綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯日常維護(hù)中，下列哪項(xiàng)不屬于電梯安全管理人員應(yīng)執(zhí)行的職責(zé)？

A.定期檢查電梯的運(yùn)行記錄

B.監(jiān)督電梯操作員的操作規(guī)范

C.檢查電梯內(nèi)部裝飾材料的安全性

D.定期清理電梯井道

正確答案：D2.電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)中，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖裝置存在故障，應(yīng)如何處理？

A.忽略問題，繼續(xù)使用

B.停止使用電梯，上報(bào)問題

C.通知維修人員立即修復(fù)

D.讓乘客自行檢查

正確答案：B3.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器與安全鉗的聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)時(shí)，應(yīng)注意：

A.限速器與安全鉗是否正常聯(lián)動(dòng)

B.聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)是否達(dá)到規(guī)定速度

C.試驗(yàn)過程中有無異常聲音

D.以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即報(bào)告維修人員

B.讓乘客自行使用手機(jī)通話

C.不采取任何措施

D.嘗試修復(fù)通話設(shè)備

正確答案：A5.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)接受哪些培訓(xùn)？

A:電梯操作培訓(xùn)和應(yīng)急處理培訓(xùn)

B:電梯維護(hù)培訓(xùn)和安全管理培訓(xùn)

C:電梯設(shè)計(jì)培訓(xùn)和制造培訓(xùn)

D:電梯銷售培訓(xùn)和市場推廣培訓(xùn)

正確答案：B6.電梯司機(jī)在電梯困人救援時(shí)，應(yīng)保持（）。

A.冷靜

B.慌張

C.疏忽

D.憤怒

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A:在電梯內(nèi)吸煙

B:使用手機(jī)進(jìn)行通話

C:穿著整齊，佩戴工作證

D:在電梯運(yùn)行過程中進(jìn)行清潔工作

正確答案：C8.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯的消防設(shè)備（）。

A:可隨時(shí)使用

B:長期閑置

C:定期檢查

D:無需檢查

正確答案：C9.在電梯安全管理中，對于電梯維修作業(yè)人員的要求，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A:必須持有相應(yīng)的電梯維修資格證書

B:必須接受專業(yè)的電梯維修培訓(xùn)

C:不得在無監(jiān)督的情況下進(jìn)行維修作業(yè)

D:可以在沒有緊急情況時(shí)隨意進(jìn)行電梯維修

正確答案：D10.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)的安全注意事項(xiàng)？

A.遵守安全操作規(guī)程

B.不得擅自操作電梯

C.注意個(gè)人隱私保護(hù)

D.熟悉電梯的緊急處理流程

正確答案：C11.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)當(dāng)由（）簽字確認(rèn)。

A:電梯使用單位

B:電梯維護(hù)保養(yǎng)單位

C:電梯操作人員

D:電梯監(jiān)管部門

正確答案：B12.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)制定電梯應(yīng)急預(yù)案，并且組織演練，以提高電梯在突發(fā)事件中的應(yīng)急處置能力。這是屬于（）工作。

A:應(yīng)急預(yù)案制定

B:應(yīng)急演練

C:安全教育

D:安全管理

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)照明設(shè)施損壞，應(yīng)（）。

A:立即更換

B:做好記錄，暫時(shí)忽略

C:延期維修

D:通知電梯維修人員處理

正確答案：D14.電梯的制動(dòng)器必須由（）直接驅(qū)動(dòng)。

A:電氣控制系統(tǒng)

B:機(jī)械裝置

C:人力

D:氣壓

正確答案：B15.電梯安全管理人員對電梯的年檢報(bào)告有何要求？

A.必須在電梯使用場所公示

B.必須由電梯制造商出具

C.必須每年更新一次

D.無特殊要求，只要電梯能正常運(yùn)行即可

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通訊設(shè)備故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)立即采取的措施？

A.確認(rèn)被困者情況

B.立即通知維修人員

C.立即切斷電梯電源

D.立即向被困者發(fā)送短信

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的緊急照明設(shè)備是否能夠正常工作，其亮度應(yīng)滿足（）。

A:正常使用需求

B:正常使用需求且在緊急情況下能提供足夠的照明

C:在緊急情況下能提供足夠的照明

D:以上都不對

正確答案：B18.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行心理安撫？

A.通過電話與被困乘客溝通

B.通過廣播告知被困乘客

C.現(xiàn)場安慰被困乘客

D.以上都可以

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備哪些資料？

A:電梯的使用說明書和維修記錄

B.電梯的合格證和檢驗(yàn)報(bào)告

C.電梯的銷售發(fā)票和保修卡

D.電梯的設(shè)計(jì)圖紙和制造廠家信息

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)備的器材包括（）。

A:救援繩

B:救生圈

C:滅火器

D:電梯鑰匙

正確答案：A,B21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器有異常聲音，應(yīng)（）。

A.繼續(xù)檢查其他項(xiàng)目

B.忽略此問題

C.立即上報(bào)

D.嘗試潤滑制動(dòng)器

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的哪些證書和標(biāo)志？（）

A:電梯使用登記證、電梯合格證

B:電梯檢驗(yàn)報(bào)告、電梯安全使用說明書

C:電梯維護(hù)保養(yǎng)合同、電梯操作人員證

D:以上所有證書和標(biāo)志

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全知識培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保學(xué)員（）。

A.理解電梯安全操作規(guī)程

B.掌握電梯緊急情況下的應(yīng)對措施

C.了解電梯事故預(yù)防知識

D.以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯異常時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.忽略乘客投訴，繼續(xù)進(jìn)行其他工作

B.詢問乘客具體情況，并記錄下來

C.直接告訴乘客這是正?，F(xiàn)象

D.拒絕處理乘客投訴

正確答案：B25.根據(jù)《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》，高處作業(yè)吊籃應(yīng)由具備獨(dú)立法人資格的專業(yè)單位制造，產(chǎn)品應(yīng)經(jīng)過（）。

A.監(jiān)理檢驗(yàn)

B.市場監(jiān)督檢驗(yàn)

C.行政檢驗(yàn)

D.法人代表檢驗(yàn)

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常，應(yīng)立即采取的措施是：

A:記錄異常情況，繼續(xù)運(yùn)行

B:通知維修人員，暫時(shí)停用電梯

C:忽略異常，繼續(xù)檢查其他設(shè)備

D:讓乘客自行處理

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常維護(hù)時(shí)，應(yīng)確保電梯的（）清潔。

A.門機(jī)

B.井道

C.轎廂

D.地面

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)時(shí)，應(yīng)采取的措施是（）。

A:立即關(guān)閉電梯電源

B:立即疏散電梯內(nèi)人員

C:立即通知維修人員

D:立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

正確答案：D29.電梯安全管理人員在接到電梯困人救援通知后，若現(xiàn)場條件不允許立即救援，應(yīng)如何告知被困者？

A.通過對講系統(tǒng)告知具體救援時(shí)間

B.讓被困者自行等待救援

C.告知被困者不要慌張，救援人員正在趕來

D.撥打報(bào)警電話并告知被困者等待

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全知識宣傳時(shí)，以下哪種方式最為有效？

A.通過海報(bào)進(jìn)行宣傳

B.在電梯內(nèi)播放安全視頻

C.通過公司內(nèi)部郵件發(fā)送通知

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)哪些因素可能會影響電梯的安全性？（答案：維護(hù)保養(yǎng)狀況、使用年限、建筑材料等）

答案：×2.電梯操作員在交接班過程中無需進(jìn)行安全檢查。

答案：×3.對于特種設(shè)備的檢查和維護(hù)工作，不需要額外配備專門的設(shè)備和技術(shù)人員。

答案：×4.電梯安全管理人員在接到緊急呼叫后，無需及時(shí)響應(yīng)，等待調(diào)度中心指示即可。

答案：×5.電梯內(nèi)部緊急電話的通訊線路可以與普通電話線路共用。

答案：×6.在發(fā)生電梯事故時(shí)，應(yīng)急預(yù)案和救援措施是否及時(shí)有效決定了事故損失的程度。

答案：√7.在進(jìn)行電梯廣告宣傳時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保其內(nèi)容合法合規(guī)，不得出現(xiàn)誤導(dǎo)消費(fèi)者的信息。（）

答案：√8.單位應(yīng)在安全日期內(nèi)為所有電梯購買必要的保險(xiǎn)和第三方責(zé)任險(xiǎn)。（）

答案：√9.電梯井口安全防護(hù)門是為了防止人員跌落，而非防止物體墜落。

答案：×10.使用無線通訊設(shè)備代替常規(guī)電報(bào)通信方式來監(jiān)控電梯安全狀況被認(rèn)為是不安全的做法。×

答案：×，使用無線通訊設(shè)備作為輔助監(jiān)控手段是可行的，但需要符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。11.電梯安全管理人員在執(zhí)行定期檢查時(shí)，可以完全依賴目測而非儀器檢測。

答案：×12.安全警示標(biāo)識和告警信號能夠明顯辨別即可，不必考慮色彩或聲音。

答案：×13.應(yīng)急救援預(yù)案的內(nèi)容應(yīng)全面涵蓋應(yīng)急措施、疏散人員、物資保障等環(huán)節(jié)。（）

答案：√14.電梯安全管理人員的職責(zé)不包括培訓(xùn)和指導(dǎo)新入職的員工正確使用電梯。

答案：×15.在制定和執(zhí)行電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，需要考慮可能發(fā)生的各種事故風(fēng)險(xiǎn)，以防止重大事故的發(fā)生。

答案：√16.電梯的緊急停機(jī)裝置應(yīng)當(dāng)易于操作，并且能夠迅速停止電梯運(yùn)行。

答案：√17.安全電壓是電梯安全運(yùn)行的基本保障，因此不應(yīng)使用低于安全電壓的設(shè)備。

答案：×18.電梯的安全操作手冊是電梯使用過程中唯一的指導(dǎo)文件。

答案：×19.電梯安全管理人員在交接班時(shí)，只需口頭交接即可。

答案：×20.在進(jìn)行電梯停靠或啟動(dòng)操作時(shí)，應(yīng)確保相關(guān)人員都在監(jiān)控范圍內(nèi)，以避免誤操作造成的事故。

答案：√21.在進(jìn)行電梯緊急救援時(shí)，專業(yè)救援隊(duì)伍應(yīng)該保持通訊暢通，確保迅速響應(yīng)。()

答案：√22.在處理電梯故障時(shí)，如果使用了不安全的工具或設(shè)備，可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。

答案：×23.對于經(jīng)過檢修但依然不安全的電梯部件，管理方應(yīng)該堅(jiān)持讓其繼續(xù)使用。

答案：×24.電梯的應(yīng)急救援裝置在測試過程中，可以只模擬一次緊急停止操作。

答案：×25.在確保電梯無故障的情況下，可以超載運(yùn)行。

答案：×（錯(cuò)誤，超載運(yùn)行是違反規(guī)定的）26.消防器材應(yīng)在容易發(fā)生火災(zāi)的區(qū)域顯著位置擺放，是為了防止誤觸而引發(fā)火災(zāi)。

答案：×，消防器材擺放位置是為了確保人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理火災(zāi)隱患。27.電梯日常維護(hù)檢查時(shí)，是否對使用單位人員進(jìn)行了必要的安全教育？（答案：是）

答案：√28.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，對使用的潤滑油、材料等應(yīng)有嚴(yán)格的品質(zhì)控制。

答案：√29.安全管理人員在日常工作中可以簡化應(yīng)急預(yù)案和流程，但這并不意味著不重要。錯(cuò)誤。

答案：×30.消防安全管理人員應(yīng)具備一定的緊急疏散演練和演練方案的制定能力。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯故障排查中的關(guān)鍵點(diǎn)檢查方法。

答案：關(guān)鍵點(diǎn)檢查方法包括檢查電梯的電源系統(tǒng)、機(jī)械結(jié)構(gòu)、安全保護(hù)裝置等，確保電梯在關(guān)鍵時(shí)刻能夠正常運(yùn)行。2.簡述電梯安全管理人員在電梯日常運(yùn)行監(jiān)控中如何利用技術(shù)手段。

答案：利用技術(shù)手段進(jìn)行日常運(yùn)行監(jiān)控的方法包括：

（1）安裝電梯運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測電梯運(yùn)行狀態(tài)；

（2）利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理；

（3）通過數(shù)據(jù)分析，預(yù)測電梯故障風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)采取措施；

（4）引入智能化技術(shù)，提高電梯運(yùn)行監(jiān)控的準(zhǔn)確性和效率。3.簡述電梯安全管理人員在處理電梯緊急制動(dòng)時(shí)，應(yīng)如何確保乘客安全。

答案：在電梯緊急制動(dòng)情況下，首先確保乘客按照操作指引迅速而有序地撤離電梯；其次，指導(dǎo)乘客使用電梯內(nèi)的緊急通話裝置與外界聯(lián)絡(luò)，獲取幫助；最后，協(xié)助乘客到達(dá)最近的安全出口。4.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，如何與新聞媒體進(jìn)行溝通。

答案：與新聞媒體進(jìn)行溝通的方法包括：

（1）及時(shí)發(fā)布電梯故障信息，避免謠言傳播；

（2）提供電梯故障相關(guān)資料，如故障現(xiàn)象、維修記錄等；

（3）請求新聞媒體協(xié)助進(jìn)行事故報(bào)道；

（4）配合新聞媒體進(jìn)行事故報(bào)道；

（5）做好新聞媒體報(bào)道記錄，及時(shí)上報(bào)監(jiān)管部門。5.電梯發(fā)生故障導(dǎo)致乘客情緒不穩(wěn)定時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何安撫？

答案：安全管理人員應(yīng)保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度，向乘客解釋故障原因和處理進(jìn)度。同時(shí)，提供必要的心理支持和安慰，幫助他們保持冷靜和安心。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某公司電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯失控事故。管理人員接到報(bào)警后，立即組織救援。請問，管理人員在救援過程中應(yīng)如何處理？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知救援小組；

（2）安撫被困人員，告知救援時(shí)間，避免恐慌；

（3）檢查電梯內(nèi)通風(fēng)設(shè)備，確保被困人員呼吸順暢；

（4）與電梯維修人員聯(lián)系，盡快修復(fù)電梯故障；

（5）對電梯進(jìn)行安全檢查，確保修復(fù)后符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

總結(jié)：管理人員在電梯失控事故救援過程中應(yīng)迅速采取有效措施，確保被困人員的安全，并及時(shí)修復(fù)電梯故障。2.某公司電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生緊急制動(dòng)，導(dǎo)致乘客受到驚嚇。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器磨損嚴(yán)重，存在安全隱患。請問如何處理此問題？如何避免類似事件再次發(fā)生？

答案：

（1）立即停止電梯運(yùn)行，確保乘客安全。

（2）對電梯制動(dòng)器進(jìn)行檢查，更換磨損部件。

（3）加強(qiáng)電梯定期檢查，確保制動(dòng)器正常運(yùn)行。

（4）提高員工安全意識，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯檢查和維護(hù)，提高員工安全意識。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)