高校就業(yè)之家管理制度?一、總則（一）目的為了規(guī)范高校就業(yè)之家的管理，充分發(fā)揮其在促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)方面的作用，為畢業(yè)生提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的就業(yè)服務(wù)，特制定本管理制度。（二）宗旨秉持服務(wù)高校畢業(yè)生、助力企業(yè)人才招聘、促進(jìn)校企合作交流的宗旨，打造一個集就業(yè)信息發(fā)布、求職指導(dǎo)、招聘活動組織、職業(yè)規(guī)劃咨詢等多功能于一體的綜合性就業(yè)服務(wù)平臺。（三）適用范圍本管理制度適用于高校就業(yè)之家的所有工作人員、入駐企業(yè)以及使用就業(yè)之家服務(wù)的高校畢業(yè)生。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）管理團(tuán)隊1.主任全面負(fù)責(zé)高校就業(yè)之家的整體運營與管理工作，制定發(fā)展戰(zhàn)略和工作計劃，協(xié)調(diào)各方資源，確保就業(yè)之家各項工作的順利開展。2.副主任協(xié)助主任開展工作，具體負(fù)責(zé)就業(yè)之家的日常事務(wù)管理，包括活動組織、服務(wù)監(jiān)督、與高校及企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)等工作。3.各部門負(fù)責(zé)人信息服務(wù)部：負(fù)責(zé)收集、整理、發(fā)布就業(yè)信息，維護(hù)就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，為畢業(yè)生和企業(yè)提供及時、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。招聘活動部：策劃、組織各類校園招聘活動、企業(yè)宣講會等，負(fù)責(zé)活動的前期籌備、現(xiàn)場組織及后期總結(jié)工作。職業(yè)指導(dǎo)部：為高校畢業(yè)生提供職業(yè)規(guī)劃咨詢、求職技巧培訓(xùn)、簡歷制作指導(dǎo)等服務(wù)，幫助畢業(yè)生提升就業(yè)競爭力。校企合作部：加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系與合作，拓展校企合作項目，建立校企合作長效機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)人才需求與高校人才培養(yǎng)的有效對接。（二）職責(zé)分工1.信息服務(wù)部職責(zé)建立和完善就業(yè)信息收集渠道，定期收集各類企業(yè)招聘信息、高校就業(yè)政策及就業(yè)指導(dǎo)資料等。對收集到的信息進(jìn)行審核、整理、分類和發(fā)布，確保信息的真實性、準(zhǔn)確性和及時性。維護(hù)就業(yè)信息發(fā)布平臺，包括網(wǎng)站、微信公眾號、手機(jī)APP等，及時更新信息內(nèi)容，方便畢業(yè)生和企業(yè)查詢使用。負(fù)責(zé)就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)與管理，做好數(shù)據(jù)備份和安全保密工作。2.招聘活動部職責(zé)根據(jù)企業(yè)招聘需求和畢業(yè)生求職意向，制定招聘活動計劃，明確活動主題、時間、地點、參與企業(yè)及宣傳推廣方案等。與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，確定招聘崗位、招聘要求、招聘流程等細(xì)節(jié)，協(xié)助企業(yè)做好招聘活動的準(zhǔn)備工作。負(fù)責(zé)招聘活動的現(xiàn)場組織與實施，包括場地布置、人員安排、設(shè)備調(diào)試、秩序維護(hù)等，確保招聘活動順利進(jìn)行。對招聘活動進(jìn)行總結(jié)評估，收集企業(yè)和畢業(yè)生的反饋意見，不斷改進(jìn)招聘活動的組織形式和服務(wù)質(zhì)量。3.職業(yè)指導(dǎo)部職責(zé)開展高校畢業(yè)生職業(yè)規(guī)劃調(diào)查，了解畢業(yè)生的就業(yè)需求、職業(yè)興趣和發(fā)展方向，為個性化職業(yè)指導(dǎo)提供依據(jù)。制定職業(yè)指導(dǎo)課程體系和培訓(xùn)方案，組織開展職業(yè)規(guī)劃講座、求職技巧培訓(xùn)、簡歷制作指導(dǎo)、面試模擬等活動，幫助畢業(yè)生樹立正確的就業(yè)觀念，提升求職能力。為畢業(yè)生提供一對一的職業(yè)規(guī)劃咨詢服務(wù)，根據(jù)畢業(yè)生的個人情況，制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，解答畢業(yè)生在求職過程中遇到的問題。建立畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展跟蹤檔案，對畢業(yè)生的就業(yè)情況和職業(yè)發(fā)展進(jìn)行跟蹤調(diào)查，為后續(xù)的職業(yè)指導(dǎo)工作提供參考。4.校企合作部職責(zé)加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系，了解企業(yè)人才需求狀況和發(fā)展戰(zhàn)略，建立企業(yè)信息庫，定期更新企業(yè)信息。拓展校企合作項目，如實習(xí)基地建設(shè)、訂單式培養(yǎng)、產(chǎn)學(xué)研合作等，促進(jìn)企業(yè)與高校在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、技術(shù)創(chuàng)新等方面的深度合作。組織開展校企合作洽談會、簽約儀式等活動，推動校企合作項目的落地實施。協(xié)調(diào)企業(yè)與高校之間的關(guān)系，解決合作過程中出現(xiàn)的問題，維護(hù)校企合作的良好秩序。三、就業(yè)信息管理（一）信息收集1.與各類企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，定期收集企業(yè)招聘信息，包括招聘崗位、人數(shù)、要求、薪資待遇、工作地點、聯(lián)系方式等。2.關(guān)注各類人才招聘網(wǎng)站、行業(yè)論壇、社交媒體等渠道，及時獲取最新的就業(yè)信息。3.與高校就業(yè)指導(dǎo)中心保持密切聯(lián)系，獲取高校發(fā)布的就業(yè)政策、校園招聘信息、畢業(yè)生生源信息等。4.鼓勵高校畢業(yè)生、校友及社會各界人士向就業(yè)之家提供就業(yè)信息，對提供有效信息的給予一定獎勵。（二）信息審核1.對收集到的就業(yè)信息進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保信息的真實性、準(zhǔn)確性和合法性。重點審核企業(yè)資質(zhì)、招聘崗位要求、薪資待遇等內(nèi)容，避免虛假信息和欺詐行為。2.建立信息審核流程，由信息服務(wù)部工作人員初審，部門負(fù)責(zé)人復(fù)審，副主任終審，確保審核工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。3.對審核通過的就業(yè)信息進(jìn)行編號登記，記錄信息來源、審核時間、審核人等信息，建立完整的就業(yè)信息檔案。（三）信息發(fā)布1.就業(yè)信息審核通過后，及時在就業(yè)之家的網(wǎng)站、微信公眾號、手機(jī)APP等平臺上發(fā)布，同時通過短信、郵件等方式推送給相關(guān)高校畢業(yè)生。2.根據(jù)就業(yè)信息的類型和特點，進(jìn)行分類整理和發(fā)布，方便畢業(yè)生查詢和篩選。例如，按照行業(yè)、崗位、工作地點等維度進(jìn)行分類，設(shè)置不同的信息板塊。3.定期更新就業(yè)信息，及時刪除過期或無效信息，確保信息的時效性和準(zhǔn)確性。4.在信息發(fā)布頁面，提供信息反饋功能，方便畢業(yè)生對就業(yè)信息進(jìn)行評價和反饋，對于畢業(yè)生反映的問題及時進(jìn)行處理和回復(fù)。（四）信息安全與保密1.加強(qiáng)就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的安全管理，采取必要的技術(shù)措施，防止信息泄露、篡改和丟失。2.嚴(yán)格控制就業(yè)信息的訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的工作人員才能訪問和操作信息數(shù)據(jù)庫。3.對涉及企業(yè)商業(yè)機(jī)密和個人隱私的信息，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得隨意泄露。4.定期對就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。四、招聘活動管理（一）活動策劃1.根據(jù)企業(yè)招聘需求和畢業(yè)生求職意向，結(jié)合高校教學(xué)安排和就業(yè)工作實際，制定招聘活動計劃。2.明確招聘活動的主題、時間、地點、參與企業(yè)、招聘崗位、宣傳推廣方案等內(nèi)容，確保活動策劃具有針對性和實效性。3.提前與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，確定招聘崗位、招聘要求、招聘流程等細(xì)節(jié)，協(xié)助企業(yè)做好招聘活動的準(zhǔn)備工作。4.邀請高校就業(yè)指導(dǎo)中心、相關(guān)學(xué)院負(fù)責(zé)人等參與活動策劃，充分聽取各方意見和建議，確保活動符合高校就業(yè)工作要求和畢業(yè)生需求。（二）活動宣傳1.制定詳細(xì)的招聘活動宣傳方案，通過多種渠道進(jìn)行宣傳推廣，提高活動的知曉度和參與度。2.宣傳渠道包括就業(yè)之家網(wǎng)站、微信公眾號、手機(jī)APP、高校就業(yè)信息網(wǎng)、校內(nèi)公告欄、班級群、短信通知等。3.制作招聘活動宣傳海報、宣傳單頁、視頻等宣傳資料，突出活動主題、參與企業(yè)、招聘崗位等信息，吸引畢業(yè)生關(guān)注。4.提前發(fā)布招聘活動預(yù)告信息，定期更新活動進(jìn)展情況，營造良好的活動氛圍。（三）活動組織1.成立招聘活動工作小組，明確小組成員的職責(zé)分工，確保活動組織工作有序進(jìn)行。2.做好招聘活動現(xiàn)場的布置工作，包括場地安排、展位設(shè)置、設(shè)備調(diào)試、資料準(zhǔn)備等，為企業(yè)和畢業(yè)生提供良好的招聘和求職環(huán)境。3.組織企業(yè)和畢業(yè)生按時參加招聘活動，維持現(xiàn)場秩序，確保活動順利進(jìn)行。4.安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)工作，為企業(yè)和畢業(yè)生提供咨詢解答、簡歷收取、面試引導(dǎo)等服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。5.對招聘活動現(xiàn)場進(jìn)行拍照、錄像，記錄活動過程，為后續(xù)的活動總結(jié)和評估提供資料。（四）活動總結(jié)1.招聘活動結(jié)束后，及時對活動進(jìn)行總結(jié)評估，收集企業(yè)和畢業(yè)生的反饋意見，分析活動效果和存在的問題。2.總結(jié)活動組織過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)，針對存在的問題提出改進(jìn)措施和建議，不斷完善招聘活動的組織形式和服務(wù)質(zhì)量。3.撰寫招聘活動總結(jié)報告，包括活動基本情況、參與企業(yè)和畢業(yè)生情況、活動效果評估、存在問題及改進(jìn)措施等內(nèi)容，向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報。4.將招聘活動總結(jié)報告和相關(guān)資料整理歸檔，建立招聘活動檔案，為今后的活動組織提供參考。五、職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)（一）職業(yè)規(guī)劃咨詢1.設(shè)立職業(yè)規(guī)劃咨詢窗口或預(yù)約服務(wù)電話，為高校畢業(yè)生提供一對一的職業(yè)規(guī)劃咨詢服務(wù)。2.咨詢?nèi)藛T應(yīng)具備專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)知識和技能，了解畢業(yè)生的個人情況、就業(yè)需求、職業(yè)興趣和發(fā)展方向，為畢業(yè)生制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3.在咨詢過程中，運用科學(xué)的測評工具和方法，如職業(yè)興趣測試、性格測試、能力測評等，幫助畢業(yè)生全面了解自己的職業(yè)傾向和優(yōu)勢劣勢。4.根據(jù)畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供就業(yè)信息、求職技巧、職業(yè)發(fā)展建議等方面的指導(dǎo)，幫助畢業(yè)生明確就業(yè)目標(biāo)，制定合理的求職計劃。（二）求職技巧培訓(xùn)1.定期組織開展求職技巧培訓(xùn)活動，邀請企業(yè)人力資源專家、高校就業(yè)指導(dǎo)教師等擔(dān)任培訓(xùn)講師，為畢業(yè)生傳授求職技巧和面試經(jīng)驗。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括簡歷制作、面試技巧、溝通技巧、職場禮儀等方面，通過理論講解、案例分析、模擬演練等方式，幫助畢業(yè)生提升求職能力。3.根據(jù)畢業(yè)生的實際需求和反饋意見，不斷調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高培訓(xùn)的針對性和實效性。4.在培訓(xùn)過程中，注重培養(yǎng)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，引導(dǎo)畢業(yè)生樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)態(tài)度。（三）簡歷制作指導(dǎo)1.為高校畢業(yè)生提供簡歷制作指導(dǎo)服務(wù)，幫助畢業(yè)生制作規(guī)范、簡潔、有針對性的簡歷。2.指導(dǎo)人員應(yīng)熟悉簡歷制作的基本要求和技巧，了解不同行業(yè)、不同崗位的簡歷特點，根據(jù)畢業(yè)生的個人情況和求職意向，提出簡歷制作的建議和修改意見。3.對畢業(yè)生提交的簡歷進(jìn)行一對一的點評和指導(dǎo)，幫助畢業(yè)生突出重點、優(yōu)化內(nèi)容、提高簡歷質(zhì)量。4.定期收集整理優(yōu)秀簡歷案例，供畢業(yè)生參考學(xué)習(xí)，同時舉辦簡歷制作大賽等活動，激發(fā)畢業(yè)生制作簡歷的積極性和創(chuàng)造性。（四）面試模擬1.開展面試模擬活動，為高校畢業(yè)生提供真實的面試場景和體驗機(jī)會，幫助畢業(yè)生熟悉面試流程和環(huán)節(jié)，提高面試應(yīng)對能力。2.邀請企業(yè)人力資源專家或高校就業(yè)指導(dǎo)教師擔(dān)任面試官，按照企業(yè)實際面試要求和標(biāo)準(zhǔn)，對畢業(yè)生進(jìn)行模擬面試。3.在面試模擬過程中，面試官對畢業(yè)生的表現(xiàn)進(jìn)行點評和指導(dǎo)，指出存在的問題和不足之處，提出改進(jìn)建議和應(yīng)對策略。4.面試模擬結(jié)束后，組織畢業(yè)生進(jìn)行總結(jié)交流，分享面試經(jīng)驗和心得，幫助畢業(yè)生不斷提升面試水平。六、校企合作管理（一）合作洽談1.加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系，定期走訪企業(yè)，了解企業(yè)人才需求狀況和發(fā)展戰(zhàn)略，建立企業(yè)信息庫，為校企合作奠定基礎(chǔ)。2.主動與企業(yè)洽談校企合作事宜，介紹高校就業(yè)之家的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)勢，了解企業(yè)在人才招聘、實習(xí)實訓(xùn)、人才培養(yǎng)等方面的需求和合作意向。3.針對企業(yè)提出的合作需求，制定個性化的校企合作方案，明確合作目標(biāo)、合作內(nèi)容、合作方式、雙方權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容，與企業(yè)進(jìn)行深入溝通協(xié)商。4.組織開展校企合作洽談會，邀請企業(yè)代表、高校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等參加，搭建校企合作交流平臺，促進(jìn)雙方合作意向的達(dá)成。（二）合作協(xié)議簽訂1.校企合作方案確定后，與企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和合作內(nèi)容，確保合作的順利開展。2.合作協(xié)議應(yīng)包括合作目標(biāo)、合作期限、合作方式、雙方責(zé)任與義務(wù)、經(jīng)費使用、保密條款、違約責(zé)任等內(nèi)容，條款應(yīng)清晰、明確、具體，具有可操作性。3.在簽訂合作協(xié)議前，應(yīng)組織相關(guān)人員對協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行審核，確保協(xié)議合法合規(guī)，避免潛在的法律風(fēng)險。4.合作協(xié)議簽訂后，應(yīng)及時將協(xié)議副本歸檔保存，建立校企合作檔案，跟蹤協(xié)議執(zhí)行情況。（三）合作項目實施1.根據(jù)校企合作協(xié)議，組織實施合作項目，確保項目按照計劃順利推進(jìn)。2.加強(qiáng)與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題，確保雙方合作愉快、高效。3.定期對合作項目進(jìn)行檢查和評估，了解項目進(jìn)展情況和效果，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保項目質(zhì)量和效益。4.做好合作項目的資料收集和整理工作，包括項目方案、協(xié)議文件、活動記錄、總結(jié)報告等，建立完整的合作項目檔案。（四）合作效果評估1.建立校企合作效果評估機(jī)制，定期對校企合作項目進(jìn)行評估，了解合作成效和存在的問題。2.評估指標(biāo)包括企業(yè)滿意度、畢業(yè)生滿意度、人才培養(yǎng)質(zhì)量提升、科研成果轉(zhuǎn)化、經(jīng)濟(jì)效益等方面，通過問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等方式進(jìn)行評估。3.根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議，不斷完善校企合作機(jī)制和模式，提高校企合作水平和質(zhì)量。4.將校企合作效果評估報告向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報，為學(xué)校決策提供參考依據(jù)。七、工作人員管理（一）人員招聘1.根據(jù)高校就業(yè)之家的工作需要，制定人員招聘計劃，明確招聘崗位、招聘人數(shù)、招聘要求、招聘流程等內(nèi)容。2.通過多種渠道發(fā)布招聘信息，如招聘網(wǎng)站、高校就業(yè)信息網(wǎng)、校內(nèi)公告欄、社交媒體等，廣泛吸引各類人才報名應(yīng)聘。3.對應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查、筆試、面試等環(huán)節(jié)的考核，綜合評估應(yīng)聘人員的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)等，選拔出符合崗位要求的優(yōu)秀人才。4.對擬錄用人員進(jìn)行公示，公示無異議后辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.建立工作人員培訓(xùn)制度，定期組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括就業(yè)政策法規(guī)、就業(yè)信息管理、招聘活動組織、職業(yè)指導(dǎo)技巧、校企合作實務(wù)等方面，根據(jù)工作人員的崗位需求和業(yè)務(wù)能力情況，制定個性化的培訓(xùn)方案。3.鼓勵工作人員參加各類專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，拓寬視野，更新知識，提升專業(yè)素養(yǎng)。4.建立工作人員職業(yè)發(fā)展通道，為工作人員提供晉升機(jī)會和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，激勵工作人員積極進(jìn)取，不斷提升工作業(yè)績。（三）績效考核1.制定工作人員績效考核制度，明確考核指標(biāo)、考核方式、考核周期、考核結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容。2.考核指標(biāo)包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊協(xié)作等方面，采用定量與定性相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。3.定期對工作人員進(jìn)行績效考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對考核優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎勵，對考核不合格的工作人員進(jìn)行誡勉談話、調(diào)整崗位或解除勞動合同等處理。4.根據(jù)績效考核結(jié)果，分析工作人員的優(yōu)勢和不足，制定針對性的培訓(xùn)和發(fā)展計劃，幫助工作人員不斷提升工作能力和業(yè)績。（四）工作紀(jì)律1.工作人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和高校就業(yè)之家的各項規(guī)章制度，自覺維護(hù)就業(yè)之家的良好形象。2.嚴(yán)格遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工，如有特殊情況需要請假，應(yīng)按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。3.認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱情服務(wù)高校畢業(yè)生和企業(yè)，不得推諉、敷衍、拖延工作，不得利用職務(wù)之便謀取私利。4.保守工作秘密，不得泄露就業(yè)之家的商業(yè)機(jī)密、企業(yè)信息、畢業(yè)生個人隱私等信息。5.加強(qiáng)團(tuán)