系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試時的注意事項總結(jié)試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目規(guī)劃階段的主要任務(wù)包括：

A.確定項目目標

B.制定項目范圍

C.確定項目預(yù)算

D.選擇項目團隊

E.確定項目進度

2.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目執(zhí)行階段需要關(guān)注的關(guān)鍵點？

A.確保項目進度

B.管理項目風(fēng)險

C.控制項目成本

D.跟蹤項目質(zhì)量

E.溝通協(xié)調(diào)項目干系人

3.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目收尾階段需要完成的工作？

A.確認項目目標達成

B.審計項目文檔

C.評估項目成果

D.總結(jié)項目經(jīng)驗

E.提交項目報告

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目規(guī)劃階段，以下哪些是項目范圍管理的主要內(nèi)容？

A.定義項目范圍

B.確定項目目標

C.管理項目變更

D.控制項目范圍

E.評估項目風(fēng)險

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目執(zhí)行階段，以下哪些是項目進度管理的主要內(nèi)容？

A.制定項目進度計劃

B.跟蹤項目進度

C.控制項目進度

D.分析項目進度偏差

E.優(yōu)化項目進度

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目執(zhí)行階段，以下哪些是項目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容？

A.制定項目質(zhì)量標準

B.實施質(zhì)量控制

C.評估項目質(zhì)量

D.改進項目質(zhì)量

E.確保項目符合質(zhì)量要求

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目執(zhí)行階段，以下哪些是項目成本管理的主要內(nèi)容？

A.制定項目成本預(yù)算

B.跟蹤項目成本

C.控制項目成本

D.分析項目成本偏差

E.優(yōu)化項目成本

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目執(zhí)行階段，以下哪些是項目風(fēng)險管理的主要內(nèi)容？

A.識別項目風(fēng)險

B.評估項目風(fēng)險

C.制定風(fēng)險應(yīng)對策略

D.監(jiān)控項目風(fēng)險

E.優(yōu)化項目風(fēng)險管理

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目執(zhí)行階段，以下哪些是項目溝通管理的主要內(nèi)容？

A.確定項目溝通需求

B.制定溝通計劃

C.實施溝通計劃

D.監(jiān)控溝通效果

E.改進溝通策略

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目執(zhí)行階段，以下哪些是項目采購管理的主要內(nèi)容？

A.確定項目采購需求

B.制定采購計劃

C.實施采購計劃

D.監(jiān)控采購過程

E.評估采購成果

11.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目收尾階段需要關(guān)注的項目文檔？

A.項目計劃

B.項目范圍說明書

C.項目變更記錄

D.項目進度報告

E.項目質(zhì)量報告

12.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目收尾階段，以下哪些是項目評估的主要內(nèi)容？

A.評估項目成果

B.評估項目過程

C.評估項目團隊

D.評估項目干系人

E.評估項目風(fēng)險

13.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目收尾階段，以下哪些是項目經(jīng)驗總結(jié)的主要內(nèi)容？

A.總結(jié)項目成功經(jīng)驗

B.總結(jié)項目失敗教訓(xùn)

C.總結(jié)項目改進措施

D.總結(jié)項目管理經(jīng)驗

E.總結(jié)項目團隊經(jīng)驗

14.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目規(guī)劃階段，以下哪些是項目團隊建設(shè)的主要內(nèi)容？

A.確定項目團隊規(guī)模

B.選擇項目團隊成員

C.制定項目團隊工作計劃

D.建立項目團隊溝通機制

E.培養(yǎng)項目團隊協(xié)作能力

15.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目執(zhí)行階段，以下哪些是項目干系人管理的主要內(nèi)容？

A.識別項目干系人

B.分析項目干系人需求

C.制定項目干系人溝通計劃

D.實施項目干系人溝通計劃

E.評估項目干系人滿意度

16.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目執(zhí)行階段，以下哪些是項目變更管理的主要內(nèi)容？

A.識別項目變更

B.評估項目變更影響

C.制定項目變更計劃

D.實施項目變更

E.評估項目變更效果

17.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目執(zhí)行階段，以下哪些是項目質(zhì)量管理的主要工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量審計

E.質(zhì)量改進

18.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目執(zhí)行階段，以下哪些是項目風(fēng)險管理的主要工具和技術(shù)？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險溝通

19.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目執(zhí)行階段，以下哪些是項目溝通管理的主要工具和技術(shù)？

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通工具

D.溝通技巧

E.溝通評估

20.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目執(zhí)行階段，以下哪些是項目采購管理的主要工具和技術(shù)？

A.采購計劃

B.采購合同

C.采購談判

D.采購審計

E.采購評估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)是確保項目按照預(yù)定的目標和時間表順利完成。（）

2.項目規(guī)劃階段的主要任務(wù)是確定項目范圍、制定項目計劃和組建項目團隊。（）

3.項目執(zhí)行階段的主要任務(wù)是實施項目計劃、監(jiān)控項目進度和解決項目問題。（）

4.項目收尾階段的主要任務(wù)是正式驗收項目、總結(jié)項目經(jīng)驗并解散項目團隊。（）

5.項目范圍管理的關(guān)鍵是確保項目團隊對項目范圍的共同理解。（）

6.項目進度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）用于確定項目中最長的任務(wù)序列。（）

7.項目質(zhì)量管理中的六西格瑪（SixSigma）是一種旨在消除缺陷和降低變異性的方法。（）

8.項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風(fēng)險。（）

9.項目溝通管理中的溝通模型包括發(fā)送者、信息、渠道、接收者和反饋。（）

10.項目采購管理中的采購談判是確保供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的唯一方式。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目風(fēng)險管理中扮演的角色及其重要性。

2.請列舉至少三種常用的項目管理工具和技術(shù)，并簡要說明其用途。

3.解釋項目溝通管理中的“干系人分析”概念，并說明其在項目管理中的意義。

4.簡述項目收尾階段的關(guān)鍵任務(wù)及其對項目成功的重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目生命周期中如何平衡項目進度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系，并闡述其面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。

2.結(jié)合實際案例，分析系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目管理中如何應(yīng)對復(fù)雜的項目環(huán)境和干系人之間的沖突，并提出有效的解決方案。

試卷答案如下

一、多項選擇題答案及解析思路：

1.ABD：項目目標、項目范圍、選擇項目團隊和確定項目進度是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目規(guī)劃階段的主要任務(wù)。

2.ABCDE：項目執(zhí)行階段需要確保項目進度、管理項目風(fēng)險、控制項目成本、跟蹤項目質(zhì)量和溝通協(xié)調(diào)項目干系人。

3.ABCDE：項目收尾階段需要確認項目目標達成、審計項目文檔、評估項目成果、總結(jié)項目經(jīng)驗和提交項目報告。

4.ABCD：項目范圍管理包括定義項目范圍、確定項目目標、管理項目變更和控制在項目范圍內(nèi)。

5.ABCDE：項目進度管理包括制定項目進度計劃、跟蹤項目進度、控制項目進度、分析項目進度偏差和優(yōu)化項目進度。

6.ABCDE：項目質(zhì)量管理包括制定項目質(zhì)量標準、實施質(zhì)量控制、評估項目質(zhì)量、改進項目質(zhì)量和確保項目符合質(zhì)量要求。

7.ABCDE：項目成本管理包括制定項目成本預(yù)算、跟蹤項目成本、控制項目成本、分析項目成本偏差和優(yōu)化項目成本。

8.ABCDE：項目風(fēng)險管理包括識別項目風(fēng)險、評估項目風(fēng)險、制定風(fēng)險應(yīng)對策略、監(jiān)控項目風(fēng)險和優(yōu)化項目風(fēng)險管理。

9.ABCDE：項目溝通管理包括確定項目溝通需求、制定溝通計劃、實施溝通計劃、監(jiān)控溝通效果和改進溝通策略。

10.ABCDE：項目采購管理包括確定項目采購需求、制定采購計劃、實施采購計劃、監(jiān)控采購過程和評估采購成果。

11.ABCDE：項目收尾階段關(guān)注的項目文檔包括項目計劃、項目范圍說明書、項目變更記錄、項目進度報告和項目質(zhì)量報告。

12.ABCDE：項目評估包括評估項目成果、評估項目過程、評估項目團隊、評估項目干系人和評估項目風(fēng)險。

13.ABCDE：項目經(jīng)驗總結(jié)包括總結(jié)項目成功經(jīng)驗、總結(jié)項目失敗教訓(xùn)、總結(jié)項目改進措施、總結(jié)項目管理經(jīng)驗和總結(jié)項目團隊經(jīng)驗。

14.ABCDE：項目團隊建設(shè)包括確定項目團隊規(guī)模、選擇項目團隊成員、制定項目團隊工作計劃、建立項目團隊溝通機制和培養(yǎng)項目團隊協(xié)作能力。

15.ABCDE：項目干系人管理包括識別項目干系人、分析項目干系人需求、制定項目干系人溝通計劃、實施項目干系人溝通計劃和評估項目干系人滿意度。

16.ABCDE：項目變更管理包括識別項目變更、評估項目變更影響、制定項目變更計劃、實施項目變更和評估項目變更效果。

17.ABCDE：項目質(zhì)量管理的主要工具和技術(shù)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量審計和質(zhì)量改進。

18.ABCDE：項目風(fēng)險管理的主要工具和技術(shù)包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險監(jiān)控和風(fēng)險溝通。

19.ABCDE：項目溝通管理的主要工具和技術(shù)包括溝通計劃、溝通渠道、溝通工具、溝通技巧和溝通評估。

20.ABCDE：項目采購管理的主要工具和技術(shù)包括采購計劃、采購合同、采購談判、采購審計和采購評估。

二、判斷題答案及解析思路：

1.正確：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師負責(zé)確保項目按照預(yù)定的目標和時間表順利完成。

2.正確：項目規(guī)劃階段的主要任務(wù)是確定項目范圍、制定項目計劃和組建項目團隊。

3.正確：項目執(zhí)行階段的主要任務(wù)是實施項目計劃、監(jiān)控項目進度和解決項目問題。

4.正確：項目收尾階段的主要任務(wù)是正式驗收項目、總結(jié)項目經(jīng)驗并解散項目團隊。

5.正確：項目范圍管理的關(guān)鍵是確保項目團隊對項目范圍的共同理解。

6.正確：關(guān)鍵路徑法（CPM）用于確定項目中最長的任務(wù)序列。

7.正確：六西格瑪（SixSigma）是一種旨在消除缺陷和降低變異性的方法。

8.正確：風(fēng)險應(yīng)對策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風(fēng)險。

9.正確：溝通模型包括發(fā)送者、信息、渠道、接收者和反饋。

10.錯誤：采購談判不是確保供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的唯一方式，還有其他質(zhì)量控制和供應(yīng)商管理的方法。

三、簡答題答案及解析思路：

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目風(fēng)險管理中扮演的角色包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控。其重要性在于能夠幫助項目團隊提前識別和評估潛在風(fēng)險，制定相應(yīng)的應(yīng)對策略，從而降低項目風(fēng)險對項目目標的影響。

2.常用的項目管理工具和技術(shù)包括甘特圖、項目管理軟件、風(fēng)險管理矩陣、質(zhì)量檢查表和會議管理等。甘特圖用于展示項目進度；項目管理軟件用于項目規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控；風(fēng)險管理矩陣用于評估風(fēng)險概率和影響；質(zhì)量檢查表用于質(zhì)量控制；會議管理用于項目溝通。

3.干系人分析是識別和評估項目干系人對項目的影響力和利益的過程。其在項目管理中的意義在于幫助項目團隊了解干系人的需求和期望，制定有效的溝通策略，確保干系人的參與和滿意度。

4.項目收尾階段的關(guān)鍵任務(wù)包括正式驗收項目、提交項目報告、總結(jié)項目經(jīng)驗、解散項目團隊和評估項目成果。這些任務(wù)對項目成功的重要性在于確保項目目標的實現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)