旅游酒店管理運營支持協議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：_____________________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：_____________________第一章定義與術語1.1本協議中，以下術語具有以下含義：1.1.1“甲方”指本協議的簽署方，即委托乙方提供旅游酒店管理運營支持的主體。1.1.2“乙方”指本協議的簽署方，即受托提供旅游酒店管理運營支持的服務方。1.1.3“酒店”指甲方擁有的或甲方有權管理的酒店設施。1.1.4“運營支持”指甲方委托乙方提供的管理、運營、咨詢等服務。第二章合作宗旨與范圍2.1合作宗旨2.1.1甲乙雙方本著平等、自愿、誠實守信的原則，就甲方委托乙方提供旅游酒店管理運營支持事宜達成如下協議。2.1.2雙方旨在通過本協議的合作，實現甲方酒店的持續發展，提升酒店的管理水平和運營效率。2.2合作范圍2.2.1乙方同意為甲方提供以下服務：2.2.1.1酒店管理咨詢服務，包括但不限于酒店組織架構設計、人員培訓、財務管理等；2.2.1.2酒店運營支持服務，包括但不限于市場營銷、品牌推廣、客戶關系管理等；2.2.1.3酒店技術支持服務，包括但不限于酒店信息化建設、系統維護等。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權要求乙方按照本協議約定提供旅游酒店管理運營支持服務。3.1.2甲方應按照本協議約定向乙方支付服務費用。3.1.3甲方應提供乙方所需的相關資料，包括但不限于酒店運營數據、財務報表等。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權按照本協議約定收取甲方支付的服務費用。3.2.2乙方應按照甲方的要求，提供旅游酒店管理運營支持服務，保證服務質量。3.2.3乙方應對甲方的商業秘密和客戶信息予以保密，不得泄露給第三方。第四章服務費用與支付4.1服務費用4.1.1甲方應按照本協議約定的服務內容和標準，向乙方支付服務費用。4.1.2服務費用的具體金額和支付方式由雙方另行約定。4.2支付方式4.2.1甲方應在約定的時間內，按照約定的付款方式向乙方支付服務費用。4.2.2乙方應在收到甲方支付的服務費用后，向甲方開具正規發票。第五章違約責任5.1若甲方未按照本協議約定支付服務費用，乙方有權暫停提供本協議約定的服務，直至甲方支付完畢。5.2若乙方未按照本協議約定提供旅游酒店管理運營支持服務，甲方有權要求乙方支付違約金，具體金額由雙方協商確定。5.3若乙方泄露甲方的商業秘密和客戶信息，甲方有權要求乙方承擔相應的法律責任。第六章服務質量保證6.1乙方應保證提供的服務符合以下質量標準：6.1.1服務內容應全面、詳盡，滿足甲方酒店運營的實際需求。6.1.2乙方提供的咨詢服務應基于當前酒店行業最佳實踐。6.1.3乙方提供的運營支持服務應保證酒店運營的穩定性與效率。6.2質量控制6.2.1乙方應定期對服務質量進行自我評估，并向甲方提供評估報告。6.2.2甲乙雙方可共同設立服務質量監督小組，對乙方提供的服務進行監督和評估。第七章人員培訓與派遣7.1人員培訓7.1.1乙方應負責對甲方酒店員工進行必要的培訓，以提升其專業技能和服務水平。7.1.2培訓內容應包括但不限于酒店管理知識、客戶服務技巧、安全知識等。7.2人員派遣7.2.1乙方可根據甲方的需求，向甲方派遣專業的酒店管理及運營人員。7.2.2派遣人員應遵守甲方的管理制度，并接受甲方的監督。第八章財務管理8.1財務報告8.1.1乙方應定期向甲方提供酒店運營的財務報告，報告應包括收入、支出、利潤等關鍵財務指標。8.1.2財務報告應由乙方指定的專業財務人員編制，并保證數據的真實性、準確性和完整性。8.2成本控制8.2.1乙方應協助甲方制定成本控制計劃，以降低運營成本，提高盈利能力。8.2.2乙方應監督成本控制計劃的執行，并及時向甲方報告執行情況。第九章保密與知識產權9.1保密9.1.1甲乙雙方應對在合作過程中獲取的對方商業秘密、客戶信息等敏感信息予以保密。9.1.2保密義務應在本協議終止后繼續有效，期限為____年。9.2知識產權9.2.1乙方應尊重甲方的知識產權，不得侵犯甲方擁有的商標、專利、著作權等。9.2.2乙方在為甲方提供服務過程中產生的任何知識產權，其權益歸屬應由雙方另行約定。第十章協議變更、終止與解除10.1協議變更10.1.1本協議的任何修改和補充均需雙方協商一致，并以書面形式作出。10.1.2任何單方面的變更均無效，除非得到另一方的書面同意。10.2協議終止10.2.1本協議的有效期為____年，自雙方簽字之日起計算。10.2.2在協議有效期內，除非雙方協商一致，否則任何一方不得提前終止本協議。10.3協議解除10.3.1如果一方違反本協議的實質義務，另一方有權書面通知其解除本協議。10.3.2在特定情況下，如不可抗力導致無法履行本協議，雙方均可書面協商解除本協議。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1對于因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。11.1.2如果協商不成，任何一方均可將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。11.2仲裁程序11.2.1仲裁應按照_______仲裁委員會的仲裁規則進行。11.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二章一般條款12.1法律適用12.1.1本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用_______法律。12.2完整協議12.2.1本協議構成雙方關于本協議主題的完整協議，取代了所有以前的口頭或書面協議和談判。12.3通知12.3.1本協議項下的任何通知或其他通信應以書面形式送達對方指定的地址。第十三章附件13.1本協議附件是本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。13.2附件應包括但不限于服務內容清單、費用明細表、培訓計劃等。第十四章附加條款14.1附加條款一14.1.1甲方應提供乙方必要的辦公設施，包括但不限于辦公場地、通信設備等。14.2附加條款二14.2.1乙方應保證其提供的服務不會違反任何適用的法律法規。第十五章簽字頁15.1本協議由雙方代表于____年____月____日在_______簽訂。甲方（蓋章）：________________________授權代表：_