2025年小學語文畢業升學考試全真模擬卷（口語交際與綜合實踐）——公共場所口語交際規范解析考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、口語交際情景模擬要求：請根據以下情景，運用公共場所口語交際規范進行回答。情景一：在公園游玩時，看到有人在亂扔垃圾。1.你會如何勸阻這位游客？2.如果你遇到其他游客同樣亂扔垃圾，你會怎么做？3.在勸阻游客時，你需要注意哪些禮貌用語？4.如果你勸阻無效，你會如何處理？5.在公園游玩時，你還會遇到哪些需要口語交際的情況？請舉例說明。情景二：在商場購物時，遇到一位顧客不滿意商品的質量。6.作為售貨員，你會如何向顧客解釋？7.在解釋過程中，你需要注意哪些禮貌用語？8.如果顧客仍然不滿意，你會采取什么措施？9.你認為如何才能更好地處理此類顧客投訴？10.在商場購物時，你還會遇到哪些需要口語交際的情況？請舉例說明。二、口語交際案例分析要求：閱讀以下案例，分析其口語交際的規范性與不足之處，并提出改進建議。案例一：小明和小紅在公交車上遇到一位老人需要幫助。11.分析小明和小紅在此次事件中的口語交際表現，指出其優點和不足。12.你認為他們應該如何改進自己的口語交際？13.在類似情況下，你還會遇到哪些需要口語交際的情況？請舉例說明。案例二：小華在圖書館看書時，遇到一位同學大聲喧嘩。14.分析小華在此次事件中的口語交際表現，指出其優點和不足。15.你認為小華應該如何改進自己的口語交際？16.在圖書館等公共場所，你還會遇到哪些需要口語交際的情況？請舉例說明。三、口語交際練習要求：請根據以下情景，進行口語交際練習。情景三：在學校門口，遇到一位同學不小心摔倒了。17.你會如何安慰這位同學？18.在安慰過程中，你需要注意哪些禮貌用語？19.如果你遇到其他同學摔倒，你會怎么做？20.在學校門口等公共場所，你還會遇到哪些需要口語交際的情況？請舉例說明。四、公共場所用語規范判斷要求：請判斷以下口語交際用語是否符合公共場所用語規范。1.“喂，你能不能小聲點，這里可是圖書館。”2.“對不起，這里禁止吸煙，請您遵守規定。”3.“你這樣亂扔垃圾，真是沒素質。”4.“你能不能別在公園里大聲喧嘩，影響別人休息？”5.“不好意思，打擾一下，這里可以借用一下洗手間嗎？”6.“請讓一讓，這里不讓停車。”7.“你能不能把手機靜音，別打擾到別人。”8.“你這樣大聲說話，能不能尊重一下別人？”9.“對不起，您的寵物不能進入公共場所。”10.“請排隊等候，不要插隊。”五、公共場所口語交際情景模擬要求：請根據以下情景，運用公共場所口語交際規范進行回答。情景四：在電影院看電影時，發現有人手機鈴聲響起。11.你會如何提醒這位觀眾？12.在提醒過程中，你需要注意哪些禮貌用語？13.如果你提醒無效，你會怎么做？14.在電影院等公共場所，你還會遇到哪些需要口語交際的情況？請舉例說明。情景五：在公交車上，遇到一位乘客暈車。15.你會如何幫助這位乘客？16.在幫助過程中，你需要注意哪些禮貌用語？17.如果你遇到其他乘客暈車，你會怎么做？18.在公交車上等公共場所，你還會遇到哪些需要口語交際的情況？請舉例說明。六、公共場所口語交際案例分析要求：閱讀以下案例，分析其口語交際的規范性與不足之處，并提出改進建議。案例三：小李在超市購物時，遇到一位顧客詢問商品價格。19.分析小李在此次事件中的口語交際表現，指出其優點和不足。20.你認為小李應該如何改進自己的口語交際？21.在超市等公共場所，你還會遇到哪些需要口語交際的情況？請舉例說明。本次試卷答案如下：一、口語交際情景模擬情景一：1.你會如何勸阻這位游客？解析：可以禮貌地提醒游客，比如：“您好，公園是我們大家的共享空間，保持環境整潔對大家都有好處，請您把垃圾放入垃圾桶，謝謝合作。”2.如果你遇到其他游客同樣亂扔垃圾，你會怎么做？解析：可以再次提醒，并指出亂扔垃圾對環境的影響，例如：“您好，我們每個人都有責任保護環境，請您不要亂扔垃圾，讓我們一起維護公園的美麗。”3.在勸阻游客時，你需要注意哪些禮貌用語？解析：使用禮貌用語如“您好”、“請”、“謝謝”等，保持語氣平和，避免指責。4.如果你勸阻無效，你會如何處理？解析：可以尋求工作人員的幫助，或者向公園管理部門反映情況。5.在公園游玩時，你還會遇到哪些需要口語交際的情況？請舉例說明。解析：例如，詢問路線、提醒他人注意安全、幫助他人尋找丟失物品等。情景二：6.作為售貨員，你會如何向顧客解釋？解析：可以耐心解釋商品的特點和優勢，例如：“這款商品采用了最新的技術，具有很好的耐用性和環保性能。”7.在解釋過程中，你需要注意哪些禮貌用語？解析：使用禮貌用語，如“您好”、“請問”、“非常抱歉”等，保持耐心和尊重。8.如果顧客仍然不滿意，你會采取什么措施？解析：可以提供退換貨服務，或者推薦其他更符合顧客需求的商品。9.你認為如何才能更好地處理此類顧客投訴？解析：保持良好的服務態度，傾聽顧客意見，及時解決問題。10.在商場購物時，你還會遇到哪些需要口語交際的情況？請舉例說明。解析：例如，詢問商品信息、處理顧客退貨、解答顧客疑問等。二、口語交際案例分析案例一：11.分析小明和小紅在此次事件中的口語交際表現，指出其優點和不足。解析：優點可能包括及時提供幫助、語氣友好；不足可能包括沒有使用適當的禮貌用語，或者沒有立即采取行動。12.你認為他們應該如何改進自己的口語交際？解析：建議使用禮貌用語，如“您好”、“請”、“謝謝”，并確保在需要時立即采取行動。13.在類似情況下，你還會遇到哪些需要口語交際的情況？請舉例說明。解析：例如，幫助老人過馬路、協助他人搬運行李等。案例二：14.分析小華在此次事件中的口語交際表現，指出其優點和不足。解析：優點可能包括意識到問題并嘗試解決問題；不足可能包括沒有使用適當的禮貌用語，或者沒有采取更有效的措施。15.你認為小華應該如何改進自己的口語交際？解析：建議使用禮貌用語，并采取更有效的措施，如直接告訴對方需要保持安靜。16.在圖書館等公共場所，你還會遇到哪些需要口語交際的情況？請舉例說明。解析：例如，提醒他人保持安靜、幫助他人找到書籍等。三、口語交際練習情景三：17.你會如何安慰這位同學？解析：可以安慰對方，例如：“別擔心，摔倒沒什么大不了的，慢慢起來，我陪著你。”18.在安慰過程中，你需要注意哪些禮貌用語？解析：使用安慰性的語言，如“別害怕”、“沒關系”、“我在這里陪著你”。19.如果你遇到其他同學摔倒，你會怎么做？解析：同樣提供幫助和安慰，確保對方安全。20.在學校門口等公共場所，你還會遇到哪些需要口語交際的情況？請舉例說明。解析：例如，幫助同學找到丟失的書包、提醒同學注意交通安全等。四、公共場所用語規范判斷1.“喂，你能不能小聲點，這里可是圖書館。”解析：不符合規范，應使用禮貌用語。2.“對不起，這里禁止吸煙，請您遵守規定。”解析：符合規范，使用了禮貌用語。3.“你這樣亂扔垃圾，真是沒素質。”解析：不符合規范，使用了指責性語言。4.“對不起，打擾一下，這里可以借用一下洗手間嗎？”解析：符合規范，使用了禮貌用語。5.“請讓一讓，這里不讓停車。”解析：符合規范，使用了禮貌用語。6.“你能不能把手機靜音，別打擾到別人。”解析：符合規范，使用了禮貌用語。7.“你這樣大聲說話，能不能尊重一下別人？”解析：不符合規范，使用了指責性語言。8.“對不起，您的寵物不能進入公共場所。”解析：符合規范，使用了禮貌用語。9.“請排隊等候，不要插隊。”解析：符合規范，使用了禮貌用語。10.“對不起，打擾一下，這里不讓停車。”解析：符合規范，使用了禮貌用語。五、公共場所口語交際情景模擬情景四：11.你會如何提醒這位觀眾？解析：可以禮貌地提醒觀眾，例如：“您好，電影馬上開始了，為了不影響他人觀影，請您將手機調至靜音。”12.在提醒過程中，你需要注意哪些禮貌用語？解析：使用禮貌用語，如“您好”、“請”、“謝謝”，保持語氣平和。13.如果你提醒無效，你會怎么做？解析：可以尋求工作人員的幫助，或者向觀眾解釋電影即將開始，請大家保持安靜。14.在電影院等公共場所，你還會遇到哪些需要口語交際的情況？請舉例說明。解析：例如，詢問座位、處理觀眾投訴、提醒觀眾注意觀影禮儀等。情景五：15.你會如何幫助這位乘客？解析：可以提供幫助，例如：“您好，您看起來不太舒服，需要我幫您找座位嗎？”16.在幫助過程中，你需要注意哪些禮貌用語？解析：使用禮貌用語，如“您好”、“請問”、“謝謝”，保持關心和耐心。17.如果你遇到其他乘客暈車，你會怎么做？解析：同樣提供幫助，例如：“您好，如果您感到不適，可以告訴我，我會盡力幫助您。”18.在公交車上等公共場所，你還會遇到哪些需要口語交際的情況？請舉例說明。解析：例如，幫助老人上下車、提醒乘客注意安全、協助他人攜帶物品等。六、公共場所口語交際案例分析案例三：19.