2025智能手機和相關設備維護服務合同本合同由以下各方于年月日在中華人民共和國市簽訂：甲方（服務提供方）：住所：法定代表人：聯系人：聯系方式：乙方（服務接受方）：住所：法定代表人：聯系人：聯系方式：鑒于乙方為滿足其智能手機及相關設備的日常維護和管理需求，甲方作為專業的技術服務提供方，同意為乙方提供相關維護服務，雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經友好協商，達成如下協議：第一條合作內容1.1服務范圍：甲方為乙方提供智能手機、平板電腦、筆記本電腦及相關外圍設備的維護服務，具體包括但不限于以下內容：（1）設備故障排查與維修；（2）軟件系統安裝、升級與優化；（3）數據備份與恢復；（4）病毒查殺與安全防護；（5）硬件部件更換與維修；（6）日常使用指導與技術支持。1.2設備清單：本合同項下涉及的設備清單附后，作為本合同附件一，與本合同具有同等法律效力。第二條服務條款2.1合同有效期：本合同自年月日起生效，至年月日終止。合同到期后，經雙方協商一致，可續簽合同。2.2服務方式：甲方根據乙方的需求，采取以下方式提供服務：（1）定期巡檢：甲方每（周期）指派專業技術人員對乙方設備進行巡檢，確保設備正常運行；（2）實時響應：甲方通過方式、郵件或現場服務等方式，對乙方的報修請求進行實時響應；（3）遠程支持：甲方通過遠程控制技術對乙方設備進行診斷和修復，減少現場服務的頻率。2.3服務響應時間：甲方承諾在接到乙方報修通知后，小時內作出響應，并在個工作日內完成修復工作。特殊情況需延長處理時間的，甲方應提前告知乙方并說明原因。第三條設備維護3.1故障排查與維修：甲方負責對乙方設備的硬件故障進行排查和維修，如因設備老化或損壞需要更換部件，乙方需承擔相關費用。3.2軟件維護：甲方負責乙方設備的系統更新、應用軟件安裝與優化，確保設備運行穩定。因軟件問題導致的數據丟失，甲方不承擔責任，但應盡力協助乙方恢復數據。3.3硬件維護：對于設備硬件故障，甲方應在合理范圍內進行維修。如需更換部件，甲方應提供備件并安裝調試，確保設備正常運行。3.4數據備份與恢復：甲方定期為乙方設備進行數據備份，確保數據安全。如因不可抗力或其他原因導致數據丟失，甲方協助乙方進行數據恢復，但不承擔數據丟失的責任。3.5維護記錄：甲方應建立詳細的維護記錄，包括每次維護的時間、內容、結果等，并定期向乙方提交維護報告。第四條費用與支付4.1服務費用：乙方應支付甲方的服務費用為人民幣元（大寫：），包括但不限于維護服務費、耗材費、技術支持費等。4.2支付方式：乙方應在合同簽訂后日內支付首期服務費用，后續費用按（季度/半年/年）支付。甲方應在收到款項后開具正式發票。4.3逾期支付：如乙方未按約定支付服務費用，每逾期一天，應向甲方支付逾期金額的‰作為違約金。第五條變更與終止5.1合同變更：如需變更合同內容，雙方應協商一致并簽訂書面補充協議。5.2合同終止：（1）合同期滿后，雙方未續簽合同的，本合同自動終止；（2）如一方嚴重違反合同約定，另一方有權解除合同，并要求違約方賠償損失；（3）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方可協商終止合同。第六條違約責任6.1甲方違約責任：如甲方未按約定提供服務或服務質量不符合要求，乙方有權要求甲方限期整改，逾期不改的，乙方有權解除合同，并要求甲方賠償損失。6.2乙方違約責任：如乙方未按約定支付服務費用或提供必要的配合，甲方有權暫停服務，直至乙方履行義務。如乙方違約導致合同終止，乙方已支付的費用不予退還。第七條保密條款7.1保密義務：雙方應對在本合同履行過程中獲悉的對方的商業秘密、技術信息及其他機密信息承擔保密義務，未經對方書面同意，不得向第三方披露。7.2保密期限：本合同終止后，雙方的保密義務仍然有效，期限為年。第八條不可抗力8.1不可抗力定義：本合同所稱不可抗力是指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。8.2不可抗力處理：如因不可抗力導致合同無法履行，雙方應協商解決。如協商不成，雙方可解除合同，互不承擔違約責任。第九條爭議解決9.1協商解決：如雙方在履行合同過程中發生爭議，應通過友好協商解決。9.2訴訟解決：協商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條附則10.1合同生效：本合同經雙方簽字蓋章后生效。10.2合同份數：本合同一式份，甲乙雙方各執份，具有同等法律效力。10.3補充協議：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：法定代表人或授權代表（簽字）：日期：年