靈活應(yīng)對2024系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目規(guī)劃階段需要關(guān)注以下哪些方面？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目資源

D.項目進度

E.項目風(fēng)險

2.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作職責(zé)？

A.制定項目計劃

B.管理項目團隊

C.監(jiān)督項目進度

D.進行項目評估

E.解決項目問題

3.項目管理過程中的關(guān)鍵績效指標（KPI）包括哪些？

A.完成率

B.質(zhì)量指標

C.成本指標

D.進度指標

E.風(fēng)險指標

4.以下哪些是項目規(guī)劃與管理師在項目實施階段需要關(guān)注的風(fēng)險管理方法？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險評估

5.項目管理中，以下哪些屬于溝通管理的內(nèi)容？

A.明確溝通需求

B.制定溝通計劃

C.選擇合適的溝通方式

D.管理溝通信息

E.溝通效果評估

6.在項目進度管理中，以下哪些是常用的進度管理工具？

A.甘特圖

B.PERT圖

C.資源圖

D.PERT/CPM

E.關(guān)鍵路徑法

7.項目管理中，以下哪些是項目范圍管理的內(nèi)容？

A.定義項目范圍

B.確定項目目標

C.確定項目需求

D.控制項目范圍

E.項目范圍變更管理

8.以下哪些是項目資源管理的內(nèi)容？

A.人力資源

B.物力資源

C.財務(wù)資源

D.技術(shù)資源

E.知識資源

9.在項目質(zhì)量管理中，以下哪些是常用的質(zhì)量保證方法？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進

D.質(zhì)量審計

E.質(zhì)量培訓(xùn)

10.項目管理中，以下哪些是項目團隊管理的內(nèi)容？

A.團隊組建

B.團隊溝通

C.團隊激勵

D.團隊培訓(xùn)

E.團隊績效評估

11.在項目風(fēng)險管理中，以下哪些是常用的風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險減輕

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險自留

12.項目管理中，以下哪些是項目溝通管理的內(nèi)容？

A.溝通需求分析

B.溝通計劃制定

C.溝通方式選擇

D.溝通信息管理

E.溝通效果評估

13.在項目進度管理中，以下哪些是常用的進度控制方法？

A.進度評審

B.進度調(diào)整

C.進度跟蹤

D.進度預(yù)測

E.進度分析

14.以下哪些是項目范圍管理中的范圍變更管理方法？

A.變更請求審批

B.變更影響評估

C.變更控制流程

D.變更記錄管理

E.變更報告編寫

15.在項目質(zhì)量管理中，以下哪些是常用的質(zhì)量保證工具？

A.質(zhì)量審計

B.質(zhì)量檢查

C.質(zhì)量分析

D.質(zhì)量規(guī)劃

E.質(zhì)量控制

16.項目管理中，以下哪些是項目團隊管理的內(nèi)容？

A.團隊組建

B.團隊溝通

C.團隊激勵

D.團隊培訓(xùn)

E.團隊績效評估

17.在項目風(fēng)險管理中，以下哪些是常用的風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險減輕

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險自留

18.以下哪些是項目溝通管理的內(nèi)容？

A.溝通需求分析

B.溝通計劃制定

C.溝通方式選擇

D.溝通信息管理

E.溝通效果評估

19.在項目進度管理中，以下哪些是常用的進度控制方法？

A.進度評審

B.進度調(diào)整

C.進度跟蹤

D.進度預(yù)測

E.進度分析

20.以下哪些是項目范圍管理中的范圍變更管理方法？

A.變更請求審批

B.變更影響評估

C.變更控制流程

D.變更記錄管理

E.變更報告編寫

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目啟動階段需要制定詳細的項目計劃。（）

2.項目范圍管理的主要目標是確保項目交付物符合項目需求。（）

3.項目進度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種確定項目完成時間的方法。（）

4.項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證（QA）和質(zhì)量控制（QC）是相互獨立的兩個過程。（）

5.項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險規(guī)避是指采取行動避免風(fēng)險發(fā)生的一種策略。（）

6.項目溝通管理中，溝通計劃應(yīng)包括所有項目干系人的溝通需求。（）

7.項目團隊管理中，團隊建設(shè)活動僅限于提升團隊成員之間的信任和協(xié)作。（）

8.項目成本管理中，掙值分析（EVA）是一種評估項目成本績效的方法。（）

9.項目合同管理中，變更控制流程是確保項目變更得到有效管理的關(guān)鍵。（）

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目收尾階段需要對項目進行總結(jié)和評估，以便于未來的項目改進。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目規(guī)劃階段需要完成的主要工作。

2.解釋項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和風(fēng)險應(yīng)對三個步驟的關(guān)系。

3.描述項目溝通管理中的溝通渠道選擇應(yīng)考慮哪些因素。

4.說明系統(tǒng)規(guī)劃與管理師如何進行項目團隊績效評估。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，如何平衡項目進度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.結(jié)合實際案例，分析系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中如何有效地進行風(fēng)險管理。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.√

4.×

5.√

6.√

7.×

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目規(guī)劃階段需要完成的主要工作包括：確定項目目標、范圍、需求；制定項目計劃；識別項目干系人；進行資源分配；制定風(fēng)險管理計劃；制定溝通管理計劃等。

2.風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和風(fēng)險應(yīng)對是風(fēng)險管理過程中的三個步驟。風(fēng)險識別是識別潛在風(fēng)險的過程；風(fēng)險分析是對識別出的風(fēng)險進行評估，確定其發(fā)生的可能性和影響；風(fēng)險應(yīng)對是針對評估出的風(fēng)險制定應(yīng)對策略，包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和自留等。

3.項目溝通管理中的溝通渠道選擇應(yīng)考慮的因素包括：溝通目的、信息類型、溝通頻率、項目干系人的需求和偏好、溝通成本等。

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師進行項目團隊績效評估的方法包括：收集團隊成員的工作成果、進行團隊會議和訪談、使用績效評估工具、參考項目目標和計劃等，綜合評估團隊成員的貢獻和表現(xiàn)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，平衡項目進度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系需要綜合考慮以下因素：優(yōu)先級排序、資源分配、風(fēng)險管理、溝通協(xié)調(diào)、變更控制等。通過有效的項目管理方法和工具，如關(guān)鍵路徑法（CPM）、掙值分析（EVA）、風(fēng)險管理矩陣等，可以實現(xiàn)對這三個方面的平