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文檔簡介
客房協議合同協議?甲方(酒店方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(客戶方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方有使用甲方客房服務的需求,甲乙雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方使用甲方客房服務事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.客房類型及設施甲方提供的客房類型包括但不限于標準間、大床房、套房等,具體客房類型及數量以甲方實際可供選擇的為準。每間客房內配備有床、衣柜、桌椅、電視、空調、獨立衛生間等基本設施,部分客房還提供免費無線網絡接入服務。2.服務內容甲方負責每日對客房進行清潔整理,更換床上用品及洗漱用品等。提供24小時熱水供應,確保客房內設施設備正常運行,如出現故障及時維修。為乙方提供前臺接待、行李寄存等相關服務。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本協議約定向乙方收取客房使用費用。有權根據酒店實際情況,對客房價格、服務內容等進行合理調整,但應提前通知乙方。在乙方違反本協議約定時,有權采取相應的措施,包括但不限于拒絕提供服務、要求乙方支付違約金等。2.義務按照約定為乙方提供安全、舒適、整潔的客房及相關服務,保證服務質量符合行業標準。對乙方的個人信息和隱私予以保密,不得泄露給任何第三方。確保客房內設施設備完好、正常運行,如因設施設備問題給乙方造成人身傷害或財產損失的,應承擔相應的賠償責任。為乙方提供必要的安全保障措施,包括但不限于門禁系統、監控設備等,確保乙方在酒店內的人身和財產安全。(二)乙方權利義務1.權利按照本協議約定使用甲方提供的客房及相關服務。在入住期間,對客房內設施設備的正常使用享有合理的要求權,如設施設備出現故障應及時通知甲方維修。有權對甲方的服務質量進行監督,并提出合理的意見和建議。2.義務按照本協議約定的時間、方式支付客房使用費用。遵守甲方酒店的各項規章制度,愛護客房內的設施設備,如因乙方故意或重大過失造成設施設備損壞的,應照價賠償。不得在客房內從事違法違規活動,不得損壞酒店的公共利益和形象。在退房時,應按照甲方要求辦理退房手續,結清相關費用,并將客房內物品擺放整齊,保持客房整潔。三、費用及支付方式1.客房價格雙方約定的客房價格為[具體價格]元/間/夜,該價格包含客房住宿費用、早餐費用(如有)及酒店服務費。如遇法定節假日、特殊活動等期間,客房價格可能會有所調整,甲方應提前通知乙方。2.支付方式乙方應在預訂客房時支付定金,定金金額為客房總價的[x]%。剩余房費應在入住前[x]天支付給甲方。乙方可選擇以下支付方式:現金支付、銀行轉賬、信用卡支付等,具體支付方式以甲方接受的為準。四、入住及退房手續1.入住手續乙方應按照預訂時間到達酒店辦理入住手續,如因特殊情況不能按時到達,應提前通知甲方。乙方辦理入住手續時,應向甲方提供有效身份證件,并按照甲方要求填寫入住登記表。甲方在確認乙方支付定金及相關費用后,為乙方辦理入住手續,提供客房鑰匙及相關物品。2.退房手續乙方應在約定的退房時間前辦理退房手續,如因特殊情況需要延遲退房的,應提前通知甲方,并按照甲方規定支付延遲退房費用。乙方退房時,應將客房內物品整理好,交還給甲方,并配合甲方工作人員進行查房。經甲方確認客房內設施設備無損壞、乙方無其他費用未結清后,為乙方辦理退房手續,退還乙方剩余押金(如有)。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定提供客房及相關服務,導致乙方無法正常使用的,甲方應按照乙方已支付費用的[x]%向乙方支付違約金,并采取措施盡快解決問題,確保乙方能夠正常使用客房。如因甲方設施設備故障等原因給乙方造成人身傷害或財產損失的,甲方應承擔全部賠償責任。甲方未提前通知乙方調整客房價格或服務內容的,乙方有權按照原協議約定執行,甲方應承擔由此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定支付客房使用費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已使用客房的費用及違約金。乙方損壞客房內設施設備的,應照價賠償。如乙方拒絕賠償或拖延賠償的,甲方有權從乙方押金中扣除相應金額,不足部分乙方應另行支付。乙方違反甲方酒店規章制度,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任。如乙方在客房內從事違法違規活動,甲方有權立即解除本協議,并追究乙方的法律責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體期限]。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[延續期限]。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議為準。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字
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