電子出版物批發(fā)商的數(shù)據(jù)分析與決策考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)電子出版物批發(fā)商數(shù)據(jù)分析與決策能力的掌握程度，檢驗(yàn)考生能否運(yùn)用數(shù)據(jù)分析方法解決實(shí)際問(wèn)題，并提出有效的決策建議。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.電子出版物批發(fā)商進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù)來(lái)源？

A.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

B.客戶反饋

C.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

D.天氣預(yù)報(bào)

2.以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)分析過(guò)程中的關(guān)鍵步驟？

A.數(shù)據(jù)清洗

B.數(shù)據(jù)建模

C.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

D.數(shù)據(jù)展示

3.電子出版物批發(fā)商在分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)最能反映產(chǎn)品的市場(chǎng)受歡迎程度？

A.銷(xiāo)售額

B.銷(xiāo)售量

C.客戶滿意度

D.市場(chǎng)占有率

4.以下哪種數(shù)據(jù)分析方法適用于預(yù)測(cè)未來(lái)銷(xiāo)售趨勢(shì)？

A.描述性分析

B.推理性分析

C.假設(shè)檢驗(yàn)

D.相關(guān)性分析

5.在進(jìn)行客戶細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是常用的？

A.按購(gòu)買(mǎi)頻率細(xì)分

B.按購(gòu)買(mǎi)金額細(xì)分

C.按地理位置細(xì)分

D.按購(gòu)買(mǎi)時(shí)間細(xì)分

6.以下哪項(xiàng)不是影響電子出版物銷(xiāo)售的關(guān)鍵因素？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格策略

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.天氣狀況

7.電子出版物批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方式最能夠獲取準(zhǔn)確的市場(chǎng)數(shù)據(jù)？

A.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

B.郵寄問(wèn)卷

C.電話訪談

D.以上都是

8.以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)可視化的一種形式？

A.條形圖

B.折線圖

C.柱狀圖

D.文本報(bào)告

9.在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，以下哪種誤差最難以避免？

A.系統(tǒng)誤差

B.隨機(jī)誤差

C.實(shí)驗(yàn)誤差

D.觀測(cè)誤差

10.以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)分析報(bào)告的基本組成部分？

A.引言

B.數(shù)據(jù)來(lái)源

C.結(jié)果分析

D.結(jié)論

11.電子出版物批發(fā)商在制定促銷(xiāo)策略時(shí)，以下哪種方法最能夠提高客戶忠誠(chéng)度？

A.限時(shí)折扣

B.積分兌換

C.會(huì)員制度

D.贈(zèng)品活動(dòng)

12.以下哪種數(shù)據(jù)分析方法適用于評(píng)估廣告效果？

A.回歸分析

B.因子分析

C.判別分析

D.主成分分析

13.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是基于客戶行為的？

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.交易細(xì)分

14.以下哪種工具最適合進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析？

A.Excel

B.SPSS

C.R語(yǔ)言

D.Access

15.電子出版物批發(fā)商在分析庫(kù)存數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)最能反映庫(kù)存管理效率？

A.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

B.庫(kù)存成本

C.庫(kù)存數(shù)量

D.庫(kù)存天數(shù)

16.以下哪項(xiàng)不是影響電子出版物定價(jià)策略的因素？

A.成本

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.客戶需求

D.天氣變化

17.在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，以下哪種方法最能夠減少數(shù)據(jù)偏差？

A.交叉驗(yàn)證

B.數(shù)據(jù)抽樣

C.數(shù)據(jù)清洗

D.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

18.以下哪種數(shù)據(jù)分析方法適用于分析市場(chǎng)占有率？

A.描述性分析

B.推理性分析

C.因子分析

D.主成分分析

19.電子出版物批發(fā)商在進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，以下哪種工具最能夠提升客戶滿意度？

A.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）

B.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）

C.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）

D.人力資源管理系統(tǒng)（HRM）

20.以下哪種數(shù)據(jù)分析方法適用于評(píng)估市場(chǎng)潛力？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.五力模型

D.BCG矩陣

21.在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，以下哪種錯(cuò)誤類(lèi)型不會(huì)影響結(jié)果的準(zhǔn)確性？

A.偶然誤差

B.系統(tǒng)誤差

C.隨機(jī)誤差

D.觀測(cè)誤差

22.電子出版物批發(fā)商在分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)最能反映季節(jié)性變化？

A.銷(xiāo)售額

B.銷(xiāo)售量

C.客戶滿意度

D.市場(chǎng)占有率

23.以下哪種數(shù)據(jù)分析方法適用于分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為？

A.描述性分析

B.推理性分析

C.因子分析

D.主成分分析

24.在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，以下哪種方法最能夠提高效率？

A.手動(dòng)計(jì)算

B.編程實(shí)現(xiàn)

C.使用數(shù)據(jù)分析軟件

D.以上都是

25.電子出版物批發(fā)商在分析市場(chǎng)趨勢(shì)時(shí)，以下哪種方法最能夠提供宏觀視角？

A.歷史數(shù)據(jù)分析

B.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.專(zhuān)家訪談

26.以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)分析報(bào)告的寫(xiě)作技巧？

A.使用清晰的語(yǔ)言

B.提供具體的例子

C.避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)

D.突出重點(diǎn)數(shù)據(jù)

27.在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，以下哪種方法最能夠減少樣本偏差？

A.隨機(jī)抽樣

B.系統(tǒng)抽樣

C.分層抽樣

D.方案抽樣

28.電子出版物批發(fā)商在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，以下哪種方法最能夠提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

C.促銷(xiāo)活動(dòng)

D.以上都是

29.以下哪種數(shù)據(jù)分析方法適用于分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)路徑？

A.回歸分析

B.聚類(lèi)分析

C.主成分分析

D.因子分析

30.電子出版物批發(fā)商在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，以下哪種方法最能夠提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.五力模型

D.BCG矩陣

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.電子出版物批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些是常用的調(diào)研方法？

A.線上問(wèn)卷調(diào)查

B.面對(duì)面訪談

C.電話調(diào)查

D.數(shù)據(jù)挖掘

2.以下哪些是數(shù)據(jù)分析的基本步驟？

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)清洗

C.數(shù)據(jù)分析

D.數(shù)據(jù)展示

3.以下哪些因素會(huì)影響電子出版物的定價(jià)策略？

A.生產(chǎn)成本

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)

D.客戶購(gòu)買(mǎi)力

4.在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，以下哪些是常見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)方法？

A.描述性統(tǒng)計(jì)

B.推理性統(tǒng)計(jì)

C.推論性統(tǒng)計(jì)

D.回歸分析

5.以下哪些是電子出版物批發(fā)商進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)需要考慮的因素？

A.庫(kù)存水平

B.庫(kù)存成本

C.銷(xiāo)售預(yù)測(cè)

D.供應(yīng)鏈效率

6.以下哪些是數(shù)據(jù)分析報(bào)告中的關(guān)鍵組成部分？

A.引言

B.數(shù)據(jù)來(lái)源

C.結(jié)果分析

D.結(jié)論和建議

7.以下哪些是電子出版物批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可以考慮的細(xì)分變量？

A.地理位置

B.年齡

C.收入水平

D.購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣

8.以下哪些是影響電子出版物銷(xiāo)售的關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)策略？

A.價(jià)格策略

B.促銷(xiāo)策略

C.產(chǎn)品策略

D.渠道策略

9.以下哪些是電子出版物批發(fā)商進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)可能會(huì)遇到的挑戰(zhàn)？

A.數(shù)據(jù)質(zhì)量差

B.數(shù)據(jù)不完整

C.數(shù)據(jù)安全問(wèn)題

D.分析工具不足

10.以下哪些是電子出版物批發(fā)商進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)可以使用的工具？

A.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）

B.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)軟件

C.社交媒體管理工具

D.數(shù)據(jù)分析軟件

11.以下哪些是電子出版物批發(fā)商進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)可以采用的方法？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.五力模型

D.BCG矩陣

12.以下哪些是數(shù)據(jù)分析報(bào)告中的可視化工具？

A.條形圖

B.折線圖

C.餅圖

D.散點(diǎn)圖

13.以下哪些是電子出版物批發(fā)商進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)時(shí)可以考慮的指標(biāo)？

A.歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

B.市場(chǎng)趨勢(shì)

C.客戶購(gòu)買(mǎi)行為

D.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

14.以下哪些是電子出版物批發(fā)商進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)可以參考的消費(fèi)者需求？

A.個(gè)性化需求

B.功能需求

C.用戶體驗(yàn)

D.價(jià)格敏感度

15.以下哪些是電子出版物批發(fā)商進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)需要遵循的原則？

A.客觀性

B.準(zhǔn)確性

C.可靠性

D.實(shí)用性

16.以下哪些是電子出版物批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)可以使用的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告？

A.行業(yè)報(bào)告

B.市場(chǎng)分析報(bào)告

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告

D.消費(fèi)者行為分析報(bào)告

17.以下哪些是電子出版物批發(fā)商進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)可以使用的分析軟件？

A.Excel

B.SPSS

C.R語(yǔ)言

D.Python

18.以下哪些是電子出版物批發(fā)商進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)可以采取的措施？

A.自動(dòng)補(bǔ)貨

B.庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)

C.供應(yīng)商管理

D.庫(kù)存優(yōu)化

19.以下哪些是電子出版物批發(fā)商進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)可以使用的促銷(xiāo)手段？

A.折扣

B.禮品贈(zèng)送

C.會(huì)員積分

D.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)

20.以下哪些是電子出版物批發(fā)商進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)需要注意的風(fēng)險(xiǎn)？

A.數(shù)據(jù)泄露

B.分析偏差

C.誤讀數(shù)據(jù)

D.道德和法律風(fēng)險(xiǎn)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.電子出版物批發(fā)商進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的第一步是_______。

2.數(shù)據(jù)清洗過(guò)程中，需要去除的常見(jiàn)數(shù)據(jù)問(wèn)題是_______。

3.在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，常用的數(shù)據(jù)可視化工具包括_______、_______和_______。

4.電子出版物批發(fā)商分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)時(shí)，常用的指標(biāo)有_______和_______。

5.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告通常包括_______、_______和_______等部分。

6.電子出版物批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的細(xì)分變量有_______、_______和_______。

7.促銷(xiāo)策略中的_______是指通過(guò)降低價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

8.數(shù)據(jù)分析報(bào)告中的結(jié)論部分應(yīng)包括_______、_______和_______。

9.電子出版物批發(fā)商進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)，常用的庫(kù)存指標(biāo)有_______和_______。

10.在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，常用的統(tǒng)計(jì)方法有_______、_______和_______。

11.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）的主要功能包括_______、_______和_______。

12.競(jìng)爭(zhēng)分析中的五力模型包括_______、_______、_______、_______和_______。

13.電子出版物批發(fā)商進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)時(shí)，常用的預(yù)測(cè)方法有_______和_______。

14.數(shù)據(jù)分析報(bào)告中的引言部分應(yīng)簡(jiǎn)要介紹_______、_______和_______。

15.在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，常用的數(shù)據(jù)清洗方法有_______、_______和_______。

16.電子出版物批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，行為細(xì)分考慮的因素包括_______、_______和_______。

17.促銷(xiāo)策略中的_______是指通過(guò)提供額外價(jià)值來(lái)吸引消費(fèi)者。

18.數(shù)據(jù)分析報(bào)告的寫(xiě)作技巧包括使用_______的語(yǔ)言、提供_______的例子和避免使用_______的術(shù)語(yǔ)。

19.電子出版物批發(fā)商進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)，需要考慮的供應(yīng)鏈因素包括_______、_______和_______。

20.在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，常用的數(shù)據(jù)分析軟件有_______、_______和_______。

21.競(jìng)爭(zhēng)分析中的PEST分析考慮的因素包括_______、_______、_______和_______。

22.電子出版物批發(fā)商進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，需要考慮的消費(fèi)者需求包括_______、_______和_______。

23.數(shù)據(jù)分析報(bào)告中的結(jié)果分析部分應(yīng)包括_______、_______和_______。

24.在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，常用的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)包括_______、_______和_______。

25.電子出版物批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，可以使用的調(diào)研方法包括_______、_______和_______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.電子出版物批發(fā)商進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，數(shù)據(jù)質(zhì)量越高，分析結(jié)果越可靠。（）

2.數(shù)據(jù)清洗的目的是為了提高數(shù)據(jù)的_______。（填空：質(zhì)量/完整性/準(zhǔn)確性）

3.描述性統(tǒng)計(jì)分析主要用于展示數(shù)據(jù)的_______。（填空：特征/趨勢(shì)/預(yù)測(cè)）

4.電子出版物批發(fā)商可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解消費(fèi)者的_______。（填空：需求/購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣/偏好）

5.在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，數(shù)據(jù)可視化可以幫助我們更直觀地理解數(shù)據(jù)。（）

6.電子出版物批發(fā)商的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率越高，說(shuō)明庫(kù)存管理效率越低。（）

7.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以幫助電子出版物批發(fā)商發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的_______。（填空：模式/關(guān)聯(lián)/異常）

8.促銷(xiāo)策略中的捆綁銷(xiāo)售可以提高產(chǎn)品的_______。（填空：銷(xiāo)量/利潤(rùn)/知名度）

9.電子出版物批發(fā)商進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，可以通過(guò)CRM系統(tǒng)記錄客戶的_______。（填空：購(gòu)買(mǎi)歷史/聯(lián)系方式/服務(wù)請(qǐng)求）

10.競(jìng)爭(zhēng)分析中的五力模型不包括_______。（填空：供應(yīng)商議價(jià)能力/購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)能力/新進(jìn)入者的威脅/替代品的威脅/行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度）

11.電子出版物批發(fā)商進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)時(shí)，可以使用歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)建立預(yù)測(cè)模型。（）

12.數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)論部分應(yīng)該基于數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，而不是主觀判斷。（）

13.電子出版物批發(fā)商進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)，應(yīng)該盡量保持庫(kù)存水平穩(wěn)定，避免波動(dòng)。（）

14.在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，數(shù)據(jù)清洗的目的是為了去除所有錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。（）

15.促銷(xiāo)策略中的限時(shí)折扣可以刺激消費(fèi)者的_______。（填空：購(gòu)買(mǎi)欲望/購(gòu)買(mǎi)決策/忠誠(chéng)度）

16.電子出版物批發(fā)商可以通過(guò)分析客戶購(gòu)買(mǎi)路徑來(lái)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。（）

17.數(shù)據(jù)分析報(bào)告中的結(jié)果分析部分應(yīng)該詳細(xì)描述數(shù)據(jù)分析的每個(gè)步驟。（）

18.在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，常用的數(shù)據(jù)分析軟件如SPSS主要用于描述性統(tǒng)計(jì)分析。（）

19.電子出版物批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，可以通過(guò)在線問(wèn)卷調(diào)查快速收集大量數(shù)據(jù)。（）

20.競(jìng)爭(zhēng)分析中的PEST分析可以幫助電子出版物批發(fā)商了解外部環(huán)境的變化。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述電子出版物批發(fā)商在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，如何利用客戶反饋數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

2.設(shè)計(jì)一個(gè)數(shù)據(jù)分析方案，用于評(píng)估電子出版物批發(fā)商的在線營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。

3.分析電子出版物批發(fā)商在庫(kù)存管理中，如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析來(lái)降低庫(kù)存成本并提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

4.結(jié)合實(shí)際案例，討論電子出版物批發(fā)商如何利用市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)制定有效的市場(chǎng)進(jìn)入策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某電子出版物批發(fā)商發(fā)現(xiàn)其銷(xiāo)售數(shù)據(jù)中，某一類(lèi)電子書(shū)籍的銷(xiāo)售量明顯下降。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析可能的原因并提出相應(yīng)的解決方案。

案例信息：

-該電子書(shū)籍類(lèi)別在過(guò)去一年中一直保持穩(wěn)定的銷(xiāo)售趨勢(shì)。

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期推出了一款類(lèi)似產(chǎn)品，并進(jìn)行了大規(guī)模的市場(chǎng)推廣。

-消費(fèi)者對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)普遍較高，但本電子書(shū)籍的評(píng)分有所下降。

-最近市場(chǎng)上有關(guān)于該類(lèi)電子書(shū)籍內(nèi)容的爭(zhēng)議，可能影響了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。

請(qǐng)分析：

-可能的原因

-解決方案

2.案例題：某電子出版物批發(fā)商計(jì)劃推出一款新的電子書(shū)籍，但不確定市場(chǎng)需求。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)數(shù)據(jù)分析方案，用于評(píng)估該電子書(shū)籍的市場(chǎng)潛力。

案例信息：

-目標(biāo)市場(chǎng)為年輕讀者群體，對(duì)科幻題材有較高興趣。

-已知同類(lèi)電子書(shū)籍在該市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況。

-有意向通過(guò)社交媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣。

-擁有部分潛在目標(biāo)讀者的社交媒體數(shù)據(jù)。

請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)：

-數(shù)據(jù)收集方法

-數(shù)據(jù)分析步驟

-結(jié)果解讀與建議

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.B

4.B

5.A

6.D

7.B

8.D

9.A

10.D

11.C

12.A

13.D

14.A

15.A

16.D

17.B

18.C

19.A

20.B

21.D

22.B

23.B

24.D

25.D

26.B

27.C

28.D

29.B

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.數(shù)據(jù)收集

2.錯(cuò)誤/缺失/重復(fù)數(shù)據(jù)

3.條形圖/折線圖/餅圖

4.銷(xiāo)售額/銷(xiāo)售量

5.引言/方法/結(jié)果

6.地理位置/年齡/收入水平

7.降價(jià)

8.結(jié)論/原因/建議

9.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率/庫(kù)存天數(shù)

10.描述性統(tǒng)計(jì)/推理性統(tǒng)計(jì)/推論性統(tǒng)計(jì)

11.客戶管理/銷(xiāo)售管理/服務(wù)管理

12.供應(yīng)商議價(jià)能力/購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)能力/新進(jìn)入者的威脅/替代品的威脅/行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度

13.時(shí)間序列分析/回歸分析

14.數(shù)據(jù)來(lái)源/研究方法/目的

15.數(shù)據(jù)清洗/數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換/數(shù)據(jù)抽樣

16.購(gòu)買(mǎi)頻率/購(gòu)買(mǎi)金額/購(gòu)買(mǎi)時(shí)間

17.增值

18.清晰/具體/專(zhuān)業(yè)

19.供應(yīng)商/物流/倉(cāng)儲(chǔ)

20.Excel/SPSS/R語(yǔ)言

21.政治環(huán)境/經(jīng)濟(jì)環(huán)境/社會(huì)環(huán)境/技術(shù)環(huán)境

22.個(gè)性化需求/功能需求/用戶體驗(yàn)

23.數(shù)據(jù)分析/可視化/結(jié)論

24.關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘/聚類(lèi)分析/分類(lèi)分析

25.在線問(wèn)卷調(diào)查/深度訪談/焦點(diǎn)小組

四、判斷題

1.√

2.×

3.√

4.√

5