綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯緊急通話設備失靈，應立即：

A.封鎖電梯

B.通知維修人員

C.更換設備

D.告知乘客自行解決

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不屬于檢查電梯的維護保養記錄？

A.維護保養記錄是否完整

B.維護保養記錄的填寫是否規范

C.維護保養記錄的保存期限

D.維護保養記錄的審核是否嚴格

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，以下哪項不屬于電梯操縱系統的檢查內容？

A.操縱按鈕是否靈敏

B.操縱手柄是否松動

C.操縱面板是否完好

D.操縱系統是否有過載保護

正確答案：D4.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項做法是錯誤的？

A.確保被困乘客安全后，切斷電梯電源

B.通知被困乘客保持冷靜，等待救援

C.立即嘗試自行排除故障

D.確保電梯內通風良好

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發現電梯存在異常聲音時，應立即采取以下哪種措施？

A.檢查電梯運行速度

B.檢查電梯轎廂內溫度

C.檢查電梯井道內噪音

D.檢查電梯機械部件

正確答案：D6.電梯使用單位應如何對電梯司機進行獎懲？

A:根據工作表現進行獎懲

B:根據考核成績進行獎懲

C:根據乘客評價進行獎懲

D:以上所有方式均可

正確答案：D7.電梯安全鉗動作后，電梯應（）。

A:自動停止運行

B:自動啟動應急電源

C:自動降速

D:無需任何操作

正確答案：A8.在電梯安全管理中，以下哪項不是電梯緊急停梯的應急措施？

A:關閉電梯門

B:使用電梯內部緊急停止按鈕

C:使用樓層按鈕強制電梯停止

D:立即通知維修人員

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項不屬于安全注意事項？（）

A:檢查電梯門是否關閉嚴密

B:檢查電梯轎廂是否運行平穩

C:檢查電梯內是否有乘客

D:檢查電梯緊急按鈕是否正常

正確答案：C10.電梯安全管理人員在發現電梯存在故障時，應立即采取以下哪項措施？

A.封鎖電梯并通知維修人員

B.放棄電梯使用，讓乘客自行走樓梯

C.讓乘客繼續使用電梯，自行判斷安全性

D.通知物業管理部門，由其處理

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，以下哪種說法是正確的？

A.電梯操作簡單，無需培訓

B.電梯操作復雜，需要長期培訓

C.電梯操作需要一定時間培訓，但無需考核

D.電梯操作需要培訓，并通過考核

正確答案：D12.電梯的緊急報警裝置在電梯發生故障時，應能直接向（）報警。

A:維修人員

B:電梯使用單位

C:相關部門

D:電梯司機

正確答案：C13.電梯安全管理人員在檢查電梯日常維護保養記錄時，應：

A.確保記錄內容完整

B.確保記錄時間準確

C.確保記錄責任人明確

D.以上所有選項

正確答案：D14.電梯的年檢報告應在電梯明顯位置張貼，以下哪種說法是正確的？

A:年檢報告有效期最長為3個月

B:年檢報告應包括電梯的檢驗結果和檢驗日期

C:年檢報告由電梯維修單位負責張貼

D:年檢報告無需張貼，只需存檔即可

正確答案：B15.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴時，應如何處理？

A.忽略投訴

B.認真傾聽，耐心解釋

C.立即上報領導

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進行應急響應時，應采取的措施包括（）。

A:立即停止電梯運行

B:通知維修人員進行檢查和維修

C:設置電梯轎廂內的警示標志

D:向乘客通報電梯故障情況和應對措施

正確答案：ABCD17.電梯困人事件發生后，安全管理人員應首先確認的是（）。

A.電梯是否完全停止

B.乘客是否受傷

C.電梯位置

D.電梯內部環境

正確答案：A18.電梯的應急救援電話應設在電梯內，其標識顏色應為：

A.藍色

B.紅色

C.綠色

D.黃色

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應重點講解哪方面的知識？

A.電梯設備的操作流程

B.電梯的安全注意事項

C.電梯設備的維修技巧

D.電梯的安裝方法

正確答案：B20.電梯的機房門應能從外面（）。

A:隨時打開

B:隨時關閉

C:無法打開

D:無法關閉

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進行電梯年檢前，應確保電梯（）。

A:日常維護記錄完整

B:乘客使用手冊齊全

C:電梯內照明充足

D:電梯緊急按鈕正常

正確答案：A22.電梯的應急救援演練中，應當模擬電梯發生故障，乘客被困的情況。

A:正確

B:錯誤

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，以下哪種情況可能影響培訓效果？

A.培訓講師經驗豐富

B.培訓內容不符合實際

C.培訓時間充足

D.培訓學員積極參與

正確答案：B24.電梯的安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯門機的？

A.門機的清潔程度

B.門機的電氣連接

C.門機的維護保養記錄

D.門機的運行聲音

正確答案：C25.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援流程時，應確保：

A.流程的清晰性

B.流程的準確性

C.流程的執行時間

D.流程的維護保養

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進行電梯安全隱患排查時，應重點排查（）等隱患。

A:電梯超載運行、門系統故障和制動器失效

B:電梯超速運行、門鎖故障和限速器失靈

C:電梯沖頂、蹲底和溜梯等重大安全隱患

D:電梯電氣故障、機械故障和人為破壞等隱患

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，以下哪項不是必須強調的安全操作？

A:操作電梯前先檢查電梯是否處于停止狀態

B:避免在電梯運行中操作電梯門

C:在電梯內進行清潔工作

D:確保電梯操作面板上的指示燈正常

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯門機時，發現門機運行異常，應當（）。

A:立即停止使用電梯

B:調整門機運行速度

C:忽略，因為不影響使用

D:記錄情況，但不立即處理

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發現電梯緊急電源故障時，應立即：

A.停止使用電梯

B.嘗試修復緊急電源

C.通知電梯維修人員

D.等待上級指示

正確答案：C30.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何向乘客解釋？

A:直接告知乘客電梯故障原因

B:簡要說明故障情況，安撫乘客情緒

C:拒絕乘客詢問，要求乘客自行處理

D:將乘客帶離電梯，不提供任何解釋

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對電梯日常運行情況進行定期巡查時，不應只局限于日常巡查的頻次。還應根據實際情況制定詳細的巡查計劃。

答案：√2.電梯事故調查報告應當全面、客觀地記錄事故經過和原因分析。

答案：√3.對于一般安全事故，應當按照企業內部的安全事故管理制度進行處理。（）

答案：×4.安全標志應該根據使用環境調整亮度以增加辨識度。

答案：×5.在進行電梯安全隱患排查時，應遵循哪些方法？（答案：實地檢查、查閱資料、聽取相關單位意見等）

答案：√6.電梯設備在使用前應進行安全檢查，以確保其正常運行和防止出現安全問題。（）

答案：√7.電梯機房必須設置專門的安全管理機構，以確保日常操作規范，減少潛在事故。（）

答案：√8.電梯安全管理人員在檢查電梯時，若發現電梯制動器存在異常，可以要求電梯使用單位立即停止使用。

答案：√9.安全管理人員的培訓和應急演練通常是定期進行，關于培訓的內容中不包括突發事件的處理程序學習。

答案：×10.在進行電梯保養和維修工作時，可以忽視消防安全警示標識的使用。

答案：×11.電梯安全管理規定中，沒有明確指出乘客不得攜帶超重物品上電梯。

答案：×12.在日常巡檢中，若發現電梯軌道上存在雜物應立即清理。

答案：√13.電梯機房和井道內的電氣設備應當符合安全標準，禁止私自改動或維修。

答案：×14.電梯轎廂內的電話通話應清晰可聞，不受環境噪音影響。（）

答案：×15.電梯轎廂內應設置防止誤開門的安全裝置，以防止乘客誤入。()

答案：√16.在對電梯安全管理工作進行評價時，重點在于防范風險、排查隱患和事故處置等方面。（）

答案：√17.只要確保設備正常、設施齊全就可以保障電梯的安全運行。

答案：×。還應結合具體實際情況、綜合考慮各項因素確保電梯的安全運行。18.在檢查電梯維護保養記錄時，應包括定期檢查電梯電氣系統是否正常等內容，正確的是√。

答案：√19.日常巡查工作可以保證消防安全管理的日常性和連續性。

答案：√20.在應急預案中通常不包括針對不同樓層的特殊運行方式或操作程序。

答案：×，在應急預案中應當包括針對不同樓層的特殊運行方式或操作程序。21.每臺電梯應按規定安裝合適的限速器和防爆電器設備等。（）

答案：√22.對于電梯出現的問題或故障，應首先通過日常檢查和預防性維護來預防事故的發生。

答案：√23.電梯的應急救援計劃需要定期進行演練，但每年一次即可。

答案：×24.在日常工作中發現重大安全隱患應及時報告？——√

答案：√，這是維護電梯安全的重要環節。25.對于無法正常運行需要拆除的電梯，應有計劃并做好登記記錄。

答案：√26.在檢查和維護電梯時，主要檢查維護記錄和操作規范是否符合相關規定。

答案：√27.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂地板有裂縫時，可以允許乘客乘坐，因為裂縫不影響電梯運行。

答案：×28.在火災情況下，電梯應保持停止運行狀態，避免可能產生的連鎖反應。（）

答案：×29.單位在對消防設施進行定期檢查時，應對檢查結果進行記錄，并及時向相關責任部門反饋。

答案：√30.在進行電梯故障應急救援時，可以忽略安全問題而迅速處理其他事務。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在發現電梯存在異常情況時，應如何通知相關部門？

答案：發現電梯存在異常情況時，應立即通知維修人員進行現場檢查，并記錄異常情況和處理過程。同時，應通知電梯使用單位負責人，以便及時采取措施防止事故擴大。2.簡述電梯安全管理人員在處理電梯井道堵塞時應該采取的行動是什么？

答案：行動包括：

（1）立即報告給物業管理或相關管理部門；

（2）組織人員清理工作，避免造成更大的安全隱患；

（3）確保清理過程安全無風險，防止二次事故發生；

（4）事后對堵塞原因進行調查，預防類似事件再次發生。3.描述如何實施電梯的日常巡檢工作以預防事故的發生。

答案：日常巡檢工作主要包括檢查電梯各部件的完好性、潤滑情況、緊急裝置的功能以及運行中的異常現象。通過定期檢查，可以及時發現潛在問題并采取措施解決，從而有效預防事故的發生。4.電梯安全管理人員如何對電梯安全使用宣傳資料進行審核？

答案：審核宣傳資料的方法包括：

（1）檢查宣傳資料的內容是否符合國家標準；

（2）審核宣傳資料的語言是否通俗易懂；

（3）確保宣傳資料的畫面清晰、美觀；

（4）檢查宣傳資料的制作質量；

（5）對宣傳資料進行現場測試，確保其有效性。5.簡述電梯安全管理人員在電梯操作人員培訓中的指導和監督職責。

答案：應指導和監督電梯操作人員的培訓工作，確保培訓內容符合實際操作要求，提高操作人員的安全意識。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某大型商場的扶梯在營業時間內突然出現逆行現象，造成顧客摔倒。商場安保人員迅速趕到現場處理。

請分析安保人員在處理扶梯逆行問題時應采取的關鍵措施？并說明這些措施的目的。

答案：

（1）立即停止扶梯的運行，防止事故擴大。

（2）引導扶梯上的顧客有序撤離，避免踩踏事故。

（3）通知維修人員進行扶梯檢查和維護，確保未來運行安全。

總結：處理扶梯逆行問題時，首要任務是確保人員安全并立即停止扶梯運行。隨后引導乘客撤離并通知專業人員維修是防止再次發生的關鍵步驟。2.某住宅小區的電梯在夜間突發故障，導致電梯內一片混亂。電梯安全管理人員接到報告后迅速采取行動：

（1）立即關閉電梯電源，防止電梯繼續運行造成更大的危險。

（2）安撫乘客，解釋情況并提供必要的幫助，如指引他們使用樓梯或聯系家人。

（3）檢查電梯內的緊急通話設備是否正常，以便與外界取得聯系。

（4）檢查電梯轎廂內外的安全門是否關閉，確保乘客不會意外墜出。

總結：在處理電梯故障時，電梯安全管理人員應迅速采取措施確保乘客的安全，并及時與外界聯系以獲取進一步的支持。3.某住宅小區電梯于近日發生故障，導致多名居民被困。事后，物業管理部門及時組織維修人員到場，在短時間內修復了電梯，解救了被困居民。然而，此次