產品定制及質量保證協議書第一章合同訂立1.1合同編號合同編號：_______1.2合同雙方甲方（定制方）：________________________乙方（供應商）：________________________1.3合同簽訂日期本合同于____年__月__日在____地簽訂。1.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在產品定制及質量保證方面的權利、義務和責任，保證產品符合甲方的需求和質量標準。第二章產品定制2.1產品規格2.1.1產品名稱：________________________2.1.2產品型號：________________________2.1.3產品規格：________________________2.1.4產品功能參數：________________________2.2設計要求2.2.1設計風格：________________________2.2.2設計元素：________________________2.2.3設計圖紙：乙方應提供完整的設計圖紙，包括但不限于：結構圖、電路圖、組裝圖等。2.3技術標準2.3.1國家標準：________________________2.3.2行業標準：________________________2.3.3企業標準：________________________第三章產品生產3.1生產計劃3.1.1生產進度：乙方應按照甲方要求的生產進度表進行生產。3.1.2交貨日期：乙方應在合同約定的交貨日期前完成產品的生產并交付甲方。3.2生產質量3.2.1質量控制：乙方在生產過程中應嚴格執行質量控制標準，保證產品質量。3.2.2檢驗報告：乙方應在產品完成后提供相應的質量檢驗報告。第四章產品交付4.1交付方式4.1.1乙方應將產品按照合同約定的數量、規格、質量要求，通過甲方指定的運輸方式交付甲方。4.2交付時間4.2.1乙方應在合同約定的交貨日期前完成產品的交付。4.3交付地點4.3.1交付地點：________________________第五章質量保證5.1質量承諾5.1.1乙方承諾所提供的產品符合合同約定的質量標準。5.1.2乙方承諾在產品交付后一年內，對產品進行免費保修。5.2質量保證期5.2.1質量保證期：自產品交付之日起一年。5.3質量問題處理5.3.1甲方在質量保證期內發覺產品質量問題，應及時通知乙方。5.3.2乙方應在接到通知后，及時對質量問題進行處理，并承擔相應的責任。5.4質量責任5.4.1乙方應承擔因產品質量問題給甲方造成的直接經濟損失。5.4.2乙方應承擔因產品質量問題導致甲方遭受的間接經濟損失。5.5質量驗收5.5.1甲方有權在產品交付后進行質量驗收。5.5.2乙方應配合甲方進行質量驗收，并提供必要的技術支持。第六章違約責任6.1產品交付違約6.1.1乙方未按照合同約定的交貨日期交付產品，每延遲一日，應向甲方支付_____%的違約金。6.1.2乙方未能按照合同約定的質量要求交付產品，甲方有權要求乙方進行無償返工或更換，如乙方未能及時履行，甲方有權要求解除合同并追究乙方的違約責任。6.2質量違約6.2.1乙方交付的產品質量不符合合同約定，甲方有權要求乙方承擔以下責任：6.2.1.1對不合格產品進行修理或更換；6.2.1.2減少或拒付不符合合同質量要求的產品貨款；6.2.1.3乙方承擔因質量問題導致的甲方損失。6.3設計違約6.3.1乙方未能按照甲方要求提供設計圖紙或提供的設計圖紙不符合要求，甲方有權要求乙方：6.3.1.1補充或修正設計圖紙；6.3.1.2重新進行設計并支付額外費用。6.4保密條款違約6.4.1任何一方違反保密條款，泄露對方商業秘密，應承擔法律責任，并向對方支付相應的賠償金。第七章付款條款7.1付款方式7.1.1甲方應按照合同約定的時間和金額向乙方支付貨款。7.1.2付款方式：________________________7.2付款時間7.2.1首付款：合同簽訂后__個工作日內支付首付款總額的__%。7.2.2尾款：產品驗收合格后__個工作日內支付尾款總額的__%。7.3付款條件7.3.1甲方在支付貨款前，應核實產品符合合同要求。7.3.2乙方應提供相應的發票、質量檢驗報告等文件。第八章保修服務8.1保修期限8.1.1乙方提供的保修期限為產品交付之日起__年。8.2保修內容8.2.1乙方在保修期內對產品出現的正常使用故障進行無償維修或更換部件。8.2.2保修內容不包括因甲方不當使用、自然災害或第三方造成的損壞。8.3保修程序8.3.1甲方發覺產品故障時，應及時通知乙方，并按照乙方指定的流程進行保修。8.3.2乙方應在收到通知后__個工作日內對甲方提出的保修請求做出響應。第九章技術支持與培訓9.1技術支持9.1.1乙方應提供產品使用說明書和操作手冊，指導甲方正確使用產品。9.1.2乙方應在產品交付后__個月內提供電話、郵件或現場技術支持。9.2培訓9.2.1乙方應按照甲方需求提供產品操作及維護培訓，培訓費用根據實際情況協商確定。9.2.2培訓內容應包括產品的基本操作、故障排查和日常維護。第十章履行監督與報告10.1履行監督10.1.1甲方有權對乙方履行合同的情況進行監督，乙方應提供必要的配合。10.1.2甲方可以隨時要求乙方提供項目進度報告和階段性成果。10.2項目報告10.2.1乙方應定期向甲方提交項目報告，包括但不限于：生產進度、質量控制、設計變更等信息。10.2.2項目報告應在每個里程碑節點后的__個工作日內提交。10.3履行情況10.3.1乙方應保證合同約定的各項義務得到及時、有效的履行。如遇特殊情況無法按時履行，乙方應及時通知甲方并說明原因，雙方協商解決。第十一章合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協商一致，可以解除合同。11.1.2乙方嚴重違約，甲方有權解除合同。11.1.3因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。11.2解除程序11.2.1雙方解除合同，應書面通知對方。11.2.2解除合同后，雙方應按照合同約定處理未完成的事項。11.3解除后的責任11.3.1合同解除后，雙方應根據合同約定和實際情況，承擔相應的責任。11.3.2乙方應退還甲方已支付的貨款，扣除已交付產品的合理成本。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿，合同自然終止。12.1.2雙方協商一致，可以終止合同。12.1.3一方違約，另一方有權終止合同。12.2終止程序12.2.1合同終止，應書面通知對方。12.2.2合同終止后，雙方應按照合同約定處理未完成的事項。12.3終止后的責任12.3.1合同終止后，雙方應根據合同約定和實際情況，承擔相應的責任。12.3.2乙方應退還甲方已支付的貨款，扣除已交付產品的合理成本。第十三章合同附件13.1附件內容13.1.1本合同附件包括但不限于以下內容：13.1.1.1產品詳細技術規格；13.1.1.2設計圖紙；13.1.1.3付款計劃；1