倉儲物流運輸服務(wù)協(xié)議規(guī)定合同編號：_______甲方（委托方）：________________________乙方（服務(wù)方）：________________________第一章總則1.1協(xié)議雙方本協(xié)議由甲方（以下簡稱“委托方”）與乙方（以下簡稱“服務(wù)方”）于____年__月__日就倉儲物流運輸服務(wù)事宜達(dá)成一致，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確委托方將倉儲物流運輸業(yè)務(wù)委托給服務(wù)方，并由服務(wù)方按照約定提供倉儲、物流運輸?shù)认嚓P(guān)服務(wù)。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__年，自協(xié)議生效之日起計算。1.4協(xié)議內(nèi)容本協(xié)議包括但不限于倉儲、物流運輸服務(wù)的提供、費用結(jié)算、保密條款、違約責(zé)任等內(nèi)容。1.5協(xié)議解釋本協(xié)議的未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。如雙方對協(xié)議內(nèi)容有不同解釋，應(yīng)以雙方簽字蓋章的最終文本為準(zhǔn)。第二章倉儲服務(wù)2.1倉儲地點乙方應(yīng)在甲方指定的地點提供倉儲服務(wù)，具體地址為：________________________。2.2倉儲設(shè)施乙方應(yīng)保證倉儲設(shè)施符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證貨物在儲存過程中的安全。2.3倉儲費用倉儲費用按貨物實際儲存天數(shù)計算，收費標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每天人民幣____元。2.4貨物交接2.4.1甲方應(yīng)在貨物抵達(dá)乙方倉儲地點后，及時將貨物交付給乙方。2.4.2乙方應(yīng)在收到貨物后，立即進(jìn)行驗收，確認(rèn)貨物數(shù)量、質(zhì)量及包裝完好。第三章物流運輸服務(wù)3.1運輸方式乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，選擇合適的運輸方式，包括但不限于公路、鐵路、水路和航空運輸。3.2運輸路線運輸路線由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，乙方應(yīng)保證運輸路線的合理性和時效性。3.3運輸費用運輸費用按實際運輸距離、貨物種類及運輸方式計算，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。3.4運輸時間乙方應(yīng)保證貨物在約定的時間內(nèi)送達(dá)目的地，如因乙方原因?qū)е仑浳镅诱`，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四章費用結(jié)算4.1結(jié)算方式雙方約定采用人民幣結(jié)算，結(jié)算方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.2結(jié)算時間乙方應(yīng)在服務(wù)完成后__個工作日內(nèi)向甲方提供費用結(jié)算單據(jù)，甲方應(yīng)在收到單據(jù)后__個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。4.3付款方式甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)將費用支付至乙方指定的賬戶。第五章保密條款5.1保密內(nèi)容雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及與履行本協(xié)議相關(guān)的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后__年。5.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。5.4例外情況在法律允許的范圍內(nèi)，雙方有權(quán)將本協(xié)議內(nèi)容及相關(guān)信息提供給相關(guān)部門或法院、仲裁機(jī)構(gòu)。第六章倉儲服務(wù)細(xì)節(jié)6.1貨物儲存要求6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的貨物性質(zhì)、存儲要求，提供相應(yīng)的存儲環(huán)境，包括溫度、濕度、通風(fēng)等條件。6.1.2乙方應(yīng)定期檢查儲存設(shè)施，保證其正常運行，避免因設(shè)施故障導(dǎo)致的貨物損壞或損失。6.1.3甲方應(yīng)提供貨物的詳細(xì)清單，包括貨物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、生產(chǎn)日期等信息，以便乙方進(jìn)行準(zhǔn)確的存儲和管理。6.2貨物盤點6.2.1乙方應(yīng)每月至少對儲存的貨物進(jìn)行一次盤點，保證賬實相符。6.2.2盤點結(jié)果應(yīng)形成書面報告，并及時通知甲方確認(rèn)。6.2.3如發(fā)覺貨物數(shù)量或質(zhì)量不符，乙方應(yīng)立即采取措施，并與甲方協(xié)商解決。6.3貨物保險6.3.1甲方負(fù)責(zé)為儲存的貨物投保相應(yīng)的保險，并承擔(dān)保險費用。6.3.2乙方應(yīng)在收到貨物后，立即通知甲方辦理保險手續(xù)。第七章物流運輸服務(wù)細(xì)節(jié)7.1運輸計劃7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的訂單需求，制定詳細(xì)的運輸計劃，包括運輸路線、時間表等。7.1.2運輸計劃應(yīng)提前__天提交甲方審核，并根據(jù)甲方反饋進(jìn)行調(diào)整。7.2貨物包裝7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)貨物的特性，提供或指導(dǎo)甲方進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b，保證貨物在運輸過程中的安全。7.2.2包裝材料應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并保證貨物在運輸過程中不會造成污染。7.3運輸監(jiān)控7.3.1乙方應(yīng)提供貨物運輸過程中的實時監(jiān)控服務(wù)，保證貨物安全抵達(dá)目的地。7.3.2如發(fā)生運輸過程中的異常情況，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取必要措施解決問題。第八章貨物跟蹤8.1跟蹤系統(tǒng)8.1.1乙方應(yīng)提供完善的貨物跟蹤系統(tǒng)，甲方可隨時查詢貨物的運輸狀態(tài)。8.1.2跟蹤系統(tǒng)應(yīng)保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠，并提供歷史查詢功能。8.2跟蹤信息8.2.1乙方應(yīng)在貨物運輸過程中，及時向甲方提供貨物跟蹤信息，包括運輸路線、預(yù)計到達(dá)時間等。8.2.2甲方對跟蹤信息有疑問時，乙方應(yīng)及時予以解答。第九章服務(wù)品質(zhì)管理9.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.1.1乙方應(yīng)制定倉儲物流運輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。9.1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括服務(wù)流程、操作規(guī)范、應(yīng)急處理措施等內(nèi)容。9.2員工培訓(xùn)9.2.1乙方應(yīng)對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識。9.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括貨物處理、安全操作、客戶服務(wù)等方面。9.3質(zhì)量監(jiān)督9.3.1乙方應(yīng)設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對倉儲物流運輸服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督。9.3.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)查，并提出改進(jìn)措施。第十章服務(wù)報告與改進(jìn)10.1服務(wù)報告10.1.1乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報告，內(nèi)容包括服務(wù)概述、存在問題、改進(jìn)措施等。10.1.2服務(wù)報告應(yīng)真實、客觀地反映服務(wù)情況，并附上相關(guān)數(shù)據(jù)。10.2改進(jìn)措施10.2.1甲方對服務(wù)報告中的問題提出意見和建議時，乙方應(yīng)予以重視。10.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見和建議，制定并實施改進(jìn)措施，以提高服務(wù)質(zhì)量。第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件11.1.1本合同可因以下原因終止：a)本合同約定的有效期屆滿；b)任何一方違約，且違約方未在合同規(guī)定期限內(nèi)糾正；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；d)雙方協(xié)商一致決定終止。11.2合同解除條件11.2.1在滿足合同終止條件的情況下，任何一方均可根據(jù)以下條件解除合同：a)經(jīng)雙方書面同意；b)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；c)因一方嚴(yán)重違約，另一方可解除合同。11.3合同終止后的責(zé)任11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理尚未完成的業(yè)務(wù)。11.3.2乙方應(yīng)將儲存的貨物在合同終止后__天內(nèi)返還給甲方，并保證貨物狀態(tài)與交付時一致。第十二章合同履行中的其他事項12.1信息保密12.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及其履行過程中的商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2數(shù)據(jù)保護(hù)12.2.1雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)客戶數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或泄露。12.3法律法規(guī)遵守12.3.1雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)。第十三章不可抗力13.1定義13.1.1本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。13.2處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。13.2.2在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方可暫停履行本協(xié)議中涉及的部分或全部義務(wù)。13.2.3不可抗力事件結(jié)束