次來到張家界。到了機場，小王再次提醒大家帶上所有的物品，照顧大家下車，走進機場大廳，辦理各種手續。請用口頭表述回答以下問題，并作答于答題紙上。1）請指出小王在服務準備過程中存在的三處錯誤，并分析錯誤原因。2）請為小王本次接待任務提出正確的接待規范服務。序號類別名稱規格數量備注1場地候考教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生必備面試教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生配備投影儀、2考題資料A4答題紙A43水性筆小蜜蜂擴音器評價內容配分考核內容及要求評分細則職業素養與操作規范20禮貌到位，精神飽滿，著裝妝容自然得體，形象好，氣質突出好（16~20分）禮貌比較到位，精神比較飽滿，著裝妝容比較自然得體，形象較好，氣質較突出較好（12~16分）禮貌基本到位，精神還算飽滿，著裝妝容基本得體，形象一般，氣質一般一般（8~12分）無禮貌，無精神，著裝妝容不得體，形象不好，氣質不好差（0~8分）操作與結果80按照導游服務規范，找到案例中導游服務的3處不規范每找出一處不規范，計按照導游服務規范，分析錯誤原因每處錯誤分析合理，酌提出正確的接待規范服務提出正確接待規范服務酌情計0~20分張家界新華農莊接待了來自蘭州的20名游客，客人在農莊連續住3晚，并定在農莊晚餐。客人中有2名穆斯林教徒，要求安排當地的清真餐館用餐。農莊接待員小李考慮到自己對接待團隊餐的清真餐館不熟悉，而且，讓其他的28位游客來將就著2位，不符合少數服從多數的原則，決定讓2位客人自行解決。第二天一大早，游客反映實在受不了湖南的辣椒菜，想晚上自己找餐館用餐，小李告知游客團隊餐是提前訂好的，不能更換，不過，他會提醒餐廳不要放辣椒，注意符合大家的口味。第三天，有位游客對小李說，他覺得有些累，不想下樓用餐，能不能自己在房間內吃。小李回應游客說，如果真的不適，就可以陪他到醫院看病，如果身體沒有大礙，是不能單獨在房間用餐的。請用口頭表述回答以下問題，并作答于答題紙上。1）請指出小李在服務準備過程中存在的三處錯誤，并分析錯誤原因。2）請為小李本次接待任務提出正確的接待規范服務。序號類別名稱規格數量備注1場地候考教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生必備面試教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生配備投影儀、2考題資料A4答題紙A43水性筆小蜜蜂擴音器評價內容配分考核內容及要求評分細則職業素養與操作規范20禮貌到位，精神飽滿，著裝妝容自然得體，形象好，氣質突出好（16~20分）禮貌比較到位，精神比較飽滿，著裝妝容比較自然得體，形象較好，氣質較突出較好（12~16分）禮貌基本到位，精神還算飽滿，著裝妝容基本得體，形象一般，氣質一般一般（8~12分）無禮貌，無精神，著裝妝容不得體，形象不好，氣質不好差（0~8分）操作與結果80按照導游服務規范，找到案例中導游服務的3處不規范每找出一處不規范，計按照導游服務規范，分析錯誤原因。每處錯誤分析合理，酌提出正確的接待規范服務。提出正確接待規范服務酌情計0~20分請熟悉以下農莊背景知識，準備一段不少于3~5分鐘的講解詞，運用相關講解技巧，對該休閑農莊內的知識點進行講解。錦繡江南生態農莊地處長沙、株洲、瀏陽金三角地帶，距黃花機場6公里，距長沙火車南站僅20公里，具有明顯的交通區位優勢。農莊是一個以精品盆景苗木、櫻花種植、名優果園、水產養殖為主，以漢唐文化園、少年湘軍集訓營、農耕文化園和兒童游樂園為配套設施的，環境優美、功能齊全的生態莊園。錦繡江南精品苗木盆景大觀園，占地面積為40余畝，現有3000余株盆景、樁景，是一個極富江南園林文化特色的精致園林，配合園中亭臺水榭幽雅細膩，令整個園區優美靈動。在盆景大觀園中徜徉漫步，享受人與自然的水乳交融，是多么愜意而詩情畫意。錦繡江南櫻花谷是以“櫻為愛”為主題，打造的一個櫻花觀賞基地，占地面積約150畝，櫻花谷內櫻花品種豐富，以稀有及特色櫻花為主，紅勝朝霞的是“中國紅”、粉嫩嬌艷的是“云櫻”、垂首顧盼的雪白是“垂櫻”……當萬株櫻花盛開之時，漫山紅遍，美不勝收。可謂：“紅纏錦繡萬畝藏，輕騎江南十里鄉。庭院深深留艷骨，柴門虛掩半坡香”。每到三、四月櫻花盛開的時節，引來無數櫻花愛好者的欣賞與贊嘆。園區名優果園，種植有臺灣紅心火龍果，名優冬棗，在客人游玩的同時既可以作為景色欣賞，也可以在水果成熟季節，自己到果園采摘，體驗豐收的成功與喜悅。園區特種水產養殖區，養殖有精品錦鯉與甲魚，既有經濟效益又有觀賞效益，養殖區與園區精品苗木盆景園大觀園連成一片，形成有綠色和山水相連的美景，讓客人贊不絕口，也引來眾多的攝影愛好者的拍攝。園內原始植被保存完好，樹木蔥茸，周邊近百平方公里范圍內無大型污染企業，可謂山清水秀，是個讓人流連忘返的世外挑源。其社會效益和生態效益遠遠大于經濟效益。序號類別名稱規格數量備注1場地候考教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生必備面試教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生配備投影儀、計算機2考題資料A4草稿紙A43水性筆小蜜蜂擴音器評委計時器評委計時評價配分考核內容及要求評分細則職業作規范20禮貌到位，精神飽滿，著裝妝容自然得體，形象好，氣質突出好（16~20.0分）禮貌比較到位，精神比較飽滿，著裝妝容比較自然得體，形象較好，氣質較突出。禮貌基本到位，精神還算飽滿，著裝妝容基本得體，形象氣質一般無禮貌，無精神飽，著裝妝容不得體，形象不好，氣質不好。差（0~8.0分）表達口齒清楚，語法正確，表達自然流暢好（8.0~10.0分）口齒比較清楚，語法正確，表達比較自然流暢口齒基本清楚，語法基本正確，表達基本流暢口齒不清楚，語法欠正確，表達不流暢差（0~4.0分）講解20健康、完整、準確、重點突出、緊扣主題、與時俱進好（16~20分）健康、完整、比較準確、重點比較突出、扣主題、與時俱進較好（12~16分）健康、基本完整、準確、基本緊扣主題一般（8~12分）內容欠完整、欠準確、主題不明確差（0~8分）20結構合理，層次分明，詳略得當，邏輯性強好（16~20分）結構比較合理，層次比較分明，詳略比較得當，邏輯性比較強較好（12~16分）結構基本合理，層次基本分明，詳略基本得當，邏輯性一般一般（8~12分）結構欠合理，層次不分明，詳略不夠得當，邏輯性欠佳差（0~8分）講解技巧20角度新穎，通俗易懂，生動幽默，富有感染力和親和力好（16~20分）角度比較新穎，通俗易懂，比較生動幽默，有較好的感染力和親和力較好（12~16分）角度普通，通俗易懂，有一定的感染力和親和力一般（8~12分）角度一般，缺乏感染力和親和力差（0~8分）語音語調普通話標準，語調自然，音量和語速適中，節奏合理，肢體語言得體普通話比較標準，語調比較自然，音量和語速比較得當，節奏比較合理，肢體語言比較得體較好（6~8分）普通話一般，語調基本自然，音量和語速基本得當，節奏基本合理，肢體語言基本得體一般（4~6分）普通話不標準，語調不自然，音量和語速不得當，節奏不清，肢體語言缺乏差（0~4分）請熟悉以下農莊背景知識，準備一段不少于3~5分鐘的講解詞，運用相關講解技巧，對該休閑農莊內的知識點進行講解。金太陽現代生態休閑農莊坐落于人文薈萃、人杰地靈的寧鄉灰湯，征地1200余畝，投資2個億，以世界三大高溫復合溫泉為載體，是一個集餐飲、住宿、溫泉泡浴（漂流）、農耕體驗、觀光旅游為一體的國家級五星生態農莊。國際會議中心分別設10-500人會議廳7個，并提供投影、音響、LED、視頻錄制、視頻遠程等配套服湘味美食樓分別設豪華中餐包廂9個，28桌宴會大廳1個，7桌小宴會廳1個，西餐廳1個、菜式出品以金太陽18年沉淀的湘菜為主，結合經典粵港菜式、海鮮、老北京烤鴨等等。是您宴請的較佳場所！溫泉會館灰湯溫泉是我國三大高溫復合溫泉之一，被譽為“瀟湘第一泉”、灰湯溫泉有著“藥湯”“國湯”的美譽，具有2000多年的歷史，水質晶瑩如玉，沸如滾湯，泉眼較高溫度達102℃以上，含有對人體有益的硫化氫、硒、鉬、銅、鋅等29種以上的微量元素、礦物質，浴后皮膚滑如凝脂，柴火飯莊柴火飯莊：共設100座大廳1個，50座小廳1個及不同標準不同特色的包廂13個，可同時容納500人就餐。柴火飯莊的80%菜食原材料都來源于農莊自種自養的的綠色有機蔬菜及魚、肉食，口感自然，營養健康。森林別墅區金太陽現代休閑農莊共建有獨棟森林小別墅20棟，采用環保木質構建，依山而建，部分小別墅配帶有室外小泡池和干蒸房。外部田園風格，內部豪華裝飾相結合，溫馨舒適。拓展野營區金太陽拓展訓練基地利用農莊獨有的地形地貌、溫泉漂流等自然條件設計的系列個人及團隊打造項目，意在讓參與者磨練意志、增強合作精神、熔煉團隊。生態養殖基地金太陽現代休閑農莊將嚴格遵循自然規律，把握現代農業發展方向，創建布局合理、環境優美、功能齊全的現代休閑農莊。規劃到2017年，金太陽將成為集綠色環保、休閑娛樂、運動健身、農事體驗、農產品生產、加工、銷售于一體的符合現代都市。序號類別名稱規格數量備注1場地候考教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生必備面試教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生配備投影儀、計算機2考題資料A4草稿紙A43水性筆小蜜蜂擴音器評委計時器評委計時評價配分考核內容及要求評分細則職業作規范20禮貌到位，精神飽滿，著裝妝容自然得體，形象好，氣質突出好（16~20.0分）禮貌比較到位，精神比較飽滿，著裝妝容比較自然得體，形象較好，氣質較突出禮貌基本到位，精神還算飽滿，著裝妝容基本得體，形象氣質一般無禮貌，無精神飽，著裝妝容不得體，形象不好，氣質不好差（0~8.0分）表達口齒清楚，語法正確，表達自然流暢好（8.0~10.0分）口齒比較清楚，語法正確，表達比較自然流暢口齒基本清楚，語法基本正確，表達基本流暢口齒不清楚，語法欠正確，表達不流暢差（0~4.0分）講解20健康、完整、準確、重點突出、緊扣主題、與時俱進好（16~20分）健康、完整、比較準確、重點比較突出、扣主題、與時俱進較好（12~16分）健康、基本完整、準確、基本緊扣主題一般（8~12分）內容欠完整、欠準確、主題不明確差（0~8分）20結構合理，層次分明，詳略得當，邏輯性強好（16~20分）結構比較合理，層次比較分明，詳略比較得當，邏輯性比較強較好（12~16分）結構基本合理，層次基本分明，詳略基本得當，邏輯性一般一般（8~12分）結構欠合理，層次不分明，詳略不夠得當，邏輯性欠佳差（0~8分）講解技巧20角度新穎，通俗易懂，生動幽默，富有感染力和親和力好（16~20分）角度比較新穎，通俗易懂，比較生動幽默，有較好的感染力和親和力較好（12~16分）角度普通，通俗易懂，有一定的感染力和親和力一般（8~12分）角度一般，缺乏感染力和親和力差（0~8分）語音語調普通話標準，語調自然，音量和語速適中，節奏合理，肢體語言得體普通話比較標準，語調比較自然，音量和語速比較得當，節奏比較合理，肢體語言比較得體較好（6~8分）普通話一般，語調基本自然，音量和語速基本得當，節奏基本合理，肢體語言基本得體一般（4~6分）普通話不標準，語調不自然，音量和語速不得當，節奏不清，肢體語言缺乏差（0~4分）請熟悉以下農莊背景知識，準備一段不少于3~5分鐘的講解詞，運用相關講解技巧，對該休閑農莊內的知識點進行講解。青天寨生態農莊位于長沙市望城區黃金園街道黃金園村青天寨組，以接待各類企業事業團隊活動為經營定位，首創造“半拓展+半休閑”的獨特經營模式為企事業單位的一日游提供綜合解決方案，按照“現代農業+互聯網”的互聯網思維模式打造出領先的優先發展現代服務業作為龍頭來帶動農業一二三產業的融合發展，7年累計接待游客超過30萬人次，創造綜合經濟價值3000萬元，2017年實現年農業綜合年銷售收入近千萬元，帶動當地農村經濟的快速發展，貼近市場需求的發展模式讓青天寨成為湖南省效益突出的中型規模休閑農莊，被多個專業機構和大專院校寫成案例進行傳播。公司的農業種養植板塊：種植(葡萄，草莓，無花果等采摘型水果)，農產品加工，農產品銷售作為青天寨生態農莊配套產業，定制加工的“青天寨”牌柴火香干，非常受市場歡迎，年銷售近100萬元，成為望城農業休閑旅游的特色產品。2018年開創先河，設計出湖南首個體驗型農業科普產品，青天寨便攜型種植小花盆，完美的把農業科普教育與旅游結合起來，創建湖南省首個動手型科普體驗館。青天寨農莊從鄉村旅游入手，把農莊作為農業平臺來經營，從長遠出發，以打造“青天寨”農業品牌為方向，永遠把發展品牌放在第一位。青天寨主營業務：主題化農莊，用農業平臺經營的思維帶動農產品種植及加工，鄉村旅游一體化發展，通過為長沙20-200人的團隊的一日游解決方案（輕拓展+輕旅游覆蓋企業團隊，親子研學，同學聚會，老人春秋游等目標人群。青天寨農產品的種植加工以鄉村旅游配套為起點，逐步以品牌授權合作的模式延伸到優質農產品的銷售。青天寨特色項目：樹上探險，民間拳王大賽，兒童手工制作（小花盆），蘑菇采摘，森林研學教育，趣味親拓展，趣味拔河，趣味農業體驗等項目，根據季節不同，展開不同的特色項目。青天寨常規項目：烤全羊，登山拜佛，竹林吊床，真人CS，棋牌，唱歌，垂釣，鄉村土菜，野菜采摘，企業拓展，篝火晚會，籃球，乒乓球等超過20項序號類別名稱規格數量備注1場地候考教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生必備面試教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生配備投影儀、計算機2考題資料A4草稿紙A43水性筆小蜜蜂擴音器評委計時器評委計時評價配分考核內容及要求評分細則職業作規范20禮貌到位，精神飽滿，著裝妝容自然得體，形象好，氣質突出好（16~20.0分）禮貌比較到位，精神比較飽滿，著裝妝容比較自然得體，形象較好，氣質較突出禮貌基本到位，精神還算飽滿，著裝妝容基本得體，形象氣質一般無禮貌，無精神飽，著裝妝容不得體，形象不好，氣質不好差（0~8.0分）表達口齒清楚，語法正確，表達自然流暢好（8.0~10.0分）口齒比較清楚，語法正確，表達比較自然流暢口齒基本清楚，語法基本正確，表達基本流暢口齒不清楚，語法欠正確，表達不流暢差（0~4.0分）講解20健康、完整、準確、重點突出、緊扣主題、與時俱進好（16~20分）健康、完整、比較準確、重點比較突出、扣主題、與時俱進較好（12~16分）健康、基本完整、準確、基本緊扣主題一般（8~12分）內容欠完整、欠準確、主題不明確差（0~8分）20結構合理，層次分明，詳略得當，邏輯性強好（16~20分）結構比較合理，層次比較分明，詳略比較得當，邏輯性比較強較好（12~16分）結構基本合理，層次基本分明，詳略基本得當，邏輯性一般一般（8~12分）結構欠合理，層次不分明，詳略不夠得當，邏輯性欠佳差（0~8分）講解20角度新穎，通俗易懂，生動幽默，富有感染力和親和力好（16~20分）技巧角度比較新穎，通俗易懂，比較生動幽默，有較好的感染力和親和力較好（12~16分）角度普通，通俗易懂，有一定的感染力和親和力一般（8~12分）角度一般，缺乏感染力和親和力差（0~8分）語音語調普通話標準，語調自然，音量和語速適中，節奏合理，肢體語言得體普通話比較標準，語調比較自然，音量和語速比較得當，節奏比較合理，肢體語言比較得體較好（6~8分）普通話一般，語調基本自然，音量和語速基本得當，節奏基本合理，肢體語言基本得體一般（4~6分）普通話不標準，語調不自然，音量和語速不得當，節奏不清，肢體語言缺乏差（0~4分）請熟悉以下農莊背景知識，準備一段不少于3~5分鐘的講解詞，運用相關講解技巧，對該休閑農莊內的知識點進行講解。長沙大明生態休閑山莊位于長沙市開福區撈刀河鎮大明村，是湖南同超控股有限公司子公司，占地550畝。山莊地理位置優越，環山抱水，風光旖旎，設施齊全，交通便捷，距中心城區約16公里，距離市區最近規模最大的農莊，約半小時車程；占地面積大，環山抱水，環境優美，是休閑旅游好地方；配套設施齊全，娛樂項目多，有適合不同年齡層次的娛樂設施；飯菜味道好，生態食材，自給自足，柴火烹飪而成，名師主廚，既美味又健康；特色活動，多項體驗活動供您選擇（森林尋寶、農事體驗、采摘蔬果、cs鐳戰、拓展、自助燒烤、篝火晚會、趣味運動會等個性化服務，為不同的團隊和個人量身定制活動方案，全面考慮；價格實惠，根據不同的團隊或個人推薦優惠價格，每月定期推出優惠活動，大明山莊承接企事業單位活動、會議培訓、拓展訓練、同學聚會、親子活動、老年人活動、宴席、度假旅游、散客休閑、農產品配送等業務。大明休閑山莊垂釣有草魚，青魚，鯽魚，鳊魚，水魚，雄魚等。山莊的魚都是分塘飼養，所有魚為生態飼養，味道鮮美。序號類別名稱規格數量備注1場地候考教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生必備面試教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生計算機2考題資料A4草稿紙A43水性筆小蜜蜂擴音器評委計時器評委計時評價配分考核內容及要求評分細則職業作規范20禮貌到位，精神飽滿，著裝妝容自然得體，形象好，氣質突出好（16~20.0分）禮貌比較到位，精神比較飽滿，著裝妝容比較自然得體，形象較好，氣質較突出禮貌基本到位，精神還算飽滿，著裝妝容基本得體，形象氣質一般無禮貌，無精神飽，著裝妝容不得體，形象不好，氣質不好差（0~8.0分）表達口齒清楚，語法正確，表達自然流暢好（8.0~10.0分）口齒比較清楚，語法正確，表達比較自然流暢口齒基本清楚，語法基本正確，表達基本流暢口齒不清楚，語法欠正確，表達不流暢差（0~4.0分）講解20健康、完整、準確、重點突出、緊扣主題、與時俱進好（16~20分）健康、完整、比較準確、重點比較突出、扣主題、與時俱進較好（12~16分）健康、基本完整、準確、基本緊扣主題一般（8~12分）內容欠完整、欠準確、主題不明確差（0~8分）20結構合理，層次分明，詳略得當，邏輯性強好（16~20分）結構比較合理，層次比較分明，詳略比較得當，邏輯性比較強較好（12~16分）結構基本合理，層次基本分明，詳略基本得當，邏輯性一般一般（8~12分）結構欠合理，層次不分明，詳略不夠得當，邏輯性欠佳差（0~8分）講解技巧20角度新穎，通俗易懂，生動幽默，富有感染力和親和力好（16~20分）角度比較新穎，通俗易懂，比較生動幽默，有較好的感染力和親和力較好（12~16分）角度普通，通俗易懂，有一定的感染力和親和力一般（8~12分）角度一般，缺乏感染力和親和力差（0~8分）語音語調普通話標準，語調自然，音量和語速適中，節奏合理，肢體語言得體普通話比較標準，語調比較自然，音量和語速比較得當，節奏比較合理，肢體語言比較得體較好（6~8分）普通話一般，語調基本自然，音量和語速基本得當，節奏基本合理，肢體語言基本得體一般（4~6分）普通話不標準，語調不自然，音量和語速不得當，節奏不清，肢體語言缺乏差（0~4分）請熟悉以下農莊背景知識，準備一段不少于3~5分鐘的講解詞，運用相關講解技巧，對該休閑農莊內的知識點進行講解。海天山莊隸屬于湖南雄新建設集團旗下一家分公司，海天山莊得到社會各界和廣大市民的充分肯定。作為長沙市開福區農業與生態旅游相結合的科普性生態園，占地面積300余畝，總投資約8000多萬，位于開福區沙坪街道海棠村，距城區約20多公里，交通便捷，是長沙市首批中小學生研學旅行基地，先后成為長沙市各區縣中小學生社會實踐指定景點，先后接待學生將近10萬余人次，在此期間無一安全事故，研學項目依托于海天山莊豐富的自然環境和農業資源，圍繞農業科普主題打造系列適合中小學生的課程，以探究式、互動式、體驗式的方式教學。通過：“帶入式學習秩序管理——團隊建設——觀察體驗——科學實驗——團隊競賽——總結分享——知識延展”的互動方式進行課程組合，讓學生在學中玩，在玩中樂，通過農業科普活動的體驗，幫助孩子樹立環保意識，了解農業發展，提升學習能力。園內青山蜿蜒、秀水環繞、林木蔥翠、鳥語花香，栽種各類樹木60余種，十萬余株，有良好的森林植被就如巨大的天然氧吧，置身其中，神清氣爽；泛舟湖上，岸邊垂釣，樂趣無窮；登高望遠，滿目青翠，令人心曠神怡，產生“鳥鳴山更幽，蟬噪林逾靜”“畫中有詩、詩中有畫”的美妙意境。各類配套服務設施齊全。設標準客房、親子房、豪華套間床位共100余個，房間安裝有衛星電視、空調、無線；大小餐廳及包廂可同時提供300人用餐；大小會議室可供不同規模會議、商務洽談、教育培訓使用、拓展訓練；高檔次KTV室、乒乓球、羽毛球場、體育健身器材、商場小賣部等設施一應俱全。序號類別名稱規格數量備注1場地候考教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生必備面試教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生配備投影儀、計算機2考題資料A4草稿紙A43水性筆小蜜蜂擴音器評委計時器評委計時評價配分考核內容及要求評分細則職業作規范20禮貌到位，精神飽滿，著裝妝容自然得體，形象好，氣質突出好（16~20.0分）禮貌比較到位，精神比較飽滿，著裝妝容比較自然得體，形象較好，氣質較突出禮貌基本到位，精神還算飽滿，著裝妝容基本得體，形象氣質一般無禮貌，無精神飽，著裝妝容不得體，形象不好，氣質不好差（0~8.0分）表達口齒清楚，語法正確，表達自然流暢好（8.0~10.0分）口齒比較清楚，語法正確，表達比較自然流暢口齒基本清楚，語法基本正確，表達基本流暢口齒不清楚，語法欠正確，表達不流暢差（0~4.0分）講解20健康、完整、準確、重點突出、緊扣主題、與時俱進好（16~20分）健康、完整、比較準確、重點比較突出、扣主題、與時俱進較好（12~16分）健康、基本完整、準確、基本緊扣主題一般（8~12分）內容欠完整、欠準確、主題不明確差（0~8分）20結構合理，層次分明，詳略得當，邏輯性強好（16~20分）結構比較合理，層次比較分明，詳略比較得當，邏輯性比較強較好（12~16分）結構基本合理，層次基本分明，詳略基本得當，邏輯性一般一般（8~12分）結構欠合理，層次不分明，詳略不夠得當，邏輯性欠佳差（0~8分）講解技巧20角度新穎，通俗易懂，生動幽默，富有感染力和親和力好（16~20分）角度比較新穎，通俗易懂，比較生動幽默，有較好的感染力和親和力較好（12~16分）角度普通，通俗易懂，有一定的感染力和親和力一般（8~12分）角度一般，缺乏感染力和親和力差（0~8分）語音語調普通話標準，語調自然，音量和語速適中，節奏合理，肢體語言得體普通話比較標準，語調比較自然，音量和語速比較得當，節奏比較合理，肢體語言比較得體較好（6~8分）普通話一般，語調基本自然，音量和語速基本得當，節奏基本合理，肢體語言基本得體一般（4~6分）普通話不標準，語調不自然，音量和語速不得當，節奏不清，肢體語言缺乏差（0~4分）請熟悉以下農莊背景知識，準備一段不少于3~5分鐘的講解詞，運用相關講解技巧，對該休閑農莊內的知識點進行講解。小頑國親子樂園位于湖南省長沙市長沙縣黃花鎮新江村，總占地1200多畝，其中500畝為有機蔬菜種植基地，700畝為已建或在建的親子活動區域。環境優美，風景別致，餐飲、住宿、娛樂等配套設施齊全，風格新奇而獨特親子活動：小頑國2014年創辦，開創了親子春、秋游活動的新模式！依托于優美的自然環境，輔以各種硬件配件配套設施及專業的策劃執行帶隊老師，結合園區自然生態特色、民俗文化、農耕體驗、親子游戲、牧場動物、自然手作及傳統美食制作等活動，精心組織策劃豐富多樣的親子主題活動，讓家長和孩子通過參與各種活動獲得多種親子互動形式的體驗！畢業季主題活動：小頑國自2015年6月開始策劃及承接幼兒園畢業季活動，活動方案打破傳統的畢業典禮孩子僅上臺表演節目的形式！而是將親子畢業旅行和畢業典禮相結合進行，以親子游戲、全園水戰、混水摸魚、畢業長桌宴、篝火晚會等活動狂歡慶祝孩子們畢業了！通過風雨成長路、放許愿燈、給未來一封信等活動來感恩父母心和放飛夢想！晚上的星空露營更是讓家長和體驗了不一樣的親子時光，翌日上午再在小頑國多功能廳舉辦盛大隆重的畢業典禮，鮮花、紅地毯、掌聲、笑臉等等使得畢業典禮儀式感十足！手工DIY體驗：小頑國頑木堂親子木作坊是一個讓孩子發揮想象力和自由創作的地方；我們專業的木工老師利用園區里最自然生態的樹枝將傳統木藝和教學知識相結合，引導孩子安全的使用木工工具，制作屬于自己獨一無二的木工作品，在動手過程中學會思考，從實踐中運用知識，提升專注力、動手能力，激發無限創造力！自行車賽道：小頑國自行車賽道于2019年7月14日正式對外開放，是湖南首條專業戶外瀝青泵道，泵道面積上千平方米；初級賽道區是基礎抬壓、火山包及全國首創沖水路面，而高級賽道區的路線千變萬化，可以創造出各種花式玩法！自開放以來，受到許多小騎手們的喜歡，也已經與可酷娃騎行會聯合舉辦了兩期專業平衡車夏令營！主題酒店：小頑國總共有五間親子主題套房，分別有農耕房、拓展房、牧場房、手工房、民俗房；顧名思義，每間房的裝修風格都不一樣，主題鮮明、各具特色，且都是采用孩子們喜歡的高低鋪形式，每間房可以容納兩到四個家庭同時入住！精致的軟裝、寬松的活動區域，住玩皆宜，這種客房形式深受很多親子家庭的喜歡。序號類別名稱規格數量備注1場地候考教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生必備面試教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生配備投影儀、計算機2考題資料A4草稿紙A43水性筆小蜜蜂擴音器評委計時器評委計時評價配分考核內容及要求評分細則職業作規范20禮貌到位，精神飽滿，著裝妝容自然得體，形象好，氣質突出好（16~20.0分）禮貌比較到位，精神比較飽滿，著裝妝容比較自然得體，形象較好，氣質較突出禮貌基本到位，精神還算飽滿，著裝妝容基本得體，形象氣質一般無禮貌，無精神飽，著裝妝容不得體，形象不好，氣質不好差（0~8.0分）表達口齒清楚，語法正確，表達自然流暢好（8.0~10.0分）口齒比較清楚，語法正確，表達比較自然流暢口齒基本清楚，語法基本正確，表達基本流暢口齒不清楚，語法欠正確，表達不流暢差（0~4.0分）講解20健康、完整、準確、重點突出、緊扣主題、與時俱進好（16~20分）健康、完整、比較準確、重點比較突出、扣主題、與時俱進較好（12~16分）健康、基本完整、準確、基本緊扣主題一般（8~12分）內容欠完整、欠準確、主題不明確差（0~8分）20結構合理，層次分明，詳略得當，邏輯性強好（16~20分）結構比較合理，層次比較分明，詳略比較得當，邏輯性比較強較好（12~16分）結構基本合理，層次基本分明，詳略基本得當，邏輯性一般一般（8~12分）結構欠合理，層次不分明，詳略不夠得當，邏輯性欠佳差（0~8分）講解技巧20角度新穎，通俗易懂，生動幽默，富有感染力和親和力好（16~20分）角度比較新穎，通俗易懂，比較生動幽默，有較好的感染力和親和力較好（12~16分）角度普通，通俗易懂，有一定的感染力和親和力一般（8~12分）角度一般，缺乏感染力和親和力差（0~8分）語音語調普通話標準，語調自然，音量和語速適中，節奏合理，肢體語言得體普通話比較標準，語調比較自然，音量和語速比較得當，節奏比較合理，肢體語言比較得體較好（6~8分）普通話一般，語調基本自然，音量和語速基本得當，節奏基本合理，肢體語言基本得體一般（4~6分）普通話不標準，語調不自然，音量和語速不得當，節奏不清，肢體語言缺乏差（0~4分）請熟悉以下農莊背景知識，準備一段不少于3~5分鐘的講解詞，運用相關講解技巧，對該休閑農莊內的知識點進行講解。花田厝鮮花藝術小鎮位于長沙縣路口鎮上杉市村，總規劃面積約1200畝。景區定位于打造長沙“新城市生活美學目的地”，將鮮花種植、產品研發、研學科普、產業培訓、休閑旅游融于一體，通過一二三產的深度融合，實現科技、產業、文旅并興，助推鄉村振興戰略的全面實施。花田厝鮮花藝術小鎮是湖南景然園林與湖南華旅集團共同打造的園林產業與文化旅游融合發展田園綜合體項目；是湖南花田文化旅游運營有限公司在堅持政府引導、企業主導的原則下，基于自身資源、技術、產業優勢，打造的農文旅產業融合的鄉村振興新模式。花田厝鮮花藝術小鎮以“智慧園藝”為手段，以“農旅互融”為產業發展方向，以“城鄉一體化”戰略，培育以園藝為特色的田園綜合體為目標，致力于打造湖南園藝與旅游融合發展的標桿。積極創建湖南省現代農業科普教育實踐基地、全國休閑農業與鄉村旅游示范區。建設成為以高科技智慧園藝生產與觀光休閑農業為主，集苗木生產、園藝觀光、園藝科普教育、親子娛樂、生態餐飲、休閑度假于一體的綜合性花田暨鮮花藝術小鎮。目前一期建成的項目有園林苗圃培育基地、園藝產業研發中心、園藝植物科普走廊、南國牡丹園、玫瑰園、花饗餐廳、精品度假民宿、鮮花主題工坊、叢林高空漂流、花田喜市等。項目以智慧園藝為產業基礎，整合城市人口消費力與差異化體驗需求，結合鄉村土地生產力與勞動服務力，通過城市消費人群認領項目所在地土地并參與土地農事體驗的形式，盤活鄉村土地資源，實現園藝產業加速規模化，帶動本地村民實現產業轉型，業態重塑及人文重塑，實現強村富民的目標。序號類別名稱規格數量備注1場地候考教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生必備面試教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生配備投影儀、計算機2考題資料A4草稿紙A43水性筆小蜜蜂擴音器評委計時器評委計時（3）考核時量：30分鐘（20分鐘熟悉背景資料）評價配分考核內容及要求評分細則職業作規范20禮貌到位，精神飽滿，著裝妝容自然得體，形象好，氣質好（16~20.0分）禮貌比較到位，精神比較飽滿，著裝妝容比較自然得體，形象較好，氣質較突出。禮貌基本到位，精神還算飽滿，著裝妝容基本得體，形象氣質一般。無禮貌，無精神飽，著裝妝容不得體，形象不好，氣質不好。差（0~8.0分）表達口齒清楚，語法正確，表達自然流暢。好（8.0~10.0分）口齒比較清楚，語法正確，表達比較自然流暢口齒基本清楚，語法基本正確，表達基本流暢。口齒不清楚，語法欠正確，表達不流暢。差（0~4.0分）講解20健康、完整、準確、重點突出、緊扣主題、與時俱進。好（16~20分）健康、完整、比較準確、重點比較突出、扣主題、與時俱進。較好（12~16分）健康、基本完整、準確、基本緊扣主題。一般（8~12分）內容欠完整、欠準確、主題不明確。差（0~8分）20結構合理，層次分明，詳略得當，邏輯性強。好（16~20分）結構比較合理，層次比較分明，詳略比較得當，邏較好（12~16分）結構基本合理，層次基本分明，詳略基本得當，邏輯性一般。一般（8~12分）結構欠合理，層次不分明，詳略不夠得當，邏輯性欠佳。差（0~8分）講解20角度新穎，通俗易懂，生動幽默，富有感染力和親和力。好（16~20分）技巧角度比較新穎，通俗易懂，比較生動幽默，有較好的感染力和親和力。較好（12~16分）角度普通，通俗易懂，有一定的感染力和親和力。一般（8~12分）角度一般，缺乏感染力和親和力。差（0~8分）語音語調普通話標準，語調自然，音量和語速適中，節奏合理，肢體語言得體。普通話比較標準，語調比較自然，音量和語速比較得當，節奏比較合理，肢體語言比較得體。較好（6~8分）普通話一般，語調基本自然，音量和語速基本得當，節奏基本合理，肢體語言基本得體。一般（4~6分）普通話不標準，語調不自然，音量和語速不得當，節奏不清，肢體語言缺乏差（0~4分）請熟悉以下農莊背景知識，準備一段不少于3~5分鐘的講解詞，運用相關講解技巧，對該休閑農莊內的知識點進行講解。彭山莊園位于湖南省澧縣澧南鎮境內，是國家AAAA級旅游景區、全國森林康養試點基地。莊園由森林康養公園、濕地科普公園、城頭山地質公園和有機農業基地、花卉園藝基地組成，擁彭山之勝，攬九澧之秀，具有得天獨厚的休閑、旅游、生態、康養資源，1000畝濕地、2000畝水域、3000畝山林，連片山林3萬多畝，可謂集山、水、洲之大成，是一幅波瀾壯闊的山水畫卷。莊園所在的彭山，地處澧州城西十里，因其形似一尊臥虎，唐以前被稱為虎山。后因百姓感念彭王李元則(唐高祖李淵第十二子)福澤澧州并在此建祠奉祀而得名彭山。它北棲澧水，旁鄰滟洲，遠眺古城，以其地理位置之優、自然景觀之勝、人文底蘊之厚，被歷朝歷代冠以九澧名山之首。游樂體驗區：摩天輪可俯瞰山水洲城、遠眺澧陽平原，彎月飛車、7D影院、過山車、真人CS、碰碰車、旋轉木馬、高空玻璃漂流、網紅橋、滑草、跨河滑索、觀光游輪等二十多種驚險刺激、有趣的游樂項目，讓您拋卻煩惱，享受歡樂。親水體驗區：以澧水為中心，以河洲濕地為襯托，河畔康養茶旅屋可欣賞兩岸山水景色，岸邊設有露營帳篷、燒烤、篝火、汽車旅館、蒙古包、美食街等特色體驗項目。民俗體驗區：傳統工藝木榨的茶油、菜籽油、花生油滴滴濃香，自釀純糧原漿洞藏酒彭山醇等系列酒酒香健身，放養的動禽、農家腌制的臘肉與園區生態種植的果蔬讓您大飽口福，還有更多體驗項目持續增加中。禪修體驗區：為紀念彭王李元則修建的"思王祠"坐落園中，步入香火鼎旺的圣地，側聽儒林禪語，一口素食、一杯禪茶足以心靈洗滌生態氧吧：彭山景區平均氣溫適中，植被茂盛，水質優良，空氣清新，山水相連，動靜相依，素有九澧天然氧吧之庫美譽。彭山恬靜的惹人戀戀不舍!水，柔情密意的映照彼岸;山，合璧生宜的顯現佛靈;岸，心領神會的同夢其境;物，閑逸安居的不離不棄。公益圖書館：2018年3月17日，彭山莊園公益圖書館正式啟動，開館后，收到許多人的自覺捐書，而到彭山莊園公益圖書館看書借書都屬于免費。序號類別名稱規格數量備注1場地候考教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生必備面試教室：多媒體教室，照明、通風良好容納30名考生配備投影儀、計算機2考題資料A4草稿紙A43水性筆小蜜蜂擴音器評委計時器評委計時（3）考核時量：30分鐘（20分鐘熟悉背景資料）評價配分考核內容及要求評分細則職業作規范20禮貌到位，精神飽滿，著裝妝容自然得體，形象好，氣質突出好（16~20.0分）禮貌比較到位，精神比較飽滿，著裝妝容比較自然得體，形象較好，氣質較突出禮貌基本到位，精神還算飽滿，著裝妝容基本得體，形象氣質一般無禮貌，無精神飽，著裝妝容不得體，形象不好，氣質不好差（0~8.0分）表達口齒清楚，語法正確，表達自然流暢好（8.0~10.0分）口齒比較清楚，語法正確，表達比較自然流暢口齒基本清楚，語法基本正確，表達基本流暢口齒不清楚，語法欠正確，表達不流暢差（0~4.0分）講解20健康、完整、準確、重點突出、緊扣主題、與時俱進好（16~20分）健康、完整、比較準確、重點比較突出、扣主題、與時俱進較好（12~16分）健康、基本完整、準確、基本緊扣主題一般（8~12分）內容欠完整、欠準確、主題不明確差（0~8分）20結構合理，層次分明，詳略得當，邏輯性強好（16~20分）結構比較合理，層次比較分明，詳略比較得當，邏輯性比較強較好（12~16分）結構基本合理，層次基本分明，詳略基本得當，邏輯性一般一般（8~12分）結構欠合理，層次不分明，詳略不夠得當，邏輯性欠佳差（0~8分）講解技巧20角度新穎，通俗易懂，生動幽默，富有感染力和親和力好（16~20分）角度比較新穎，通俗易懂，比較生動幽默，有較好的感染力和親和力較好（12~16分）角度普通，通俗易懂，有一定的感染力和親和力一般（8~12分）角度一般，缺乏感染力和親和力差（0~8分）語音語調普通話標準，語調自然，音量和語速適中，節奏合理，肢體語言得體普通話比較標準，語調比較自然，音量和語速比較得當，節奏比較合理，肢體語言比較得體較好（6~8分）普通話一般，語調基本自然，音量和語速基本得當，節奏基本合理，肢體語言基本得體一般（4~6分）普通話不標準，語調不自然，音量和語速不得當，節奏不清，肢體語言缺乏差（0~4分）根據辣椒種子特性正確選擇合適的容器和合適的播種方法進行播種育苗。根據種子大小選擇適合的容器；根據種子性質選擇基質并進行基質配制；在規定時間內完成種子播種操作全過程。操作規范熟練，具有妥善保存種子等材料的工作意識，考試后進行現場清掃、工具歸位。序號類別名稱規格數量備注1儀器噴霧器1000ML播種器手控式1人使用，可選用鐵鍬1人使用，可選用撒水壺1人使用，可選用2器皿穴盤50目穴盤穴盤3耗材磷肥1人使用，可選用辣椒種子泥炭土25KG1人使用，可選用珍珠巖5KG1人使用，可選用蛭石5KG1人使用，可選用25KG1人使用，可選用評價內容配分考核內容及要求評分細則操作規范播種容器選擇合適，基質配比恰當，工具選擇正確、基質配制操作方法正確，播種操作規范基質、容器、工具選擇不當、基質配制操作方法不正確，播種操作不規范。每項酌情扣1-3分20分選擇正確的播種方法進行播種，蓋土厚度和澆水適當，播后管理正確，操作過程熟練，場地整潔，整體效果好操作方法、操作過程、場地整潔、整體效果不恰當。每項酌情扣3-5分操作方案20分在遵守操作規程的前提下，獨立完成基質配制、裝填基質、播后管理等容器育苗任務沒根據種子特性確定播種方案扣10-20分操作充分體現“生態環保、低碳節能”標準化育苗理念。播種操作不規范、播后環境選擇不當每項酌情扣3-5分操作技能種子播前處理正確，裝填基質松緊恰當，播種方法合理種子播前處理不正確、裝填基質松緊度不合理、播種方法不合理每項酌情扣0-10分溫度調節、濕度調節、光的調節、病蟲害防治正確溫度調節、濕度調節、光的調節、病蟲害防治不正確每項酌根據芹菜種子特性正確選擇合適的容器和合適的播種方法進行播種育苗。根據種子大小選擇適合的容器；根據種子性質選擇基質并進行基質配制；在規定時間內完成種子播種操作全過程。操作規范熟練，具有妥善保存種子等材料的工作意識，考試后進行現場清掃、工具歸位。序號類別名稱規格數量備注1儀器噴霧器1000ML播種器手控式1人使用，可選用鐵鍬1人使用，可選用撒水壺1人使用，可選用2器皿穴盤穴盤穴盤200目3耗材磷肥1人使用，可選用芹菜種子泥炭土25KG1人使用，可選用珍珠巖5KG1人使用，可選用蛭石5KG1人使用，可選用25KG1人使用，可選用評價內容配分考核內容及要求評分細則操作規范播種容器選擇合適，基質配比恰當，工具選擇正確、基質配制操作方法正確，播種操作規范基質、容器、工具選擇不當、基質配制操作方法不正確，播種操作不規范。每項酌情扣1-3分20分選擇正確的播種方法進行播種，蓋土厚度和澆水適當，播后管理正確，操作過程熟練，場地整潔，整體效果好操作方法、操作過程、場地整潔、整體效果不恰當。每項酌情扣3-5分操作方案20分在遵守操作規程的前提下，獨立完成基質配制、裝填基質、播后管理等容器育苗任務沒根據種子特性確定播種方案扣10-20分操作充分體現“生態環保、低碳節能”標準化育苗理念。播種操作不規范、播后環境選擇不當每項酌情扣3-5分操作技能種子播前處理正確，裝填基質松緊恰當，播種方法合理種子播前處理不正確、裝填基質松緊度不合理、播種方法不合理每項酌情扣0-10分溫度調節、濕度調節、光的調節、病蟲害防治正確溫度調節、濕度調節、光的調節、病蟲害防治不正確每項酌根據黃瓜種子特性正確選擇合適的容器和合適的播種方法進行播種育苗。根據種子大小選擇適合的容器；根據種子性質選擇基質并進行基質配制；在規定時間內完成種子播種操作全過程。操作規范熟練，具有妥善保存種子等材料的工作意識，考試后進行現場清掃、工具歸位。序號類別名稱規格數量備注1儀器噴霧器1000ML播種器手控式1人使用，可選用鐵鍬1人使用，可選用撒水壺1人使用，可選用2器皿穴盤50目穴盤穴盤3耗材磷肥1人使用，可選用黃瓜種子泥炭土25KG1人使用，可選用珍珠巖5KG1人使用，可選用蛭石5KG1人使用，可選用25KG1人使用，可選用評價內容配分考核內容及要求評分細則操作規范播種容器選擇合適，基質配比恰當，工具選擇正確、基質配制操作方法正確，播種操作規范基質、容器、工具選擇不當、基質配制操作方法不正確，播種操作不規范。每項酌情扣1-3分20分選擇正確的播種方法進行播種，蓋土厚度和澆水適當，播后管理正確，操作過程熟練，場地整潔，整體效果好操作方法、操作過程、場地整潔、整體效果不恰當。每項酌情扣3-5分操作方案20分在遵守操作規程的前提下，獨立完成基質配制、裝填基質、播后管理等容器育苗任務沒根據種子特性確定播種方案扣10-20分操作充分體現“生態環保、低碳節能”標準化育苗理念播種操作不規范、播后環境選擇不當每項酌情扣3-5分操作技能種子播前處理正確，裝填基質松緊恰當，播種方法合理種子播前處理不正確、裝填基質松緊度不合理、播種方法不合理每項酌情扣0-10分溫度調節、濕度調節、光的調節、病蟲害防治正確溫度調節、濕度調節、光的調節、病蟲害防治不正確每項酌情扣0-2分根據生菜種子特性正確選擇合適的容器和合適的播種方法進行播種育苗。根據種子大小選擇適合的容器；根據種子性質選擇基質并進行基質配制；在規定時間內完成種子播種操作全過程。操作規范熟練，具有妥善保存種子等材料的工作意識，考試后進行現場清掃、工具序號類別名稱規格數量備注1儀器噴霧器1000ML播種器手控式1人使用，可選用鐵鍬1人使用，可選用撒水壺1人使用，可選用2器皿穴盤穴盤穴盤200目3耗材磷肥1人使用，可選用生菜種子泥炭土25KG1人使用，可選用珍珠巖5KG1人使用，可選用蛭石5KG1人使用，可選用25KG1人使用，可選用評價內容配分考核內容及要求評分細則操作規范播種容器選擇合適，基質配比恰當，工具選擇正確、基質配制操作方法正確，播種操作規范基質、容器、工具選擇不當、基質配制操作方法不正確，播種操作不規范。每項酌情扣1-3分20分選擇正確的播種方法進行播種，蓋土厚度和澆水適當，播后管理正確，操作過程熟練，場地整潔，整體效果好操作方法、操作過程、場地整潔、整體效果不恰當。每項酌情扣3-5分操作方案20分在遵守操作規程的前提下，獨立完成基質配制、裝填基質、播后管理等容器育苗任務沒根據種子特性確定播種方案扣10-20分操作充分體現“生態環保、低碳節能”標準化育苗理念。播種操作不規范、播后環境選擇不當每項酌情扣3-5分操作技能種子播前處理正確，裝填基質松緊恰當，播種方法合理種子播前處理不正確、裝填基質松緊度不合理、播種方法不合理每項酌情扣0-10分溫度調節、濕度調節、光的調節、病蟲害防治正確溫度調節、濕度調節、光的調節、病蟲害防治不正確每項酌根據苦瓜種子特性正確選擇合適的容器和合適的播種方法進行播種育苗。根據種子大小選擇適合的容器；根據種子性質選擇基質并進行基質配制；在規定時間內完成種子播種操作全過程。操作規范熟練，具有妥善保存種子等材料的工作意識，考試后進行現場清掃、工具歸位。序號類別名稱規格數量備注1儀器噴霧器1000ML鐵鍬1人使用，可選用撒水壺2器皿營養缽10*12cm1人使用，可選用營養缽8*10cm1人使用，可選用營養缽12*13cm1人使用，可選用3耗材磷肥1人使用，可選用苦瓜種子20粒泥炭土25KG1人使用，可選用黃土砂質25KG1人使用，可選用珍珠巖1人使用，可選用評價內容配分考核內容及要求評分細則操作規范播種容器選擇合適，基質配比恰當，工具選擇正確、基質配制操作方法正確，播種操作規范基質、容器、工具選擇不當、基質配制操作方法不正確，播種操作不規范。每項酌情扣1-3分20分選擇正確的播種方法進行播種，蓋土厚度和澆水適當，播后管理正確，操作過程熟練，場地整潔，整體效果好操作方法、操作過程、場地整潔、整體效果不恰當。每項酌情扣3-5分操作方案20分在遵守操作規程的前提下，獨立完成基質配制、裝填基質、播后管理等容器育苗任務沒根據種子特性確定播種方案扣10-20分操作充分體現“生態環保、低碳節能”標準化育苗理念。播種操作不規范、播后環境選擇不當每項酌情扣3-5分操作技能種子播前處理正確，裝填基質松緊恰