醫(yī)院后勤合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：[醫(yī)院全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[醫(yī)院地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[后勤服務(wù)公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為依法設(shè)立并運營的醫(yī)院，乙方為具備提供醫(yī)院后勤服務(wù)能力的專業(yè)公司，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供醫(yī)院后勤服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）物業(yè)管理服務(wù)1.院區(qū)保潔服務(wù)乙方負(fù)責(zé)醫(yī)院公共區(qū)域（包括但不限于門診大廳、病房走廊、電梯間、樓梯、衛(wèi)生間等）的日常清潔工作，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，每日至少進(jìn)行[x]次全面清掃，隨時清理垃圾及雜物。地面應(yīng)無污漬、水漬，門窗玻璃干凈明亮，衛(wèi)生間無異味，定期進(jìn)行消毒消殺，預(yù)防疾病傳播。2.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)對醫(yī)院內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，包括花草樹木的澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作，確保綠化景觀美觀、健康，植物成活率達(dá)到[x]%以上。根據(jù)季節(jié)變化及時調(diào)整綠化養(yǎng)護(hù)方案，保證四季有景。3.秩序維護(hù)服務(wù)負(fù)責(zé)醫(yī)院院區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括人員與車輛出入管理、巡邏巡查、安全監(jiān)控等。設(shè)置固定崗和巡邏崗，24小時值班，嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記檢查，防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入院區(qū)。加強(qiáng)巡邏力度，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件，維護(hù)醫(yī)院正常秩序。（二）設(shè)備設(shè)施維護(hù)服務(wù)1.水電暖系統(tǒng)維護(hù)定期對醫(yī)院的水電暖設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維修，確保其正常運行。負(fù)責(zé)及時處理水電暖故障，保障醫(yī)療工作的用水用電用暖需求。如遇突發(fā)緊急情況，應(yīng)在接到通知后[x]分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修，恢復(fù)正常供應(yīng)。對水電暖設(shè)備設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，包括設(shè)備清潔、潤滑、調(diào)試、更換易損件等工作，建立詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)記錄，確保設(shè)備設(shè)施處于良好運行狀態(tài)。2.醫(yī)療設(shè)備及其他設(shè)施維護(hù)協(xié)助甲方對醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)療設(shè)備及其他設(shè)施（如辦公設(shè)備、家具等）進(jìn)行日常維護(hù)和簡單維修。按照設(shè)備設(shè)施的使用說明和維護(hù)要求，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備設(shè)施存在的問題，確保其正常使用。對于復(fù)雜的醫(yī)療設(shè)備維修，乙方應(yīng)配合甲方聯(lián)系專業(yè)維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修，并協(xié)助做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。（三）餐飲服務(wù)1.職工食堂服務(wù)為醫(yī)院職工提供營養(yǎng)均衡、衛(wèi)生可口的餐飲服務(wù)。制定合理的食譜，每周更新菜單，確保菜品豐富多樣，滿足不同職工的口味需求。嚴(yán)格把控食品原材料采購渠道，確保食材新鮮、安全、無污染，符合國家相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理，保持食堂環(huán)境整潔，餐具嚴(yán)格消毒，防止食品安全事故發(fā)生。2.患者餐飲配送服務(wù)根據(jù)醫(yī)院的需求，為住院患者提供個性化的餐飲配送服務(wù)。按照醫(yī)囑和患者的飲食要求，制作并配送合適的餐食。確保餐食溫度適宜、包裝衛(wèi)生，按時送達(dá)患者手中。與臨床科室保持密切溝通，及時了解患者的飲食反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的后勤服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，要求乙方限期整改。有權(quán)根據(jù)醫(yī)院實際需求和服務(wù)質(zhì)量情況，對服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費用進(jìn)行調(diào)整。對乙方違反本協(xié)議約定或不履行服務(wù)義務(wù)的行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并采取相應(yīng)措施直至解除本協(xié)議。2.義務(wù)為乙方提供開展服務(wù)所需的必要工作條件和相關(guān)資料，協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與醫(yī)院內(nèi)部各部門的關(guān)系。按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用。對乙方的服務(wù)工作給予必要的支持和配合，如提供合理的工作時間安排、協(xié)助解決服務(wù)過程中遇到的問題等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用。根據(jù)服務(wù)需要，要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。對甲方提出的不合理要求或違反法律法規(guī)的指令，有權(quán)拒絕執(zhí)行。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，按時、高質(zhì)量地提供后勤服務(wù)，確保醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)。建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)、管理和考核，不斷提高服務(wù)水平。定期向甲方匯報服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督檢查，根據(jù)甲方意見及時改進(jìn)服務(wù)。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，保守醫(yī)院機(jī)密，不得泄露患者信息及醫(yī)院內(nèi)部資料。如遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件或其他緊急情況，應(yīng)無條件服從甲方的統(tǒng)一調(diào)配，積極配合做好相關(guān)應(yīng)急保障工作。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用雙方約定本合同服務(wù)費用總計為人民幣[x]元/年（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，包含乙方提供本協(xié)議約定的各項服務(wù)所需的全部費用，除因甲方要求變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)量大幅增加導(dǎo)致費用調(diào)整外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式甲方按月支付服務(wù)費用，每月[具體支付日期]前，甲方根據(jù)乙方上月服務(wù)質(zhì)量考核情況，向乙方支付上月服務(wù)費用的[x]%。剩余[x]%作為質(zhì)量保證金，在年度服務(wù)期滿且乙方服務(wù)質(zhì)量經(jīng)甲方考核合格后，于[考核合格后支付日期]一次性支付給乙方。乙方應(yīng)在每月[費用申報日期]前向甲方提交上月服務(wù)費用明細(xì)及相關(guān)憑證，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后，按照上述支付方式支付費用。如乙方未按時提交費用申報資料，導(dǎo)致甲方付款延遲的，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。如需續(xù)簽或終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付費用及違約金后恢復(fù)服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展服務(wù)工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，經(jīng)甲方提出整改要求后，乙方未在規(guī)定期限內(nèi)整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費用的[x]%作為違約金。如乙方的違約行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方未按照約定的時間、地點提供服務(wù)，每逾期一次，應(yīng)按照當(dāng)次服務(wù)費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]次的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)期間的費用，同時乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[x]%向甲方支付違約金。3.乙方服務(wù)人員違反醫(yī)院規(guī)章制度或因乙方原因?qū)е掳l(fā)生安全事故、食品安全事故等，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，如給甲方造成不良影響的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)消除影響，并按照協(xié)議總金額的[x]%向甲方支付違約金。4.乙方擅自將本協(xié)議項下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的全部費用，乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[x]%向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于