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文檔簡介
前臺代收包裹合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:___________有限公司
地址:____________________________
法定代表人/負責人:_____________
聯系方式:______________________
甲方為一家專業從事電子商務的公司,因業務發展需要,特委托乙方提供前臺代收包裹服務。
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:___________快遞服務有限公司
地址:____________________________
法定代表人/負責人:_____________
聯系方式:______________________
乙方是一家具備合法經營資格的快遞服務公司,具備為客戶提供前臺代收包裹服務的資質和能力。
合同簡介:
隨著電子商務的迅猛發展,甲方業務量不斷攀升,為提高客戶體驗和滿意度,甲方決定與乙方合作,由乙方提供前臺代收包裹服務。雙方基于平等、自愿、互利的原則,就甲方委托乙方提供前臺代收包裹服務事項達成以下合同:
甲方委托乙方在前臺設立包裹代收點,為甲方客戶提供便捷的包裹收取服務。乙方負責及時接收、妥善保管甲方客戶的包裹,并按照約定時間交付給客戶。雙方在合作過程中,應遵循誠實守信、公平公正的原則,共同維護客戶權益。
本合同明確了雙方的權利與義務、價格與支付條件、履行期限、違約責任、不可抗力、爭議解決等事項,以確保雙方合作的順利進行。雙方應嚴格履行本合同約定的各項條款,共同推動業務發展,實現雙贏。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是為了規范甲方委托乙方提供前臺代收包裹服務的行為,保障雙方合法權益,提高甲方客戶的服務體驗。合同范圍包括但不限于包裹的接收、保管、交付等環節,以及與此相關的費用結算、違約處理等事宜。
第二條定義
1.代收包裹:指甲方客戶通過乙方快遞服務公司寄送的貨物,由乙方在甲方指定地點接收并代為保管的包裹。
2.前臺:指甲方提供給乙方使用的,用于代收包裹的指定區域。
3.服務費:指甲方為獲得乙方提供的前臺代收包裹服務而支付的費用。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權利和義務:
(1)甲方有權要求乙方按照約定提供前臺代收包裹服務。
(2)甲方有權對乙方提供的服務質量進行監督和評價。
(3)甲方應按照約定支付服務費。
(4)甲方應提供必要的前臺空間和設施,以便乙方正常開展代收包裹服務。
(5)甲方應協助乙方處理與客戶之間的糾紛,保障客戶權益。
2.乙方的權利和義務:
(1)乙方有權按照約定收取服務費。
(2)乙方應按時接收、妥善保管甲方的代收包裹,并按照約定時間交付給客戶。
(3)乙方應保證代收包裹的安全,對包裹的丟失、損壞承擔責任。
(4)乙方應確保前臺代收包裹服務的質量,及時處理客戶投訴。
(5)乙方應遵守相關法律法規,合法經營,不得利用代收包裹服務從事違法活動。
(6)乙方應定期向甲方報告服務情況,包括但不限于包裹數量、服務質量等。
(7)乙方應積極參與甲方組織的培訓活動,提高服務質量。
(8)乙方應配合甲方處理與客戶之間的糾紛,確保客戶滿意。
第四條價格與支付條件
1.價格條款:雙方約定,乙方提供的前臺代收包裹服務的收費標準為每件包裹人民幣__元。該收費標準為固定價格,不隨包裹數量變化而調整。
2.支付方式:甲方應按月結算服務費,通過銀行轉賬方式支付給乙方。
3.支付時間:甲方應在每月__日前支付當月的服務費。
第五條履行期限
1.本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為__年,自合同生效之日起計算。
2.合同期滿后,如雙方無異議,合同自動續約__年。
3.關鍵時間節點:乙方應在合同生效后__日內完成前臺代收包裹服務的設置和準備工作。
第六條違約責任
1.甲方的違約責任:
(1)甲方未按時支付服務費的,應按逾期支付金額的__%支付滯納金。
(2)甲方違反合同約定,導致乙方無法正常履行代收包裹服務的,應賠償乙方因此遭受的損失。
2.乙方的違約責任:
(1)乙方未按時接收或交付代收包裹,導致客戶權益受損的,應向甲方支付違約金,違約金為每件包裹服務費的__倍。
(2)乙方未妥善保管代收包裹,導致包裹丟失或損壞的,應全額賠償甲方客戶的損失。
(3)乙方未按照約定提供服務,導致甲方客戶投訴或服務評價降低的,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金為當月服務費的__%。
(4)乙方違反法律法規,從事違法活動的,甲方有權立即解除合同,并要求乙方承擔相應的法律責任。
3.雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利和義務,如一方違約,另一方有權要求違約方承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金的支付不影響合同其他條款的繼續履行。
第七條不可抗力
1.不可抗力指的是雙方無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為、法律法規變化、網絡故障等。
2.如因不可抗力導致一方無法履行或延遲履行本合同的義務,該方應及時通知對方,并提供相關證明文件。
3.在不可抗力事件持續期間,受影響的一方免于承擔因無法履行或延遲履行本合同而產生的違約責任。
4.不可抗力事件結束后,雙方應共同努力,盡快恢復本合同的履行。如不可抗力事件導致合同無法繼續履行,雙方可協商解除合同,且不承擔違約責任。
第八條爭議解決
1.雙方應通過友好協商解決因本合同履行過程中出現的任何爭議。
2.如果協商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
3.在爭議解決過程中,除爭議事項外,雙方應繼續履行本合同的其他條款。
4.雙方同意,爭議解決過程中產生的費用(包括但不限于訴訟費、律師費等)由敗訴方承擔。
5.本合同的爭議解決條款不排除雙方在必要時采取臨時措施,以保護各自的合法權益。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方之間的任何通知應以書面形式作出,并通過電子郵件、掛號信或快遞等方式送達對方指定的聯系地址。
2.合同變更:本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出,并由雙方授權代表簽字確認。未經雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本合同。
3.終止條件:除本合同另有規定外,任何一方在履行合同過程中出現重大違約行為,經對方書面通知后__日內仍未糾正的,對方有權終止本合同。
4.合同的完整性:本合同構成雙方關于前臺代收包裹服務的完整協議,取代了所有先前的討論、協議和通信。
5.合同的轉讓:未經對方書面同意,任何一方不得將其在本合同中的權利和義務轉讓給第三方。
6.適用法律:本合同的解釋和執行適用中華人民共和國的法律。
第十條附則
1.本合同的附錄和附件構成本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。
2.附錄包括但不限于服務流程、操作規范等,附件包括但不限于雙方授權代表的身份證復印件、營業執照副本等。
3.雙方應確保附錄和附件的內容真實、準確、完整,如有變更,應及時通知對方。
4.本合同的解釋權歸雙方共同所有,任何一方不得單方面解釋或修改本合同。
5.本合同自雙方簽字蓋章之
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