綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，發現電梯對重懸掛裝置存在磨損，應采取的措施是：

A:立即更換懸掛裝置

B:通知維修人員進行檢查

C:繼續使用電梯，觀察懸掛裝置狀況

D:停止電梯使用，確保安全

正確答案：D2.電梯安全鉗動作后，電梯轎廂停止運行，此時安全管理人員應立即（）。

A:檢查安全鉗動作原因

B:檢查電梯轎廂內是否有乘客

C:撥打救援電話

D:以上都是

正確答案：D3.電梯的緊急電源系統應在電梯停電時自動切換，保證（）的供電。

A:電梯控制電路

B:電梯照明電路

C:電梯應急救援系統

D:以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在發現電梯門無法正常開啟或關閉時，應如何處理？

A.封鎖電梯，停止使用

B.嘗試自行修復

C.忽略故障，繼續使用

D.向操作員報告，等待處理

正確答案：D5.根據《電梯安全管理人員考核標準》，電梯安全管理人員需要具備的最低學歷是（）。

A:高中及以下

B:大專及以上

C:本科及以上

D:碩士及以上

正確答案：B6.電梯安全管理人員在電梯運行時，以下哪項行為是不允許的？

A.在電梯內吸煙

B.檢查電梯門開關是否正常

C.檢查電梯緊急呼叫系統是否有效

D.在電梯內進行清潔工作

正確答案：A7.電梯安全管理人員發現電梯存在安全隱患，應當：

A.立即停止使用并上報

B.暫時使用，等待維修

C.通知電梯維修人員

D.通知電梯制造商

正確答案：A8.電梯使用單位應定期對電梯進行哪些檢查？

A.僅對電梯外觀進行檢查

B.僅對電梯運行狀態進行檢查

C.對電梯的機械、電氣、安全部件進行全面檢查

D.僅對電梯的維護保養記錄進行檢查

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發現電梯使用過程中有異常振動時，應如何處理？

A:繼續使用，觀察振動情況

B:停止使用，通知電梯維修人員

C:嘗試手動操作電梯

D:告知乘客不要使用電梯

正確答案：B10.電梯的緊急電源容量應保證電梯運行至最近的（）。

A.維修點

B.出口

C.電梯機房

D.地面

正確答案：B11.電梯安全管理人員在電梯維修過程中，應確保（）。

A:電梯停機

B:電梯門關閉

C:維修人員安全

D:以上所有

正確答案：D12.電梯安全管理人員在考核中，對電梯的轎廂內按鈕應如何檢查？

A.檢查按鈕是否完好

B.檢查按鈕是否與電梯運行同步

C.檢查按鈕是否與電梯樓層顯示匹配

D.檢查按鈕是否與電梯緊急電話同步

正確答案：A13.電梯安全管理人員在遇到電梯火災時，應首先（）。

A:使用電梯逃生

B:嘗試使用消防電梯

C:通過電梯緊急通訊設備求助

D:使用樓梯逃生

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，對電梯的電梯門，以下哪項是錯誤的？

A.應檢查電梯門是否關閉嚴密

B.應檢查電梯門是否易于打開

C.應檢查電梯門是否易于關閉

D.應檢查電梯門是否固定牢固

正確答案：B15.電梯機房內，安全管理人員發現通風不良，應立即（）。

A:打開所有窗戶

B:檢查通風設備

C:通知電梯維修人員

D:呼叫救援

正確答案：B16.《特種設備安全法》規定，電梯的安全管理人員應當對電梯的哪些情況進行記錄？（）

A:日常檢查情況和維護保養情況

B:故障處理情況和應急救援情況

C:A和B均包括

D:根據實際需要自行決定記錄內容

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進行電梯故障排查時，應首先確認的是（）。

A:故障報警信息

B:電梯停運狀態

C:電梯內部照明情況

D:電梯樓層顯示錯誤

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發現電梯門系統存在異常，應立即：

A:繼續檢查其他部位

B:停止檢查，通知維修人員

C:嘗試手動開啟電梯門

D:忽略此異常，繼續檢查

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發現電梯門無法正常開啟或關閉時，應如何處理？

A.強行打開或關閉

B.關閉電梯，等待專業人員處理

C.告知乘客自行處理

D.忽略，不影響使用

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發現電梯內存在異物時，應立即采取以下哪種措施？

A.忽略異物，繼續巡查

B.嘗試自行清除異物

C.停用電梯，并通知維修人員處理

D.告知使用人員，但無需停用電梯

正確答案：C21.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警時，應該：

A:立即趕往現場處理

B:先通知維修人員

C:忽略報警，繼續巡查

D:檢查報警系統的有效性

正確答案：A22.電梯安全保護裝置中，當電梯超速運行時能夠自動斷電的是（）。

A:安全制動器

B:限速器

C:超載保護器

D:應急電源

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，發現電梯運行中存在異常聲音，應如何處理？

A.繼續觀察，待電梯運行完畢后檢查

B.立即停止電梯運行，進行詳細檢查

C.告知電梯乘客停止使用，等待維修人員

D.通知電梯公司，但不立即停止電梯運行

正確答案：B24.電梯安全管理人員在考核中，關于電梯困人救援，以下哪項是錯誤的？

A:立即啟動電梯救援程序

B:確認被困人員安全

C:通知維修人員等待救援

D:通知被困人員保持冷靜

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項是正確的操作順序？

A:開啟電梯門->開啟電梯->關閉電梯門

B:關閉電梯門->開啟電梯->關閉電梯

C:開啟電梯->關閉電梯門->開啟電梯門

D:關閉電梯->開啟電梯門->關閉電梯

正確答案：A26.電梯安全管理人員在檢查電梯門時，以下哪項不符合安全要求？

A.電梯門關閉后應自動鎖定

B.電梯門開啟時應有防夾手裝置

C.電梯門開啟速度應適中

D.電梯門開啟時間應超過3秒

正確答案：D27.電梯在正常運行中，如果發生火災，首先應采取的措施是（）。

A.立即啟動緊急制動

B.嘗試使用電梯疏散

C.封閉電梯井道門，防止火勢蔓延

D.通知物業管理人員

正確答案：C28.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理乘客的緊急呼叫？

A:忽略呼叫，因為電梯已停止

B:立即回應，并告知乘客保持冷靜

C:撥打維修單位電話

D:檢查電梯內部情況

正確答案：B29.電梯的緊急呼叫裝置應（）放置，以便被困人員使用。

A:電梯內顯眼位置

B:電梯外顯眼位置

C:電梯內隱蔽位置

D:電梯外隱蔽位置

正確答案：A30.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時，以下哪項情況是正常的？

A.對重表面有明顯的磨損痕跡

B.對重表面無磨損痕跡

C.對重表面有銹蝕

D.對重表面有裂紋

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全檢驗合格的電梯可以在標簽上顯示“合格”標志。

答案：×2.電梯的應急照明和指示標志應始終保持完好，以便在停電時使用。

答案：√3.安全防護門在使用時需要確保門頁能緊閉，以防止電梯內部有害物質泄露。（）

答案：√4.電梯安裝工程是否一定要定期檢查和維護？（答案：否，但不代表不必考慮。）

答案：×5.使用梯級的高度、速度等參數時應遵守相關的安全規定。

答案：√6.電梯安全管理人員應了解電梯的制動系統和安全鉗的動作情況，確保其安全可靠。（）

答案：√7.在日常工作中，如果遇到有關電梯的安全事故或事件，應及時向上級或相關部門報告。

答案：√（此處應注明報告的渠道和方式）8.電梯的安全使用需要全面的監督和管理，包括定期檢查和維護保養等。考核題目可以設計為是否了解并遵守相關安全規定和標準。

答案：√9.在進行電梯維護管理中，可以使用簡單的工具和材料應對復雜的故障問題。（）

答案：×10.電梯井道內必須設置永久性電氣接地裝置。

答案：√11.對于突發火災或故障的電梯，消防人員必須及時趕到現場進行救援。

答案：×12.對不遵守電梯使用規定的乘客可以不予勸阻和制止。

答案：×13.發生火災時，為避免逃生延誤，人員可利用電梯進行疏散。

答案：×14.在進行電梯操作過程中，所有操作人員的職責范圍明確無誤。（）

答案：√15.在電梯停用期間，應該采取必要的安全防護措施，防止安全事故發生。

答案：√16.在安裝或維護電梯時，應該遵循先了解使用單位的基本情況再進行工作。（）

答案：√17.電梯的定期檢查和年檢是強制性的，所有電梯必須按時完成。

答案：√18.電梯使用單位可以不對電梯的轎廂進行檢查，因為轎廂內部不屬于安全檢查范圍。

答案：×19.在電梯使用過程中，沒有按規定佩戴安全帽是安全的標志之一。（）

答案：×20.消防安全工作主要依賴于企業的自查自糾，不需要外部監管機構的監督。（）

答案：×21.存在不合格或破損的電扶梯零部件可臨時不進行更換，但必須及時報告并做記錄。

答案：√22.電梯安全事故通常由單一因素導致，而非多重因素共同作用。（）

答案：×23.消防設施的檢查應當包含定期的火災風險評估，并且報告應至少每年進行一次？

答案：√24.在緊急情況下，直接疏散乘客而非尋求專業救援可能不是最佳的應對措施。（×）

答案：錯25.電梯安全管理人員可以對電梯的維修保養工作進行監督，但不能直接干預維修保養過程。

答案：√26.在電梯門開啟后，如沒有觀察到電梯運行方向或未聽到警示音，應立即進入電梯。

答案：×27.存在重大火災隱患的單位，不一定有違反消防法律法規行為。（）

答案：×28.電梯安全管理人員應保持與政府監管部門的聯系，及時了解相關政策法規。

答案：√29.只有確保每個操作步驟符合安全要求，才能避免發生事故和危害的發生。

答案：√30.在考核電梯安全管理人員時，最主要的職責應該是定期開展消防演練。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位發現電梯使用單位存在違規操作電梯的情況時，應如何進行現場調查？

答案：現場調查方法包括：

（1）了解違規操作的具體情況；

（2）收集相關證據，如監控錄像、現場照片等；

（3）詢問相關人員，了解違規操作的經過；

（4）分析違規操作的原因；

（5）提出整改建議。2.描述電梯安全管理人員在執行電梯維保工作時，應如何保證維保工作的質量和效率？

答案：應采取以下措施保證維保工作的質量和效率：

（1）制定詳細的維保計劃和時間表，確保按時完成各項任務；

（2）采用先進的檢測設備和技術，提高檢測的準確性和效率；

（3）對維保人員進行專業培訓，提高其技能和工作效率；

（4）建立維保質量反饋機制，不斷優化工作流程。3.簡述電梯安全管理人員在處理電梯事故時應注意的事項有哪些？

答案：電梯安全管理人員在處理電梯事故時應注意的事項包括：（1）保持冷靜，迅速評估事故情況并采取相應措施；（2）確保乘客安全疏散，避免二次傷害；（3）及時向上級管理部門報告事故情況，提供詳細資料；（4）協助相關部門進行事故調查，提供必要的技術支持和信息；（5）總結事故原因，制定預防措施，防止類似事故再次發生。4.遇到電梯困人事件時，安全管理人員應如何安撫乘客情緒？

答案：通過耐心解釋狀況、提供必要幫助（如食物、水），以及保持鎮定的態度來安撫乘客，同時確保他們知道正在接受救援。5.解釋電梯安全管理人員在電梯轎廂內張貼緊急疏散指示牌的重要性。

答案：電梯安全管理人員在電梯轎廂內張貼緊急疏散指示牌的重要性在于：

（1）提高乘客的自我保護意識，了解緊急情況下的正確行為；

（2）為乘客提供明確的逃生方向和路線指引，減少恐慌和混亂；

（3）作為救援人員尋找乘客的重要線索，有助于快速定位和救援；

（4）有助于提高整體的應急響應效率和安全性。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然出現異響，電梯停止運行。乘客被困。經檢查發現，電梯對重鏈輪磨損嚴重導致異響。請問如何處理此情況？

答案：

（1）立即通知電梯維保單位，要求其在規定時間內趕到現場；

（2）安撫被困乘客，告知他們正在處理中，不要慌張；

（3）同時，安排其他電梯進行疏散，確保被困乘客的安全；

（4）等待維保人員到場后，根據故障原因進行維修；

（5）維修完成后，確保電梯正常運行，方可讓乘客重新使用。

總結：在電梯發生故障時，應立即通知維保單位，安撫乘客，并采取必要措施確保乘客安全。2.一棟辦公大樓的電梯在運送員工上下班時突然停止運行，電梯安全管理人員迅速趕到現場進行應急處理。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應如何安撫被困在電梯內的員工？

答案：

（1）立即通過電梯內的緊急呼叫系統與員工保持通話，用清晰、冷靜的聲音安撫他們的情緒。

（2）告知他們當前的情況及正在采取的救援措施，讓他們保持耐心等待。

（3）定期詢問員工的身體狀況，如有需要，提供必要的幫助和建議。

總結：在電梯故障時，及時有效的溝通和安撫措施對于穩定員工情緒至關重要。3.某酒店電梯在運行過程中，突然發生故障，導致電梯門無法打開。酒店管理人員在接到通知后，立即組織人員