堅持目標學習信息系統項目管理師試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于信息系統項目管理的說法中，正確的是（）

A.項目管理是對項目活動進行計劃、執行、監控和收尾的活動

B.項目管理包括范圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和利益相關者管理

C.項目經理是項目團隊中的領導者，負責指導項目團隊完成項目目標

D.項目管理強調在有限的資源下實現項目目標，追求效率和效益最大化

2.在項目生命周期中，下列哪個階段不屬于項目啟動階段？（）

A.項目立項

B.制定項目章程

C.識別項目干系人

D.制定項目計劃

3.下列關于項目范圍管理的說法中，正確的是（）

A.范圍管理確保項目團隊在項目執行過程中不偏離項目目標

B.范圍管理的主要目標是確保項目范圍得到有效控制

C.范圍管理包括范圍規劃、范圍定義、范圍確認和范圍控制

D.范圍管理不關注項目變更管理

4.下列關于項目進度管理的說法中，正確的是（）

A.進度管理是確保項目按照計劃按期完成的活動

B.進度管理的主要目標是制定合理的進度計劃并控制項目進度

C.進度管理包括進度規劃、進度控制和進度變更管理

D.進度管理不關注項目風險管理

5.下列關于項目成本管理的說法中，正確的是（）

A.成本管理是確保項目在預算范圍內完成的活動

B.成本管理的主要目標是制定合理的成本預算并控制項目成本

C.成本管理包括成本估算、成本預算和成本控制

D.成本管理不關注項目質量管理

6.下列關于項目質量管理的說法中，正確的是（）

A.質量管理是確保項目產品或服務滿足預定質量標準的活動

B.質量管理的主要目標是制定質量計劃并控制項目質量

C.質量管理包括質量規劃、質量保證和質量控制

D.質量管理不關注項目風險管理

7.下列關于項目資源管理的說法中，正確的是（）

A.資源管理是確保項目團隊在項目執行過程中擁有充足資源的活動

B.資源管理的主要目標是合理分配和利用項目資源

C.資源管理包括資源規劃、資源獲取和資源控制

D.資源管理不關注項目風險管理

8.下列關于項目溝通管理的說法中，正確的是（）

A.溝通管理是確保項目信息在項目干系人之間有效傳遞的活動

B.溝通管理的主要目標是制定溝通計劃并控制項目溝通

C.溝通管理包括溝通規劃、溝通控制和溝通評估

D.溝通管理不關注項目風險管理

9.下列關于項目風險管理的說法中，正確的是（）

A.風險管理是識別、評估、應對和監控項目風險的活動

B.風險管理的主要目標是降低項目風險發生的可能性和影響

C.風險管理包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控

D.風險管理不關注項目質量管理

10.下列關于項目采購管理的說法中，正確的是（）

A.采購管理是獲取項目所需資源或服務的過程

B.采購管理的主要目標是制定采購計劃并控制采購過程

C.采購管理包括采購規劃、采購控制和采購評估

D.采購管理不關注項目質量管理

11.下列關于項目干系人管理的說法中，正確的是（）

A.干系人管理是識別、分析和管理項目干系人需求、期望和利益的活動

B.干系人管理的主要目標是確保項目干系人的需求得到滿足

C.干系人管理包括干系人識別、干系人分析、干系人參與和干系人溝通

D.干系人管理不關注項目風險管理

12.下列關于項目整合管理的說法中，正確的是（）

A.整合管理是確保項目各個管理過程協調一致的活動

B.整合管理的主要目標是實現項目目標

C.整合管理包括項目規劃、項目執行、項目監控和項目收尾

D.整合管理不關注項目風險管理

13.下列關于項目組織結構的說法中，正確的是（）

A.項目組織結構是指項目團隊的組織形式

B.項目組織結構主要包括職能型組織、矩陣型組織和項目型組織

C.項目組織結構對項目成功與否有重要影響

D.項目組織結構不關注項目風險管理

14.下列關于項目績效管理的說法中，正確的是（）

A.績效管理是衡量項目績效、評估項目成果和制定改進措施的活動

B.績效管理的主要目標是確保項目按照計劃完成

C.績效管理包括績效規劃、績效監控和績效評估

D.績效管理不關注項目風險管理

15.下列關于項目文檔管理的說法中，正確的是（）

A.文檔管理是確保項目文檔完整、準確和及時的活動

B.文檔管理的主要目標是方便項目團隊成員查閱和利用文檔

C.文檔管理包括文檔規劃、文檔控制和文檔評估

D.文檔管理不關注項目風險管理

16.下列關于項目合同管理的說法中，正確的是（）

A.合同管理是確保項目合同履行和合同糾紛解決的活動

B.合同管理的主要目標是保障項目利益

C.合同管理包括合同規劃、合同控制和合同評估

D.合同管理不關注項目質量管理

17.下列關于項目團隊建設的說法中，正確的是（）

A.團隊建設是提高項目團隊協作能力和團隊凝聚力的活動

B.團隊建設的主要目標是打造一支高效的項目團隊

C.團隊建設包括團隊規劃、團隊建設和團隊評估

D.團隊建設不關注項目風險管理

18.下列關于項目知識管理的說法中，正確的是（）

A.知識管理是識別、獲取、共享和應用項目知識的活動

B.知識管理的主要目標是提高項目團隊的知識水平

C.知識管理包括知識規劃、知識獲取、知識共享和知識應用

D.知識管理不關注項目風險管理

19.下列關于項目變更管理的說法中，正確的是（）

A.變更管理是確保項目變更得到有效控制的活動

B.變更管理的主要目標是確保項目變更對項目目標的影響降到最低

C.變更管理包括變更請求、變更評估、變更批準和變更實施

D.變更管理不關注項目風險管理

20.下列關于項目收尾管理的說法中，正確的是（）

A.收尾管理是確保項目按計劃完成并總結項目經驗的活動

B.收尾管理的主要目標是正式結束項目

C.收尾管理包括項目驗收、項目總結和項目評估

D.收尾管理不關注項目風險管理

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是一種綜合性的管理活動，它將項目管理的方法、技術和工具應用于項目實踐中。（）

2.項目管理辦公室（PMO）是一個獨立的組織單元，負責為所有項目提供支持和服務。（）

3.項目章程是項目啟動階段的輸出，它正式授權項目經理開始項目。（）

4.項目范圍說明書詳細描述了項目的目標和范圍，它通常在項目規劃階段完成。（）

5.項目進度網絡圖是一種展示項目活動之間依賴關系的圖形工具。（）

6.成本基準是項目預算的正式名稱，它用于跟蹤和控制項目成本。（）

7.質量保證是確保項目產品或服務符合質量標準的過程，而質量控制是檢查和糾正不合格產品的活動。（）

8.項目溝通管理計劃描述了項目團隊如何識別、收集、處理和分發項目信息。（）

9.風險應對策略包括規避、減輕、轉移和接受風險。（）

10.項目收尾階段是項目生命周期的最后階段，它涉及項目的正式結束和經驗教訓的總結。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組和它們之間的關系。

2.解釋項目范圍管理中的“范圍蔓延”現象，并說明如何預防和控制。

3.描述項目進度管理中關鍵路徑法（CPM）的基本原理和步驟。

4.說明項目質量管理中的“持續改進”理念，并舉例說明如何在項目中實施。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統項目管理中，如何有效地進行項目風險管理，確保項目目標的實現。

2.結合實際案例，分析信息系統項目失敗的原因，并提出相應的預防措施。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：項目管理的基本定義、范圍、角色和目標。

2.D

解析思路：項目生命周期的階段劃分。

3.ABC

解析思路：項目范圍管理的定義和內容。

4.ABCD

解析思路：項目進度管理的基本目標和內容。

5.ABCD

解析思路：項目成本管理的基本目標和內容。

6.ABCD

解析思路：項目質量管理的基本目標和內容。

7.ABCD

解析思路：項目資源管理的基本目標和內容。

8.ABCD

解析思路：項目溝通管理的基本目標和內容。

9.ABCD

解析思路：項目風險管理的基本目標和內容。

10.ABCD

解析思路：項目采購管理的基本目標和內容。

11.ABCD

解析思路：項目干系人管理的基本目標和內容。

12.ABCD

解析思路：項目整合管理的基本目標和內容。

13.ABCD

解析思路：項目組織結構的基本類型和影響。

14.ABCD

解析思路：項目績效管理的基本目標和內容。

15.ABCD

解析思路：項目文檔管理的基本目標和內容。

16.ABCD

解析思路：項目合同管理的基本目標和內容。

17.ABCD

解析思路：項目團隊建設的基本目標和內容。

18.ABCD

解析思路：項目知識管理的基本目標和內容。

19.ABCD

解析思路：項目變更管理的基本目標和內容。

20.ABCD

解析思路：項目收尾管理的基本目標和內容。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：項目管理的定義和特點。

2.×

解析思路：PMO的定義和作用。

3.√

解析思路：項目章程的作用和內容。

4.×

解析思路：項目范圍說明書的作用和內容。

5.√

解析思路：項目進度網絡圖的作用和類型。

6.×

解析思路：成本基準和項目預算的區別。

7.√

解析思路：質量保證和質量控制的關系。

8.√

解析思路：項目溝通管理計劃的作用和內容。

9.√

解析思路：風險應對策略的類型。

10.√

解析思路：項目收尾階段的作用和內容。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目管理的五大過程組包括：啟動過程組、規劃過程組、執行過程組、監控過程組和收尾過程組。它們之間的關系是：啟動過程組為項目奠定基礎，規劃過程組制定項目計劃，執行過程組實施項目計劃，監控過程組跟蹤項目執行情況，收尾過程組正式結束項目。這些過程組相互關聯，形成一個循環的體系。

2.范圍蔓延是指項目范圍在未經控制的情況下不斷擴大的現象。預防和控制范圍蔓延的措施包括：明確項目范圍和目標，制定詳細的范圍說明書，進行范圍確認，實施變更控制，加強溝通和協作。

3.關鍵路徑法（CPM）的基本原理是：識別項目活動，確定活動之間的依賴關系，計算每個活動的最早開始時間（ES）、最早完成時間（EF）、最遲開始時間（LS）和最遲完成時間（LF），然后找出總浮動時間（TF）為零的活動，這些活動即為關鍵路徑。步驟包括：活動定義、活動排序、活動時間估算、時間參數計算和關鍵路徑確定。

4.持續改進是項目質量管理中的一個核心理念，它強調在項目過程中不斷尋求改進機會，提高項目質量。實施持續改進的措施包括：建立質量管理體系，定期進行質量審計，收集和分析質量數據，識別改進機會，實施改進措施，評估改進效果。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.有效的項目風險管理包括以下步驟：識別項目風險、評