恩施茶旅融合發展現狀的RMP分析案例綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u19659恩施茶旅融合發展現狀的RMP分析案例綜述 1231221.1恩施旅游業發展的現狀 1195911.1.1Resource（資源）分析 1218781.1.2Market（市場）分析 3195021.1.3Product（產品）分析 51.1恩施旅游業發展的現狀1.1.1Resource（資源）分析RMP（昂普）分析從Resourse（資源）、Market（市場）、Product（產品）三個維度來評價一個旅游目的地的具體情況。相比于傳統的定性研究方法，RMP分析方法是以資源為基礎，以市場為導向，以產品為橋梁，更加的有針對性的對旅游目的地進行全面的分析和評價。恩施州地處鄂西南地區，是少數民族聚居的地方，恩施處于湖北省和重慶市的交界處，擁有豐富的民俗文化資源和自然景觀資源。圖1.1恩施全域旅游分布圖1.人文旅游資源恩施州境內聚集著土家族、苗族、侗族等28個少數民族，豐富的少數民族種類使得多樣化的少數民族文化在這里滋生、發展、交匯。同時，恩施州還是巴文化的發源地之一。這些因素共同鑄就了豐富多彩的文化共存在恩施州，使得恩施州擁有豐富的人文資源。這些獨具特色且豐富的人文資源為恩施發展旅游業奠定了深厚的基礎，使恩施在旅游業發展中擁有自己的優勢。表1.1恩施州人文旅游資源旅游資源主類旅游資源類型旅游資源名稱民族民俗旅游資源民族節日擺手節、女兒會、牛王節等民族技藝西蘭卡普、吊腳樓技藝等特色飲食土家油茶湯、土家臘肉等民俗文化土家擺手舞、利川小曲紅色旅游資源紅色旅游遺址板栗園大捷戰斗遺址、葉挺將軍囚居舊址、紅四軍建軍舊址、中共鄂西特委舊址等歷史旅游資源歷史建筑里茶道鶴峰段、唐崖土司城遺址、建始人遺址等恩施州的悠久的歷史和特殊的民族風情使得恩施州在長期發展過程中傳統音樂、舞蹈、曲藝、技藝等非物質文化遺產。恩施非物質文化遺產主要包括以下七個方面：（1）傳統音樂：薅草鑼鼓（宣恩薅草鑼鼓）長江峽江號子、穿號子、利川燈歌等；（2）傳統舞蹈：龍舞（地龍燈）、肉連響、土家族擺手舞、地盤子等；（3）傳統戲劇：儺戲、燈戲、南劇等；（4）民間曲藝：恩施揚琴、利川小曲、滿堂音、恩施三才板等；（5）傳統技藝：綠茶制作技藝（恩施玉露制作技藝）、紅茶制作技藝（利川紅茶制作技藝）、土家族吊腳樓營造技藝等；（6）民俗：巴東土家族民間歷法、土家女兒會、土家族哭嫁等；（7）民間文學：七姊妹山的傳說、長江三峽傳說、田好漢傳說等。恩施州已經完成了四級的項目名錄體系和傳承人體系的建立。截止至2021年底，全州被命名的國家級非物質文化遺產項目代表性傳承人12人，省級項目傳承人86人，州人民政府公布州級傳承人236人，八縣（市）公布縣市級傳承人987人。2.自然旅游資源恩施地處鄂西南，被譽為“鄂西林海”，森林覆蓋率高達71%。因其獨特的地質條件形成了以秀、雄、奇、絕、險為特點的旅游景觀。在恩施境內，有A級景區35家[35]，其中以恩施大峽谷、利川騰龍洞等為代表的4A及以上等級的景區20家。這些獨特且優質的自然旅游資源為恩施的旅游業的發展帶來了很高的吸引力，吸引著游客們紛至沓來。表1.2恩施州自然旅游資源旅游資源主類旅游資源類型旅游區名稱自然旅游資源生物景觀巴東金絲猴自然保護區、梭布埡石林自然保護區、二仙巖濕地自然保護區等水域景觀神農溪、野三河、巴人河、佛寶山，野三峽、鏈子溪等地形景觀恩施大峽谷、地心谷、騰龍洞、無源洞、龍鱗宮等*數據來源：恩施土家族苗族自治州人民政府1.1.2Market（市場）分析（1）需求分析隨著國民經濟的發展，人們對于休閑旅游的需求逐漸增強，恩施州因其擁有豐富的旅游資源，再加上近些年來，恩施通過大范圍、多渠道、深層次的旅游宣傳方式來進行恩施的旅游推介活動。不僅在小紅書、微博、抖音等新興的媒體上，邀請網紅大V來進行恩施旅游景區的宣傳；同時，在央視等影響力較大的平臺上投放恩施的旅游推薦視頻（“脫貧攻堅戰——星光行動”今天走進宣恩）；接連舉辦“湖北?恩施生態文化旅游節”；在武漢、重慶、鄭州等十余個大中型城市的公交、地鐵以及輕軌上投放關于恩施旅游的宣傳廣告。在優越的旅游資源的吸引下，在強有力的旅游宣傳的誘導下，恩施州的客源市場從以武漢、重慶為中心逐漸擴散至四川、江西、湖南等地。在良好的旅游政策和市場大環境的影響下，恩施的旅游得到了快速的發展。*數據來源:恩施土家族苗族自治州人民政府（2）供給分析恩施旅游業憑借其得天獨厚的地質特征、豐富的少數民族文化資源得到了快速的發展。依托其交通建設、自然風光景觀建設、餐飲服務、景區基礎設施建設、酒店住宿業等旅游服務業建設，恩施旅游業的供給能力正在得到全面的提升，現在已經具備了一定的旅游接待能力。但在恩施旅游業發展過程中仍存在一定的問題：1.恩施酒店質量參差不齊。部分賓館設施陳舊，布置老化。恩施住宿多集中在恩施的賓館一條街（民族路），集中的賓館分布使得游客降低了住宿地段的可選擇性；并且賓館一條街的周邊環境建設較差，不利于給游客留下比較好的第一印象，降低游客滿意度和旅游體驗感。2.景區基礎設施建設不夠完善。恩施旅游業僅在近十年間得到快速發展，這就在一定程度上決定了恩施景區基礎設施建設是落后于旅游業發達地區的。景區的垃圾桶、公廁、休息座椅等公共基礎設施分布的數量低于游客的需求數量，這會降低游客在旅游過程中的舒適度和滿意度。1.旅游交通建設待改善。恩施景區分布在境內的各個縣鄉，各個景區之間的距離較遠，但恩施的景區間的旅游車輛數量不足且乘坐不方便，例如從恩施市區到伍家臺和恩施市區到恩施大峽谷的旅游車輛數量都較少，加重了游客在旅游過程中的負擔和信息收集的工作。再加上受地形影響，恩施去往各景區的路途中多以山路為主，增加了自駕游的困難，崎嶇的山路也會降低游客旅游過程中的舒適感。4.旅游紀念品開發能力有待提高。恩施因其旅游業發展時間較短，旅游周邊產品的開發能力還無法跟上杭州等旅游業發達的地區。恩施州當前還不具備充分挖掘非物質文化遺產并將其轉換成游客喜聞樂見的旅游產品的能力，不能將其豐富的文化內涵充分提取出來，從而設計出能激發游客購買欲望的旅游產品。不利于提高當地旅游收入和增強游客游后滿意度。5.非物質文化遺產優勢沒充分發揮。恩施擁有數十項國家級非物質文化遺產，在恩施旅游過程中，非遺不能給游客留下深刻的印象。例如非遺的開發很多都止步于讓游客去體驗非遺制作的過程，但這種方式成本較高，可參與的游客數量十分有限，不會成為大眾游客在游玩過程中的第一選擇。1.1.3Product（產品）分析恩施的旅游產品主要有兩類：觀賞型（靜態）旅游產品和體驗型（動態）旅游產品。（1）觀賞型（靜態）旅游產品恩施州旅游資源豐富，不僅包含大峽谷、溶洞、喀斯特地貌等自然生態旅游資源，還包含少數民族文化，紀念館、革命圣地等紅色旅游等人文旅游資源。恩施的觀賞旅游以地質旅游資源為主體，包含1個國家級的地質公園、兩個省級地質公園。恩施的4A級及以上等級的景區共24處，其中依托地質旅游資源建立的景區有19處，占比達79.17%[36]。恩施的美在其獨特的地質資源所造就的自然景觀；燦爛的文化與悠久的歷史帶來的紀念館和博物館等人文景觀，但欣賞自然景觀或參觀人文景觀往往只能滿足人們精神層面的追求和享受，缺乏動態式的體驗，難以使游客得到全方位的體驗。傳統單一的觀賞型景觀已經難以滿足當前游客多樣化的旅游需求，游客們現在大多追求身體和精神的雙重快樂。因此，創新開發旅游產品，重在提升景區與游客們的互動，進一步挖掘恩施的體驗式旅游是恩施近期旅游開發過程中的首要任務。（2）體驗型（動態）旅游產品受地質環境、開發規劃和相關政策的限制，恩施的自然景觀內的幾乎沒有開發體驗式旅游項目，現有的體驗式旅游產品包括：（屏山峽谷漂流、唐崖河地心漂流等漂流項目），漂流項目首先受季節限制，其次周邊相較于周邊同類型的旅游產品（湘西猛洞河天下第一漂、宜昌朝天吼漂流、九畹溪漂流等），恩施的漂流項目知名度較低，競爭力不強。恩施的體驗式旅游主要集中在文化資源的開發上，例如，茶葉采摘與制作的過程體驗、少數民族服飾的體驗、少數民族風俗體驗（民族村寨的生活體驗）。以上人文資源開發的體驗式旅游受眾較少且游客重復體驗率較低。由于恩施的地理位置、