綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在編制電梯應急預案時，應考慮以下哪個環節？

A.電梯故障處理

B.電梯困人救援

C.電梯日常維護

D.電梯安全培訓

正確答案：B2.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項不是安撫措施？

A.告訴乘客不要慌張，保持冷靜

B.讓乘客立即嘗試自救

C.告訴乘客等待救援，不要按任何按鈕

D.讓乘客自行走出電梯

正確答案：B3.電梯安全管理人員在巡視過程中，如發現電梯門鎖裝置存在異常，應：

A.立即上報

B.采取隔離措施

C.停止使用電梯

D.以上都對

正確答案：D4.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何向乘客通報情況？

A.直接告知乘客故障原因

B.讓乘客自行判斷是否使用

C.請求乘客耐心等待

D.立即停止使用并報告上級

正確答案：C5.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明系統時，發現照明燈泡損壞，應立即采取以下哪種措施？

A.更換燈泡

B.記錄損壞情況，繼續巡查

C.延長檢查周期

D.忽略損壞，繼續使用

正確答案：A6.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理電梯內外的通訊？

A:立即通知維修人員

B:使用電梯內部通訊設備與乘客溝通

C:讓乘客自行撥打緊急電話

D:忽略通訊，等待救援

正確答案：B7.電梯安全管理人員在考核電梯司機時，應重點關注司機的安全意識，以下哪項不是安全意識的表現？

A:遵守操作規程

B:及時發現并報告安全隱患

C:長時間駕駛電梯

D:保持良好的精神狀態

正確答案：C8.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急照明時間不足時，應如何處理？

A.忽略照明時間不足的問題

B.記錄照明時間不足的情況，但不采取任何措施

C.立即通知維修人員進行維修

D.嘗試自行延長照明時間

正確答案：C9.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯投訴時，應如何處理？

A.忽略投訴，認為不影響電梯使用

B.記錄投訴內容，但不立即采取行動

C.仔細了解投訴情況，并盡快解決問題

D.建議乘客自行解決問題，無需管理人員介入

正確答案：C10.電梯維修保養單位應當對其維修保養的電梯進行什么檢查？

A:定期檢查

B:隨時檢查

C:必要時檢查

D:每月檢查

正確答案：A11.電梯安全管理人員在遇到電梯困人情況時，以下哪種措施最安全？

A.使用對講系統告知位置

B.強行打開電梯門

C.破壞電梯結構

D.等待救援人員到來

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援操作時，以下哪種做法是正確的？（）

A:強行打開電梯門

B:直接使用鑰匙打開電梯門

C:確認電梯轎廂位置后，使用電梯緊急停機裝置

D:通知物業管理部門

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，應檢查電梯的制動器是否能夠：

A.在電梯運行過程中隨時啟動

B.在電梯停止時立即啟動

C.在電梯啟動時立即釋放

D.在電梯停止時立即釋放

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，以下哪項是錯誤的？

A.確保所有人員安全

B.撥打緊急電話

C.嘗試自行打開轎廂門

D.告知乘客保持冷靜

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應首先確認電梯的（）是否正常。

A.門鎖系統

B.轎廂內通風

C.消防設施

D.電梯使用年限

正確答案：A16.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯的制動器磨損嚴重，應采取的措施是：

A.立即更換制動器

B.記錄問題并通知維修部門

C.忽略此問題，繼續檢查其他設備

D.立即停電以防止事故發生

正確答案：B17.在電梯維護保養中，對于發現的安全隱患，電梯安全管理人員應當（）。

A:忽略并繼續日常保養

B:立即上報并暫停使用

C:暫時標記，待下次保養時處理

D:僅在下班后進行維修

正確答案：B18.電梯安全管理人員在電梯停用期間，應確保以下哪項措施得到執行？

A:電梯門保持開啟狀態

B:電梯內禁止放置物品

C:電梯內保持清潔

D:電梯內禁止乘客使用

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應確保：

A.所有人員都能熟練使用電梯

B.所有人員都了解電梯的基本構造

C.所有人員都掌握緊急情況下的逃生方法

D.所有人員都了解電梯的維護保養知識

正確答案：C20.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內吸煙探測器時，應確保其（）正常工作。

A:呼吸燈

B:報警燈

C:通訊功能

D:以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進行電梯安全評估時，應關注哪些方面？

A:電梯的使用年限和磨損程度

B:電梯的品牌和價格

C:電梯的使用頻率和乘客流量

D:電梯的外觀設計和顏色搭配

正確答案：A22.電梯使用單位應定期對電梯進行安全性能檢測，以下哪種檢測不屬于電梯定期檢測內容？

A.電梯制動器性能

B.電梯門鎖性能

C.電梯緊急電源

D.電梯裝飾材料

正確答案：D23.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警后，首先應：

A:立即通知維修人員

B:告知乘客不要自行操作電梯

C:嘗試與乘客溝通，了解被困情況

D:立即趕往現場

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，以下哪項不是必須教授的內容？

A.電梯的啟動和停止操作

B.電梯的緊急停止操作

C.電梯的故障處理流程

D.電梯的清潔和保養

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應強調的電梯使用注意事項不包括：

A.遵守操作規程

B.不要在電梯內嬉戲打鬧

C.不要乘坐未經驗收的電梯

D.不要使用電梯內的緊急通訊設備

正確答案：D26.電梯困人時，安全管理人員首先應（）。

A.立即啟動救援程序

B.嘗試通過操作面板釋放乘客

C.確認電梯停止位置是否安全

D.撥打救援電話

正確答案：C27.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警后，應如何處理？

A.立即通知維修人員

B.讓乘客等待，因為電梯很快會恢復正常

C.確認乘客安全后，再通知維修人員

D.讓乘客自行撥打救援電話

正確答案：C28.在電梯維護保養過程中，對電梯曳引機進行清潔和潤滑屬于（）工作。

A:安裝

B:檢查

C:維護保養

D:拆卸

正確答案：C29.電梯安全管理人員在檢查電梯制動器時，以下哪項指標應滿足？

A.制動器在正常工作溫度下應能可靠制動

B.制動器在低溫環境下應能可靠制動

C.制動器在高溫環境下應能可靠制動

D.制動器在超負荷狀態下應能可靠制動

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發現電梯門關閉異常時，應采取以下哪種措施？

A.忽略異常，繼續使用電梯

B.通過對講系統詢問乘客情況

C.立即停止使用電梯，并報告維修人員

D.嘗試手動調整電梯門

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯操作人員在工作期間不得飲酒，以保障操作安全。

答案：√2.在進行電梯故障排查時，可以忽視部分關鍵細節，以節約時間和成本。

答案：×，排查電梯故障時應保持謹慎和細致的態度。3.在日常工作中，只需要保證電梯的日常維護和管理，不涉及到法律法規層面的重大安全隱患或違法行為。此判斷錯誤。

答案：×4.電梯的維護保養記錄是電梯安全管理部門的責任，其他部門無需參與。

答案：√5.消防安全重點部位不應隨意更改，應根據消防法律法規的規定進行設置。

答案：×6.當遇到突然停電情況時，被困在電梯內的乘客無需擔心會因窒息或長時間壓迫造成傷害。

答案：√7.任何單位和個人都有責任關注并維護自身的消防安全，共同營造安全的居住環境。

答案：√8.對于自動扶梯的日常維護應包含確保電氣線路的正常，以及避免存在重大事故風險的操作行為。()

答案：√9.消防安全管理人員只需要關注日常電梯的安全操作和維護，不需要進行定期的消防培訓和演練，錯誤。

答案：×10.電梯的緊急電源應能保證電梯運行到最近樓層或安全區域。

答案：√11.安全管理人員的權限不包括直接處置突發事件。此題目判斷：×

答案：×，安全管理人員的職責包括負責日常安全管理和應急處置，確保安全事件得到及時有效的處理。12.消防設施器材檢查主要是檢查其是否符合標準，而不一定全面監控其運行狀態。

答案：×13.在進行電梯故障排查時，應當對電梯運行環境進行全面了解和分析，確保排查工作準確有效。此說法正確。

答案：√14.在進行電梯緊急救援時，應該立即聯系電梯公司或者相關專家進行處理。（）

答案：√15.電梯使用單位不需要對電梯的定期檢驗報告進行存檔。

答案：×16.在檢查電梯設備時，通常只對設備進行常規檢查而非深入探測潛在的缺陷。（×）

答案：錯誤17.電梯安裝維修必須遵循國家標準，每個安裝過程都有明確的質量要求。

答案：√18.當發生緊急情況時，可以使用私自制造的器械工具進入正在運行中的電梯。

答案：×19.電梯事故報告程序明確規定了上報流程和時間要求。

答案：√20.對于超過安全檢驗合格期限的電梯應當進行強制性安全檢驗。（）

答案：√21.電梯在非高峰時段運行，管理人員的巡視頻次可以適當降低。

答案：×22.在緊急情況下，電梯安全管理人員的首要任務是迅速通知并配合相關單位啟動應急救援措施。

答案：√23.在進行電梯維修或保養時，只有涉及到關鍵部件更換或特殊操作時才需要特別說明風險和防范措施。（）

答案：×24.消防通道保持暢通可以預防火災發生。（答案：√）

答案解析：這是正確的，消防安全意識要求定期檢查和維護消防通道，確保其暢通無阻。25.當電梯門即將關閉時，即使有乘客的衣物或手部觸碰到門，電梯也會自動重新開啟。

答案：√26.電梯的門鎖系統應能在緊急狀態下快速解鎖，以便乘客迅速撤離。

答案：√27.特種設備作業人員必須持證上崗，沒有相關證書的人員不得從事相關設備操作工作。（）

答案：√28.電梯緊急呼救系統應能在電梯故障時迅速響應并接通緊急救援電話。（）

答案：√29.只有高層建筑或大型商場才有必要配備專職消防隊伍。（×）

答案：錯誤。任何單位和個人都有責任配備專職消防隊伍或加強自身的消防能力建設。30.只要在電梯維護時確保電源關閉，就不需要采取其他安全措施。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中對不合格設備和部件的處理方法。

答案：處理不合格設備和部件的方法包括：

（1）立即停止使用存在不合格設備和部件的電梯；

（2）通知電梯使用單位將不合格設備和部件更換或修復；

（3）對更換或修復后的設備和部件進行檢查和測試，確保其符合安全標準；

（4）將處理結果記錄在案，作為電梯安全管理的依據。2.簡述電梯安全管理人員在日常工作中如何關注電梯行業的最新動態和技術發展。

答案：關注電梯行業最新動態和技術發展的方法包括：

（1）訂閱行業相關雜志和網站；

（2）參加行業會議和展覽；

（3）關注行業政策法規的變化；

（4）與同行交流和學習先進經驗和技術。3.什么是電梯的“五方通話”系統？

答案：“五方通話”系統指的是電梯內外部五個方向的通話方式，包括電梯內部、外部操作員、維修人員、乘客及緊急救援人員之間的通信聯絡。這一系統確保在緊急情況下可以迅速傳達信息，協調救援工作。4.解釋電梯安全管理人員在發現電梯超載時應采取的措施。

答案：當電梯超載時，安全管理人員應立即停止使用電梯，并通過電梯內的緊急通訊系統告知乘客。安全管理人員應指導乘客使用樓梯或其他安全的疏散路徑離開電梯，并記錄超載情況以便后續分析。同時，安全管理人員應通知維修人員對電梯進行檢查和必要的維護。5.電梯井道內安裝的防護欄桿有什么作用？

答案：防護欄桿的主要作用是防止乘客在電梯運行時不慎墜落井道，造成人身傷害。它通過以下方式發揮作用：

（1）限制乘客在非行駛狀態下進入井道；

（2）在電梯停止運行時，作為乘客的緩沖區，降低撞擊風險；

（3）在緊急情況下，作為逃生通道，引導乘客迅速撤離。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發現電梯內照明設施損壞，但管理人員未及時修復。請問，該寫字樓電梯安全管理存在哪些問題？

答案：

（1）管理人員對電梯照明設施損壞未引起重視，影響乘客使用。

（2）電梯維護保養不到位，未能及時發現并修復損壞設施。

（3）管理人員缺乏對電梯設施的關注。

總結：該寫字樓電梯安全管理存在對電梯設施關注不足、維護保養不到位等問題。2.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發現電梯速度異常，電梯內突然發出尖銳的金屬摩擦聲。請分析此案例中可能存在的安全隱患及處理措施。

答案：

（1）可能存在的安全隱患：電梯曳引機故障、電梯鋼絲繩磨損、電梯限速器失效等。

（2）處理措施：首先，立即停止電梯運行；其次，通知電梯維保單位；再次，安撫乘客情緒，告知其電梯已停止運行；最后，等待維保人員到場進行檢查維修。

總結：發現電梯異常情況時，應立即停止電梯運行，并及時通知專業人員進行維修，確保乘客安全。3.某商場電梯在運行過程中突然失控，電梯轎廂內乘客被拋出，造成一名乘客受傷。商場管理人員發現后，立即報警并通知電梯維修人員。請問商場管理人員在處理此事件時應注意哪些事項？

答案：

（1）立即啟動應急預案，組織人員對受傷乘客進行救治。

（2）保護現場，防止事故擴大，同時確保其他乘客的安全。

（3）通知電梯維修人員，