綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯轎廂內部應當設置（）裝置，以保障乘客在緊急情況下的安全。

A:緊急制動

B:超載保護

C:防火報警

D:安全帶

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發現電梯緊急斷電按鈕失靈時，應立即采取的措施是？

A.通知維修人員進行處理

B.強行操作電梯

C.讓乘客自行解決

D.報告上級

正確答案：A3.電梯安全管理人員在處理電梯火災事故時，應首先做什么？

A.立即停止電梯運行

B.確保電梯內部乘客安全

C.立即使用滅火器滅火

D.通知消防部門

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查電梯電氣系統時，以下哪項不是檢查內容？

A:電纜絕緣情況

B:接觸器接觸情況

C:電梯控制柜溫度

D:電梯按鈕標識

正確答案：D5.電梯使用單位在電梯發生故障時，以下哪種做法是不正確的？

A.及時通知乘客

B.停止使用故障電梯

C.封鎖電梯入口

D.隨意處理故障

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進行電梯年檢前，應做好哪些準備工作？

A.檢查電梯設備的完好性

B.收集電梯使用記錄

C.準備相關檢驗表格

D.以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，若發現電梯操作室門未鎖，應：

A.立即通知使用單位進行整改

B.報告上級

C.讓乘客自行解決

D.忽略，不影響使用

正確答案：A8.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯速度異常的投訴后，應如何處理？

A.要求乘客提供具體時間

B.立即安排維修人員檢查

C.忽略投訴，認為不影響使用

D.讓乘客等待其他乘客完成使用

正確答案：B9.電梯安全管理人員在巡視電梯時，若發現電梯門開啟角度過大，應如何處理？

A.忽略，繼續巡視

B.調整門開啟角度，并通知維修人員

C.讓乘客自行調整門開啟角度

D.嘗試手動調整門開啟角度

正確答案：B10.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器保護裝置時，應確保其？

A.限速器保護裝置工作正常

B.限速器保護裝置安裝位置合理

C.限速器保護裝置與限速器的連接

D.以上都是

正確答案：D11.電梯困人時，安全管理人員應首先（）。

A.嘗試自行開門

B.聯系電梯維保單位

C.告知被困乘客保持冷靜

D.嘗試與被困乘客通話

正確答案：C12.根據《電梯使用管理與維護保養規則》，電梯的日常維護保養工作應由（）承擔。

A:電梯制造單位

B:電梯安裝單位

C:電梯使用單位或其委托的維保單位

D:電梯檢驗檢測機構

正確答案：C13.電梯安全管理人員在發現電梯門傳感器故障時，應：

A:立即更換傳感器

B:通知維修人員進行維修

C:讓乘客自行處理

D:告知乘客電梯門傳感器故障

正確答案：B14.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客使用手機時，應如何處理？

A.忽略

B.責令停止使用

C.告知乘客手機可能干擾電梯

D.報告給物業管理部門

正確答案：C15.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯運行異常的投訴時，應如何處理？

A.記錄投訴內容，立即進行調查

B.要求乘客提供證據

C.建議乘客聯系電梯維修人員

D.以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，如何判斷電梯是否處于安全狀態？

A.通過電梯內部燈光

B.通過電梯門的開閉狀態

C.通過電梯的運行聲音

D.通過電梯的制動器是否動作

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯緊急停止按鈕失靈，正確的處理方式是：

A.立即通知維修人員

B.將情況記錄在巡視日志中

C.暫時關閉電梯使用

D.嘗試自行修復

正確答案：A18.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯故障的投訴時，應如何處理？

A.直接要求乘客自行解決問題

B.忽略乘客的投訴

C.認真記錄投訴內容，并立即通知維修人員

D.讓乘客等待維修人員到來

正確答案：C19.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急出口被堵塞時，應如何處理？

A.嘗試清除堵塞物

B.立即報告上級，并停止使用該電梯

C.讓乘客自行嘗試打開緊急出口

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發現電梯緊急停止按鈕損壞時，應：

A:立即更換新的按鈕

B:忽略，不進行任何處理

C:調整按鈕位置

D:通知維修人員處理

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯門鎖機構松動，應（）。

A:忽略

B:立即上報并安排維修

C:暫時封閉電梯使用

D:告知乘客自行處理

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發現電梯門開啟時間過長時，應如何處理？

A:忽略，不影響使用

B:記錄下來，但不立即處理

C:停止使用電梯，并立即報修

D:確認門開啟時間過長原因，但不立即停止使用

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進行電梯安全知識培訓時，以下哪項不屬于電梯事故案例分析的內容？

A:事故原因分析

B:事故處理過程

C:事故預防措施

D:電梯操作員責任

正確答案：D24.電梯安全管理人員在巡視時應檢查電梯的緊急照明設備，以下哪項不是檢查的重點？

A.照明設備是否完整

B.照明時間是否滿足要求

C.照明設備是否容易損壞

D.照明設備是否便于操作

正確答案：C25.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應首先確認：

A.報警電梯的型號和位置

B.困人人數和被困人員狀況

C.報警人的身份和聯系方式

D.維修人員的到達時間

正確答案：B26.電梯的安全鉗在電梯發生超速下滑時，應能自動啟動，以下哪種情況不屬于安全鉗啟動的條件？

A.電梯速度超過額定速度

B.電梯運行至頂層或底層

C.電梯運行過程中突然失去動力

D.電梯運行過程中發生火災

正確答案：B27.電梯機房內的通風設施應保證（）。

A:空氣流通，溫度適宜

B:完全封閉，防止灰塵進入

C:只允許維修人員進入

D:安裝空調，保持恒溫

正確答案：A28.電梯安全管理人員在電梯內發現異常聲響或異味時，應如何應對？

A:立即停止電梯運行

B:告知乘客繼續使用

C:檢查電梯通風系統

D:忽略異常情況

正確答案：A29.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，首先應采取的措施是？

A.立即通知電梯維修人員

B.撥打救援電話

C.嘗試自行解救被困人員

D.通知使用單位負責人

正確答案：B30.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不屬于電梯操作規范？

A.嚴禁無關人員進入電梯井道

B.電梯司機必須穿著整潔

C.電梯司機在電梯運行中不得離開操作崗位

D.電梯司機可以一邊操作一邊聊天

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的定期檢驗報告可以延遲提交，只要在檢驗周期內完成即可。

答案：×2.任何單位的消防安全設施都必須經過正規設計、審核和驗收后才可使用。

答案：√3.對于公共場所的電梯安全管理，其操作和管理規程通常都是由行業主管部門制定和監督執行的。（）

答案：√4.任何單位在發生火災事故時都應第一時間報警并啟動應急預案。

答案：×5.安全管理制度應當嚴格遵守和執行，不應有例外情況存在。（）

答案：√6.在日常檢查中，發現電梯的井道沒有設置應急照明和通風系統時，應該立即報告并進行整改。()

答案：√7.在火災發生時，管理人員可以關閉所有非必要的電源，但不應關閉應急電源和消防設施的電源。

答案：√8.火災逃生疏散指示圖應當在關鍵樓層或明顯位置張貼。（）

答案：√9.電梯井道中的電纜線纜應固定在井道壁或井道頂部，以減少安全隱患。

答案：√10.在日常工作中，只強調人員培訓而不重視安全管理制度的建立和執行，可能降低安全風險。（）

答案：√11.安全帶佩戴正確是確保電梯運行安全的基礎，員工應熟知其正確使用方法。

答案：√12.在使用電梯時，需要用手肘推拉開關的動作為操作正常現象。

答案：×（應為用手指或手臂）13.對于發生的事故報告和應急處置流程應過于簡單化處理。（×）

答案：×，事故報告和應急處置流程需要嚴謹、科學地進行處理，以確保救援工作的順利進行。14.電梯安全管理人員在任何情況下都不應與乘客進行交流，以免影響判斷能力。

答案：×15.電梯事故現場，應該及時進行現場處理，減少傷害范圍。

答案：√16.電梯安全管理中涉及人員需要按照不同層級進行相應的培訓。

使用老舊電梯可能會增加安全隱患，所以應該堅決淘汰老舊電梯。（）

答案：×17.在進行電梯檢查時，對各部件的性能、狀態以及維護保養記錄要做到心中有數，這是非常重要的。

答案：√18.電梯的緊急通風設備應保證在發生火災等緊急情況時能夠及時排除有害氣體。

答案：√19.特種設備檢測合格標志應懸掛于顯眼位置供公眾查詢。

答案：√20.電梯安全管理是一項長期且持續的工作，需要不斷加強和完善。因此，不存在對電梯安全問題掉以輕心的觀點。

答案：√21.在消防安全重點部位檢查時，可以不使用任何防范措施進行巡查。（）

答案：×22.電梯日常檢查和維護的標準流程應該包括制定計劃、實施檢查、記錄報告等步驟。（）

答案：√23.電梯事故發生后，必須立即停止運行，對現場進行緊急處理，然后通知相關部門進行調查處理。

答案：√24.電梯安全管理人員的考核應該側重于工作技能、責任意識和業務能力等方面的全面評價。

答案：√25.在日常工作中，只檢查電梯的安全設施是足夠進行全面安全的保障。（）

答案：×26.所有從事電梯安裝、維護保養等工作的人員都需要經過專業的培訓后方可從事相關工作。

答案：√27.檢查曳引輪鋼絲繩等易磨損件時，僅需目測其外觀即可。

答案：×28.在實際工作中，應優先使用專業的電梯檢測和維護保養機構來保障電梯安全性能和正常運行？

答案：√29.在進行日常檢查時，電梯安全管理人員是否應對發現的問題及時整改并跟蹤驗證整改效果？

答案：√30.電梯維護保養制度應明確規定哪些設備應每日進行全面檢查，哪些情況需要緊急停梯維修。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯應急預案中的領導和管理職責。

答案：領導和管理職責包括：

（1）組織制定和完善應急預案；

（2）協調各方資源和力量，確保預案的順利實施；

（3）監督預案的執行情況，及時調整和改進；

（4）總結預案實施的經驗和教訓，不斷完善預案體系。2.簡述電梯安全管理人員在發現電梯故障時應如何通知維修人員進行維修？

答案：在發現電梯故障時，應立即通知維修人員進行維修，具體步驟包括：

（1）使用電梯內的緊急呼叫裝置或電話聯系維修中心；

（2）根據電梯故障情況，提供詳細的故障描述和位置信息；

（3）保持現場秩序，避免造成其他乘客恐慌。3.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位選擇維保單位時應考慮哪些因素。

答案：選擇維保單位時應考慮以下因素：

（1）維保單位資質、信譽；

（2）維保人員專業水平；

（3）維保設備、工具是否先進；

（4）維保價格是否合理；

（5）維保服務響應速度。4.解釋電梯安全管理人員如何通過培訓提高電梯操作人員的專業技能。

答案：通過定期組織專業培訓課程，包括理論知識和實踐操作，使操作人員熟悉最新的電梯安全標準和操作規程，從而提高工作效率和安全水平。5.描述電梯安全管理人員在發現電梯異常運行時應采取的初步措施。

答案：首先，應立即通知電梯使用單位負責人和維修人員，并記錄異常情況；其次，對電梯進行緊急停止操作，防止事態進一步惡化；然后，根據情況可能需要啟動電梯的自動或手動救援程序，確保乘客安全；最后，詳細記錄異常發生的時間、原因及處理過程，為后續分析和改進提供依據。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯在運行過程中，突然停止，電梯轎廂內照明燈熄滅，被困人員無法通過電梯通話裝置與外界聯系。經調查，事故原因可能是電梯電源故障。

答案：

（1）被困人員應立即使用電梯通話裝置，嘗試與物業管理人員或電梯維保單位聯系。

（2）物業管理人員應立即通知電梯維保單位，請求派專業人員前來處理。

（3）物業管理人員應告知被困人員保持冷靜，等待救援。

（4）電梯維保單位應迅速響應，盡快到達現場進行故障排查和處理。

總結：在電梯電源故障導致被困事件中，被困人員應通過電梯通話裝置尋求幫助，物業管理人員和電梯維保單位應迅速響應，確保被困人員安全。2.某酒店電梯在夜間發生故障，電梯轎廂內有多名乘客。維修人員到達現場后，發現電梯轎廂內有一名乘客因突發疾病昏迷。維修人員應如何處理？

答案：

（1）維修人員應立即切斷電梯電源，確保電梯停止運行，防止事故擴大。

（2）維修人員應立即呼叫醫療急救人員，請求協助處理昏迷乘客。

（3）維修人員應安撫其他乘客情緒，告知他們正在按照應急程序進行救援。

（4）在等待救援過程中，維修人員應保持與昏迷乘客的溝通，確保其生命體征穩定。

總結：維修人員應迅速切斷電梯電源，呼叫醫療急救人員，安撫乘客情緒，并確保昏迷乘客的生命安全。3.某商場電梯在運行過程中，突然發生失控現象，電梯內乘客緊急呼叫。電梯安全管理人員接到報警后，以下哪種做法是正確的？

答案：

（1）立即通知電梯維修人員，同時安撫乘客情緒。

（2）迅速趕到現場，確認電梯位置和乘客情況。

（3）指導乘客保持冷靜，等待救援。

（4）在救援過程