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文檔簡介

定點酒店合作協議書模板?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方有與定點酒店合作的需求,乙方具備提供相關服務的能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方選定乙方作為定點酒店合作事宜達成如下協議:一、合作酒店基本信息1.酒店名稱:______________________2.酒店地址:____________________3.酒店星級:____________________4.酒店設施與服務:乙方酒店應具備完善的客房設施,包括但不限于各類客房房型(如標準間、大床房、套房等),客房內配備齊全的床上用品、洗漱用品、空調、電視、無線網絡等設施,確保客房干凈整潔、舒適宜人。提供多樣化的餐飲服務,包括早、中、晚餐及特色餐飲,餐飲質量應符合國家相關標準及行業規范,菜品豐富、口味多樣,能滿足不同客人的需求。擁有配套的會議及宴會設施,如會議室、宴會廳等,配備先進的音響設備、投影儀、燈光系統等,可根據甲方需求提供會議場地布置及相關會議服務,滿足不同規模會議及宴會的舉辦要求。具備完善的健身、娛樂設施,如健身房、游泳池、棋牌室、KTV等,為客人提供休閑娛樂場所,豐富客人的住宿體驗。二、合作內容1.客房預訂:甲方有權根據自身需求,通過雙方約定的方式(如電話預訂、郵件預訂、在線預訂系統等)向乙方預訂客房。乙方應在收到甲方預訂信息后,及時確認預訂,并按照甲方要求預留相應房型。乙方應確保所提供的客房價格合理、穩定,不得隨意提高房價。在合作期間,乙方應根據市場行情及甲方需求,適時推出優惠活動,但需提前通知甲方。2.餐飲服務:甲方可根據實際情況,在乙方酒店預訂餐飲服務,包括會議用餐、團隊用餐、宴請等。乙方應根據甲方預訂需求,提供優質的餐飲服務,確保菜品質量、服務水平符合甲方要求。乙方應按照甲方要求制定合理的餐飲菜單,在保證菜品質量的前提下,盡量滿足甲方對于菜品口味、種類、價格等方面的要求。如有特殊餐飲需求,乙方應積極配合甲方進行調整和安排。3.會議及宴會服務:甲方舉辦會議、宴會等活動時,乙方應按照甲方要求提供場地布置、設備租賃、餐飲服務、會議服務等一站式解決方案。場地布置應根據活動主題及甲方需求進行精心設計,營造出合適的活動氛圍。乙方應安排專業的會議及宴會服務團隊,負責活動現場的組織、協調和服務工作,確保活動順利進行。服務團隊應具備良好的溝通能力、應變能力和服務意識,及時解決活動過程中出現的問題。4.其他服務:乙方應根據甲方需求,提供其他相關服務,如接送機服務、商務中心服務、旅游咨詢服務等。服務內容及標準應在雙方協商一致的基礎上,以書面形式確定。對于甲方提出的特殊服務需求,乙方應積極響應,盡最大努力滿足甲方要求。如因客觀原因無法滿足,乙方應及時向甲方說明情況,并提供合理的解決方案。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利:有權要求乙方按照本協議約定提供優質、高效的酒店服務。有權對乙方提供的服務質量進行監督和檢查,提出意見和建議。在乙方提供的服務不符合本協議約定或出現質量問題時,有權要求乙方及時整改或采取補救措施,如造成甲方損失的,有權要求乙方承擔相應的賠償責任。2.義務:提前向乙方預訂客房、餐飲、會議及宴會等服務,并按照雙方約定的時間、方式支付相關費用。向乙方提供準確的預訂信息,包括但不限于入住時間、退房時間、用餐人數、會議及宴會的主題、規模、要求等,以便乙方做好相應的準備工作。在使用乙方服務過程中,應遵守乙方酒店的各項規章制度,愛護酒店設施設備。如因甲方原因造成酒店設施設備損壞的,甲方應照價賠償。(二)乙方權利與義務1.權利:有權按照本協議約定收取甲方支付的相關費用。在甲方未按照約定支付費用或違反本協議其他約定時,有權暫停提供服務,并要求甲方支付拖欠的費用及承擔違約責任。2.義務:按照本協議約定的服務標準和要求,為甲方提供優質、高效、安全、衛生的酒店服務。乙方應保證所提供的酒店設施設備完好、正常運行,定期進行維護和保養。如因設施設備故障影響甲方使用的,乙方應及時采取措施進行維修或更換,并承擔相應的責任。乙方應加強對酒店員工的培訓和管理,提高員工的服務意識和專業素質,確保員工能夠為甲方提供熱情、周到、規范的服務。乙方應嚴格遵守國家相關法律法規及行業規范,合法經營酒店業務。如因乙方原因導致甲方遭受任何法律糾紛或損失的,乙方應承擔全部賠償責任。定期向甲方提供酒店服務的相關信息,如房價調整、餐飲菜單更新、優惠活動等,以便甲方及時了解酒店動態。四、費用及支付方式(一)費用標準1.客房費用:客房價格根據不同房型、季節、節假日等因素進行定價,具體價格以雙方每次預訂時確認的價格為準。乙方應確保客房價格合理、透明,并在合作期間保持相對穩定。2.餐飲費用:餐飲費用根據不同的用餐標準、菜品種類等因素進行定價,具體價格以雙方每次預訂時確認的菜單及價格為準。乙方應提供詳細的餐飲報價清單,確保甲方清楚了解各項費用明細。3.會議及宴會費用:會議及宴會費用根據活動的規模、場地使用時間、服務內容等因素進行定價,具體價格以雙方每次預訂時確認的合同價格為準。乙方應根據甲方的需求提供詳細的費用預算方案,包括場地租賃費用、設備租賃費用、餐飲費用、服務費用等各項明細。4.其他服務費用:接送機服務、商務中心服務、旅游咨詢服務等其他服務費用,根據實際服務內容及市場行情進行定價,具體價格以雙方每次使用服務時確認的價格為準。乙方應向甲方提供每項服務的收費標準及詳細說明,確保甲方清楚了解服務費用構成。(二)支付方式1.甲方應在預訂服務后,按照雙方約定的時間支付相應的定金。定金金額一般為服務總費用的[x]%,具體比例由雙方根據實際情況協商確定。2.在服務開始前[x]天,甲方應支付剩余服務費用的[x]%。3.服務結束后,雙方應在[x]個工作日內進行費用結算。如甲方對服務質量及費用結算無異議,應在結算后的[x]個工作日內支付剩余服務費用。4.乙方應在收到甲方支付的費用后,及時向甲方開具合法有效的發票。五、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停提供服務,并要求甲方支付拖欠的費用及違約金。如因甲方逾期支付費用給乙方造成其他損失的,甲方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定提供服務或服務質量不符合約定,乙方應采取措施及時整改,如仍無法達到約定標準,乙方應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方服務質量問題給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.任何一方違反本協議的保密條款,應向對方支付違約金[x]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。4.如因不可抗力或政府行為等不可預見、不可避免、不可克服的原因導致一方無法履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與

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