附錄B.設施設備維修保養及清潔衛生評定檢查表

（規范性附錄）

B.1計分說明

B.1.1個星級代店規定得分率：一星級9%、二星級9樂三星級92雙四星級95%、五星級95%。

B.1.2評分規定：設施設備的維修保養及清潔衛生的評定除綜合得分率達到規定外，在前尸、客房、

餐廳（酒吧）、廚房、公共衛生間等五個部分也應達到相應得分率，如其中任何一個部位達布不到

所申請星級的規定得分率，就不能獲得所申請的星級。

B.1.3評分時，按照項目標準，完全達到者為優，略有不足者為良，明顯不足者為中，嚴重不足者

為差。

B.2評分標準

設施設備維修保養及清潔衛生評定見表B.1。

維修檢查分值范圍清潔檢查分值范圍

檢查實際得分檢查實際得分

項目具體標準分數優良中差分數優良中差

一、周圍環境

L庭院、花園完好、整齊；干凈、無垃圾887.26.441010985

2.建筑物外墻完整、美觀、干凈554.542.5554.542.5

正規、完整、無褪色、無變

3.店標及標志形：無灰塵、無污跡887.26.41332.72.41.5

4.停車場、回車線標志明確；干凈443.6322332.7.241.5

5.花木、盆景、藝無枯枝,敗葉、修剪效果好；

術品無灰塵、無異味、無昆蟲443.63.22443.63.22

完好、有效；無灰塵、無污

6.照明燈跡443.6：：.：■2443.62

7.公共電話（電話完好，有效，齊全，無破損；無

簿）污跡221.81.61221.81.61

8.公共圖形符號標規范，完整，無褪色，無變形；

志無灰塵，無污送221.81.61221.8：.61

有效，無破損，無脫落；無灰

9.空調排風口生，無污跡110.990.80.5221.81610

10.其他（每項一

分）110.90.S0.5110.90.s0.5

二.樓梯，電梯,存衣處,走廊等公共場所

平整，無破損,元卷邊.無變形；

1.地面無污跡，無異味,干凈，光亮20201816103030272415

無破損，無變形，無劃痕;玻

2.門璃明亮，無灰塵10109851010985

無破損，無裂提，無脫落；無

3.天花灰塵，無污跡，無蛛網10109851010985

平整，無破損,無裂痕，無脫

4.墻面落；無灰塵，無污跡，無蛛網2020181610202018：610

5.燈具完好,有效；無灰塵，無污跡252522.52013252522.52012.5

穩固，完好，無變形，無破損，

無脫落，無燙盤；無灰塵，無

6.家具，用具污染252522.52013252522.52012.5

平穩，有效，無障礙，無劃

痕，無脫落;無灰塵，無污

7.電梯跡1010985032.72.41.5

8.其他（每項一分）110.90.80.5110.90.80.5

三,公共衛生間

平整，無破損;無污跡，無異

1.地面味，干凈，光亮554.542.5554.542.5

平整，無破損,無裂痕，無脫

2.墻面落；無灰塵，無污跡，無蛛網554.542.5554.542.5

3.天花無破損，無裂授554.542.5554.542.5

4.廁位完好，無堵塞，元滴漏；無污跡10109851010985

5.洗手臺完好，無磨損;無灰塵,無污跡554.542.5554.542.5

完好，無磨損;波漓明亮無灰

6.杭妝臺塵，無污選221.81.61221.81.61

7.里液器完好，有效；無污跡221.81.61221.8：.61

8.千手器完好，有效，無污跡221.81.61221.8：.61

9.其他（每項一分）110.90..S0.5110.90.s0.5

四.前廳

完整，無破損，無變色，無變

1.地面形；無污跡，無異味，光亮443.63.221010985

無破損，無變形，無劃痕：無

2.門窗灰塵221.81.61221.8：.61

無破損，無裂及，無脫落；無

3.天花灰塵，無水斑，無蛛網443.63.22443.63.22

平整，無破損,無開裂，無脫

4.墻面落；無污跡，無蛛網665.44.83443.63.22

無脫落，無裂來，無劃痕；有

5.柱光澤，無灰塵,無污跡221.81.61243.62

6.臺整齊，平整，無破損,無脫落；221.81.61221.8：.61

無灰塵，無污逑

完整，無破損;無灰塵，無污

7.扶梯二221.81.61221.81.61

穩固，完好，無變形，無破損，

無燙痕，無脫漆；無灰塵，無

8.家具污跡1010985554.542.5

9.燈具完好,有效；無灰塵，無污跡554.512.5443.63.22

10.盆景，花木，藝無枯枝敗葉，修剪效果好；無

術品灰塵，無異味，無昆蟲332.72.41.5332.72.41.5

11.總臺及各種設

施有效，無破損:元污跡.無灰塵

貴重物品保險箱110.90.80.5110.90.80.5

電話110.90.80.5110.90.80.5

宣傳冊及冊架110.90.80.5110.90.80.5

分區標志規范，無破損:無灰塵,無污跡110.90.80.5110.90.80.5

其它《許項一分》110.90.80.5110.90.80.5

12.大堂休息處整齊，布局合理；干凈554.512.5221.81.61

13.公共閱覽處完整，有效，無破損，整齊；干凈332.72.41.5221.8：.61

14.客用品完好，無損;無灰塵，無污跡

傘架110.90.80.5110.90.80.5

衣架110.90.80.5110.90.80.5

行李車110.90.80.5110.90.80.5

垃圾筒110.90.80.5110.90.80.5

煙灰缸110.90.80.5110.90.80.5

其他（每項一分）110.90.80.5110.90.80.5

15.電腦終端（含打

印機）快捷，準確；無污染，無灰塵101098510105

16.計算機系統（含

網站）及時維護，快速有效1010985

17.其他（每項一

分）110.90.80.5110.90.80.5

五.客房

（一）走廊通道

平整，無破損，元卷邊，無變形；

1.地面無污跡，無異味，干凈，光亮554.542.5101085

平整，無破損,無開裂，無脫

2.墻面落；無污捷，無蛛網554.542.5221.81.61

無破損，無裂黑，無脫落；無

3.天花灰塵，無水迷,無蛛網887.26.44221.8：.61

4.燈具完好,有效;無灰塵，無污跡221.81.61221.8：.61

5.擦鞋機完好,有效;無灰塵，無污跡221.81.61110.90.80.5

6.煙灰缸完整，無破損;元灰塵，無污跡554.542.5221.8：.61

7.服務臺整齊，無損壞；元灰塵，無污跡554.542.5221.8：.61

&其他（每項一分）110.90.80.5110.90.80.5

（二）客房

平整，無破損,元卷邊，無變形；

1.地面無污跡，無異味，干凈.光亮30302724153030272415

2.門完好,有效;無污跡，無灰塵

鈴110.90.80.5110.90.80.5

鎖110.90.80.5110.90.80.5

門鏡110.90.80.5110.90.80.5

口牌11U.90.80.5110.90.80.5

安全鏈110.90.80.5110.90.80.5

把手110.90.80.5110.90.80.5

3.窗戶及窗簾平整，無破損，無脫落；無污跡554.542.5221.8：.61

平整，無破損,無開裂，無脫

4.墻面落；無污跡，無灰塵，無蛛網443.63.22443.63.22

平整，無破損,無開裂，無脫

5.天花落；無污途，無灰塵，無蛛網443.63.22110.90.80.5

6.燈具完好,有效;無污染，無灰塵554.542.5554.54.52.5

穩固，完好，無變形，無破損，

7.家具，布草無脫漆；無污染，無灰塵

床頭護墻扳110.90.80.5110.90.80.5

床上用品10109X510100.90.80.5

浴衣110.90.80.5110.90.80.5

衣櫥110.90.80.5110.90.80.5

衣架110.90.80.5110.90.80.5

寫字臺221.81.61221.81.61

梳妝臺221.81.61221.81.61

半身鏡110.90.80.5110.90.80.5

全身鏡110.90.80.5110.90.80.5

椅子，沙發221.81.61221.8：.61

茶幾110.90.80.5110.90.80.5

行李柜221.81.61221.8：.61

飲具554.542.5554.542.5

酒具554.542.5554.542.5

煙具110.90.80.5110.90.80.5

抽屜221.81.60.1221.81.61

垃圾桶221.81.60.1110.90.80.5

擦鞋工具110.90.80.5110.90.80.5

洗衣袋110.90.80.5110.90.80.5

其他（每項L分）110.90.80.5110.90.80.5

有品味，完整，無褪色，無脫

8.藝術品落：無灰塵.無污跡110.90.80.5110.90.80.5

正規，平整，無劃痕：無灰塵，

9.文具夾無污跡30302724153030272415

正規，完好，字進圖案清晰，無

10.客房內印刷品褶皺，無涂抹；元灰塵，無污跡

酒單110.90.80.5110.90.80.5

菜單110.90.80.5110.90.80.5

閉路電視節目單110.90.80.5110.90.80.5

安全出口指示圖110.90.80.5110.90.80.5

"請勿打擾"和"請

整理房間”門牌443.63.22110.90.80.5

服務指南443.63.22110.90.80.5

價目表413.63.22110.90.80.5

完好，無損，有效，安全;無灰

1L電話塵，無污透554.512.5221.8：.61

完好，無損，有效，安全；無灰

12.電視塵，無污跡554.542.5110.90.80.5

完好，無損，有效，安全；無灰

13.床頭（控制）柜塵，無污跡554.542.5110.90.80.5

完好，無損，有效，安全；無灰

14.冰箱塵，無污透554.512.5221.81.61

有效，無破損，無脫落；無灰

15.空調回風口塵，無污注221.81.61332.72.41.5

完好，無損，有效，安全；無灰

16.電源插座塵，無污跡110.90.80.5110.90.80.5

完好，無損，有效，安全;無灰

17.煙感警報器塵，無污跡554.542.5110.90.80.5

完好，無損，有效，安全;無灰

18.噴淋裝置塵，無污跡554.542.5110.90.80.5

完好，無損，有效，安全；無灰

19.保險柜塵,無污違554.542.5110.90.80.5

20.其他（每項一

分）110.90.80.5110.90.80.5

（三）.衛生間

1.門（鎖）安全.有效.無破損：無灰塵，221.81.61110.90.80.5

無污跡

平整，無破損,無脫落，無變

2.堵面色；無灰塵，無污跡221.81.61221.81.61

無破損,無脫落;無灰塵，無

3.天花污跡221.81.61221.81.61

平坦，無破損;無灰塵，無污

4.地面跡443.63.22221.81.61

5.燈具完好，有效；無灰塵，無污跡221.81.61110.90.80.5

完好，無破損;無灰塵，無污

6.洗臉臺面跡443.63.22221.81.61

完好，明亮，無磨損：無灰塵，

7.鏡無污跡221.81.61110.90.80.5

完好，有效，嗓音低：無灰塵，

8.排風器無污跡221.81.61110.90.80.5

9.面盆完好，無堵塞;潔凈1010985221.81.61

無好，無堵塞，噪音低；無污

10.裁桶跡151513.51：;7.5443.63.22

完好，無堵塞，無滴漏；無污

11.浴缸跡151513.5127.5443.63.22

12.淋浴噴頭完好，暢通，無滴漏：無污跡554.542.5443.63.22

13.水質清潔程度淆漱，無沙質，水溫穩定554.542.5

14.空氣清新程度清新，無異味221.81.61

15.電話副機完好,有效;無灰塵，無污跡221.81.61332.72.41.5

完好，無脫落;無灰塵，無污

16.浴簾及浴簾桿跡110.90.80.5554.542.5

17.皂盒完好；無灰塵，無污跡110.90.80.5110.90.80.5

18.手紙托架完好,有效;無灰塵，無污跡221.81.61110.90.80.5

19.巾架完好，有效；無灰塵，無污跡110.90.80.5110.90.80.5

20.晾衣繩完好，有效；無灰塵，無污跡110.90.80.5221.8：.61

21.紙筐完好;無灰塵，無污跡110.90.80.5110.90.80.5

安全,有效，無破損:無灰塵，

22.電源插座無污跡110.90.80.5110.90.80.5

23.衛生袋正規，完好；無灰塵，無污跡110.90.80.5110.90.80.5

24.擦手紙托架完好;無灰塵，無污跡110.90.80.5110.90.80.5

25.客用品正規，完好；無灰塵，無污跡

毛巾221.81.61443.63.22

浴巾221.81.61443.63.22

面巾221.81.61443.63.22

踏腳巾221.81.61443.63.22

防滑墊221.81.61110.90.80.5

擦手紙110.90.80.5

香皂110.90.80.5

浴液110.90.80.5

洗發液110.90.80.5

皂盒110.90.80.5110.90.80.5

牙具（口杯）221.81.61110.90.80.5

其他（每項一分）110.90.80.5110.90.80.5

安全，完好，有效：無灰塵，無

26.吹風機污跡221.81.61221.81.61

27.體委稱完好，的效；無灰塵，無污也110.90.80.5110.90.80.5

28.其他（每項一分）110.90.80.5110.90.80.5

六，餐廳酒吧（如有多個餐廳和酒吧，則全部檢查，芽合評分）

1.大宴會廳完好，無灰塵,無污跡30302724152020181610

正規，完整，無褪色，無變形；

2.餐廳標志無灰塵，無污證1010985332.72.41.5

無破損，無變形，無劃痕；玻

3.門璃明亮，無灰塵665.44.83332.72.41.5

無破損，正變非，無劃痕；無

4,窗戶，窗簾灰塵，無污跡665.44.83221.81.61

無破損，無裂息，無脫落；無

5.天花裂痕，無污斑，無蛛網443.63.22221.81.61

平整，無破損，無脫落；無污

6.堵面跡，無蛛網665.44.83221.8：.61

無脫落，無劃累，無裂痕；無

7.柱灰塵，無污跡110.90.80.5110.90.80.5

完整，無破損;無灰塵，無污

8.悌該443.63.2211u.y0.80.b

9.燈具完好,有效;無灰塵，無污跡10109851010985

平整，無破損,無卷邊，無變

形；無污跡，無異味，干凈，光

10.地面亮10109853030272415

無枯枝敗葉，修剪效果好；無

11.花木灰塵，無異味,無蟲害221.81.61221.81.61

正規，完整，無褪色；無灰

12.藝術品塵，無污跡221.81.61221.81.61

穩固，完好，無變形，無破損，

無燙痕，無脫落；無灰塵，無

13.家具污跡

柜臺443.63.22221.8：.61

桌20201816101010985

椅2020181610443.63.22

接手桌443.63.22443.63.22

送餐車221.81.61221.8：.61

14.空調回風口及有效，無破損,無脫落：無灰

通風設備塵，無污跡151513.5127.51010985

15.空氣清潔度清新，無異味554.542.5

16.客用品完好，無破損;無灰塵無污跡

臺布151513.5127.51010985

餐巾1010985665.44.83

面巾221.81.61443.63.22

餐具3030272415202018：610

煙具554.542.5443.63.22

菜單1010985887.26.14

酒單554.542.5554.5\2.5

17.宣傳品正規，完整；無灰塵，無污跡554.542.5554.542.5

18.其他（每項一

分）110.91).s0.511(J.1.)0.X0.5

七.廚房（如有多個廚房，全部檢僉后綜合評分）

1.設備完好，有效；無灰塵，無污跡10109851010985

2.與餐廳的通道無破損；無污企，無異味1010985887.26.44

無破損，無變形，無劃痕；玻

3.門瑙明亮，無灰塵443.63.22443.63.22

無破損，無變形，無劃痕；玻

4.窗璃明亮，無灰塵,無污跡443.6：■：..：2443.6:，.二2

平整，無破損,元卷邊，無變形；

5.地而無污磨.無異味.干凈.光亮151513.5127.5In1513.5?.7.5

平整，無破損，無脫落；無污

6.墻面跡，無蛛網10109851010985

7.其他（每項一分）110.90.80.5110.90.80.5

八.公共，娛樂及健身設施

完好，有效；無灰塵，無污跡，

1.商務中心無異味30302724153030272415

2.多功能廳50504540253030272415

3.大小會議廳30302724153030272415

4.嬰兒看護和兒童

娛樂室20201816102020181610

5.展覽廳10109851010985

6.書店101098510109,S5

7.健身房30302724151010985

8.商場，精品店30302724153030272415

9.理發.美容室3030272415505045