2018年4月、10月高等教育自學考試全國統一命題考試自考真題現代管理學

2018年4月高等教育自學考試全國統一命題考試現代管理學試卷和答案(課程代碼00107)本試卷共6頁，滿分l00分，考試時間l50分鐘。．考生答題注意事項：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。笞在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2．第一部分為選擇題。必須對應試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間，超出答題區域無效。第一部分選擇題一、單項選擇題：本大題共25小題，每小題l分，共25分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。1．首開管理定義先河的法約爾認為，管理就是實行A.計劃、組織、指揮、溝通和控制B．計劃、組織、領導、協調和控制C．計劃、領導、指揮、協調和控制D.計劃、組織、指揮、協調和控制2．與私人管理相比較，現代公共管理的重要特征之一就是A.以“善治”為模式的管理B．以盈利為目的的管理C．以市場為導向的管理D．以競爭為原則的管理3．私人產品即通過市場交換而獲得的產品，其特點可概括為A．排他性、非市場性B．市場性、不可分割性C.排他性、可分割性D．市場性、非排他性4．繼承“上下俱富”思想，提出善因論的人是A．茍子B．商鞅C．韓非子D．司馬遷5．古典管理理論是管理科學的奠基性理論，它主要由A．科學管理理論、雙因素理論和人群關系理論構成B．強化理論、科層組織理論和雙因素理論構成C．科學管理理論、一般管理理論和科層組織理論構成D．強化理論、科層組織理論和人群關系理論構成6．波特競爭戰略理論提出的企業基本戰略是A.成本領先戰略、差異化戰略、藍海戰略B．成本領先戰略、差異化戰滔、專一化戰略C．藍海戰略、平均成本戰略、專一化戰略D．差異性戰略、專一化戰略、平均成本戰略7．學習型組織理論的代表人物是美匿學者彼得·圣吉，他于l990年出版了A．《第五項修煉》B．《企業再造》C．《經理人員的職能》D．《競爭戰略》8．近代人事品位分類制度始于A．英國B．法國C．德國D．美國9．決策理論學派提出的決策準則是A．最優準則B．滿意準則C．理性準則D．非理性準則10．在決策過程中，只能以得票超過半數的方案為擇定的決策方案，其適用的決策規則是A．全體一致規則B．相對多數規則C．簡單多數規則D．絕對多數規則11．在決策體制中，負責確定決策目標的是A．決策中樞系統B．決策咨詢系統C．決策信息系統D．決策執行系統12．基于古典管理理論，主張實行嚴密的組織控制來實施管理的觀點來自于A．經濟人假設B．社會人假設C．復雜人假設D．自我實現人假設13．根據管理方格理論，在九等分方格圖上，(1．1)位置屬于A．任務型領導8。貧乏型領導C．俱樂部型領導D．戰斗集體型領導14．根據領導生命周期理論，當下屬的平均成熟程度處于不成熟階段時，應采取的領導類型是A．高工作低關系B．高工作高關系C．低工作高關系D．低工作低關系15．按照雙因素理論的觀點，下列屬于激勵因豢的是A．工資收入B．安全狀況C．生活條件D．工作具有挑戰性16．根據期望理論的觀點，人們行為積極性的高低取決于A．績效與獎勵的相關性B．績效與懲罰的相關性C．績效的大小D．能力的大小17．下級管理組織或人員主動向上級組織表明自己態度，提出建議，這種溝通是A．下行溝通B．上行溝通C．相向溝通D．雙向溝通18.組織成員在溝通中，享有平等地位，溝通速度快，準確性高，組織成員滿意度較高的溝通方式是A．鏈式溝通B．輪式溝通C.Y式溝通D．全通道溝通19．處理那些已經達到白熱化、不可能在短時間內徹底解決的矛盾與沖突時，更適宜采取的協調方法是A．思想教育B．建議說明C．醞釀協商D．冷處理20．在計劃執行過程中，直接針對計劃的執行情況進行檢查，并糾正其偏差的控制是A．前饋控制B．現場控制C．反饋控制D．分層控制21．系統論的創始人是A．貝塔朗菲B.申農C．維納D．法約爾22．在網絡圖的繪制中，用來表示行政任務的一個工作單元，需要以一定的人力、物力、財力為基礎，經過一定時間才能完成的是A．工程B．工序C．事項D．線路23．如果決策者對決策事件持樂觀態度，那么決策者會采取的決策方法是A．小中取小法B．小中取大法C．大中取小法D．大中取大法24．實施頭腦風暴法的原則不包括A．“庭外判決”原則B．自由暢想原則C．追求數量原則D．有限理性原則25．美國蘭德公司予20世紀60年代首創和使用的決策方法是A．個人判斷決策法B．頭腦風暴法C．反頭腦風暴法D.德爾菲法二、多項選擇題：本大題共5小題。每小題2分，共10分 。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錨選、多選或少選均無分。26．成書于春秋末期的中國古代典籍《孫子兵法》，把決定戰爭勝負的因素概括為A．道B．天C．地D．將E．法27．麥克利蘭認為，人的基本社會需要分為A．安全需要B．成就需要C．權力需要D．生理需要E．社交需要28．系統分析的定量方法包括A．超理性分析B．確定型分析C．隨機型分析D．社會文化分析E．未來分析29．關于控制與計劃關系的論述，正確的有A．計劃為控制提供標準B．控制是計劃的繼續C．控制為計劃提供保障D．計劃的科學性取決于控制E．控制的效果取決于計劃30．預算是組織或部門在一定時期內有計劃的財務活動的表現形式。下列對預算的表述，正確的有A．預算屬于計劃的范疇B．預算是一種控制手段C．預算的類別多種多樣D．預算編制是高層管理者的專有權力E．預算是未來一段時間內組織收支情況的設計第二部分非選擇題三、判斷說明題：本大題共5小題，每小題3分，共l5分。31．巴納德組織平衡理論認為，權威是建立在等級系列或組織地位基礎上的。判斷：說明：32．公平理論認為，職工工作態度與生產積極性主要取決予所獲報酬的絕對量。判斷：說明：、33．目標管理鼓勵全員參與，是一種民主管理。判斷：說明：34．網絡圖中可以有回路。判斷：說明：35．面向未來的預防性控制理論認為，管理人員及其下屬素質越高，就越不需要進行直接控制。判斷：說明：四、簡答題：本大題共5小題，每小題6分。共30分。36．簡述管理是社會生產力實現的基礎。37．簡述常見的人事考評偏差。38．簡述追蹤決策的特點。39．簡述美國學者沙因歸納的社會人假設的主要內容。40．簡述控制的過程。五、論述題：本題l0分。41．試聯系管理實際分析信息技術發展對現代管理的影響。六、案例分析題：本題l0分。42．案例某地級市根據省里部署，把推動所屬各縣市經濟轉型作為當前中心工作之一．但他們發現，各縣市經濟轉型能力差別很大。于是組織了有專家參加的大型調研，研究經濟轉型能力究竟與哪些因素有關。調查發現，它與各縣市的知識存量、勞動生產率、稅收收入、貧困人口所占比率、人口老齡化程度等都有關系，且有些是正相關，有些是負相關。之后，根據這個結果制定了應對措施，以逐步提高各縣市的經濟轉型能力。分析要求：(1)根據前述材料，分別列出與經濟轉型熊力正相關的要素和負相關的要素。(2)結合正負相關要素，試提出提高各縣市經濟轉型能力的對策建議。 全國2018年10月自考《現代管理學》考試真題一、單項選擇題1.一般管理理論的代表人物是法國的A.戴維斯B.古德諾C.馬斯洛D.法約爾2.為提高勞動生產效率，泰勒建議在標準定額的基礎上實行新的工資制度，即A.崗位工資制B.績效工資制C.工資加利潤分享制D.差別計件工資制3.行為科學分為早期和后期兩大階段，其中早期行為科學又稱A.人際關系論B.科層組織理論C.需求層次論D.一般管理理論4.英國的空想社會主義者羅伯特·歐文對管理理論的貢獻是首次提出了A.成本領先戰略B.差異化戰略C.關心人的哲學D.標準化原則5.古典管理理論是管理科學的奠基性理論，它主要由A.科學管理理論、雙因素理論和人群關系理論構成B.強化理論、科層組織理論和雙因素理論構成C.科學管理理論、一般管理理論和科層組織理論構成D.強化理論、科層組織理論和人群關系理論構成6.被稱為法家思想的集大成者的中國古代思想家是A.老子B.墨子C.孟子D.韓非子7.理性決策理論提出的決策準則是A.隨機決策準則B.集團互動準則C.最優決策準則D.滿意決策準則8.方案前提分析法的特點是A.庭外判決B.匿名性C.函詢調查D.迂回探索9.在管理上強調啟發內因，主張實行自我控制。這種以人為中心的理論是A.X理論B.Y理論C.科學管理理論D.一般管理理論10.組織平衡理論的代表人物是A.梅奧B.西蒙C.巴納德D.格林納11.某員工剛到公司工作，喜歡表現自己，打小報告，領導對此不予理睬。這種做法屬于A.積極強化B.消極強化C.懲罰D.消退12.在管理思想史上，被稱為組織理論之父的是A.泰勒B.赫伯特·西蒙C.梅奧D.馬克斯·韋伯13.學習型組織理論的代表人物是A.彼得·圣吉B.彼得·德魯克C.邁克·哈默D.亨利。法約爾14.由科學管理之父泰勒首創的組織結構模式是A.直線制B.職能制C.矩陣制D.事業部制15.在組織權威類型中，以對社會習慣的尊崇為基礎而形成的權威是A.傳統權威B.超凡權威C.合理一合法權威D.現代權威16.在績效考核中，考核人員因對某一類人員籠統、機械、僵化的主觀認識而影響考核結果所形成的偏差是A.刻板印象偏差B.近因效應偏差C.暗示效應偏差D.暈輪效應偏差17.管理者通過分析計劃的執行結果，將它與控制標準相比較，發現偏差及造成偏差的原因，擬定糾正措施，防止偏差繼續的控制活動屬于A.前饋控制B.事前控制C.反饋控制D.間接控制18.在20世紀50年代以前，人們曾廣泛地應用橫道圖來制定計劃，橫道圖也被稱為A.網絡圖B.甘特圖C.決策圖D.魚骨圖19.網絡圖中用粗線或雙線表示，標畫在圖的顯著位置的是A.事件B.工程C.關鍵線路D.節點20.目標管理中關于人性認識的理論基礎是果觸A.X理論B.Y理論C.性惡論D.經濟人假設21.最早提出PDCA循環技術的是A.德魯克B.朱蘭C.戴明D.弗根鮑姆22.應用抽樣調查方法時，從全體研究對象中抽取一部分單位來調查，這里所選取的部A.抽樣框B.樣本C.命題D.變量23.觀察法的明顯優點在于A.直觀性B.偶然性C.易量化性D.環境可控性24.在抽樣調查中，關于總體中某一變量的綜合描述是A.統計值B.參數值C.信度D.效度25.績效考核過程中，通過上級主管、同事、下屬和顧客對員工進行全維度考核，這種方法是A.關鍵績效指標法B.目標管理法C.平衡計分卡D.360°評價法二、多項選擇題26.道是老子思想的核心。老子所謂的道是指A.人類生活的準則B.客觀存在的宇宙本源C.治理國家的規律和準則D.統治者個人的理念和意志E.萬事萬物產生和發展的規律27.決策樹法是用樹型圖的形式對決策方案進行比較，從而選出最優決策方案的方法，其構成要素有A.決策節點B.方案枝C.狀態節點D.概率枝E.結果點28.下列屬于領導者強制性影響力的是A.法定性權力B.感召性權力C.獎賞性權力D.專長性權力E.懲罰性權力29.目標管理中，目標實施環節包括A.授予適度的權限B.擬定總目標C.進行資源分配D.目標成果評價E.控制目標的實施30.下列屬于概率抽樣方法的是A.等距抽樣B.分類抽樣C.整群抽樣D.多級抽樣E.偶遇抽樣三、判斷說明題31.公共管理是以贏利為目的的管理。判斷：說明：32.在直線職能制中，上級職能管理機構與下級職能管理機構之間是領導關系。