綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機(jī)時，主要關(guān)注哪些方面？

A:噪音大小

B:機(jī)油是否充足

C:傳動帶磨損情況

D:電纜是否破損

正確答案：B2.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急救援裝置時，以下哪項(xiàng)不是檢查項(xiàng)目？

A.救援裝置是否能夠正常工作

B.救援裝置是否能夠迅速到達(dá)被困乘客

C.救援裝置是否需要定期檢查

D.救援裝置是否需要定期更換

正確答案：D3.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時，以下哪項(xiàng)不是正確做法？

A.立即聯(lián)系電梯維修人員

B.通過電梯內(nèi)部通話系統(tǒng)安撫被困者

C.撥打報(bào)警電話通知消防部門

D.等待被困者自行解決

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備培訓(xùn)時，以下哪項(xiàng)不屬于培訓(xùn)目標(biāo)？

A:提高電梯設(shè)備操作技能

B:了解電梯設(shè)備維護(hù)知識

C:增強(qiáng)電梯設(shè)備安全意識

D:學(xué)習(xí)電梯設(shè)備維修技術(shù)

正確答案：D5.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯速度過快時，應(yīng)：

A.忽略投訴，繼續(xù)巡查

B.詢問乘客詳細(xì)情況，記錄投訴

C.直接告知乘客無法解決，無需上報(bào)

D.要求乘客提供身份證明，以便追究責(zé)任

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在安全隱患時，以下哪項(xiàng)處理方式是錯誤的？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.通知維修人員，并張貼警示標(biāo)志

C.讓乘客自行解決

D.忽略此情況，繼續(xù)電梯運(yùn)行

正確答案：D7.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，應(yīng)如何向被困者解釋情況？

A.簡單說明故障原因，請求耐心等待

B.避免提供任何信息，以免引起恐慌

C.詳細(xì)解釋故障原因，并承諾盡快解決

D.告知被困者故障無法立即解決，建議自行爬出

正確答案：A8.電梯困人救援時，如果電梯處于平層狀態(tài)，救援人員應(yīng)首先檢查電梯的（）。

A.井道內(nèi)有無異物

B.電梯內(nèi)有無被困人員

C.電梯門是否能夠手動開啟

D.電梯內(nèi)通風(fēng)情況

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行時出現(xiàn)異常噪音，應(yīng)如何處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.立即停止電梯運(yùn)行

C.嘗試手動調(diào)整噪音

D.立即通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

正確答案：A10.電梯安全管理人員在檢查電梯時，應(yīng)確保電梯的樓層顯示裝置是否（）。

A:正確顯示

B:無需檢查

C:可有可無

D:隨機(jī)檢查

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有人被困時，應(yīng)立即：

A.嘗試手動操作電梯

B.關(guān)閉電梯，通知維修人員

C.讓乘客自行離開電梯

D.立即通知物業(yè)管理部門

正確答案：B12.在電梯困人事件中，電梯安全管理人員接到求助電話后，以下哪種處理方式是錯誤的？

A.立即安撫被困者情緒

B.立即向救援人員匯報(bào)情況

C.指派非專業(yè)人員去現(xiàn)場處理

D.嘗試通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者溝通

正確答案：C13.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電梯時，應(yīng)確保：

A.緊急電梯的通話設(shè)備正常

B.緊急電梯的救援設(shè)備齊全

C.緊急電梯的標(biāo)識清晰可見

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常時，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)使用

B.檢查電梯門的安全觸板

C.強(qiáng)行打開電梯門

D.立即停止使用電梯

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯對重裝置時，以下哪項(xiàng)情況應(yīng)立即上報(bào)？

A:對重裝置輕微磨損

B:對重裝置嚴(yán)重磨損

C:對重裝置正常工作

D:對重裝置清潔度不高

正確答案：B16.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)？

A:采取應(yīng)急措施，防止事故發(fā)生

B:通知使用單位

C:等待使用單位處理

D:放任不管

正確答案：A17.電梯運(yùn)行中，乘客在轎廂內(nèi)突然暈倒，安全管理人員首先應(yīng)（）。

A:立即報(bào)警

B:關(guān)閉電梯電源

C:確認(rèn)乘客狀況

D:緊急呼叫電梯操作員

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)強(qiáng)調(diào)哪些操作規(guī)范？

A.乘客應(yīng)遵守的乘梯規(guī)則

B.維修人員應(yīng)遵守的維修規(guī)范

C.電梯操作人員的操作規(guī)范

D.所有人員均應(yīng)遵守的乘梯規(guī)則

正確答案：D19.電梯安全管理人員在考核中，對電梯安全培訓(xùn)的開展情況應(yīng)達(dá)到什么要求？

A.必須進(jìn)行

B.可有可無

C.定期進(jìn)行

D.根據(jù)實(shí)際情況

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時，以下哪種操作是錯誤的？

A:電梯啟動前檢查所有按鈕

B:電梯運(yùn)行中不得隨意操作按鈕

C:電梯緊急停止按鈕應(yīng)在緊急情況下使用

D:電梯運(yùn)行中可以調(diào)整電梯速度

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖存在異常，應(yīng)立即：

A:通知維修人員

B:采取措施隔離電梯

C:通知使用單位

D:以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在檢查電梯安全保護(hù)裝置時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）的完好性。

A:限速器和安全鉗

B:超載保護(hù)裝置

C:緊急停梯裝置

D:電氣控制系統(tǒng)

正確答案：A23.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由取得許可的單位進(jìn)行。電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)在維護(hù)保養(yǎng)中嚴(yán)格執(zhí)行國家安全技術(shù)規(guī)范、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和使用維護(hù)保養(yǎng)說明的要求，保證其維護(hù)保養(yǎng)的電梯符合安全技術(shù)規(guī)范的要求。（）

A.正確

B.錯誤

正確答案：A24.電梯安全管理人員在培訓(xùn)時，關(guān)于電梯操作人員應(yīng)遵守的規(guī)定，以下哪項(xiàng)是錯誤的？

A.操作前必須檢查電梯是否處于正常狀態(tài)

B.操作中應(yīng)保持注意力集中

C.電梯發(fā)生故障時可以隨意處理

D.發(fā)現(xiàn)電梯異常應(yīng)立即停止操作

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)教授乘客如何正確使用電梯？

A:按照操作面板指示操作

B:注意電梯門的開閉

C:避免在電梯內(nèi)奔跑

D:以上所有

正確答案：D26.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)如何上報(bào)？

A:通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)

B:直接向電梯制造商報(bào)告

C:等待上級領(lǐng)導(dǎo)決定

D:公開向乘客告知

正確答案：A27.在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)如何確保被困乘客的安全？

A:直接打開電梯門讓乘客逃生

B:使用對講系統(tǒng)安撫乘客，并等待救援

C:試圖手動操作電梯

D:隨意關(guān)閉電梯

正確答案：B28.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門在關(guān)閉過程中有異常響動，應(yīng)：

A.忽略響動，繼續(xù)運(yùn)行

B.檢查門機(jī)是否正常

C.立即停止電梯運(yùn)行

D.告知乘客不要擔(dān)心

正確答案：B29.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時，以下哪項(xiàng)做法是錯誤的？

A.立即通知維修人員

B.安慰乘客并告知救援流程

C.未經(jīng)確認(rèn)擅自打開電梯門

D.確保電梯內(nèi)通風(fēng)良好

正確答案：C30.電梯在運(yùn)行過程中，出現(xiàn)異常響聲時，首先應(yīng)該采取的措施是？

A.立即關(guān)閉電梯

B.檢查電梯內(nèi)是否有異常物品

C.呼叫維修人員

D.檢查電梯門是否關(guān)閉

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對消防安全的重視不僅體現(xiàn)在定期進(jìn)行消防培訓(xùn)上，還需要在日常工作中對重點(diǎn)區(qū)域和場所加強(qiáng)監(jiān)控。（）

答案：√2.特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的檢查不應(yīng)只針對部分地區(qū)，而應(yīng)當(dāng)全國統(tǒng)一進(jìn)行。

答案：×3.在進(jìn)行電梯日常檢查時，工作人員可以忽略某些細(xì)節(jié)問題，認(rèn)為不重要或不重要就不做檢查了。

答案：錯誤答案：×。在進(jìn)行電梯日常檢查時，不能忽略任何細(xì)節(jié)問題，而是必須嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面4.在發(fā)生電梯事故時，只有保證現(xiàn)場的安全和秩序，才能迅速開展救援工作。

答案：√5.安全管理人員考核標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)包括對最新安全法規(guī)的遵守情況。()

答案：√6.安全監(jiān)控系統(tǒng)需要與當(dāng)?shù)叵啦块T進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時接收報(bào)警信息。（）

答案：√7.在發(fā)生電梯事故時，緊急制動功能應(yīng)立即啟動以最大程度減少人員傷亡。()

答案：√8.安全檢查報(bào)告中的消防安全隱患可能涉及消防設(shè)施、電氣線路等。（）

答案：√9.電梯的安全保護(hù)裝置失效，但電梯仍在運(yùn)行，這種情況不屬于緊急情況。

答案：×10.在進(jìn)行電梯安全管理培訓(xùn)時，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主的思想，注重預(yù)防性管理和安全防范意識的培養(yǎng)。

答案：√11.對于日常使用的電梯設(shè)備，管理人員必須保證其在停電、故障等情況下的應(yīng)急預(yù)案已經(jīng)完善并實(shí)施。（）

答案：√12.電梯的自動扶梯速度調(diào)節(jié)器是為了讓乘客更舒適地上下電梯。

答案：√13.對于疑似重大火災(zāi)隱患的電梯設(shè)備，安全管理人員的決策通常應(yīng)當(dāng)依據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定和上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。（）

答案：√14.電梯出現(xiàn)異常響聲時，應(yīng)立即關(guān)閉電源，避免造成更嚴(yán)重的后果。

答案：√15.對于重要的電梯安全設(shè)備或設(shè)施，可以簡單地參照一般規(guī)定來進(jìn)行維護(hù)和管理。（）

答案：×16.在發(fā)生火災(zāi)時，只有緊急救援人員才能到達(dá)事故現(xiàn)場。

答案：×17.對可能發(fā)生火災(zāi)的電梯井道應(yīng)立即進(jìn)行緊急撤離和疏散演練，以提升員工的緊急疏散意識和反應(yīng)能力。（）

答案：√18.對于已確定為重大火災(zāi)隱患的電梯設(shè)備，一定會制定詳細(xì)的整改措施并上報(bào)。（）

答案：√19.高層建筑不應(yīng)過度依賴安裝電梯監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)管。這個說法并不完全準(zhǔn)確，高層建筑本身也應(yīng)對消防和安全管理承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

答案：×20.對于新的電梯設(shè)備或系統(tǒng)，安全管理人員需要進(jìn)行充分的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)才能上崗。（）

答案：×21.電梯的載重限制是由制造商根據(jù)電梯的設(shè)計(jì)參數(shù)確定的。

答案：√22.消防安全重點(diǎn)部位不是只需要日看夜守就可以確保安全的。消防工作應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防為主，預(yù)防控制與救援工作并行。

答案：×23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)空氣流通不暢時，應(yīng)及時采取措施改善通風(fēng)條件。（）

答案：√24.對電梯安全隱患進(jìn)行整改后，如果不符合法律法規(guī)的要求，應(yīng)當(dāng)再次進(jìn)行整改。（）

答案：√25.電梯出現(xiàn)故障，管理人員可以不進(jìn)行及時維修。

答案：×26.電梯設(shè)備在維護(hù)保養(yǎng)過程中需要確保人員不直接接觸設(shè)備內(nèi)部部件。

答案：×27.電梯管理人員的職責(zé)包括日常巡檢，但不需要處理突發(fā)情況。

答案：×28.日常對電梯內(nèi)部環(huán)境及外部門的清潔可降低設(shè)備磨損風(fēng)險。

答案：√29.違反電梯維護(hù)和保養(yǎng)規(guī)定的單位將面臨罰款或行政處罰。

答案：√30.在應(yīng)急救援演練中，應(yīng)急預(yù)案是關(guān)鍵，確保相關(guān)人員熟悉演練流程和應(yīng)對措施。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員應(yīng)如何培訓(xùn)新加入的電梯操作員？

答案：電梯安全管理人員應(yīng)通過以下方式培訓(xùn)新加入的電梯操作員：

（1）介紹公司文化、安全規(guī)程及操作流程；

（2）講解電梯結(jié)構(gòu)、工作原理及日常維護(hù)知識；

（3）模擬實(shí)際操作環(huán)境，進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練；

（4）考核理論與實(shí)操能力，確保其具備上崗資格。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全監(jiān)管中應(yīng)如何與政府部門、監(jiān)管部門、使用單位等協(xié)同工作？

答案：電梯安全管理人員在電梯安全監(jiān)管中應(yīng)與以下單位協(xié)同工作：

（1）政府部門：了解相關(guān)政策法規(guī)，爭取支持；

（2）監(jiān)管部門：配合監(jiān)管工作，及時匯報(bào)情況；

（3）使用單位：加強(qiáng)溝通，提高安全意識；

（4）電梯維修保養(yǎng)單位：監(jiān)督其工作，確保安全；

（5）社區(qū)居民：宣傳電梯安全知識，提高自我保護(hù)意識。3.描述電梯安全管理人員如何通過教育訓(xùn)練提升專業(yè)技能。

答案：提升專業(yè)技能的方法包括：

（1）參加專業(yè)的電梯安全管理培訓(xùn)課程；

（2）學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；

（3）參與模擬演練和案例分析，提高實(shí)際操作能力；

（4）閱讀專業(yè)書籍和雜志，不斷更新知識體系；

（5）與同行交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)提高。4.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時應(yīng)該如何操作？

答案：發(fā)現(xiàn)超載時，應(yīng)立即通知乘客停止使用，并在必要時采取措施防止超載，如聯(lián)系客服中心或調(diào)整電梯分配。5.簡述電梯轎廂照明系統(tǒng)的主要功能是什么？

答案：電梯轎廂照明系統(tǒng)的主要功能是保證乘客在夜間或光線較暗的環(huán)境中能看到電梯內(nèi)部的指示標(biāo)志，如樓層指示器和緊急出口等，以便乘客能夠清楚地了解電梯的當(dāng)前位置和目的地。此外，良好的照明還有助于維護(hù)電梯內(nèi)部的清潔和整潔，減少細(xì)菌滋生的風(fēng)險。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某酒店電梯在運(yùn)行過程中，突然出現(xiàn)急停現(xiàn)象，乘客被困。酒店工作人員在處理過程中，未及時通知電梯維修人員，導(dǎo)致乘客被困時間過長。請分析該案例中酒店工作人員違反了哪些安全操作規(guī)程。

答案：

（1）酒店工作人員未及時通知電梯維修人員，違反了《電梯安全規(guī)程》中關(guān)于緊急情況下的通知和救援程序。

（2）未對乘客進(jìn)行安撫和救助，違反了《電梯安全規(guī)程》中關(guān)于緊急情況下的乘客安全保護(hù)規(guī)定。

（3）未對電梯進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，違反了《電梯安全規(guī)程》中關(guān)于電梯維護(hù)保養(yǎng)的規(guī)定。

總結(jié)：該案例中酒店工作人員未嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程執(zhí)行，導(dǎo)致乘客被困時間過長，反映出酒店工作人員的安全意識不足和應(yīng)急處置能力不足。2.某住宅小區(qū)電梯在夜間突然停止運(yùn)行，電梯內(nèi)無人被困。值班人員接到報(bào)警后，未立即啟動應(yīng)急預(yù)案，而是等待業(yè)主自行處理。請問，該值班人員的行為是否符合電梯安全管理規(guī)定？

答案：

（1）該值班人員的行為不符合電梯安全管理規(guī)定。

（2）根據(jù)《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》，值班人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施保障被困人員的安全。

（3）該值班人員應(yīng)立即通知電梯維修人員，同時安撫被困人員情緒，等待救援。

總結(jié)：值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守電梯安全管理規(guī)定，確保被困人員的安全。3.某機(jī)場在航班高峰期遇到電梯故障，導(dǎo)致眾多旅客和工作人員被困。電梯安全管理人員接到報(bào)告后迅速趕到現(xiàn)場。

請分析電梯安全管理人員應(yīng)如何有效地管理和解決這種突發(fā)狀況。

答案：

（1）立