家庭質(zhì)保合同協(xié)議?甲方（質(zhì)保提供方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（質(zhì)保接受方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于乙方購買了與家庭相關(guān)的[具體標(biāo)的物名稱]或接受了[具體服務(wù)內(nèi)容]，甲方愿意為乙方提供質(zhì)保服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）標(biāo)的物詳情1.名稱：[詳細(xì)標(biāo)的物名稱，如某品牌型號的空調(diào)、某規(guī)格的門窗等]2.規(guī)格型號：[具體規(guī)格型號，詳細(xì)到產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)，如空調(diào)的匹數(shù)、能效等級，門窗的材質(zhì)、尺寸等]3.購買日期：[精確到年/月/日]4.購買價(jià)格：人民幣[大寫金額][小寫金額]元5.交付地點(diǎn)：[具體交付地點(diǎn)，如乙方房屋地址]6.交付時(shí)間：[交付的具體日期]（二）服務(wù)詳情1.服務(wù)內(nèi)容：[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容，例如為乙方提供[具體電器名稱]的維修、保養(yǎng)服務(wù)，包括定期檢查、清潔、故障排除等；或者為乙方進(jìn)行[具體房屋裝修項(xiàng)目]的質(zhì)保服務(wù)，涵蓋裝修材料及施工質(zhì)量的保障等]2.服務(wù)范圍：[明確服務(wù)所涉及的區(qū)域范圍，如房屋內(nèi)所有房間的[具體服務(wù)對象]，或僅針對客廳、臥室等部分區(qū)域的特定服務(wù)內(nèi)容]3.服務(wù)周期：自本合同簽訂之日起[x]年/月，自[起始日期]至[結(jié)束日期]二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定支付質(zhì)保費(fèi)用。在乙方未按照合同約定使用標(biāo)的物或接受服務(wù)，或者存在其他影響質(zhì)保服務(wù)正常履行的情況下，有權(quán)暫停或終止質(zhì)保服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對乙方提出的質(zhì)保服務(wù)請求進(jìn)行審查，對于不符合質(zhì)保范圍或條件的請求，有權(quán)拒絕提供服務(wù)。2.義務(wù)按照本合同約定的質(zhì)保范圍和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供質(zhì)保服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，對標(biāo)的物或服務(wù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時(shí)響應(yīng)乙方的通知，并安排專業(yè)人員進(jìn)行維修、更換或處理。定期對標(biāo)的物或服務(wù)進(jìn)行回訪，了解使用情況，提供相關(guān)的維護(hù)建議和指導(dǎo)。向乙方提供質(zhì)保服務(wù)所涉及的技術(shù)資料和操作手冊等文件。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供質(zhì)保服務(wù)。在甲方未按照合同約定履行質(zhì)保義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施。對甲方提供的質(zhì)保服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。2.義務(wù)按照本合同約定支付質(zhì)保費(fèi)用。妥善保管和使用標(biāo)的物，按照標(biāo)的物的使用說明書和相關(guān)規(guī)范進(jìn)行操作，不得擅自更改、拆卸、損壞標(biāo)的物。在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物或服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)通知甲方，并提供必要的協(xié)助和信息。配合甲方的維修、檢查等工作，允許甲方的工作人員在合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)入乙方場地進(jìn)行服務(wù)。三、質(zhì)保范圍及標(biāo)準(zhǔn)（一）質(zhì)保范圍1.對于標(biāo)的物，質(zhì)保范圍包括但不限于標(biāo)的物本身的質(zhì)量問題，如零部件損壞、性能故障、材料缺陷等。2.對于服務(wù)，質(zhì)保范圍涵蓋服務(wù)過程中涉及的材料質(zhì)量、施工工藝、服務(wù)效果等方面出現(xiàn)的問題，如裝修工程中的墻面開裂、水電線路故障，維修服務(wù)中的維修不到位、更換零部件質(zhì)量不合格等。（二）質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)1.標(biāo)的物應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及雙方購買時(shí)約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)保期內(nèi)，如標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換至符合上述標(biāo)準(zhǔn)的狀態(tài)。2.服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)通常認(rèn)可的質(zhì)量水平和服務(wù)規(guī)范。對于服務(wù)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)采取有效的措施進(jìn)行整改，直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。具體的質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)如下：[針對具體標(biāo)的物或服務(wù)，詳細(xì)列出各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)和驗(yàn)收要求，如空調(diào)制冷制熱效果應(yīng)達(dá)到規(guī)定的溫度范圍，門窗密封性能應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)等]四、質(zhì)保費(fèi)用及支付方式（一）質(zhì)保費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的質(zhì)保費(fèi)用為人民幣[大寫金額][小寫金額]元。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付質(zhì)保費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額][小寫金額]元。2.剩余質(zhì)保費(fèi)用，乙方應(yīng)在質(zhì)保期屆滿后，如無質(zhì)量問題，甲方完成質(zhì)保服務(wù)驗(yàn)收合格之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)一次性支付給甲方。（三）費(fèi)用調(diào)整在質(zhì)保期內(nèi)，如因乙方原因?qū)е沦|(zhì)保服務(wù)工作量增加或服務(wù)難度加大，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整質(zhì)保費(fèi)用，但應(yīng)提前通知乙方并說明調(diào)整的理由和金額。五、質(zhì)保期的起始與終止（一）起始日期質(zhì)保期自標(biāo)的物交付驗(yàn)收合格之日或服務(wù)完成并經(jīng)乙方確認(rèn)之日起開始計(jì)算。雙方應(yīng)在交付或服務(wù)完成時(shí)簽署相關(guān)的驗(yàn)收文件，明確質(zhì)保期的起始時(shí)間。（二）終止日期質(zhì)保期按照本合同約定的服務(wù)周期執(zhí)行，自起始日期起至結(jié)束日期止。但在質(zhì)保期內(nèi)，如出現(xiàn)以下情形之一，質(zhì)保期提前終止：1.乙方未按照本合同約定支付質(zhì)保費(fèi)用，且經(jīng)甲方書面催告后[x]日內(nèi)仍未支付的。2.標(biāo)的物因乙方故意損壞、擅自改裝或使用不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е沦|(zhì)量問題，甲方不再承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任的。3.因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е聵?biāo)的物或服務(wù)無法繼續(xù)提供質(zhì)保服務(wù)的。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和范圍提供質(zhì)保服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照質(zhì)保費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已支付的質(zhì)保費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照質(zhì)保費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。2.如甲方提供的質(zhì)保服務(wù)不符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止。如因返工給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定支付質(zhì)保費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停或終止質(zhì)保服務(wù)，并要求乙方支付已發(fā)生的質(zhì)保費(fèi)用及違約金。2.如乙方擅自更改、拆卸、損壞標(biāo)的物或不配合甲方的質(zhì)保服務(wù)工作，導(dǎo)致質(zhì)保服務(wù)無法正常進(jìn)行或標(biāo)的物質(zhì)量問題加重的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）保密條款雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本合同生效之日起[x]年。（二）通知條款1.雙方在本合同履行過程中如需向?qū)Ψ桨l(fā)送通知或其他文件，應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件等）發(fā)送至本合同首部約定的聯(lián)系地址或電子郵箱。2.如一方的聯(lián)系地址、電子郵箱等信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對方。否則，因信息變更未及時(shí)通知而導(dǎo)致的通知無法送達(dá)等后果，由變更方自行承擔(dān)。（三）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在質(zhì)保期屆滿前，如雙方協(xié)商一致解除本合同，應(yīng)按照已履行的質(zhì)保服務(wù)比例結(jié)算質(zhì)保費(fèi)用，多退少補(bǔ)。（四）不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[x]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本合同的履行。如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事