綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時，應(yīng)：

A.立即停止使用電梯

B.忽略安全隱患，繼續(xù)使用

C.建議降低電梯使用頻率

D.告知維修人員，但不停止使用

正確答案：A2.在電梯井道內(nèi)進行施工時，安全管理人員應(yīng)確保以下哪項措施？

A.施工人員必須佩戴安全帽

B.施工現(xiàn)場必須設(shè)置安全警示標志

C.施工人員必須使用安全帶

D.以上所有選項

正確答案：D3.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A.直接要求乘客自行操作電梯

B.安慰乘客，告知救援人員正在趕往現(xiàn)場

C.讓乘客等待，不進行任何溝通

D.告訴乘客不要慌張，保持冷靜

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時間過長，應(yīng)如何處理？

A.立即關(guān)閉電梯電源

B.立即通知維修人員

C.立即張貼警示標志

D.立即安排乘客撤離

正確答案：B5.電梯的安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備（）。

A:初中學(xué)歷

B:高中學(xué)歷

C:大專及以上學(xué)歷，熟悉電梯安全知識和操作規(guī)程

D:小學(xué)學(xué)歷

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進行電梯事故處理時，以下哪項做法是錯誤的？

A.確保現(xiàn)場安全

B.保護現(xiàn)場證據(jù)

C.立即恢復(fù)電梯運行

D.做好事故記錄

正確答案：C7.電梯使用單位應(yīng)定期對電梯進行哪些檢查？（多選）

A.電梯運行狀況

B.電梯門鎖功能

C.電梯內(nèi)部照明

D.電梯安全裝置

正確答案：ABD8.電梯的日常維護保養(yǎng)必須由取得電梯維修資質(zhì)的人員進行，非維護保養(yǎng)人員不得直接從事電梯的維護保養(yǎng)工作。這體現(xiàn)了電梯維護保養(yǎng)工作的（）。

A:安全性要求

B:專業(yè)性要求

C:法規(guī)要求

D:技術(shù)性要求

正確答案：B9.電梯安全管理人員在制定電梯安全管理制度時，應(yīng)考慮哪些因素？

A.國家法律法規(guī)和標準要求

B.電梯的實際運行情況和使用特點

C.乘客的需求和意見反饋

D.以上全部

正確答案：D10.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大時，應(yīng)立即停止電梯運行，并報告（）。

A:維修人員

B:車站站長

C:電梯制造廠商

D:當(dāng)班司機

正確答案：A11.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪種行為是正確的？

A:不立即響應(yīng)，等待其他人員處理

B:立即通知電梯維修人員

C:指導(dǎo)被困人員保持冷靜，等待救援

D:未經(jīng)確認即擅自打開電梯門

正確答案：C12.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應(yīng)立即（）。

A:到現(xiàn)場處理

B:聯(lián)系維修人員

C:等待被困人員自行處理

D:忽略報警

正確答案：A13.電梯安全管理人員在處理乘客被困時，以下哪種做法是錯誤的？

A:保持冷靜，安撫乘客

B:立即報告上級，尋求救援

C:撥打119或110

D:自行嘗試解救乘客

正確答案：D14.電梯的緊急照明至少應(yīng)保證：

A.1小時的持續(xù)工作時間

B.2小時的持續(xù)工作時間

C.3小時的持續(xù)工作時間

D.4小時的持續(xù)工作時間

正確答案：B15.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生停電時，應(yīng)采取哪些措施？

A:立即通知電力部門

B:停止使用電梯，等待恢復(fù)供電

C:嘗試自行恢復(fù)供電

D:讓乘客自行處理

正確答案：B16.根據(jù)《電梯制造與安裝安全規(guī)范》，電梯的安裝、改造、重大修理過程，必須經(jīng)檢驗機構(gòu)監(jiān)督檢驗。

A:隨意

B:由施工單位自行

C:由檢驗機構(gòu)監(jiān)督檢驗

D:由建設(shè)單位組織驗收

正確答案：C17.電梯安全管理人員對電梯定期進行維護保養(yǎng)，每次保養(yǎng)后應(yīng)（）。

A:記錄保養(yǎng)內(nèi)容

B:不需記錄

C:僅記錄保養(yǎng)時間

D:僅記錄保養(yǎng)人員

正確答案：A18.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯安全管理人員應(yīng)掌握的電梯事故處理流程？

A.立即停止電梯運行

B.確保乘客安全

C.報告上級領(lǐng)導(dǎo)

D.立即對事故原因進行調(diào)查

正確答案：D19.在電梯事故調(diào)查中，如果發(fā)現(xiàn)電梯安全管理人員存在失職行為，應(yīng)由哪個部門對其進行責(zé)任追究？

A.電梯制造商

B.電梯使用單位

C.安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門

D.電梯維保單位

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，應(yīng)重點關(guān)注電梯的（）。

A.電氣系統(tǒng)

B.機械系統(tǒng)

C.防護裝置

D.以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在遇到電梯火災(zāi)時，應(yīng)如何操作？

A.立即停止電梯

B.確保電梯內(nèi)乘客安全

C.盡快疏散乘客

D.以上所有選項

正確答案：D22.在電梯日常維護中，以下哪項不是電梯安全管理人員應(yīng)執(zhí)行的職責(zé)？

A:定期檢查電梯的緊急報警裝置

B:確保電梯門的安全觸板功能正常

C:檢查電梯內(nèi)部清潔情況

D:監(jiān)督電梯司機操作

正確答案：C23.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)如何與被困人員進行溝通？

A.保持冷靜，詢問被困人員位置

B.立即切斷電梯電源

C.等待電梯維修人員到來

D.嘗試手動操作電梯門

正確答案：A24.電梯安全管理人員在遇到電梯內(nèi)發(fā)生斗毆事件時，應(yīng)如何處理？

A:立即制止斗毆行為

B:通知安保人員

C:讓乘客自行處理

D:忽略事件

正確答案：A25.在電梯事故調(diào)查中，以下哪項不屬于電梯安全管理人員應(yīng)收集的證據(jù)？

A.電梯故障記錄

B.電梯維修記錄

C.乘客投訴記錄

D.電梯制造廠家的技術(shù)資料

正確答案：D26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門系統(tǒng)存在異常時，應(yīng)立即：

A.通知維修人員進行檢查

B.讓電梯繼續(xù)運行，但加強監(jiān)控

C.在電梯內(nèi)張貼維修通知

D.忽略此問題，繼續(xù)檢查其他部分

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應(yīng)（）。

A:立即通知乘客退出

B:忽略超載現(xiàn)象

C:撥打救援電話

D:采取任何措施

正確答案：A28.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖故障，應(yīng)：

A.立即通知維保單位進行維修

B.建議電梯使用單位停用電梯

C.采取臨時措施確保電梯安全運行

D.建議乘客使用其他電梯

正確答案：A29.在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員的首要任務(wù)是（）。

A:盡快修理電梯

B:確保乘客安全

C:記錄故障情況

D:通知維修人員

正確答案：B30.電梯使用單位應(yīng)將電梯安全技術(shù)檔案存放于（）。

A.電梯機房

B.電梯轎廂

C.使用單位檔案室

D.電梯維修單位

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于高層建筑中使用的載人電梯，在無人操作時應(yīng)當(dāng)保證斷電后運行。（）

答案：√2.電梯操作員應(yīng)對所有乘客進行安全教育，但不包括對特殊人群的教育。

答案：×3.對于老舊電梯，其日常巡查工作應(yīng)當(dāng)更加細致和頻繁。（）

答案：√4.對于電梯維護保養(yǎng)方面，工作人員通常只需檢查表面是否干凈整潔，忽視安全隱患的處理。（）

答案：×5.電梯緊急制動裝置（EPE）應(yīng)每半年至少進行一次檢查。

答案：√6.對于電梯日常使用情況的管理，除了定期巡查，還需要實施使用提醒制度。（）

答案：√7.當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯有故障時，緊急呼叫電梯公司的工作人員即可解決問題。

答案：×8.在應(yīng)急救援演練中，應(yīng)對模擬事故場景進行充分的評估和總結(jié)。（√）

答案：√9.在緊急情況下，電梯應(yīng)急救援人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的程序進行操作，確保救援過程的安全性和有效性。（）

答案：√10.在日常工作中，需要特別注意監(jiān)控大型商業(yè)中心、辦公樓等復(fù)雜區(qū)域的電梯運行情況。

答案：√11.電梯安全管理人員需要持有特種設(shè)備作業(yè)人員證才能上崗。（√）

答案：√12.在緊急救援時，救援人員必須先關(guān)閉電源再進行救援操作。

答案：√（為了防止二次傷害）13.在進行電梯救援時，專業(yè)人員應(yīng)按照標準流程操作，包括通知相關(guān)部門、確保救援通道暢通無阻等。

答案：√14.對消防器材的正確放置和維護非常重要，它們能夠為保障公共安全提供第一道防線。（）

答案：√15.在制定電梯應(yīng)急預(yù)案時，應(yīng)對每個步驟有明確的時間節(jié)點和責(zé)任人。

答案：√16.在操作電梯過程中，嚴禁非操作人員靠近正在運行的電梯軌道或周圍。

答案：√17.定期檢查和維護保養(yǎng)電梯設(shè)備時，不需要對乘客乘坐體驗進行特別關(guān)注。

答案：×18.無論什么情況，都無需先清理井道雜物，后開展維保作業(yè)。

答案：×19.電梯的定期檢驗報告可以在電梯內(nèi)公示，無需向公眾展示。

答案：×20.對新安裝或改造的電梯設(shè)備進行驗收時應(yīng)包含質(zhì)量合格證明文件的審查。（）

答案：√21.在電梯內(nèi)吸煙是允許的，因為煙霧報警器不會檢測到煙霧。

答案：×22.定期檢查中如發(fā)現(xiàn)電梯的某個部件出現(xiàn)故障，應(yīng)及時進行更換，不需要等到下一次檢查周期。

答案：√23.消防安全重點部位的看守通常不依賴于人力，而是依賴于系統(tǒng)化的管理措施和先進的監(jiān)控系統(tǒng)。

答案：×24.對于消防重點部位的看守不應(yīng)只限于白天和夜晚，應(yīng)定期進行消防演練和巡查。

答案：×25.在進行消防安全培訓(xùn)和演練時，不應(yīng)局限于定期舉辦，應(yīng)隨機應(yīng)對各種可能發(fā)生的突發(fā)事件。（）

答案：√26.電梯停用超過一年，重新使用前應(yīng)進行檢驗。()

答案：√27.消防應(yīng)急疏散演練是為了確保員工掌握逃生技巧和提高疏散效率而進行的。（）

答案：√28.在進行電梯故障處理時，應(yīng)對事故現(xiàn)場進行記錄，包括時間、地點和涉及人員等信息。

答案：√29.對于出現(xiàn)問題的電梯設(shè)備，維修人員應(yīng)該迅速查找原因并排除故障。（）

答案：√30.安全檢查和定期保養(yǎng)工作，必須嚴格執(zhí)行逐層逐級覆蓋的層級管理原則。此項判斷正確嗎？

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯更新改造中的利益沖突及處理方式。

答案：利益沖突可能包括：維護使用單位利益而忽視安全；個人利益與公共利益的沖突。處理方式包括：堅持原則，嚴格按照安全標準執(zhí)行；向上級匯報，尋求支持和指導(dǎo)；公開透明，接受社會監(jiān)督。2.簡述電梯出現(xiàn)停電時，安全管理人員應(yīng)采取哪些措施？

答案：首先確保所有乘客都離開電梯，然后通知電梯維保人員盡快恢復(fù)供電，并確保電梯門能夠正常關(guān)閉。同時，應(yīng)通知乘客保持鎮(zhèn)定，等待專業(yè)人員到來處理。3.簡述電梯安全巡查的主要內(nèi)容。

答案：電梯安全巡查主要包括以下內(nèi)容：

（1）檢查電梯運行狀態(tài)，包括速度、平穩(wěn)性和響應(yīng)時間；

（2）檢查電梯門的開閉情況，確保無卡阻或異常現(xiàn)象；

（3）檢查緊急報警裝置和通話系統(tǒng)是否正常工作；

（4）檢查電梯井道內(nèi)的清潔度和照明情況；

（5）檢查電梯機房內(nèi)設(shè)備及線路是否有損壞或老化現(xiàn)象。4.簡述電梯安全管理人員在處理電梯事故時應(yīng)注意哪些法律和道德責(zé)任？

答案：應(yīng)注意的法律和道德責(zé)任包括：遵守法律法規(guī)，尊重事實真相；保護乘客隱私，不泄露個人信息；維護公共利益，防止信息濫用；承擔(dān)法律責(zé)任，依法行事。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全技術(shù)支持中如何利用科技手段提高工作效率和質(zhì)量。

答案：利用科技手段提高工作效率和質(zhì)量的方法包括：引入先進的信息化管理系統(tǒng)；使用專業(yè)的安全檢測儀器和工具；應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)進行風(fēng)險評估和預(yù)測；定期對設(shè)備進行升級和維護以確保其正常運行。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某電梯公司在一棟新竣工的大廈中安裝了一部高速電梯，但在驗收過程中，電梯突然發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯內(nèi)兩名乘客被困。事故發(fā)生后，電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯的制動器存在設(shè)計缺陷。請分析該事故原因，并提出改進措施。

答案：

（1）事故原因：電梯制動器設(shè)計缺陷。

（2）改進措施：更換制動器，加強電梯設(shè)計審核，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

（3）加強員工培訓(xùn)，提高安全意識。

總結(jié)：加強電梯設(shè)計審核和員工培訓(xùn)，確保電梯安全運行。2.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生火災(zāi)。現(xiàn)場管理人員在處理火災(zāi)過程中，未采取有效措施防止火勢蔓延，導(dǎo)致火災(zāi)擴大。請問該管理人員的行為是否合規(guī)？為什么？

答案：

（1）該管理人員的行為不符合規(guī)定。根據(jù)《電梯安全使用管理規(guī)范》第三十六條規(guī)定，電梯發(fā)生火災(zāi)時，管理人員應(yīng)立即采取有效措施，防止火勢蔓延。

（2）根據(jù)《電梯安全使用管理規(guī)范》第三十七條規(guī)定，電梯發(fā)生火災(zāi)時，管理人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織乘客疏散。

（3）根據(jù)《電梯安全使用管理規(guī)范》第三十八條規(guī)定，電梯發(fā)生火災(zāi)時，管理人員應(yīng)立即向當(dāng)?shù)叵啦块T報告。

總結(jié)：管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)采取有效措施防止火勢蔓延，并啟動應(yīng)急預(yù)案。3.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯運行不穩(wěn)定，但未造成人員傷害。事后，電梯維修人員檢查發(fā)現(xiàn)，電梯運行不穩(wěn)定是由于電梯導(dǎo)軌磨損所致。請問，該事件中電梯安全管理人員的責(zé)任有哪些？

答案：

（1）未及時發(fā)現(xiàn)并排除電梯導(dǎo)軌磨損