結(jié)合實(shí)際備戰(zhàn)2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試的知識(shí)點(diǎn)，正確的有：

A.考試分為基礎(chǔ)知識(shí)考試和專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)考試兩部分

B.基礎(chǔ)知識(shí)考試主要考察項(xiàng)目管理的基本理論和方法

C.專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)考試主要考察項(xiàng)目管理師在實(shí)際工作中應(yīng)具備的能力

D.考試采用閉卷筆試形式，考試時(shí)間為150分鐘

E.考試合格者將獲得信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師資格證書(shū)

2.以下哪些是項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組：

A.啟動(dòng)過(guò)程組

B.規(guī)劃過(guò)程組

C.執(zhí)行過(guò)程組

D.監(jiān)控和控制過(guò)程組

E.收尾過(guò)程組

3.以下哪些是項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域：

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目成本管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

4.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法：

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

5.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的工具：

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.演示

D.電子郵件

E.短信

6.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法：

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

7.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的工具：

A.詢(xún)價(jià)

B.招標(biāo)

C.采購(gòu)談判

D.合同管理

E.采購(gòu)監(jiān)控

8.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的工具：

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

E.團(tuán)隊(duì)評(píng)估

9.以下哪些是項(xiàng)目干系人管理的工具：

A.干系人分析

B.干系人溝通

C.干系人參與

D.干系人協(xié)調(diào)

E.干系人管理

10.以下哪些是項(xiàng)目文檔管理的工具：

A.文檔編制

B.文檔存儲(chǔ)

C.文檔分發(fā)

D.文檔更新

E.文檔歸檔

11.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具：

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

E.項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控

12.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的工具：

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本審計(jì)

13.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法：

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

14.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的工具：

A.詢(xún)價(jià)

B.招標(biāo)

C.采購(gòu)談判

D.合同管理

E.采購(gòu)監(jiān)控

15.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的工具：

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

E.團(tuán)隊(duì)評(píng)估

16.以下哪些是項(xiàng)目干系人管理的工具：

A.干系人分析

B.干系人溝通

C.干系人參與

D.干系人協(xié)調(diào)

E.干系人管理

17.以下哪些是項(xiàng)目文檔管理的工具：

A.文檔編制

B.文檔存儲(chǔ)

C.文檔分發(fā)

D.文檔更新

E.文檔歸檔

18.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具：

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

E.項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控

19.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的工具：

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本審計(jì)

20.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法：

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理師考試的基礎(chǔ)知識(shí)考試和專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)考試都是閉卷考試，且兩科考試時(shí)間相同。（×）

2.項(xiàng)目管理師考試通過(guò)后，可以獲得終身有效的資格證書(shū)。（×）

3.項(xiàng)目整合管理的目的是確保所有項(xiàng)目活動(dòng)都滿(mǎn)足項(xiàng)目目標(biāo)。（√）

4.項(xiàng)目范圍管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)理解并同意項(xiàng)目的范圍。（√）

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑是指項(xiàng)目中所有活動(dòng)都必須按順序完成的最長(zhǎng)路徑。（√）

6.項(xiàng)目成本管理中的成本估算是指在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中對(duì)實(shí)際成本進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制。（×）

7.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證是通過(guò)系統(tǒng)化的過(guò)程確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的詢(xún)價(jià)是指向潛在的供應(yīng)商詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。（√）

9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)可以幫助提高團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。（√）

10.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，它定義了項(xiàng)目信息的傳遞方式。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其主要任務(wù)。

2.解釋項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程：范圍規(guī)劃、范圍定義和范圍驗(yàn)證。

3.描述項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和步驟。

4.說(shuō)明項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的重要性，并說(shuō)明如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析項(xiàng)目溝通管理中可能遇到的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決策略。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×（基礎(chǔ)知識(shí)考試和專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)考試時(shí)間可能不同）

2.×（資格證書(shū)有效期為一定年限，通常為5年）

3.√

4.√

5.√

6.×（成本估算是在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行的）

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.五大過(guò)程組及其主要任務(wù)：

-啟動(dòng)過(guò)程組：項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目章程制定、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)編制。

-規(guī)劃過(guò)程組：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、確定項(xiàng)目范圍、定義項(xiàng)目進(jìn)度、預(yù)算成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)、干系人管理計(jì)劃。

-執(zhí)行過(guò)程組：執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行項(xiàng)目工作、控制變更、管理項(xiàng)目溝通、管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

-監(jiān)控和控制過(guò)程組：監(jiān)控項(xiàng)目狀態(tài)、管理項(xiàng)目變更、控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、管理項(xiàng)目溝通、管理項(xiàng)目采購(gòu)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

-收尾過(guò)程組：項(xiàng)目或階段收尾、完成項(xiàng)目或階段收尾報(bào)告、進(jìn)行項(xiàng)目或階段評(píng)價(jià)、正式結(jié)束項(xiàng)目或階段。

2.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程：

-范圍規(guī)劃：確定項(xiàng)目的范圍，包括定義項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。

-范圍定義：詳細(xì)描述項(xiàng)目范圍，包括可交付成果、項(xiàng)目邊界、項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)。

-范圍驗(yàn)證：確認(rèn)項(xiàng)目成果是否符合項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，包括驗(yàn)收可交付成果、范圍控制。

3.關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和步驟：

-建立項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，包括活動(dòng)、依賴(lài)關(guān)系和持續(xù)時(shí)間。

-計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的最早開(kāi)始時(shí)間（ES）和最早完成時(shí)間（EF）。

-計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的最晚開(kāi)始時(shí)間（LS）和最晚完成時(shí)間（LF）。

-計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的總浮動(dòng)時(shí)間（TF）和自由浮動(dòng)時(shí)間（FF）。

-確定關(guān)鍵路徑，即總浮動(dòng)時(shí)間為零的活動(dòng)序列。

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別：

-質(zhì)量保證：通過(guò)預(yù)防措施確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括制定質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量審計(jì)、過(guò)程改進(jìn)。

-質(zhì)量控制：通過(guò)檢查和測(cè)試來(lái)確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括質(zhì)量檢查、缺陷修復(fù)、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的重要性：

-風(fēng)險(xiǎn)管理有助于識(shí)別項(xiàng)目中的潛在問(wèn)題，并采取預(yù)防措施。

-風(fēng)險(xiǎn)管理有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更好地理解項(xiàng)目的不確定性，并制定應(yīng)對(duì)策略。

-風(fēng)險(xiǎn)管理有助于優(yōu)化項(xiàng)目資源分配，提高項(xiàng)目成功率。

-風(fēng)險(xiǎn)管理有助于提高項(xiàng)目干系人的滿(mǎn)意度。

如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：

-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：使用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)，如頭腦風(fēng)暴、歷史數(shù)據(jù)、專(zhuān)家判斷等。

-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響，使用概率和影響矩陣。

-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受等策略。

2.項(xiàng)目