定制客運合同協議?甲方（承運人）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（乘客）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方有乘坐定制客運服務的需求，甲方具備提供該服務的資質和能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方乘坐甲方定制客運服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述1.出發地與目的地本次定制客運服務的出發地為[具體出發地點]，目的地為[具體到達地點]。2.車輛信息甲方提供的客運車輛為[車輛品牌及型號]，車牌號為[車牌號碼]。車輛應具備合法有效的運營手續，定期進行維護保養，確保車輛性能良好、安全設施齊全且符合相關安全標準。3.座位安排乙方預訂的座位為[座位號]，該座位將按照乙方預訂的順序保留。甲方保證為乙方提供舒適、安全的乘車座位，且座位布局應符合相關客運安全規定。4.服務時間雙方約定本次定制客運服務的出發時間為[具體出發時間]，預計到達時間為[預計到達時間]。甲方應按照約定時間準時發車和到達，但因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致時間延誤的除外。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協議約定向乙方收取客運服務費用。對乙方的乘車行為進行必要的監督，如乙方違反乘車規定或影響其他乘客正常乘車，甲方有權予以制止或采取其他合理措施。根據實際運營情況，在合理范圍內對服務時間、路線等進行調整，但應提前通知乙方。2.義務按照約定的時間、路線、車輛等提供安全、舒適、便捷的定制客運服務。配備具有相應資質和經驗的駕駛員，駕駛員應遵守交通法規，確保行車安全，并為乙方提供必要的協助和服務。對車輛進行定期檢查和維護，確保車輛處于良好運行狀態，安全設施齊全有效。在每次出車前，應對車輛進行全面檢查，包括但不限于車輛制動系統、轉向系統、燈光系統、輪胎等，確保車輛不存在安全隱患。為乙方購買足額的承運人責任險等相關保險，以保障乙方在乘車過程中的人身和財產安全。如因甲方原因導致乙方遭受人身傷害或財產損失，甲方應按照保險合同及相關法律法規的規定承擔賠償責任。在車輛行駛過程中，應保持車內清潔衛生，提供必要的通風和空調設備，確保乘車環境舒適。若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致服務無法正常進行，甲方應及時通知乙方，并提供相應的解決方案，如協助乙方換乘其他交通工具或安排后續行程等。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協議約定享受甲方提供的定制客運服務。要求甲方按照約定的時間、路線、車輛等提供服務，如甲方未履行約定，乙方有權要求甲方承擔違約責任。在乘車過程中，如遇緊急情況或自身權益受到侵害，有權向甲方駕駛員或相關管理人員提出合理訴求，并要求甲方采取必要措施予以解決。2.義務按照本協議約定的時間、地點乘坐車輛，并提前到達上車地點等候。如因乙方自身原因未能按時乘車，視為乙方自動放棄本次服務，甲方不承擔任何責任，且乙方已支付的費用不予退還。遵守國家法律法規和甲方的乘車規定，不得攜帶易燃易爆、有毒有害等危險物品及其他違禁物品上車。不得在車內吸煙、吐痰、亂扔垃圾等，保持車內環境衛生。不得干擾駕駛員正常駕駛，不得從事其他妨礙客運服務正常進行的行為。如實提供個人身份信息及乘車需求等相關信息，如因乙方提供虛假信息導致甲方遭受損失或產生其他不利后果，乙方應承擔相應的賠償責任。按照本協議約定支付客運服務費用。三、費用及支付方式1.服務費用本次定制客運服務的費用為人民幣[x]元。該費用包含乙方從出發地到目的地的單程客運費用、車輛運行過程中的燃油費、過路費、車輛維護保養費、駕駛員薪酬等所有與本次服務相關的費用，但不包含可能產生的其他額外費用，如因乙方原因導致的改線、等候等費用。2.支付方式乙方應在預訂服務時支付全部費用。支付方式為[具體支付方式，如現金支付、銀行轉賬、電子支付等]。乙方應確保支付信息準確無誤，如因支付信息錯誤導致支付失敗或延誤，責任由乙方自行承擔。3.費用調整在本協議履行期間，如因國家政策調整、燃油價格波動等不可抗力因素導致服務成本增加或減少，甲方有權根據實際情況對服務費用進行適當調整，但應提前通知乙方。乙方同意在甲方合理調整費用后繼續履行本協議。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照約定的時間、路線、車輛等提供服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。甲方應按照服務費用的[x]%向乙方支付違約金，并退還乙方已支付的全部費用。如因甲方違約給乙方造成其他損失的，甲方還應承擔相應的賠償責任。2.如甲方提供的車輛不符合安全運營標準或駕駛員不具備相應資質，乙方有權解除本協議，甲方應立即退還乙方已支付的全部費用，并按照服務費用的[x]%向乙方支付違約金。同時，甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失。3.若甲方在車輛行駛過程中發生安全事故，導致乙方人身傷害或財產損失，甲方應按照保險合同及相關法律法規的規定承擔賠償責任。如甲方未履行賠償義務或賠償不足的部分，甲方應另行補足。同時，甲方應積極配合乙方處理事故相關事宜，如提供必要的證明材料、協助辦理理賠手續等。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照約定的時間、地點乘坐車輛，視為乙方自動放棄本次服務，甲方不承擔任何責任，且乙方已支付的費用不予退還。2.若乙方違反國家法律法規或甲方的乘車規定，甲方有權制止乙方的行為，并要求乙方改正。如乙方拒不改正或因乙方的違約行為導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方因此支付的罰款、賠償第三方損失等費用。3.乙方未按照本協議約定支付服務費用的，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金，同時乙方應承擔甲方因此遭受的其他損失。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次定制客運服務完成之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本