停車場規(guī)章管理制度_第1頁
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文檔簡介

停車場規(guī)章管理制度停車場規(guī)章管理制度「篇一」為有效管理校園車輛停放,確保校園停車秩序、校園寧靜,特制定本停車場的管理制度。一、學(xué)校停車場由總務(wù)處負(fù)責(zé)管理。停車場的停車位只供機(jī)動車輛停車用,禁止擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。二、所有機(jī)動車輛必須在傳達(dá)室登記備案,填寫車主姓名、車牌號、聯(lián)系方式等。三、原則上非本校人員須要把車輛停放在校門外兩側(cè),有特殊原因者必須在傳達(dá)室登記。四、所有駕駛?cè)藛T要按劃線位置停放車輛,避免對其它車輛的進(jìn)出造成阻礙。嚴(yán)禁在人行道停車。五、車輛停好后,應(yīng)鎖好門窗和調(diào)好防盜系統(tǒng)。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品須自行保管,學(xué)校停車場不負(fù)保管責(zé)任。六、所有駕駛?cè)藛T要自覺保持停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生。七、所有駕駛?cè)藛T必須遵守限速、嚴(yán)禁酒后駕車等規(guī)定。八、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進(jìn)入停車場。九、所有進(jìn)出學(xué)校停車場的車輛要接受停車場管理人員的指揮。違反規(guī)定或不聽指揮者將拒其停放。十、愛護(hù)場內(nèi)建筑物和設(shè)備設(shè)施。若有損壞場內(nèi)設(shè)備或其他停放車輛者,當(dāng)由肇事人負(fù)責(zé)賠償。停車場規(guī)章管理制度「篇二」一、停車場管理人員布置停車場內(nèi)實行倒班工作制。分為停車場分管人員、停車場內(nèi)巡邏人員和收費(fèi)管理人員。其中停車場巡邏人員又分為停車場內(nèi)巡邏人員和出入口輔助管理人員,以上人員統(tǒng)稱停車場管理人員。二、停車場管理人員職責(zé)1、停車場分管人員職責(zé)1.1必須保持停車場安全高效使用,依法循章對停車場進(jìn)行管理。1.2視察停車場,熟悉停車場內(nèi)的設(shè)備結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)等事宜。及時掌握車輛流通情況,車位情況,保證通道、停車場出入口周圍道路暢通,合理安排布署工作。1.3負(fù)責(zé)各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監(jiān)督、督促各崗位人員按照各自職責(zé),對停車場進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)各崗位人員的協(xié)調(diào)、調(diào)度管理。1.4合理處置停車場除事故處理、系統(tǒng)資源查閱和系統(tǒng)維護(hù)以外的簡單故障處理。1.5停車場內(nèi)的各種事故、系統(tǒng)使用故障等影響停車場正常使用的情況和停車場管理人員的異常工作情況,及時報執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。1.6保護(hù)停車場及各種附屬設(shè)備的完好,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。1.7隨季節(jié)的變化,處理相應(yīng)季節(jié)的自然災(zāi)害事宜的應(yīng)急管理。(如:刮風(fēng)、下雨、落葉、下雪等自然災(zāi)害天氣的季節(jié)性管理)。1.8停車場人員履行每天早晨7:00停車場啟動時,已經(jīng)停放車輛的清點,并將清點車輛交與收費(fèi)管理人員按照早晨7:00開始計時收費(fèi),并將清單簽字交與執(zhí)法管理人員。1.9每天下班或影響停車場使用的自然災(zāi)害天氣來臨前,對停車場設(shè)施的檢查和保護(hù)。1.10履行制度,服從上級安排,聽從指揮。完成其他工作任務(wù)。2、停車場巡邏崗人員職責(zé)2.1負(fù)責(zé)對停車場內(nèi)停泊車輛的管理工作,指揮好場內(nèi)的交通秩序,使行車通道、車場出入口周圍保持暢通,車輛停放整齊有序。2.2巡邏人員應(yīng)保證每半小時至少對停車場巡查一次。工作失職,造成損失的,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3愛護(hù)停車場的設(shè)備、設(shè)施。負(fù)責(zé)對停車場現(xiàn)場的巡視查看,如發(fā)生情況,保持現(xiàn)場并立即匯報。不及時處理或不匯報,造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好,應(yīng)看護(hù)好現(xiàn)場并錄像及立即呈報上級主管,防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。2.5禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車規(guī)定的車輛進(jìn)入停車場。2.6遵守規(guī)章制度,按時上下班,不擅自離職守,認(rèn)真做好交接班手續(xù)。非正常原因進(jìn)場應(yīng)有記錄或通報相關(guān)環(huán)節(jié)管理人員。2.7停車場車位已滿的,不得往停車場內(nèi)放車。主動與入口刷卡人員進(jìn)行溝通,合理、有序的向停車場內(nèi)放行車輛。2.8未經(jīng)許可,禁止任何車輛在停車場內(nèi)維修、練車或清洗車輛。2.9巡邏崗人員,因自身原因造成人員和財產(chǎn)損失的,由本人承擔(dān)。2.10值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。2.11負(fù)責(zé)停車場入口處輔助駕駛員領(lǐng)取停車卡或監(jiān)督駕駛員自行取卡、刷卡。2.12協(xié)助處理停車場內(nèi)發(fā)生的糾風(fēng)事件。2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側(cè)夠一輛車輛停放,才允許放行車輛,以防止砸車。2.14出入口輔助管理工作人員除規(guī)定不予刷卡的車輛予以放行外,其余車輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對進(jìn)場車輛嚴(yán)格把關(guān),無刷卡車輛禁止入場(有刷市民卡進(jìn)場的司機(jī),應(yīng)當(dāng)刷市民卡后,直接放行車輛)。入口禁止出車。2.15按規(guī)定著裝,佩帶工作牌。2.16服從統(tǒng)一安排調(diào)度,完成上級交辦的其他任務(wù)。3、車場收費(fèi)崗人員職責(zé)3.1收銀員必須忠于職守,認(rèn)真仔細(xì)做好工作,并保證現(xiàn)金的安全。3.2按照自己的密碼登陸操作界面。根據(jù)系統(tǒng)提示按標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi),按照系統(tǒng)統(tǒng)計金額開具統(tǒng)一的收費(fèi)發(fā)票,準(zhǔn)確無誤地收取車位使用費(fèi)。特殊情況不予收費(fèi)的、系統(tǒng)顯示沒有記錄、系統(tǒng)故障的時間及修復(fù)情況等情形,應(yīng)記錄到記錄表中(記錄表不得有涂改、破損等現(xiàn)象)。并對匯總和實際征收的費(fèi)用的相關(guān)情況負(fù)責(zé)。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用,造成收費(fèi)丟失的,由持有密碼的收費(fèi)人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3按規(guī)定辦理好收費(fèi)情況、現(xiàn)金及記錄表的交接和各班組的交接。對出場的車輛收回臨時卡,并對固定卡的信息核對(使用市民卡的司機(jī),應(yīng)將市民卡交還司機(jī))。發(fā)現(xiàn)固定卡或臨時卡的信息不符或有異議的,應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。3.4按規(guī)定著裝,佩帶工作牌。3.5車輛非正常原因駛出、停車費(fèi)計費(fèi)不準(zhǔn)確的、早晨7:00清點的車輛,需查明情況,并登記卡號、進(jìn)出場時間等信息、故障原因、應(yīng)收金額、實收金額,收回卡后方可放行(使用市民卡的,登記卡號及姓名、進(jìn)出場時間、故障原因、應(yīng)收金額、實收金額、聯(lián)系電話等信息后,將市民卡交還司機(jī)后放行)。并及時報執(zhí)法管理人員。如有錯誤操作造成損失的,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.6值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。3.7愛護(hù)停車場的設(shè)備、設(shè)施。如發(fā)生問題立即匯報。3.8遵守規(guī)章制度,按時上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅自離職守。3.9收費(fèi)人員負(fù)責(zé)收費(fèi)崗?fù)ぜ皪復(fù)?nèi)的衛(wèi)生。天黑或工作人員少的時候,關(guān)閉崗?fù)らT,保證自身及停車收費(fèi)的安全。3.10收費(fèi)人員在收費(fèi)過程中發(fā)現(xiàn)利用不屬于本停車場的停車卡進(jìn)出的,應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。3.11交接班之前,對收回的臨時卡全部進(jìn)行清零處理。3.12對駕駛司機(jī)是殘疾人的,告知停車場分管人員,共同簽字后收卡放行。3.13完成上級交辦的其它工作任務(wù)。以上停車場管理人員在工作期間,不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現(xiàn)象。如果因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的,應(yīng)第一時間報警,并立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。因停車場管理人員的原因,發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的,視情節(jié)及影響進(jìn)行處理,直至解除勞務(wù)派遣關(guān)系,并由違反管理制度的停車場管理人員承擔(dān)全部的責(zé)任。停車場管理人員不得以任何理由向司機(jī)或相關(guān)人索取任何利益或報酬。利用工作之便,謀取私人利益的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即退回勞務(wù)公司,并扣除相應(yīng)工資。二、各班組考勤及值班管理停車場各崗位人員實行倒班制度。停車場內(nèi)各崗位人員嚴(yán)格考勤管理,實行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作,需要請假的,必須提前向停車場主管人員請假,履行請銷假手續(xù)。考勤管理履行《車輛收費(fèi)員考勤制度》。三、交接班的管理嚴(yán)格交接班管理工作。交接班時必須清點停車卡數(shù)量(包括收回的和取卡機(jī)內(nèi)的)、查詢停車場車輛情況、停車場情況等。上一班組在值班期間如遇到異常或特殊情況,需要向下一班組交接的,必須進(jìn)行交接。停車場收費(fèi)崗管理人員應(yīng)該將本班次收費(fèi)匯總、票據(jù)匯總情況,與停車場執(zhí)法管理人員進(jìn)行交接。交接工作必須有交接記錄表,并以雙方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。交接結(jié)束后,將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車場主管人員存檔。下一個班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的,上一班組工作人員不得離開崗位。因無人管理造成影響和損失的,由交接班雙方承擔(dān)賠償責(zé)任。四、財務(wù)職責(zé)管理健全票證管理,完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專人專管、日清日結(jié)。對接工作應(yīng)有雙方簽字確認(rèn)的對接表。由停車場執(zhí)法管理人員與收費(fèi)崗管理人員每日交班時,進(jìn)行交接。停車場收費(fèi)管理人員不得將停車收費(fèi)金額交與執(zhí)法管理人員以外的工作人員。收費(fèi)必須向當(dāng)事人開具統(tǒng)一印制的收費(fèi)發(fā)票。統(tǒng)一票據(jù)如有丟失或不明下落的,由收費(fèi)崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進(jìn)行賠償。管理員如有利用職務(wù)便利私自收費(fèi)或截留、挪用停車費(fèi)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),查明原因,立即辭退。構(gòu)成犯罪的,移交相關(guān)部門處理。如有特殊原因不予收費(fèi)的,應(yīng)記錄清楚,并將記錄表附在交接表中。五、儀容儀表管理1、著裝1.1上班時統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡。1.2、工作制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好,不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正。1.3、統(tǒng)一服裝的配飾物應(yīng)整潔、齊備。2、行為舉止2.1、上崗時舉止應(yīng)文明、大方。2.2、穿著統(tǒng)一服裝,佩戴工作證。2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。2.4、注意個人衛(wèi)生。2.5、精神振作,姿態(tài)良好,不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前傾后靠,不袖手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?.6、不得哼歌曲、吹口哨,不得隨地吐痰、亂丟雜物。2.7、注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個人衣物。停車場規(guī)章管理制度「篇三」露天停車場:1設(shè)置固定停車場,白磚鑲出停車位(3×57),畫出車位號;2每個車位安裝鎖車器(兩把鑰匙:車主一把、物業(yè)一把);3停車場設(shè)置標(biāo)識牌;4停車場設(shè)置電子巡更器,保安每2小時巡檢一次;5露天停車場免費(fèi)停車,可避免因被盜、碰撞或刮傷等糾紛;或?qū)嵭惺召M(fèi)30元/月,繳納公眾責(zé)任,一旦發(fā)生丟失、被盜、撞壞或刮傷予以保險賠償;6與車主簽定停車協(xié)議。地下車庫:1只限實華園小區(qū)業(yè)主存車,建立業(yè)主車輛電子檔案(門牌號、姓名、工作單位、車名、車號、顏色、聯(lián)系電話、實車照片)2地下車庫24小時存取,車庫出入口、通道口設(shè)置門禁系統(tǒng);車主憑卡通行通道或存取車輛。3設(shè)置升桿式門禁系統(tǒng),車卡、門禁卡、通道卡一卡三通;4收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):200元/月,預(yù)交半年;5人執(zhí)管理:三班倒,每班2人(24小時連倒)負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、衛(wèi)生管理。停車場規(guī)章管理制度「篇四」1、指派專人負(fù)責(zé)停車場的管理工作,無關(guān)人員及外單位車輛一律不得入內(nèi)。停車場管理人員應(yīng)熟知管理制度、應(yīng)急處置常識,實施有效的安全管理。2、停車場內(nèi)嚴(yán)禁煙火,進(jìn)入人員必須按規(guī)定穿防靜電服、安全鞋。3、車輛在停車場內(nèi)的行駛時速不得超過3km/h。4、車停車場內(nèi)應(yīng)按防水、防火、防爆、防曬及劇毒設(shè)立專用停車區(qū),車輛按指定的位置進(jìn)行停放。駕駛員必須服從停車場管理人員的指揮進(jìn)行停放,車輛之間的間距為3m—5m。5、停車場的消防器材必須按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)置和擺放,消防栓、滅火器、專用設(shè)施、設(shè)備、警示標(biāo)志等應(yīng)定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。停車場管理人員負(fù)責(zé)消防器材的日常管理,防止消防器材損壞、遺失。6、停車場內(nèi)必須保持清潔和整齊,不亂堆雜物場內(nèi)的油污必須及時進(jìn)行妥善處理。7、停車場內(nèi)不得從事車輛修理、試車、裝卸作業(yè)。8、進(jìn)出停車場的車輛必須實行嚴(yán)格的登記。停車場內(nèi)實行封閉式管理,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入。停車場規(guī)章管理制度「篇五」第一章總則第一條規(guī)范停車場的管理,保證小區(qū)停車場安全,符合國家的相關(guān)規(guī)定,確保車位使用人的車輛安全,維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益。第二章管理基本原則第二條各服務(wù)中心承擔(dān)直接經(jīng)營管理及巡視管理責(zé)任,經(jīng)營管理部承擔(dān)統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任。第三條停車場包含在管項目的地上車位和地下車位,地下車位根據(jù)在政府部門備案數(shù)據(jù)的編號進(jìn)行系統(tǒng)信息管理,地上車位根據(jù)項目管理要求自行管理。第四條停車場計費(fèi)形式:地下車位采取固定車位出租計費(fèi)形式,地上車位采取臨時停車計費(fèi)和年租不固定車位管理形式。第五條收費(fèi)系統(tǒng)、車場管理系統(tǒng)及《經(jīng)營檔案》信息必須一致,信息變更可根據(jù)第十章要求在五個工作日之內(nèi)完成修改。第六條業(yè)主不得私自將出租車位轉(zhuǎn)租于他人(出售車位在物管中心備案即可),一旦發(fā)現(xiàn),不為其辦理續(xù)租手續(xù)。如同意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)朋友或鄰居,必須對所租車位辦理退租手續(xù),再為業(yè)主辦理新租車位手續(xù)。第七條智能車卡的開通,必須持繳費(fèi)合同、《內(nèi)部員工車位使用申請表》、《無償使用車位審批表》或《無償使用備案表》其中之一,否則禁止私開車卡。第八條除公務(wù)車輛及經(jīng)公司批準(zhǔn)的無償使用車位的車輛外,嚴(yán)禁未交費(fèi)的車輛停放在停車場內(nèi)。第九條停車場備案工作根據(jù)時間要求進(jìn)行工作安排,不得拖延造成公司不必要的損失。第三章管理職責(zé)第十條項目管理職責(zé)1、負(fù)責(zé)車場正常的經(jīng)營秩序。2、負(fù)責(zé)地下車位日常管理統(tǒng)計及費(fèi)用催繳工作。3、日常車庫巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門反映。4、貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件使用,規(guī)范管理。5、車位檔案管理。第十一條經(jīng)營管理部職責(zé)1、統(tǒng)籌在管項目停車場的經(jīng)營情況。2、監(jiān)督在管項目停車場的經(jīng)營行為。3、指導(dǎo)在管項目停車場的經(jīng)營工作。第四章管理人員行為規(guī)范第十二條行為規(guī)范1、車輛進(jìn)入停車場,管理人員負(fù)責(zé)指引機(jī)動車安全駛?cè)搿Ⅰ偝鐾\噲鲕囄唬囕v之間保持安全距離。2、公司車輛或公司各職能部門因公駕車至項目執(zhí)行公務(wù),進(jìn)入車庫時必須出示工作證件。由保安確認(rèn)后,通知中控室開啟道閘。3、臨時停車管理參照公司體系文件要求執(zhí)行。4、小區(qū)車輛的安全、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行。5、對待進(jìn)入小區(qū)車輛要符合公司要求的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。6、嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作之便,私自將車位租予他人,并私自收取租金。7、嚴(yán)禁私自放行車輛進(jìn)入小區(qū)。第五章停車場使用管理規(guī)定第十三條停車場的使用應(yīng)遵循以下規(guī)定,各項目可在公共區(qū)域明示此規(guī)定,以此作為對業(yè)主行為的約束。1、本停車場管理規(guī)定適用于任何使用本停車場的車輛及人士。2、進(jìn)入地下停車場的車輛駕駛者須服從車場警衛(wèi)及車場管理員的調(diào)度和指揮,將車輛停放在指定位置,不得妨礙其它車輛停放與通行。3、本車場范圍內(nèi)嚴(yán)禁加油、修車、洗車等行為。嚴(yán)禁煙火,禁止裝載(攜帶)槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險品的車輛進(jìn)入本車場。4、使用停車場的人員、車輛均有責(zé)任保持停車場內(nèi)各種交通標(biāo)志設(shè)備、設(shè)施的完好,如發(fā)生損壞應(yīng)照價賠償。5、進(jìn)入本停車場的車輛駕駛者須嚴(yán)格按照本車場的交通指示牌、標(biāo)志、標(biāo)線行駛。6、停放車輛須將車輛停放在車位劃線范圍內(nèi)。7、嚴(yán)禁將車輛停放在出入口、車道、預(yù)留車位或其它非停車區(qū)域。8、使用停車場的人員、車輛應(yīng)保持停車場的清潔衛(wèi)生,不得在停車場內(nèi)、維修車輛,不得將車

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