賓館充值合同協議模板?甲方（賓館方）：名稱：[賓館全稱]法定代表人：[法人姓名]地址：[賓館地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（充值方）：姓名：[乙方姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方有意向甲方經營的賓館進行充值消費，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方在甲方賓館充值消費事宜達成如下協議：一、充值金額及用途乙方自愿向甲方充值人民幣[x]元，此充值金額僅用于在甲方賓館內的住宿、餐飲、會議及其他相關服務消費（以下統稱"服務"）。二、充值方式及到賬時間1.充值方式：乙方選擇以下第[具體方式，如現金、銀行卡轉賬、電子支付等]種方式進行充值。若為現金充值，乙方應在充值時當場將現金交付給甲方指定的收款人員，并由收款人員出具收款憑證。若為銀行卡轉賬充值，乙方應將充值款項轉賬至甲方指定的銀行賬戶[開戶行名稱、賬號]，轉賬成功后，乙方應及時將轉賬憑證提供給甲方財務部門進行核對確認。若為電子支付充值，乙方應通過甲方認可的電子支付平臺（如微信支付、支付寶等）按照平臺操作指引完成充值操作，并確保充值金額準確無誤。電子支付成功后，相關支付記錄將作為乙方充值的依據。2.到賬時間：若采用現金充值，充值款項即時到賬。若采用銀行卡轉賬充值，甲方在收到銀行到賬通知后，應在[x]個工作日內完成款項確認及充值操作，確保乙方充值金額即時到賬至其在甲方賓館的消費賬戶。若采用電子支付充值，電子支付平臺到賬信息顯示成功后，甲方應在[x]個工作日內完成款項確認及充值操作，使乙方充值金額即時到賬至其在甲方賓館的消費賬戶。三、服務內容及標準1.住宿服務：乙方有權在甲方賓館享受舒適、安全的住宿環境。甲方應確保客房內設施設備齊全、完好，包括但不限于床鋪、桌椅、空調、電視、熱水供應系統等正常運行。客房應每日進行清潔整理，更換床上用品、洗漱用品等，保證房間衛生符合國家相關標準及行業規范。提供24小時前臺服務，隨時為乙方解答疑問、辦理入住及退房手續等。2.餐飲服務：甲方賓館提供多樣化的餐飲選擇，包括早餐、午餐、晚餐及各類飲品、小吃等。餐飲服務應保證食品衛生安全，符合國家食品安全標準，所用食材新鮮、優質，嚴禁使用過期、變質食品。餐廳應提供整潔、舒適的用餐環境，服務人員應熱情、周到，及時為乙方提供點餐、上菜、結賬等服務。3.會議服務：甲方賓館設有不同規格的會議室，可滿足乙方舉辦各類會議、培訓、商務洽談等活動的需求。會議室應配備齊全的會議設施設備，如投影儀、音響系統、麥克風、桌椅、白板等，并確保設備正常運行。會議服務人員應提前做好會議準備工作，包括布置會場、調試設備等，會議期間應及時提供茶水、點心等服務，保證會議順利進行。四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利：有權按照本協議約定及相關規定收取乙方的充值款項及消費費用。有權根據實際經營情況及市場變化，對服務內容、價格、優惠政策等進行合理調整，但應提前[x]天以書面形式或在賓館顯著位置進行公示通知乙方。有權對乙方的消費行為進行監督管理，如發現乙方存在違反本協議約定或賓館相關規定的行為，有權采取相應措施，包括但不限于暫停服務、拒絕乙方繼續消費、扣除相應消費金額等。2.義務：按照本協議約定及相關標準為乙方提供優質、高效的服務，確保乙方在賓館的消費體驗良好。對乙方的充值款項及個人信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規另有規定或因司法機關要求除外。定期對賓館設施設備進行維護保養，確保其正常運行，如因設施設備故障等原因影響乙方正常消費的，應及時采取措施進行維修或調整，并對乙方因此造成的損失給予合理補償。按照國家相關法律法規及行業規范，依法經營，誠信服務，保障乙方的合法權益。（二）乙方權利與義務1.權利：有權按照本協議約定在甲方賓館享受相應的服務。有權對甲方提供的服務質量進行監督，如發現服務存在問題，有權向甲方提出意見和建議，要求甲方及時改進。在充值金額范圍內，乙方有權自由選擇消費項目及消費時間，但應遵守甲方賓館的營業時間及相關規定。若乙方在甲方賓館的消費產生積分或其他優惠權益，乙方有權按照甲方規定使用和兌換。2.義務：按照本協議約定及時、足額向甲方支付充值款項。遵守甲方賓館的各項規章制度，包括但不限于住宿登記制度、餐飲服務規范、會議活動管理規定等。愛護甲方賓館的設施設備，如因乙方故意或重大過失造成設施設備損壞的，乙方應照價賠償。在消費過程中，應如實提供個人信息及消費需求，不得故意隱瞞或提供虛假信息。乙方應妥善保管充值消費憑證及相關信息，如因乙方自身原因導致憑證丟失或信息泄露，責任由乙方自行承擔。五、消費及結算方式1.消費方式：乙方在甲方賓館消費時，應出示有效消費憑證（如房卡、餐飲小票等），由服務人員根據乙方消費項目及金額從其充值賬戶中扣除相應款項。2.結算方式：甲方應定期（每月/每季度）向乙方提供消費清單，詳細列出乙方在該時間段內的消費項目、金額及賬戶余額等信息。乙方應在收到消費清單后的[x]個工作日內進行核對，如對消費清單有異議，應及時向甲方提出書面反饋，甲方應在收到乙方反饋后的[x]個工作日內進行核實并給予答復。當乙方充值賬戶余額不足以支付本次消費金額時，乙方應在消費結算時及時補足差額款項。若乙方未能及時補足，甲方有權暫停為乙方提供服務，直至乙方補足款項或雙方另行協商解決。若乙方在甲方賓館的充值金額在合同期內未消費完畢，在合同期滿或雙方解除本協議后，甲方應按照以下方式處理：若乙方在合同期滿后[x]個月內未再到甲方賓館消費，且乙方未主動提出退款申請的，視為乙方自動放棄剩余充值款項，甲方不再退還。若乙方在合同期滿后[x]個月內主動向甲方提出退款申請，且乙方在甲方賓館無任何未結清費用及其他違約行為的，甲方應在收到乙方退款申請后的[x]個工作日內，按照乙方剩余充值金額的[x]%扣除一定的手續費后，將剩余款項退還至乙方指定的賬戶。六、違約責任1.甲方違約責任：若甲方未按照本協議約定為乙方提供服務或服務質量不符合相關標準及約定，乙方有權要求甲方采取補救措施或給予相應補償。若因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。若甲方違反本協議約定泄露乙方個人信息或充值款項信息，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任，并向乙方支付充值金額[x]%的違約金。若甲方未按照本協議約定的時間為乙方辦理充值到賬、消費結算、退款等手續，每逾期一天，應按照未處理金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方退還全部充值款項及按照充值金額[x]%支付違約金。2.乙方違約責任：若乙方未按照本協議約定及時、足額支付充值款項，每逾期一天，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付全部充值款項及按照充值金額[x]%支付違約金。若乙方違反甲方賓館的規章制度，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。如乙方故意損壞甲方賓館設施設備，除照價賠償外，還應按照損失金額的[x]%向甲方支付違約金。若乙方以任何形式惡意套取甲方充值款項或利用充值消費進行不當得利的，甲方有權解除本協議，追回乙方已消費金額及剩余充值款項，并要求乙方按照充值金額的[x]%支付違約金。如乙方行為構成違法犯罪的，甲方將依法追究其法律責任。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[x]年。如需終止協議，雙方應提前[x]天書面通知對方。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方