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文檔簡介
定制家居加盟商合同協議?甲方(特許方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(被特許方):姓名/名稱:________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有[定制家居品牌名稱]定制家居的特許經營權,乙方有意獲得甲方的特許經營權,在特定區域內開展定制家居加盟業務,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下協議:一、協議宗旨本協議旨在明確甲乙雙方在定制家居加盟業務中的權利義務關系,確保雙方合法權益,促進加盟業務的順利開展。二、特許經營權授予1.甲方授予乙方在[具體區域名稱]內獨家使用[定制家居品牌名稱]進行定制家居產品經營的特許經營權,乙方有權使用甲方的品牌標識、商標、商號、經營模式等相關知識產權開展經營活動。2.乙方在本區域內開展經營活動時,必須嚴格遵守甲方的品牌形象標準和經營管理規范,不得從事任何有損甲方品牌形象和聲譽的行為。三、加盟期限本協議加盟期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協議期滿后,若乙方在協議期間內無違約行為且有意繼續加盟,在同等條件下享有優先續約權,雙方應另行簽訂續約協議。四、標的物或服務具體描述1.產品范圍甲方提供的定制家居產品包括但不限于各類衣柜、櫥柜、書柜、酒柜、鞋柜、榻榻米等全屋定制產品,具體產品款式、材質、顏色等以甲方提供的產品目錄及樣品為準。乙方有權根據當地市場需求和客戶要求,在甲方提供的產品范圍內選擇適合的產品進行銷售,但不得超出甲方規定的產品范圍自行開發或引入其他品牌產品進行經營。2.服務內容甲方為乙方提供全方位的售前、售中、售后服務支持,包括但不限于產品設計培訓、銷售技巧培訓、安裝指導培訓、客戶咨詢解答、產品維修保養等服務。乙方應按照甲方的服務標準和流程為客戶提供優質的服務,確??蛻魸M意度。在銷售過程中,乙方應如實向客戶介紹產品的特點、性能、價格、售后服務等信息,不得進行虛假宣傳或誤導客戶。3.產品供應甲方負責按照乙方的訂單需求,及時、準確地向乙方供應定制家居產品。產品的質量應符合國家相關標準及甲方的企業標準,若因產品質量問題給乙方或客戶造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。乙方應根據市場需求和銷售情況,合理安排產品庫存,并定期向甲方反饋庫存信息。甲方有權根據乙方的庫存情況及市場需求,對產品供應計劃進行調整。五、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方的經營活動進行監督、檢查,確保乙方遵守本協議及甲方的各項規定。有權根據市場情況和經營需要,對產品價格、服務標準、品牌形象等進行調整,并及時通知乙方。若乙方違反本協議約定,甲方有權采取相應的措施,包括但不限于警告、罰款、暫停供貨、解除協議等,并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。2.義務向乙方提供開展加盟業務所需的品牌授權文件、產品目錄、宣傳資料、培訓教材等相關資料。按照本協議約定,為乙方提供產品供應、技術支持、售后服務等方面的支持。定期組織乙方參加業務培訓、經驗交流等活動,幫助乙方提升經營管理水平和業務能力。維護品牌形象,不斷提升品牌知名度和美譽度,為乙方的經營活動提供良好的市場環境。(二)乙方權利義務1.權利在本協議約定的區域內,按照甲方的經營模式和品牌形象標準,獨立開展定制家居加盟業務。有權使用甲方提供的品牌標識、商標、商號、經營模式等相關知識產權,并獲得甲方在產品供應、技術支持、售后服務等方面的支持。有權根據當地市場情況和客戶需求,自主制定銷售策略和價格體系,但不得低于甲方規定的最低限價。有權對甲方的產品質量、服務質量、經營管理等方面提出意見和建議。2.義務嚴格遵守本協議約定及甲方的各項規定,維護甲方的品牌形象和聲譽。在經營活動中,不得擅自更改甲方的品牌標識、商標、商號、經營模式等相關知識產權,不得將甲方的特許經營權轉讓給第三方或與第三方合作經營。按照甲方的要求,及時、足額支付加盟費、貨款、保證金等各項費用。積極參加甲方組織的業務培訓、經驗交流等活動,不斷提升自身的經營管理水平和業務能力。按照甲方的服務標準和流程,為客戶提供優質的售前、售中、售后服務。在經營活動中,妥善處理客戶投訴和糾紛,及時將處理結果反饋給甲方。定期向甲方報送經營報表、庫存信息、市場動態等相關資料,接受甲方的監督和管理。六、費用及支付方式(一)費用種類1.加盟費:乙方應向甲方支付加盟費人民幣______元,該費用為乙方獲得甲方特許經營權的一次性費用,不予退還。2.貨款:乙方應根據實際訂單需求,按照甲方規定的價格向甲方支付貨款。貨款支付方式及結算周期按照雙方另行簽訂的《產品供應合同》執行。3.保證金:乙方應向甲方支付保證金人民幣______元。保證金在協議期滿且乙方無違約行為的情況下,甲方應全額無息退還乙方。若乙方在協議期間內違反本協議約定,甲方有權扣除相應的保證金作為違約金。(二)支付方式乙方應在本協議簽訂之日起______日內,將加盟費和保證金一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。貨款支付方式按照雙方另行簽訂的《產品供應合同》執行。七、產品質量及售后服務1.產品質量甲方提供的定制家居產品應符合國家相關標準及甲方的企業標準,若因產品質量問題給乙方或客戶造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。乙方在收到甲方供應的產品后,應按照相關標準進行驗收。如發現產品質量問題,應在______日內書面通知甲方,甲方應及時予以處理,包括但不限于換貨、補貨、維修等。2.售后服務甲方負責為乙方及乙方客戶提供產品安裝、維修、保養等售后服務。售后服務的具體內容和標準按照甲方的售后服務政策執行。乙方應積極協助甲方處理客戶的售后服務需求,及時反饋客戶信息,配合甲方完成售后服務工作。對于因乙方原因導致的售后服務問題,乙方應承擔相應的責任。八、違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方提供產品供應、技術支持、售后服務等方面的支持,導致乙方無法正常開展經營活動的,甲方應承擔相應的違約責任,賠償乙方因此遭受的損失。2.若乙方未按照本協議約定支付各項費用、擅自更改甲方的品牌標識、商標、商號、經營模式等相關知識產權、將甲方的特許經營權轉讓給第三方或與第三方合作經營、違反甲方的服務標準和流程等,乙方應承擔相應的違約責任,甲方有權扣除乙方的保證金作為違約金,并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。若乙方的違約行為給甲方造成的損失超過保證金金額的,乙方還應補足差額部分。3.任何一方違反本協議約定,應承擔因違約給對方造成的一切損失,包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。4.如因不可抗力或政府行為等不可預見、不可避免、不可克服的因素導致一方無法履行本協議約定的,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。九、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起______年。十、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力
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