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文檔簡介
體系工程師個人工作計劃-工程師工作計劃體系工程師個人工作計劃-工程師工作計劃「篇一」為了能讓三個體系能成為公司真正行之有效的標準,真正讓體系實現既定的目標,適應當前和今后一段時間形勢發展的需求,進一步提升管理水平,追求穩定的產品質量、營造安全的生產環境、樹立良好的社會形象,隨著不斷變換的管理要求,原發布的體系文件和實際管理內容已經有所誤差,為了防止體系和實際運用產生偏差,在新的一年里,將展開體系方面的整合,計劃如下:一、廣泛收集體系運行情況,不斷完善體系文件;根據當前實施的體系程序,盡可能的與各部門進行溝通,把真實實際的工作內容寫進體系文件中,必須做到與管理手冊和作業文件的描述相一致,與各部門的工作職責相一致,一個要素可能要由多項職能來落實,每項職能又要由若干個活動來保證,因此,每個程序文件都應經過細致策劃和編寫。二、積極開展各部門對質量,環境,職業健康體系的正確認識;當前公司存在一種意識誤區,包括中高層管理人員認為只要體系得到認證就完成了體系工作的任務,其實體系是個管理平臺,體系只是提出了一個標準,這標準也是現代企業必須建立的,然后有各個職能部門圍繞標準展開的一系列活動,如果思路不明確,行為就必然產生偏差,這和建立體系是背道而馳的,所以對各部門對體系的認識和理解就要靠培訓來實現。三、深入部門調查研究,做好內審工作,為體系的執行得到有力的保障,體系是在不斷改進和完善過程中的,體系推動部門通過各種檢查、內部審核、了解體系的運行情況,積極收集各執行部門對體系運行的意見和建議,有針對性地對文件進行修改,可提高文件的適用性和可操作性。體系工程師個人工作計劃-工程師工作計劃「篇二」1、xxx空調售后服務宗旨迅速、確實、親切、友好、優質2、售后服務制度說明1)第一級售后服務保障一般的用戶售后保障服務,由安裝商成立的售后服務公司負責提供相應服務,因為空調是系統工程,安裝條件等每個項目均不相同,xxx要求項目經銷商需要負責項目的安裝和設備的第一級售后服務,如果安裝商不能對應的故障或者甲方對安裝商提供的服務不滿意,甲方可以隨時聯系xxx售后服務部門。2)第二級售后服務保障xxx開利空調銷售(上海)有限公司在各大城市均成立了特約維修商,經銷商和客戶報修到xxx的項目,xxx會安排特約維修商第一時間提供服務,特約維修商是經過xxx嚴格篩選,嚴格培訓并通過測試的維修服務商,能夠處理絕大多數的設備及安裝故障。3)第三級售后服務保障xxx開利空調銷售(上海)有限公司在上海,北京,廣州,杭州,南京,寧波,武漢,天津,青島,長沙,西安,成都,無錫,蘇州,濟南,鄭州,海口,廈門等各大城市均有經驗豐富的,在日本接受過培訓的售后服務工程師,能對各種重大技術難題做出及時而準確的響應,并對全國的售后服務活動進行管理和支援。3、零配件的及時保障xxx開利空調銷售(上海)有限公司在上海,北京,廣州,杭州,南京,寧波,武漢,天津,青島,長沙,西安,成都,無錫,蘇州,濟南,鄭州,海口,廈門等地設有零配件供應中心,及時保障易耗品得以更換。4、保修制度1)保修期內的承諾:A、本公司提供24小時即時響應服務,對供方的服務指示信息在8小時內響應到位,提供不間斷服務知道排除故障;B、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。C、在保修期內,凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備試運轉過程中發現的設備及工程質量問題,實行包修、包換、包退,直至產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發生的一切費用和買方的直接經濟損失。D、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。維修完成后,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。E、在保修期期滿時,我方工程師可以協助經銷商售后人員對機組進行另一次測試,任何故障由我方和經銷商免費解決并取得用戶的認可。F、維修點將提供足夠的備件,以適應客戶的維修需求。2)保修期后的維修服務1)保修期后我們將提供按出廠價提供零配件和零部件,并接報修通知后8小時內及時趕赴現場,24小時內提出維修結論或重新開通。2)保修期后,為業主提供一套完整的運行記錄。3)保修期滿時,我方售后工程師將和業主代表對機組進行一次總體測試,任何故障均有我方負責解決,直到業主認可為止。5、維修(1)在保修期內,如是機組本身的品質問題,需維修時,我們將免費提供需更換的零部件,并承擔由此產生的修理費和其它有關費用。(2)當機組出現故障需修理時,用戶可即時向我們報修,接到用戶的報修電話時,有關人員應負責任地處理報修內容。(3)保修期外的零部件,用戶可直接向我司經銷商訂購,我們將以優惠于市場價格的價格提供給用戶。(4)修理后,在用戶簽字同意后,方算修理完畢,維修期間,維修人員應誠懇地回答用戶提出的每一個問題6、xxx公司的完善售后服務網點(1)xxx空調產品經銷商售后服務網絡(2)xxx開利空調銷售(上海)有限公司售后服務中心(3)完善的技術支持與服務,嚴格的質量控制程序,詳細的培訓計劃與教材培養合格的系統管理人員,免除用戶的后顧之憂。(4)xxx公司售后服務點—xxx開利空調銷售(上海)有限公司售后中心公司名稱:xxx有限公司地址:xxx電話:xxx傳真:xxx技術培訓方案1)針對甲方工程部工程人員培訓培訓目的:甲方工程人員了解產品特點,監督空調施工方施工工藝等。培訓內容:xxx多聯機中央空調設備詳細介紹,多聯機組安裝手冊培訓,安裝監督要點介紹培訓方式:采用PPT介紹和現場相配合方式。培訓地點:甲方現場會議室或者工地出現場。培訓師:xxx廠家安裝指導工程師2)針對物業管理人員培訓培訓目的:了解xxx機組日常維護方法,簡單故障排查,物業管理更加人性化。培訓內容:xxx多聯機簡單介紹,常見故障的排除,系統設備各部件的檢查、調整和維護,遙控器操作規程,操作注意事項。培訓方式:采用PPT介紹方式。培訓地點:物業辦公室。培訓師:xxx空調售后服務工程師團隊3)針對使用人員培訓培訓目的:了解xxx機組日常使用方法,簡單故障排查,空調使用注意事項,如何合理使用空調節約電費。培訓內容:xxx多聯機簡單介紹,有線遙控器的操作規程,操作注意事項。培訓方式:采用宣傳冊方式培訓。培訓地點:上門服務培訓師:xxx空調銷售工程師團隊體系工程師個人工作計劃-工程師工作計劃「篇三」軟件工程師個人工作計劃范文軟件工程師個人工作計劃范文1、個人能力的提升。在這里的個人能力是很泛化的一個概念,包括人際交往能力、學習能力、抗壓能力、團隊協調能力、公司事務處理能力等等,人只要生活在這個社會就會和各種事務打交道,這里如何處理身邊發生的各種事情就是一個個人能力的體現,俗話說龍神九子還各不相同,所以不同的人遇到不同的事。或者相同的人遇到不同的事處理方法都是不同的,在這里看處理方法的好壞不是看但是咋處理的,而是看這樣處理對以后有什么楊的影響,所以一個人個人能力的強弱不是以下就能看出來,相應的一個人的個人能力也不是一下子就能鍛煉出來這也需要一個積累的過程,之所以在這里說這些就是讓我們不要不去做那些看似小的事情。2、新產品的學習以及新市場的發現。年末王總給我們介紹了兩種新產品,讓我們了解、討論,不論今年結果如何,只要能夠引進新產品,并決定實施,那么我們大家都就又處于一個相同的起跑線,這里就能體現出學習能力的強弱,在這里我有相信能在新產品上走到前面,也一定要走到前面,因為我還年輕。3、激情。不論做什么都要有激情,在政治學里說這是人的主觀能動性,不論做什么事都要滿腔熱血,都要信心滿滿,缺少激情的人就像吸了大大的煙一樣看上去沒勁,這樣誰都不喜愛,不論是哪里都不收歡迎,所以一定要有激情。體系工程師個人工作計劃-工程師工作計劃「篇四」20xx年工程即將進入正式開工階段,本工程工期較緊,參與的施工單位較多,需協調好各施工單位間的關系,為避免將來出現工程進度滯后、管理制度混亂,造價成本上升等問題,特對20xx年的工作進行大致的計劃編排。1、工程正式開工前,按照施工總平圖對施工現場的機械、材料擺放,水電線路的走向、道路以及生活辦公區域的劃分進行總體規劃。2、根據公司制定的總體進度計劃和單體樓座進度計劃嚴格要求總包單位及分包單位。要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃,施工過程中將年度總計劃分解到月度計劃、周計劃,并嚴格監督各施工單位的執行情況。在計劃的執行過程中要全面考慮影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯后時要求施工單位制定趕工方案,確保進度控制計劃的實現。3、做好安全文明施工管理工作,項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現場的檢查,發現達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查,并對每個單位進行評比,依據《流動紅旗評比辦法》進行獎勵和處罰。4、施工過程中對于現場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行,每天開展早會及時溝通,對每一份發生的現場簽證與設計變更時要及時組織施工單位、監理進行現場察看,認真核對工程量。5、科學、合理地督促監理單位的相關工程師對工程質量進行檢控,嚴防質量通病,充分調動監理工程師的工作積極性。6、積極組織施工、監理、設計單位進行圖紙會審,及時發現設計問題及時解決。7、根據實際情況推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前,組織監理單位、施工單位進行樣板驗收并通過后才能全面展開。在新的一年里,我會更加深化細化本職工作,在實際工作中不斷提高自己的業務本領,努力精進業務知識,腳踏實地的做好各項工作,竭盡全力為實現公司年度目標盡一份力。工程師個人工作計劃范文首先根據公司項目及工作內容的需求做好技術方面的支持,為保證公司正常技術支持做好充分的準備。根據領導安排完成工作內容。利用平時珍貴的時間和學習機會為自己充能,使以后的工作能更加順利。以下是本周工作計劃的具體內容:1)了解目前公司所做項目所需要的哪些技術方面的支持,通過網絡和書本資料做好本職工作實施準備。2
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