綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應立即采取的措施是：

A:告知乘客等待下一趟電梯

B:嘗試手動降低電梯重量

C:停止電梯運行，等待專業人員處理

D:告知乘客使用其他電梯

正確答案：C2.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯緊急制動裝置失靈，應如何處理？

A.繼續巡視其他設備

B.立即停止使用該電梯

C.嘗試修復緊急制動裝置

D.告知電梯維修人員

正確答案：B3.電梯困人救援時，以下哪種行為可能導致救援過程更加復雜？

A.保持冷靜，按緊急呼叫按鈕

B.隨意移動電梯內的乘客

C.緊急停止按鈕被正確使用

D.立即通知物業管理部門

正確答案：B4.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，首先應進行的操作是？

A:立即到達現場

B:查看電梯故障記錄

C:通知維修人員

D:確認電梯是否有人被困

正確答案：D5.電梯安全管理人員在電梯困人時，應如何正確操作電梯內的緊急通話設備？

A.直接與電梯維修人員通話

B.等待乘客自行按下通話按鈕

C.立即通知物業管理部門

D.按照電梯內指示操作通話設備

正確答案：D6.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴時，以下哪種處理方式最為恰當？

A:忽略投訴，繼續工作

B:詢問具體情況，記錄投訴內容

C:直接指責乘客

D:逃避責任，不予以回應

正確答案：B7.電梯的緊急照明設備應能在電梯斷電后持續供電至少30分鐘。

A.正確

B.錯誤

正確答案：A8.電梯安全管理人員對電梯的日常檢查，不包括以下哪項？

A.電梯制動器是否有效

B.電梯緊急停止裝置是否靈敏

C.電梯轎廂內部是否整潔

D.電梯運行速度是否與標示相符

正確答案：C9.電梯使用單位在電梯發生故障后，應當立即停止使用電梯，并采取措施防止電梯繼續運行，同時（）。

A.立即修復

B.通知被困人員

C.報告特種設備安全監督管理部門

D.采取其他必要措施

正確答案：C10.電梯發生故障時，安全管理人員首先應該做的是：

A.嘗試自己修理電梯

B.確保乘客不驚慌，并盡快聯系專業維修人員

C.讓乘客自行離開電梯

D.忽略小故障，繼續使用電梯

正確答案：B11.電梯使用單位應當如何處理電梯的日常檢查記錄？

A.及時填寫

B.定期歸檔

C.保存至少2年

D.以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，發現電梯制動器制動效果不佳，應（）。

A:立即上報維修

B:暫時使用

C:放任不管

D:進行簡單調整

正確答案：A13.電梯安全管理人員發現電梯門機箱內有異響，應如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.等待電梯運行完畢再檢查

C.嘗試打開門機箱查看

D.通知維修人員

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，應檢查的內容不包括（）。

A:電梯的機械部件是否運轉正常

B:電梯的電氣系統是否工作正常

C:電梯的樓層指示器是否準確

D:電梯的噪音和震動情況

正確答案：D15.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不屬于電梯事故處理流程？

A:立即停止電梯運行

B:確認事故原因

C:報告上級部門

D:等待乘客自行離開

正確答案：D16.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯故障的投訴時，以下哪項回復是不恰當的？

A:“請提供具體故障現象，我們會盡快處理。”

B:“電梯故障很常見，請耐心等待。”

C:“我們會對您的投訴進行調查，給您一個滿意的答復。”

D:“您可能使用不當導致電梯故障，請您注意。”

正確答案：B17.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何處理電梯內的乘客？

A.直接操作電梯下行

B.立即關閉電梯門

C.指導乘客使用緊急對講

D.靜觀其變

正確答案：C18.電梯的電氣控制系統應滿足以下要求，下列哪項不屬于電氣控制系統應滿足的要求？

A.電氣元件應具有足夠的耐壓能力

B.電氣元件應具有足夠的耐熱能力

C.電氣元件應具有足夠的耐腐蝕能力

D.電氣元件應具有足夠的耐沖擊能力

正確答案：C19.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯的緊急按鈕無法按下，應：

A.立即上報維修部門

B.忽略，認為不影響使用

C.臨時用膠帶封堵

D.讓乘客自行注意

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內存在積水時，以下哪項措施是正確的？

A:忽略積水

B:檢查電梯排水系統

C:讓乘客自行解決

D:使用拖把清理

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發現電梯門關閉異常時，應如何處理？

A:立即停止使用電梯

B:忽略異常并繼續使用

C:嘗試手動開啟電梯門

D:檢查電梯門鎖裝置

正確答案：D22.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應如何處理？

A:立即前往現場，同時通知維修人員

B:立即通知維修人員，等待其到場處理

C:讓乘客自行處理，因為這是正常現象

D:立即切斷電梯電源，防止事故擴大

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，下列哪項行為是不正確的？

A.穿著整潔的制服

B.佩戴工作證

C.隨意觸摸電梯內部電路

D.保持通訊設備暢通

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，發現電梯制動器存在異常，應如何處理？

A.忽略異常，繼續檢驗

B.記錄異常并通知維修人員

C.停止使用該電梯

D.嘗試自行修復

正確答案：B25.電梯困人救援時，以下哪種行為是不正確的？

A.確保被困人員情緒穩定

B.嘗試與被困人員通話

C.立即切斷電梯電源

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：D26.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理被困乘客？

A.立即打開電梯門，讓乘客自行撤離

B.撥打電梯維修電話，等待救援

C.通過對講系統安撫乘客，并告知救援時間

D.讓乘客自行等待，無需采取任何措施

正確答案：C27.電梯安全管理人員應熟悉電梯應急預案，掌握應急救援的方法和技巧。

A:正確

B:錯誤

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發現電梯存在嚴重事故隱患時，應立即向相關部門報告，報告內容應包括（）。

A:電梯型號和數量

B:電梯使用單位名稱

C:電梯安裝及維修的施工單位名稱

D:電梯存在的隱患及可能造成的后果

正確答案：D29.電梯安全管理人員在電梯日常巡查中，以下哪項檢查不屬于安全檢查范疇？

A:電梯緊急呼叫系統

B:電梯樓層顯示

C:電梯門開啟時間

D:電梯轎廂內部清潔

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發現電梯門鎖異常時，應如何處理？

A.立即更換門鎖

B.封鎖電梯，等待維修

C.使用備用鑰匙打開

D.忽略問題，繼續使用

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯被困時，乘客應立即撥打救援電話，并保持冷靜。

答案：√2.在進行電梯日常檢查時，不需要記錄所有的隱患和問題，重點關注可能對人員造成威脅的情況。（）

答案：×3.電梯安全管理人員在電梯轎廂內設置視頻監控系統，以便實時監控電梯內部情況。（）

答案：×4.電梯的安全管理記錄應當真實、完整，不可篡改或銷毀。

答案：√5.對于電梯日常巡查，不應僅限于每日一次，而是應制定周密的巡查計劃。（）

答案：√6.高層住宅的電梯需要配備雙保險制動系統，以應對緊急情況。()

答案：√7.電梯安全管理人員在巡視時，可以不檢查電梯門鎖和門禁系統是否正常。

答案：×8.電梯安全管理人員在進行考核時，應對其掌握的消防安全知識和技能進行定期培訓，確保其能夠熟練掌握和正確應用。（√）

答案：√9.電梯安全管理人員的崗位應當是獨立的，不應該受到其他部門的干擾。（）

答案：×10.單位可以根據實際情況選擇適當的消防設施和設備，不需要嚴格執行消防法律法規的要求。

答案：×11.在實際操作中，電梯的救援演練一般要求每季度進行一次。（）

答案：√12.在停電等異常情況下，乘客應該用電話等通訊工具向外部求救。

答案：√13.在電梯運行中，可以隨意按動樓層按鈕或做出其他干擾行為。

答案：×14.在消防安全檢查中，不應僅僅檢查是否存在火源，還要檢查是否存在其他潛在的安全隱患。

答案：×15.電梯安全事故應按照相關法規要求進行處理，記錄事故詳情并進行統計分析。（）

答案：√16.當發生緊急情況時，如遇故障卡住或墜落等，應及時按響緊急按鈕或撥打電話報警求助，而無需考慮管理人員是否在現場。

答案：√17.在進行電梯檢查和維護時，需要注意檢查人員和被檢查單位的身份確認和保密工作。

答案：√18.電梯的維護保養記錄可以隨意填寫，不需要真實反映電梯的實際狀態。

答案：×19.電梯的轎廂與對重之間應安裝有緩沖裝置。

答案：√20.在日常電梯維護管理中，對所有使用單位的基本情況都應該詳細了解。（）

答案：√21.對重大火災隱患單位的處理措施應該嚴格遵守法律法規和安全標準。

答案：√22.電梯井道的通風必須保持良好，以防止電梯內積聚有害氣體。

答案：√23.電梯的應急救援預案應由電梯使用單位制定并定期演練。

答案：√24.沒有嚴格遵守電梯維護保養規范，不能證明單位沒有發生重大安全事故。

答案：×。沒有嚴格遵守電梯維護保養規范是可能導致安全事故的風險因素之一，應予以重視和防范。25.對于不符合安全標準的電梯，仍然可以臨時使用直至其達到安全標準。

答案：×26.消防安全重點部位通常需要日夜看守，但具體的看守時間和方式應符合相關規定。（）

答案：√27.對于出現重大安全事故的單位，除了依法處罰外，還可以采取行政拘留等其他處罰措施。（）

答案：×28.電梯在維修期間，工作人員可以攜帶手機進入電梯轎廂。

答案：×29.電梯的緊急電源系統應定期進行試驗，確保其可靠性。

答案：√30.定期檢查中，若發現任何問題應及時處理并記錄，必要時需停用該電梯。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何評估電梯維保工作的有效性。

答案：通過對比維保記錄、現場檢查、乘客反饋等方式，評估維保工作的全面性和及時性，確保電梯的安全運行。2.當電梯發生故障導致無法正常使用時，安全管理人員應如何通知相關部門？

答案：應立即使用緊急通訊工具向維修部門報告故障情況，包括故障類型、位置以及初步判斷的故障原因。同時，提供必要的技術支持和幫助。3.簡述電梯安全管理人員在電梯行業交流中的積極意義和作用。

答案：積極意義和作用包括：分享經驗、學習先進技術和管理方法、推動行業安全水平的提升等。4.在電梯發生火災時，電梯安全管理人員應如何組織疏散？

答案：應立即啟動緊急疏散程序，使用電梯內緊急通訊設備通知乘客，引導他們前往最近的安全出口，并協助消防人員進入電梯井。5.什么是電梯的“五方通話”系統？

答案：“五方通話”系統是指電梯內外部五個方向的通話方式，即電梯內部、外部操作員、維修人員、乘客及緊急救援人員之間的通話。這種系統確保在任何情況下都能實現有效溝通，以便迅速協調救援行動。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某醫院電梯在接送病人時出現故障，醫護人員和病人都感到焦慮不安。電梯安全管理人員接到報告后迅速趕到現場進行救援。

請描述電梯安全管理人員在救援電梯故障病人時采取的首要措施，并說明其重要性。

答案：

（1）立即通過廣播系統向電梯內傳達“請保持冷靜，救援即將開始”的信息。

（2）檢查電梯的制動系統和緊急停止按鈕是否正常工作，確保電梯能夠安全停運。

（3）組織醫護人員協助疏散電梯內的病人，并確保他們安全到達安全區域。

總結：在救援電梯故障病人時，快速傳達信息、檢查制動系統和緊急停止按鈕以及協助疏散病人都是至關重要的，這有助于保障救援工作的順利進行和人員的安全。2.某住宅小區的電梯在周末出現故障，導致多個家庭無法正常上下樓。電梯內的乘客開始抱怨和不安。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應首先采取的措施是什么？并說明理由。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和物業管理。

（2）安撫乘客，解釋情況并保證問題將盡快解決。

（3）檢查電梯內的緊急呼叫系統是否正常工作，確保能夠及時聯系到維修人員。

總結：電梯故障時，確保乘客的安全是首要任務。安全管理人員應迅速啟動應急預案，并與相關人員保持溝通，同時確保所有必要的設施正常運行。3.某電梯維修單位在維修一臺電梯時，發現電梯的制動器存在隱患，但未及時向電梯使用單位報告。請問，該行為是否符合電梯安全管理規定？

答案：

（1）該行為不符合電梯安全管理規定。

（2）根據《特種設備安全法