理解考試大綱安排2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作職責(zé)？（）

A.項目管理

B.技術(shù)支持

C.業(yè)務(wù)分析

D.運維管理

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目生命周期中，負(fù)責(zé)哪些階段的工作？（）

A.需求分析

B.設(shè)計與開發(fā)

C.測試與部署

D.運維與優(yōu)化

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中，應(yīng)關(guān)注哪些方面？（）

A.明確溝通目標(biāo)

B.確定溝通渠道

C.選擇合適的溝通方式

D.及時反饋信息

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在風(fēng)險管理中，以下哪些屬于風(fēng)險應(yīng)對策略？（）

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險減輕

D.風(fēng)險接受

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目管理時，應(yīng)遵循哪些原則？（）

A.客戶至上

B.嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實

C.協(xié)同共贏

D.創(chuàng)新進(jìn)取

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行技術(shù)選型時，應(yīng)考慮哪些因素？（）

A.技術(shù)成熟度

B.成本效益

C.技術(shù)支持

D.項目需求

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中，以下哪些屬于質(zhì)量控制手段？（）

A.制定質(zhì)量計劃

B.進(jìn)行質(zhì)量審計

C.建立質(zhì)量控制流程

D.進(jìn)行質(zhì)量跟蹤

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目評估階段，應(yīng)關(guān)注哪些方面？（）

A.項目成果

B.項目成本

C.項目風(fēng)險

D.項目團(tuán)隊績效

9.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目運維階段的工作？（）

A.故障排除

B.性能優(yōu)化

C.數(shù)據(jù)備份

D.用戶培訓(xùn)

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行業(yè)務(wù)分析時，應(yīng)采用哪些方法？（）

A.調(diào)查問卷

B.數(shù)據(jù)分析

C.專家訪談

D.用戶調(diào)研

11.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目需求分析過程中，以下哪些屬于需求分析工具？（）

A.需求跟蹤矩陣

B.用例圖

C.功能規(guī)格說明書

D.需求評審會

12.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目管理時，以下哪些屬于項目管理工具？（）

A.項目管理軟件

B.時間管理工具

C.進(jìn)度跟蹤工具

D.團(tuán)隊協(xié)作工具

13.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行技術(shù)支持時，以下哪些屬于技術(shù)支持手段？（）

A.電話支持

B.電子郵件支持

C.線下支持

D.遠(yuǎn)程桌面支持

14.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目管理時，以下哪些屬于項目管理知識體系？（）

A.項目管理理論

B.項目管理方法論

C.項目管理工具與技術(shù)

D.項目管理法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)

15.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目管理時，以下哪些屬于項目組織結(jié)構(gòu)？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)層

B.管理層

C.執(zhí)行層

D.支持層

16.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目管理時，以下哪些屬于項目進(jìn)度管理？（）

A.制定進(jìn)度計劃

B.進(jìn)度跟蹤與控制

C.進(jìn)度變更管理

D.進(jìn)度風(fēng)險評估

17.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目管理時，以下哪些屬于項目風(fēng)險管理？（）

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

18.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目管理時，以下哪些屬于項目質(zhì)量管理？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

19.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目管理時，以下哪些屬于項目溝通管理？（）

A.溝通計劃

B.溝通渠道選擇

C.溝通內(nèi)容準(zhǔn)備

D.溝通效果評估

20.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目管理時，以下哪些屬于項目采購管理？（）

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購監(jiān)控

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目需求分析階段，不需要與客戶進(jìn)行溝通。（）

2.項目管理過程中，變更管理是為了確保項目按時、按預(yù)算完成目標(biāo)。（）

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施階段，主要職責(zé)是確保項目按照既定計劃進(jìn)行。（）

4.風(fēng)險管理是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目全生命周期中最重要的工作之一。（）

5.項目溝通管理的主要目的是確保項目團(tuán)隊成員之間信息暢通無阻。（）

6.在項目進(jìn)度管理中，進(jìn)度跟蹤的目的是為了調(diào)整項目計劃，確保項目按時完成。（）

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行技術(shù)選型時，應(yīng)優(yōu)先考慮技術(shù)的先進(jìn)性。（）

8.項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證的目的是預(yù)防項目出現(xiàn)質(zhì)量問題。（）

9.在項目采購管理中，合同管理是確保供應(yīng)商按照合同要求履行義務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目評估階段，應(yīng)關(guān)注項目對組織戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目需求分析階段的主要任務(wù)。

2.解釋項目風(fēng)險管理中的“風(fēng)險識別”和“風(fēng)險評估”兩個概念，并說明它們之間的關(guān)系。

3.描述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中如何確保溝通的有效性。

4.闡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目進(jìn)度管理中如何處理項目進(jìn)度偏差。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的角色和職責(zé)，并分析其在推動組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用。

2.論述項目管理的敏捷方法與傳統(tǒng)方法的區(qū)別，以及敏捷方法在項目中的應(yīng)用優(yōu)勢。

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.×

8.√

9.√

10.√

三、簡答題

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目需求分析階段的主要任務(wù)包括：與客戶溝通，收集需求信息；分析需求，識別需求變更；制定需求規(guī)格說明書；參與需求評審。

2.風(fēng)險識別是指識別項目可能面臨的風(fēng)險，包括潛在的風(fēng)險因素和風(fēng)險事件。風(fēng)險評估是對識別出的風(fēng)險進(jìn)行評估，包括風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度。兩者關(guān)系：風(fēng)險識別是風(fēng)險評估的基礎(chǔ)，風(fēng)險評估是風(fēng)險識別的深化。

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中確保溝通有效性的方法包括：明確溝通目標(biāo)；選擇合適的溝通渠道；制定溝通計劃；及時反饋信息；建立溝通反饋機制。

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目進(jìn)度管理中處理項目進(jìn)度偏差的方法包括：分析進(jìn)度偏差原因；調(diào)整項目計劃；實施進(jìn)度控制措施；監(jiān)控進(jìn)度執(zhí)行情況；及時溝通進(jìn)度變化。

四、論述題

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的角色和職責(zé)包括：分析組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求；制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略；規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目；協(xié)調(diào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型資源；評估數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果。其在推動組織