綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.根據《特種設備安全監察條例》，電梯使用單位應當在電梯轎廂內設置緊急報警裝置。以下哪項不屬于電梯緊急報警裝置的功能？（）

A:當乘客遇到緊急情況時，可按下報警按鈕向外界求助

B:通過通訊設備與外界聯系，及時傳遞信息

C.自動播放音樂以安撫乘客情緒

D:確保乘客在緊急情況下能夠迅速獲得救援

正確答案：C2.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種行為是正確的？

A:檢查電梯設備時隨意觸摸

B:檢查電梯設備時記錄異常情況

C:檢查電梯設備時忽視任何問題

D:檢查電梯設備時自行處理問題

正確答案：B3.電梯井道內必須設置（）以便于救援。

A:救援通道

B:緊急通訊設備

C:通風設備

D:電梯門鎖

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發現電梯乘客攜帶危險物品時，應如何處理？

A.立即制止并要求乘客退出電梯

B.忽略乘客，繼續巡視

C.告知乘客危險物品的危害

D.不采取任何措施

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急呼叫系統時，應確保（）。

A.呼叫器正常工作

B.呼叫按鈕易于操作

C.呼叫系統有備用電源

D.以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪種態度最為恰當？

A.忽視乘客投訴

B.冷漠對待乘客

C.認真傾聽乘客意見

D.未經調查就給出結論

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯樓層指示燈的內容？

A.指示燈是否正常工作

B.指示燈是否易于觀察

C.指示燈是否定期維護

D.指示燈是否美觀

正確答案：D8.電梯安全管理人員在編制電梯安全檢查報告時，以下哪項信息不應包含在內？

A.檢查日期

B.檢查人員姓名

C.電梯故障代碼

D.電梯使用年限

正確答案：D9.電梯安全管理人員對電梯的年檢報告應如何保管？

A.隨意放置在電梯附近

B.專人負責，存放在安全的地方

C.隨意丟棄

D.隨意借給他人

正確答案：B10.電梯安全管理人員在電梯困人事故中，以下哪項處理措施是錯誤的？

A.嘗試與被困人員通話，了解情況

B.立即通知維修人員

C.指導被困人員使用緊急通訊設備

D.試圖強行打開電梯門

正確答案：D11.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，以下哪項做法不正確？

A.立即停止電梯運行

B.告知乘客輕身上下

C.忽略超載情況

D.調整電梯載重參數

正確答案：C12.電梯困人時，安全管理人員應（）。

A:強行打開電梯門

B:撥打電梯救援電話

C:讓乘客自行等待

D:攔截電梯，阻止使用

正確答案：B13.電梯司機在電梯運行過程中，發現乘客操作電梯按鈕不當，應（）。

A.忽略乘客操作

B.指導乘客正確操作

C.停止電梯運行

D.報告給使用單位

正確答案：B14.電梯困人時，安全管理人員應（）。

A:直接使用電梯內部電話通知維修人員

B:通過監控室聯系維修人員

C:必須等待乘客自行解開電梯門

D:隨意打開電梯門進行救援

正確答案：B15.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，對被困乘客的救助措施不包括：

A.提供緊急電話

B.指導乘客保持冷靜

C.強行打開電梯門

D.確保電梯內部通風

正確答案：C16.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員培訓記錄時，發現培訓內容與實際操作不符，應：

A.要求使用單位重新培訓

B.指導使用單位進行培訓

C.協助使用單位進行培訓

D.以上都是

正確答案：A17.電梯的維護保養單位應建立（），記錄電梯的維護保養情況。

A:保養記錄

B:檢驗記錄

C:維修記錄

D:運行記錄

正確答案：A18.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理乘客信息？

A:不透露任何信息

B:透露電梯型號和故障原因

C:透露電梯位置和被困人數

D:透露電梯維修進度

正確答案：C19.在電梯困人救援過程中，以下哪項行為是錯誤的？

A:保持冷靜，等待救援

B:按下電梯內的緊急報警按鈕

C:撥打電梯公司救援電話

D:強行打開電梯門

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，應重點檢查哪些設備？

A:電梯門和門鎖

B:電梯對重和導軌

C:電梯控制柜和緊急停止按鈕

D:電梯井道和電梯轎廂

正確答案：A21.電梯使用單位應當對電梯的應急救援設備進行檢查，確保（）。

A:完好無損

B:定期更換

C:隨時可用

D:需求更換

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂門與樓層門不同步時，應首先檢查？

A.轎廂門

B.樓層門

C.電梯對重

D.電梯控制系統

正確答案：A23.如果電梯發生火災，電梯安全管理人員應首先（）。

A:確保所有乘客迅速離開電梯

B:立即關閉電源并切斷電梯供電系統

C.等待消防人員到來處理火情

D.記錄事故情況以便后續分析處理

正確答案：A24.電梯安全管理人員對電梯的日常巡查，至少應包括以下哪些內容？

A.電梯門開關是否正常

B.電梯運行速度是否穩定

C.電梯內是否有異物

D.以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進行電梯維修現場監督時，以下哪項措施是必要的？

A.監督維修人員穿戴工作服

B.監督維修人員遵守操作規程

C.監督維修人員及時清理現場

D.以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在電梯發生停電時，應如何處理？

A.立即通知維修人員，等待救援

B.嘗試手動操作電梯，尋找電源

C.告知乘客電梯已停電，等待恢復

D.隨意打開電梯門，尋找逃生通道

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發現電梯門開啟異常時，應首先做的是？

A.立即修復門機

B.報告上級領導

C.關閉電梯使用

D.忽略此問題

正確答案：B28.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客醉酒時，應：

A.立即制止乘客使用電梯

B.讓乘客自行離開電梯

C.忽略，認為不影響使用

D.告知乘客自行調整

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進行電梯維修時，應遵守哪些安全操作規程？

A:使用安全帶

B:確保電梯完全停止

C:佩戴防護眼鏡

D:以上所有

正確答案：D30.電梯困人時，被困人員應（）。

A:按下所有樓層按鈕

B:靜待救援，不要自行操作電梯

C:使用緊急通訊設備

D:嘗試強行打開電梯門

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.應急照明設備在電梯安全應急救援中具有重要作用。

答案：√2.對重大火災隱患單位的考核標準應當明確具體，以便及時處理。（√）

答案：√3.無論什么原因，乘客在進入電梯前都需要查看樓層指示器是否顯示正常。（）

答案：√4.對于特種設備的采購和驗收工作，應有第三方專業機構參與并進行嚴格的把關。

答案：√5.在進行電梯檢查時，沒有必要每天監控每一個樓層的安全情況。

答案：×6.在應急情況下，為防止故障或停電造成的損害，應當優先考慮營救人員的安全。

答案：√7.當遇到突發狀況時，管理員可立刻改變電梯的正常操作流程。（）

答案：×（改變正常操作流程可能會造成安全問題）8.電梯機房的安全防護措施主要包括設置警戒線、監控攝像頭等。

答案：√9.消防安全重點部位的日常管理不包括對可能發生火災的區域進行不間斷巡查。

答案：×10.在日常工作中，對于發生緊急情況的處理措施正確的是第一時間聯系相關機構或部門。（）

答案：√11.在檢查電梯時，只需檢查日常運行情況，不涉及高空作業安全問題。（）

答案：×12.電梯維護保養應當每日進行，不是僅僅在某些關鍵時刻看守。（×）

答案：√13.電梯緊急停止按鈕的標識必須清晰可見，但不必設置在操作人員容易觸及的位置。

答案：×14.對于定期對電梯進行的安全檢測應當包含針對設備運行的溫度、壓力和噪音等方面的檢測。（）

答案：√15.消防法律法規要求，所有電梯設備都必須通過國家強制認證才能銷售和使用。（√）

答案：√16.電梯定期維護和檢查流程不包括對新購入或改裝過的電梯進行全面測試。

答案：×17.任何涉及到電梯運行的廣告、宣傳材料都需要符合相關法律法規的要求。

答案：√18.電梯在維修過程中，若需要將電梯停用，應立即通知所有乘客，并做好安全防護措施。

答案：√19.電梯的樓層指示燈故障，可以通過更換燈泡來解決。

答案：√20.電梯安全管理人員在檢查電梯門時，只需觀察門是否關閉嚴密，無需檢查門鎖是否正常。

答案：×21.對于存在的重大火災隱患單位，應急救援預案必須進行全面修訂和完善。（）

答案：×22.對于涉及公眾安全的電梯安全事件，不論原因如何，均需嚴格保密，防止擴散。（）

答案：√23.定期檢查中發現的安全隱患無需及時整改，只需報告給管理機構即可。

答案：×24.在日常工作中，應該注意電梯的使用環境和條件的變化，預防設備故障或安全事故的發生。

答案：√25.為了減少風險，可以要求每位乘客都安裝和攜帶電子定位裝置。

答案：×（電子定位裝置的安裝和攜帶并不一定有助于減少風險）26.即使員工未能進行完整的電梯操作培訓，也可參與操作和維護。

答案：×27.電梯的限速器和安全鉗聯動使用，可以在發生超速或超載時自動停止電梯運行。

答案：√28.在日常電梯管理中，工作人員必須嚴格按照規章制度操作，不得擅自改變或簡化工作流程。（）

答案：√29.安全培訓應包括對電梯使用和維護人員的操作技能培訓，以確保他們能夠正確、安全地使用電梯。

答案：√30.在發生電梯故障時，如果只是輕微的故障問題，可以忽略緊急處理程序。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中，如何應對電梯設備維護保養過程中出現的問題？

答案：應對方法包括：

（1）加強對維保單位的監督，確保維護保養質量；

（2）對維護保養過程中發現的問題及時整改，確保電梯安全；

（3）與維保單位保持良好溝通，共同推進維護保養工作；

（4）對維護保養結果進行審核，確保維護保養效果；

（5）建立維護保養檔案，便于跟蹤管理。2.解釋電梯安全管理人員如何實施電梯困人應急措施？

答案：包括確認被困人數、安撫被困乘客、使用緊急通訊工具與外部救援人員聯系，以及按照應急預案執行救援操作。3.簡述電梯安全管理人員在發現電梯故障時，應如何通知乘客及采取的初步應急措施。

答案：應立即使用電梯內緊急報警按鈕或電話通知乘客并迅速啟動備用電源，確保電梯盡快停運并避免造成更大傷害。同時，應指導乘客按照疏散指示快速離開電梯，并安撫乘客情緒。4.簡述電梯安全管理人員在發現電梯門異常關閉時應該采取的措施。

答案：應立即報告給電梯維護人員，并使用對講機或手機與電梯操作員聯系，請求協助。同時，確保現場其他乘客的安全，并指導他們有序撤離至最近的安全區域。5.簡述電梯安全管理人員在電梯日常檢查中如何進行電梯安全監管信息的收集和整理。

答案：電梯安全監管信息的收集和整理的方法包括：

（1）建立電梯安全監管信息收集制度，明確收集內容和方式；

（2）利用信息化手段，建立電梯安全監管信息平臺；

（3）定期對收集到的信息進行整理和分析，發現潛在的安全隱患；

（4）將收集到的信息及時上報給相關部門，確保信息暢通。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某辦公樓內的電梯在上班高峰期頻繁出現卡頓現象，嚴重影響了辦公效率。辦公室工作人員向安全管理部門報告。

請分析電梯安全管理人員在處理此類問題時應重點關注哪些方面？為什么？

答案：

（1）檢查電梯的曳引機和傳動系統是否正常工作。

（2）查看電梯的潤滑系統是否充分，以減少摩擦導致的卡頓。

（3）評估電梯的負載情況，判斷是否有超載現象。

總結：處理電梯卡頓問題時，關注電梯的機械系統和負載情況是關鍵，以確保電梯運行的平穩性和安全性。2.某酒店電梯在運行過程中，一名乘客在電梯門未關閉的情況下強行進入，導致電梯門卡住。經調查，發現電梯安全管理人員未對乘客進行有效宣傳和教育。

答案：

（1）電梯安全管理人員未對乘客進行安全宣傳教育，違反了《電梯安全管理條例》。

（2）電梯安全管理人員對乘客在電梯內的行為監管不力，未能防止此類事件發生。

（3）電梯安全管理人員未及時對電梯門故障進行維修，導致事故發生。

總結：本案例反映出電梯安全管理人員在乘客安全教育和設備維護方面存在不足，應加強管理，提高乘客安全意識。3.一棟高層住宅樓的電梯在晚間出現故障，導致多戶家庭無法正常上下樓。電梯安全管理人員接到報告后，應如何快速響應以確保所有住戶的安全？

答案：

（1）立