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文檔簡介

人力資源管理師四級試題與參考答案一、單選題(共87題,每題1分,共87分)1.()的繼任計劃應(yīng)注重從績效、技能和能力方面進(jìn)行考核。A、管理人員B、技術(shù)人員C、領(lǐng)導(dǎo)人員D、技能人員正確答案:A2.“江山易改,稟性難移”說的是個性的()A、獨特性B、特征性C、一致性D、穩(wěn)定性正確答案:D3.績效考評結(jié)果的應(yīng)用范圍不包括()A、人員調(diào)配B、培訓(xùn)開發(fā)C、勞動關(guān)系管理D、薪酬調(diào)整正確答案:C4.關(guān)于企業(yè)組織管理層次的表述,不正確的是()。A、受組織規(guī)模的影響B(tài)、受組織任務(wù)量的影響C、決定了組織的管理幅度D、受技術(shù)運用狀況的影響正確答案:C5.()是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近,而責(zé)任大小、任務(wù)輕重、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。A、職系B、職門C、職組D、職等正確答案:A6.企業(yè)員工繳納工傷保險,由()繳納。A、工會B、員工C、用人單位和員工一起D、用人單位正確答案:D7.勞務(wù)派遣協(xié)議規(guī)定了()的權(quán)利義務(wù),從而使雙方建立起民事法律關(guān)系。A、勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)與用工單位B、勞務(wù)用工單位與勞動者C、勞務(wù)派遣單位與用工單位D、勞務(wù)派遣單位與勞動者正確答案:C8.現(xiàn)代管理學(xué)之父是()A、菲利普B、泰勒C、邁克爾波特D、德魯克正確答案:D9.不可以作為招聘決策人員的有()A、用人部門經(jīng)理B、人力資源經(jīng)理C、新員工D、企業(yè)高層管理者正確答案:C10.孔子講“仁”,孟子講()A、“禮”B、“道”C、“義”D、“人性本惡”正確答案:C11.關(guān)于關(guān)鍵職能設(shè)計,說法正確的是()A、關(guān)鍵職能不能變化B、基本職能設(shè)計重要,關(guān)鍵職能設(shè)計不重要C、關(guān)鍵職能是由企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略決定的D、關(guān)鍵職能應(yīng)該經(jīng)常變化正確答案:C12.影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素不包括()A、企業(yè)對員工的評價B、對員工進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)C、員工的自我評價D、員工的個體特征正確答案:D13.培訓(xùn)評估可以進(jìn)行的時間是()A、培訓(xùn)前B、培訓(xùn)后C、培訓(xùn)中D、以上三個都正確正確答案:D14.在培訓(xùn)評估中,以下屬于反應(yīng)評估的是()A、對培訓(xùn)師的評估B、結(jié)果評估C、安全評估D、行為評估正確答案:A15.霍蘭德的職業(yè)個性理論,將人格特質(zhì)分為()種類型A、10B、16C、6D、8正確答案:C16.下列關(guān)于培訓(xùn)評估的表述,正確的是()A、是可有可無的環(huán)節(jié)B、可選用單一的定性或定量評估方法C、只在培訓(xùn)結(jié)束時進(jìn)行評估D、是對整個培訓(xùn)活動實施成效的評價和總結(jié)正確答案:D17.()課程設(shè)計的主要目的是解決“適”的問題,即要適應(yīng)外部環(huán)境變化。A、觀念培訓(xùn)B、技能培訓(xùn)C、知識培訓(xùn)D、思維培訓(xùn)正確答案:A18.人生在世,利用有效的生命時間,進(jìn)行不斷的創(chuàng)造性勞動()。A、是個人成才的一大規(guī)B、是從業(yè)的基本保證C、有利于防止腐敗D、是人生存的需要正確答案:D19.職系\職門\職組,三者的關(guān)系是()A、職系大于職門,職門大于職組B、職組大于職系,職系大于職門C、職門大于職組,職組大于職系D、職門大于職系,職系大于職組正確答案:A20.在安全生產(chǎn)責(zé)任制中,對本單位安全衛(wèi)生負(fù)有直接責(zé)任的是()。A、企業(yè)法定代表人B、企業(yè)員工C、分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人D、總工程師正確答案:C21.薪酬對員工的功能,不正確的是()A、激勵功能B、保障功能C、對勞動力資源的再配置D、社會信號功能正確答案:C22.社會知覺是個體對其他個體的知覺,具體不包括()A、對比效應(yīng)B、光環(huán)效應(yīng)C、蝴蝶效應(yīng)D、投射效應(yīng)正確答案:C23.不屬于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點的是()A、具有生動的人際互動效應(yīng)B、能在被評價者之間產(chǎn)生互動C、討論過程真實,易于客觀評價D、應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響正確答案:D24.世界上沒有兩片完全相同的樹葉,說的是個性的()A、一致性B、獨特性C、特征性D、穩(wěn)定性正確答案:B25.培訓(xùn)與開發(fā)評估的柯氏四級評估的第四級評估是()A、學(xué)習(xí)評估B、反應(yīng)評估C、行為評估D、結(jié)果評估正確答案:D26.住房公積金的性質(zhì)()A、員工自愿B、不具有強(qiáng)制性C、企業(yè)自愿D、具有強(qiáng)制性正確答案:B27.培訓(xùn)課程系列計劃以()為導(dǎo)向,將看似獨立的相關(guān)課程聯(lián)系到一起。A、培訓(xùn)戰(zhàn)略B、培訓(xùn)目標(biāo)C、培訓(xùn)任務(wù)D、培訓(xùn)需求正確答案:B28.PDCA循環(huán)法中的“D”代表什么()A、計劃B、執(zhí)行C、檢查D、反饋正確答案:B29.薪酬調(diào)查分析報告的內(nèi)容,不包括()A、薪酬政策的分析B、薪酬滿意度分析C、薪酬水平調(diào)整建議D、薪酬調(diào)查實施情況正確答案:B30.確定合理的人工成本應(yīng)考慮的影響因素,不包括()A、員工的生計費用B、薪酬的市場行情C、企業(yè)的支付能力D、企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模正確答案:D31.適合于從事辦公室事務(wù)類工作的是霍蘭德職業(yè)類型的()A、藝術(shù)型B、研究型C、常規(guī)型D、現(xiàn)實型正確答案:C32.管理層次是指()A、管理長度B、職權(quán)層級的數(shù)目C、管理幅度D、管理跨度正確答案:B33.雙因素理論中,()屬于保健因素。A、成就感B、薪酬C、工作豐富化D、挑戰(zhàn)性工作機(jī)會正確答案:B34.制定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的因素不包括()A、人工成本水平B、社會勞動生產(chǎn)率C、勞動力市場價格D、企業(yè)經(jīng)營狀況正確答案:D35.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革方式中最具風(fēng)險的是()A、計劃式變革B、爆破式變革C、改良式變革D、漸進(jìn)式變革正確答案:B36.暈輪效應(yīng)也稱()A、以點概面效應(yīng)B、近因誤差C、感悟效應(yīng)D、投射效應(yīng)正確答案:A37.作為工作人員,要穿著得體,屬于()A、職業(yè)技能B、職業(yè)規(guī)劃C、職業(yè)態(tài)度D、職業(yè)形象正確答案:D38.以下關(guān)于“德”與“才”的說法,正確的是()A、用人要德才兼?zhèn)銪、用人主要看業(yè)績,德其次C、用人可以不考慮技能,但德要好D、德與才沒關(guān)系正確答案:A39.工會的基本職責(zé)是()A、提高員工技能B、維護(hù)員工合法權(quán)益C、職業(yè)生涯管理D、黨的建設(shè)工作正確答案:B40.以下不違反職業(yè)道德的是()A、將客戶送你價值3000元的禮物帶回家B、你也用公款給客戶回贈了同等價值的禮物C、將客戶送你價值3000元的禮物上交公司D、因為客戶的禮物你給客戶優(yōu)惠的價格正確答案:C41.()是解決勞動爭議的終結(jié)性程序。A、勞動爭議調(diào)解B、勞動爭議協(xié)商C、勞動爭議訴訟D、勞動爭議仲裁正確答案:C42.以下不屬于人力資源規(guī)劃的是()A、人力資源供給預(yù)測B、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計C、績效管理D、人力資源需求預(yù)測正確答案:C43.“你有什么業(yè)余愛好?”是結(jié)構(gòu)化面試中的()。A、經(jīng)驗性問題B、背景性問題C、情境性問題D、壓力性問題正確答案:B44.勞動合同期限三個月以上不滿一年的,試用期不得超過()A、一個月B、兩個月C、半個月D、三個月正確答案:A45.工作崗位設(shè)計的基本原則不包括()A、合理分工協(xié)作B、明確任務(wù)目標(biāo)C、責(zé)權(quán)利相對應(yīng)D、先進(jìn)科學(xué)可行正確答案:D46.關(guān)于個人職業(yè)生涯規(guī)劃與組織職業(yè)生涯規(guī)劃,說法不正確的是()A、個人職業(yè)生涯規(guī)劃與組織職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)系天然相連B、個人職業(yè)生涯以組織為依存載體C、勞動者及其職業(yè)工作是組織存在的根本要素D、組織的發(fā)展不依賴于勞動者個人職業(yè)的開發(fā)與發(fā)展正確答案:D47.績效計劃的特征中,不正確的是()A、績效計劃是一個雙向溝通的過程B、績效計劃是一個單向溝通的過程C、參與和承諾是制訂績效計劃的前提D、A績效計劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約正確答案:B48.關(guān)于企業(yè)組織管理層次的表述,不正確的是()A、決定了組織的管理幅度B、受組織任務(wù)量的影響C、受技術(shù)運用狀況的影響D、受組織規(guī)模的影響正確答案:A49.在()的情況下,調(diào)解委員會制作調(diào)解協(xié)議書。A、調(diào)解達(dá)不成B、當(dāng)事人約定期限內(nèi)仍未達(dá)成協(xié)議C、凋解期跟屆薄不能結(jié)案D、調(diào)解達(dá)成協(xié)議正確答案:D50.()可以說明員工在某一方面的表現(xiàn),以及完成工作任務(wù)的方式。A、品質(zhì)特征型指標(biāo)B、行為過程型指標(biāo)C、工作結(jié)果型指標(biāo)D、工作態(tài)度型指標(biāo)正確答案:B51.行為面試的假設(shè)前提是()A、一個人過去的行為最能預(yù)測其未來的行為B、一個人過去的行為與未來的行為沒有關(guān)系C、一個人的行為沒有連續(xù)性D、說和做是一回事正確答案:A52.崗位橫向分類的結(jié)果是()A、崗級B、崗等C、職系和職組D、職等正確答案:C53.崗位評價與薪酬等級的關(guān)系中,說法不正確的是()A、有關(guān)系B、是非線性關(guān)系C、是線性關(guān)系D、沒有關(guān)系正確答案:D54.培訓(xùn)評估中,不屬于定性評估法的是()A、關(guān)鍵人物評估法B、問卷調(diào)查評估法C、目標(biāo)評估法D、比較評估法正確答案:B55.職能設(shè)計包括基本職能設(shè)計和()A、關(guān)鍵職能設(shè)計B、工作內(nèi)容設(shè)計C、工作空間設(shè)計D、崗位職能設(shè)計正確答案:A56.企業(yè)長期培訓(xùn)規(guī)劃不需要明確培訓(xùn)的是()。A、總?cè)蝿?wù)B、總方針C、總目標(biāo)D、細(xì)節(jié)問題正確答案:D57.德爾菲法又叫()A、經(jīng)驗預(yù)測法B、轉(zhuǎn)換法C、專家評估法D、描述法正確答案:C58.()是雇員與雇主確定關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議A、勞動合同B、集體合同C、勞動規(guī)章D、雇傭規(guī)則正確答案:A59.制定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的因素不包括()A、人工成本水平B、企業(yè)經(jīng)營狀況C、勞動力市場價格D、社會芳動生產(chǎn)率正確答案:B60.以下有關(guān)道德的表述正確的是()。A、道德對于人的要求高于法律B、道德是人區(qū)別于動物的根本標(biāo)志C、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范D、道德從來沒有階級性正確答案:A61.不屬于貨幣薪酬的是()A、獎金B(yǎng)、工資C、津貼D、非現(xiàn)金收入正確答案:D62.不屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃考慮的外部環(huán)境的是()A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、科技環(huán)境C、企業(yè)文化D、人文環(huán)境正確答案:C63.員工培訓(xùn)與開發(fā)的基礎(chǔ)工作是()A、企業(yè)文化B、組織職能設(shè)計C、績效體系設(shè)計D、培訓(xùn)需求分析正確答案:D64.管理崗位知識能力規(guī)范,不包括()A、能力B、知識C、經(jīng)歷D、學(xué)歷正確答案:D65.與戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系相比,一般績效考評體系是以()為中心。A、激勵B、戰(zhàn)略C、目標(biāo)D、控制正確答案:D66.()主要是考察受訓(xùn)者將培訓(xùn)內(nèi)容運用于實際工作的情況。A、績效提高程度評估B、情感成果評估C、技能成果評估D、行為改善程度評估正確答案:C67.對勞動合同描述正確的是()A、試用期必須簽訂勞動合同B、員工轉(zhuǎn)正后才能簽訂勞動合同C、簽不簽無所謂D、試用期可以不簽訂勞動合同正確答案:A68.培訓(xùn)課程設(shè)計的基本要求是()A、現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理B、體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律C、職業(yè)生涯規(guī)劃D、滿足企業(yè)與學(xué)習(xí)者的需求正確答案:B69.在培訓(xùn)評估中,以下屬于結(jié)果評估的是()A、行為評估B、質(zhì)量評估C、培訓(xùn)場地評估D、培訓(xùn)內(nèi)容的評估正確答案:B70.結(jié)構(gòu)化面試的考題和()制訂非常重要。A、面試流程B、面試時間C、面試地點D、標(biāo)準(zhǔn)答案正確答案:D71.()通常是企業(yè)組織變革的推動者。A、高級技術(shù)知識型人才B、中級管理知識型人才C、高級管理知識型人才D、中級技術(shù)知識型人才正確答案:C72.員工素質(zhì)測評中,以了解現(xiàn)狀或查找原因為目的測評是()A、選拔性測評B、開發(fā)性測評C、診斷性測評D、考核性測評正確答案:C73.()是工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合。A、職門B、職系C、職等D、職級正確答案:A74.勞務(wù)派遣用工中,勞動者與()建立勞動關(guān)系。A、人社局B、勞務(wù)派遣單位C、用人單位D、工會正確答案:B75.勞動合同部分無效,說法正確的是()A、不影響其他部分效力的,其他部分仍然有效B、其他也無效了C、勞動者付出的勞動也無法保障了D、無法進(jìn)行勞動訴訟正確答案:A76.下列說法中,符合古代典籍“道德”之“德”本意的是()。A、“德”即信仰B、“德”為失去的意思C、“德”乃對道的認(rèn)識和把握D、“德”為心聲正確答案:C77.KPI是指()A、關(guān)鍵績效指標(biāo)B、平衡計分卡C、關(guān)鍵成功因子D、360度考核正確答案:A78.招聘與甄選的最后一道防護(hù)墻是()A、面試B、篩選申請表C、背景調(diào)查D、筆試正確答案:C79.某員工將一塊青銅塑造成門鎖柄,所得價值為21美元,又將其望造成一件工藝品,所得價值為28萬美元,其中所體現(xiàn)的是()A、創(chuàng)新精神B、誠信品質(zhì)C、金錢至上D、合作意識正確答案:A80.下列關(guān)于360度考評的表述,正確的()A、阻礙管理者與員工的雙向交流B、不利于強(qiáng)化企業(yè)的核心價值觀C、以工作產(chǎn)出為導(dǎo)向D、具有全方位、多角度的特點正確答案:D81.加強(qiáng)社會主義職業(yè)道德建設(shè),從業(yè)人員要牢固樹立時代精神,時代精神的核心是()A、社會主義榮辱觀B、崇尚科學(xué)C、愛國主義D、改革創(chuàng)新正確答案:D82.不屬于招聘直接成本的是()A、人力成本B、時間成本C、培訓(xùn)成本D、財務(wù)成本正確答案:C83.()宜在經(jīng)濟(jì)蕭條,或企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型或衰退等特殊時期采用。A、滯后型薪酬策略B、領(lǐng)先型薪酬策略C、跟隨型薪酬策略D、混合型薪酬策略正確答案:A84.寬帶薪酬體系設(shè)計的流程包括:①完善薪酬調(diào)查;②整合崗位評價;③理解企業(yè)戰(zhàn)略;④加強(qiáng)控制調(diào)整;⑤構(gòu)建薪酬結(jié)構(gòu)。正確的排序是()A、①③②④⑤B、③②①⑤④C、③①②⑤④D、②①③④⑤正確答案:B85.企業(yè)資源分析的具體內(nèi)容,不包括()A、物質(zhì)資源狀況B、社會資源狀況C、管理資源狀況D、人力資源狀況正確答案:B86.關(guān)于“見利思義”,正確的理解是()。A、認(rèn)真思考如何取得更大利益的手段和方法B、在利益面前,耍弄

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