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文檔簡介
視頻會議制度管理制度?一、總則(一)目的為規范公司視頻會議的組織與管理,提高會議效率,降低溝通成本,確保信息及時、準確傳達,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內部各部門之間通過視頻會議系統召開的各類會議,包括但不限于工作匯報會、業務研討會、項目協調會、培訓會議等。(三)基本原則1.高效務實原則視頻會議應圍繞工作主題,精簡會議流程,提高會議效率,避免形式主義,確保會議達到預期效果。2.規范有序原則明確會議組織、參會人員、會議流程、會議記錄等各項要求,保證視頻會議的規范化和有序化。3.安全保密原則嚴格遵守國家有關信息安全和保密的法律法規,采取必要的技術措施和管理手段,確保視頻會議信息的安全和保密。二、視頻會議系統管理(一)系統維護1.信息部門負責視頻會議系統的日常維護和管理,確保系統穩定運行。定期對系統進行檢查、保養和升級,及時處理系統故障和問題。2.如遇系統故障或網絡問題,信息部門應立即組織技術人員進行搶修,并及時向參會人員通報情況。對于影響會議正常進行的重大故障,應及時啟動應急預案,采取臨時替代措施確保會議順利召開。(二)賬號管理1.視頻會議系統賬號由信息部門統一管理和分配。各部門如需新增、變更或刪除賬號,應提前向信息部門提交申請,注明申請原因、賬號使用人員等信息。2.賬號使用人員應妥善保管個人賬號密碼,不得將賬號轉借他人使用。如發現賬號被盜用或存在安全風險,應及時通知信息部門進行處理。(三)培訓支持1.信息部門應定期組織視頻會議系統操作培訓,幫助參會人員熟悉系統功能和操作流程,提高使用技能。2.在每次視頻會議前,信息部門應安排專人對參會人員進行系統操作指導,確保參會人員能夠正常接入會議。三、會議組織與安排(一)會議發起1.各部門根據工作需要發起視頻會議,填寫《視頻會議申請表》,注明會議主題、時間、參會人員范圍、會議議程等信息,并提交至會議召集部門負責人審批。2.會議召集部門負責人對申請表進行審核,審核通過后將申請表轉發至信息部門進行會議安排。(二)會議通知1.信息部門根據會議申請表,提前[x]個工作日向參會人員發送會議通知,通知內容包括會議主題、時間、會議接入方式、會議議程等信息。2.對于重要會議或涉及多個部門的會議,信息部門應通過多種方式進行通知,如郵件、即時通訊工具等,確保參會人員及時收到通知。(三)會議準備1.會議召集部門負責會議資料的準備,包括會議議程、匯報材料、相關文件等,并提前發送給參會人員。2.信息部門在會議前[x]小時對視頻會議系統進行檢查和調試,確保會議設備正常運行,網絡暢通。(四)會議主持1.視頻會議一般由會議召集部門負責人或指定人員擔任主持人。主持人應提前熟悉會議議程和相關資料,明確會議目的和重點。2.主持人負責會議的組織和引導,按照會議議程有序進行會議,控制會議時間和節奏,確保會議高效進行。四、參會人員職責(一)按時參會1.參會人員應提前[x]分鐘進入視頻會議系統,確保能夠按時參加會議。如因特殊情況無法按時參會,應提前向會議召集部門負責人請假,并告知信息部門。2.會議開始后,遲到人員應在不影響會議正常進行的情況下,盡快接入會議,并向主持人說明遲到原因。(二)遵守會議紀律1.參會人員應保持良好的會議秩序,將手機調至靜音或關機狀態,避免在會議期間接打電話或處理其他事務。2.參會人員應認真聽取會議內容,積極參與討論,不得在會議期間交頭接耳、隨意走動或做與會議無關的事情。3.如需發言,應先舉手示意,經主持人同意后進行發言,發言應簡潔明了,突出重點。(三)積極參與討論1.參會人員應圍繞會議主題,積極發表自己的意見和建議,分享工作經驗和信息,促進會議討論的深入進行。2.在討論過程中,應尊重他人意見,避免爭吵和沖突。對于不同觀點,應通過理性分析和溝通協商達成共識。(四)做好會議記錄1.對于重要會議,參會人員應根據會議內容做好會議記錄,記錄內容包括會議時間、地點、參會人員、會議議程、會議討論要點、決議事項等。2.會議記錄應在會議結束后[x]個工作日內整理完畢,并提交至會議召集部門負責人。會議召集部門負責人負責對會議記錄進行審核和歸檔。五、會議流程與規范(一)會議開場1.主持人宣布會議開始,介紹會議主題、參會人員范圍、會議議程等基本情況。2.主持人簡要說明會議目的和重點,強調會議紀律和注意事項。(二)會議匯報與討論1.按照會議議程,由相關人員進行工作匯報或主題發言。匯報或發言應條理清晰、內容準確,突出重點和亮點。2.參會人員圍繞匯報或發言內容進行討論,提出問題、意見和建議。主持人應引導討論方向,確保討論圍繞會議主題進行,避免偏離主題或出現混亂局面。(三)會議決議1.在會議討論結束后,主持人對會議討論情況進行總結,梳理會議達成的共識和決議事項。2.會議決議應明確責任部門、責任人、完成時間和具體要求等內容。對于重要決議事項,應形成會議紀要,經參會人員確認后發布。(四)會議結束1.主持人宣布會議結束,并對會議進行簡要總結,感謝參會人員的參與和支持。2.參會人員在會議結束后,應按照會議要求及時落實會議決議事項,積極推進工作進展。六、會議記錄與紀要(一)會議記錄1.會議記錄人員應認真記錄會議內容,確保記錄準確、完整。記錄過程中應使用規范的語言和格式,避免錯別字和語病。2.會議記錄應包括會議的全過程,如會議開場、匯報與討論、決議形成等環節,對于重要發言和討論要點應詳細記錄。(二)會議紀要1.會議紀要由會議召集部門負責整理和撰寫。會議紀要應突出會議重點和決議事項,語言簡潔明了,邏輯清晰。2.會議紀要內容應包括會議基本信息(會議主題、時間、地點、參會人員等)、會議主要內容、會議決議事項及責任分工等。會議紀要應在會議結束后[x]個工作日內發布。(三)審核與發布1.會議紀要初稿完成后,應提交至會議召集部門負責人審核。審核通過后的會議紀要應及時發布給參會人員,并在公司內部進行存檔。2.會議紀要作為會議的重要文件,具有一定的權威性和指導性。參會人員應認真閱讀會議紀要,按照會議決議要求落實工作任務。七、會議效果評估與改進(一)評估方式1.在每次視頻會議結束后,由會議召集部門負責組織參會人員對會議效果進行評估。評估方式可采用問卷調查、現場訪談等形式。2.評估內容包括會議主題明確性、會議議程合理性、會議時間控制、參會人員參與度、會議決議落實情況等方面。(二)評估結果分析1.會議召集部門對評估結果進行收集和整理,分析會議存在的問題和不足之處。針對評估結果中反映出的問題,制定相應的改進措施和計劃。2.對于多次出現的共性問題,應進行深入分析,查找原因,從制度、流程、組織等方面進行全面改進,不斷提高視頻會議的質量和效果。(三)持續改進1.根據評估結果和分析情況,對視頻會議制度和流程進行持續優化和改進。不斷完善會議組織、會議通知、會議主持、參會人員管理等方面的工作,提高會議效率和質
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