綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯井道內(nèi)的井道門，其開啟角度不應(yīng)超過（）度。

A:90度

B:120度

C:150度

D:180度

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯按鈕損壞時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即更換按鈕

B:檢查按鈕損壞原因

C:告知維修人員

D:以上所有操作

正確答案：D3.電梯安全管理人員在檢查電梯對重裝置時(shí)，應(yīng)確保：

A.對重裝置固定牢固

B.對重裝置無異常磨損

C.對重裝置定期進(jìn)行試驗(yàn)

D.以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)房的電氣設(shè)備存在異常時(shí)，應(yīng)：

A.嘗試修理電氣設(shè)備

B.停止使用電梯，報(bào)告維修人員

C.繼續(xù)使用電梯，定期檢查

D.忽略此問題，繼續(xù)其他檢查

正確答案：B5.電梯安全管理人員在檢查電梯井道照明時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪項(xiàng)？

A.照明亮度

B.照明設(shè)備的清潔

C.照明設(shè)備的安裝位置

D.照明設(shè)備的能耗

正確答案：A6.在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是（）。

A:疏散乘客

B:切斷電源

C:使用滅火器滅火

D:等待消防人員到來

正確答案：B7.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪個(gè)參數(shù)不是安全檢查的指標(biāo)？

A.電梯運(yùn)行速度

B.電梯載重能力

C.電梯門間隙

D.電梯運(yùn)行噪音

正確答案：D8.如果電梯發(fā)生停電，電梯安全管理人員應(yīng)首先（）。

A:啟動(dòng)備用電源供電

B:確保電梯內(nèi)人員安全撤離

C:等待電力恢復(fù)后重新啟動(dòng)電梯

D.確保電梯內(nèi)通風(fēng)良好

正確答案：C9.電梯安全管理人員在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明不足，應(yīng)如何處理？

A:立即通知維修人員進(jìn)行維修

B:告知物業(yè)管理部門

C:忽略，不影響使用

D:等待乘客自行處理

正確答案：A10.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.嘗試手動(dòng)打開電梯門

B.立即通知維修人員

C.封鎖電梯，等待電力恢復(fù)

D.通知乘客自行撤離

正確答案：B11.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理被困乘客的緊急疏散？

A.通過電梯內(nèi)的廣播系統(tǒng)告知

B.指派專人引導(dǎo)乘客疏散

C.等待被困者自行疏散

D.立即通知消防部門

正確答案：B12.電梯的緊急制動(dòng)裝置至少應(yīng)在電梯什么情況下啟動(dòng)？

A.電梯超速

B.電梯失控

C.電梯運(yùn)行中突然斷電

D.以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未按照規(guī)定進(jìn)行交接班時(shí)，應(yīng)：

A.忽略，認(rèn)為不影響電梯安全

B.提醒司機(jī)進(jìn)行交接班

C.強(qiáng)制司機(jī)立即停止操作

D.向電梯使用單位報(bào)告

正確答案：B14.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時(shí)，應(yīng)首先確認(rèn)：

A.乘客的具體位置

B.乘客是否受傷

C.電梯故障的具體原因

D.電梯的運(yùn)行方向

正確答案：A15.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警后，應(yīng)如何響應(yīng)？

A:立即前往現(xiàn)場，查看情況

B:告知維修人員，等待處理

C:讓乘客自行處理，不要打擾他人

D:撥打報(bào)警電話，請求救援

正確答案：A16.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A:立即啟動(dòng)備用電源

B:嘗試手動(dòng)打開電梯門

C:通知物業(yè)管理部門

D:讓乘客自行處理

正確答案：A17.電梯的緊急停止裝置應(yīng)該具備哪些功能？

A:能夠在緊急情況下停止電梯

B:能夠在電梯失控時(shí)停止電梯

C:能夠在電梯超速時(shí)停止電梯

D:以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的處理步驟？

A.立即通知維修人員

B.安慰乘客，告知處理時(shí)間

C.檢查電梯內(nèi)是否有被困人員

D.撥打緊急電話求助

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.強(qiáng)行打開電梯門

B.使用手機(jī)與被困者通話

C.通知被困者保持冷靜

D.立即關(guān)閉電梯電源

正確答案：C20.電梯的應(yīng)急救援演練中，發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)（）。

A:不記錄

B:記錄但不處理

C:記錄并處理

D:不需要記錄

正確答案：C21.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電源時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.只需檢查電源是否接通

B.需要檢查電源容量

C.需要檢查電源是否能支持電梯運(yùn)行

D.以上都不對

正確答案：C22.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯門無法正常開啟的投訴時(shí)，應(yīng)：

A.忽略投訴

B.立即檢查電梯

C.要求乘客提供詳細(xì)情況

D.建議乘客自行檢查

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全檢查的基本內(nèi)容？

A.電梯門系統(tǒng)的安全性

B.電梯緊急照明系統(tǒng)的可靠性

C.電梯運(yùn)行速度的穩(wěn)定性

D.電梯轎廂內(nèi)溫度的適宜性

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急報(bào)警裝置失靈時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即更換報(bào)警裝置

B.暫時(shí)關(guān)閉電梯，待維修

C.通知維修人員，并繼續(xù)使用

D.對報(bào)警裝置進(jìn)行定期檢查

正確答案：D25.電梯的電梯井道內(nèi)不得有哪種情況？

A.水汽

B.漏電

C.火源

D.以上都不可以

正確答案：C26.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行以下哪項(xiàng)操作？

A.立即前往現(xiàn)場救援

B.告知乘客不要嘗試自行操作電梯

C.立即撥打救援電話

D.確認(rèn)被困人數(shù)和位置

正確答案：D27.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)，以下哪種單位不符合要求？

A.電梯制造單位

B.電梯銷售單位

C.具有電梯安裝維修資質(zhì)的單位

D.具有電梯檢驗(yàn)資質(zhì)的單位

正確答案：B28.電梯安全管理人員在編制電梯安全操作規(guī)程時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A:簡單易懂

B:嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范

C:創(chuàng)新獨(dú)特

D:節(jié)約成本

正確答案：B29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)，停止使用該電梯

B.忽略，認(rèn)為不會造成事故

C.嘗試調(diào)整門間隙，若無法調(diào)整則上報(bào)

D.讓乘客自行調(diào)整門間隙

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是操作注意事項(xiàng)？

A:操作前檢查電梯是否處于正常狀態(tài)

B:操作時(shí)保持與乘客的距離

C:操作后檢查電梯是否正常運(yùn)行

D:操作中保持電梯轎廂內(nèi)清潔

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，只需要關(guān)注設(shè)備的物理狀況和功能是否正常，而不需要關(guān)注設(shè)備的安全防護(hù)措施是否到位。

答案：×。設(shè)備的物理狀況和功能是檢查和維護(hù)的重點(diǎn)之一，但同時(shí)還需要關(guān)注設(shè)備的安全防護(hù)措施是否到位，以保障人員安全。2.在應(yīng)急預(yù)案演練中，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急設(shè)施不完備或者未按要求配備的人員應(yīng)立即調(diào)整。

答案：√3.對于存在嚴(yán)重安全問題的電梯，任何單位或個(gè)人都不能隨意運(yùn)行。（）

答案：√4.電梯日常巡查和保養(yǎng)時(shí)，管理人員可以忽略緊急報(bào)警系統(tǒng)的正常工作。

答案：×5.電梯安全管理制度的制定和執(zhí)行應(yīng)當(dāng)注重實(shí)效性，確保制度能夠得到有效執(zhí)行。

答案：√6.電梯安全管理制度應(yīng)當(dāng)是全面、系統(tǒng)且具有可操作性的。

答案：√7.在日常工作中，對于重要的安全隱患，應(yīng)優(yōu)先進(jìn)行處理，以確保不出現(xiàn)安全事故。

答案：√8.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位在電梯安全管理方面扮演重要角色。（√）

答案：對。電梯維護(hù)保養(yǎng)單位在電梯安全管理工作中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。9.消防設(shè)施完好率可以作為評估電梯安全的重要指標(biāo)。（×）

答案：×，消防設(shè)施的安全使用和維護(hù)情況同樣是電梯安全管理的關(guān)鍵指標(biāo)。10.消防安全檢查應(yīng)該按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，不涉及單位實(shí)際情況和特殊性。（）

答案：×11.對于電梯故障的原因分析，必須根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行，不能簡單地歸結(jié)為違反操作規(guī)程或設(shè)備老化等簡單原因。（）

答案：×12.對于重大火災(zāi)隱患單位，其違法行為會被記錄在案，需要進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。

答案：√13.檢查電梯安全管理制度是否健全時(shí)，主要是檢查其覆蓋面是否全面？

答案：×14.電梯安裝過程中需要遵守國家安全規(guī)范，嚴(yán)格進(jìn)行驗(yàn)收和檢測。（）

答案：√15.電梯的照明系統(tǒng)應(yīng)始終保持正常運(yùn)作，無需額外關(guān)注。

答案：×16.電梯安全管理人員在日常工作中，可以完全依賴乘客的舉報(bào)來發(fā)現(xiàn)安全隱患。

答案：×17.消防設(shè)施設(shè)備檢查和維修應(yīng)該由專業(yè)人員完成，以確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理隱患。

答案：√18.電梯的載重量應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求，不得超載使用。

答案：√19.電梯日常維護(hù)檢查不應(yīng)只停留在外觀檢查，還需要包括但不限于設(shè)備性能、運(yùn)行狀態(tài)等綜合檢查。（）

答案：√20.在對電梯運(yùn)行狀態(tài)的觀察中，一般只需檢查安全標(biāo)識是否正常。

答案：×21.電梯發(fā)生事故后，所有乘客都有責(zé)任配合調(diào)查。

答案：×22.對于特種設(shè)備操作人員的證件和管理信息記錄應(yīng)該存檔，以確?？勺匪菪院秃弦?guī)性。（）

答案：√23.在進(jìn)行電梯安全管理過程中，只有針對特別容易發(fā)生安全事故的環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理才能有效防止事故發(fā)生。

答案：√24.對重大火災(zāi)隱患的處理通常需要采取緊急措施，而不僅僅是簡單的通知和整改。（）

答案：√25.對于電梯的緊急救援演練，電梯安全管理人員應(yīng)該確保所有相關(guān)人員都能夠熟練掌握救援方法和流程。（）

答案：√26.電梯的定期維護(hù)和保養(yǎng)包括清潔、潤滑和調(diào)整等項(xiàng)目。

答案：√27.火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案中的標(biāo)識應(yīng)該使用不同顏色或符號來區(qū)分疏散方向。

答案：√28.最新的電梯安全管理政策與法律法規(guī)應(yīng)當(dāng)定期更新并宣傳到位。（）

答案：√29.在檢查電梯安全時(shí)，需要特別注意消防設(shè)備的完好情況。

答案：√30.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并按流程有序疏散人員是基本操作準(zhǔn)則。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員如何處理電梯安全事故的責(zé)任追究。

答案：處理電梯安全事故的責(zé)任追究應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行：

（1）對事故原因進(jìn)行深入分析，確定責(zé)任歸屬；

（2）根據(jù)事故性質(zhì)和嚴(yán)重程度，對責(zé)任人進(jìn)行處理，包括經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分；

（3）加強(qiáng)事故防范措施的制定和落實(shí)，防止類似事故再次發(fā)生；

（4）將事故處理情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)管部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2.描述電梯安全管理人員在處理電梯井道內(nèi)異物入侵時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

答案：注意觀察異物來源和性質(zhì)，評估是否構(gòu)成威脅；確保乘客安全，避免造成更大危險(xiǎn)；及時(shí)通知維修人員，并做好現(xiàn)場保護(hù)工作；事后對事件進(jìn)行詳細(xì)記錄和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。3.簡述電梯安全管理人員在電梯檢驗(yàn)合格證書更換手續(xù)辦理中的工作。

答案：工作包括：

（1）提前1個(gè)月向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請電梯檢驗(yàn)；

（2）準(zhǔn)備電梯檢驗(yàn)所需的資料，如使用登記表、維修保養(yǎng)記錄等；

（3）配合檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行電梯檢驗(yàn)；

（4）根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，及時(shí)整改存在的問題；

（5）辦理電梯檢驗(yàn)合格證書更換手續(xù)。4.電梯安全管理人員在審核電梯安裝驗(yàn)收報(bào)告時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些內(nèi)容？

答案：重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容包括：

（1）電梯安裝是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)；

（2）電梯安裝質(zhì)量是否合格；

（3）電梯安全設(shè)施是否齊全；

（4）電梯運(yùn)行參數(shù)是否符合要求；

（5）驗(yàn)收報(bào)告的真實(shí)性和完整性。5.解釋為何定期對電梯的緊急報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)是必要的？

答案：定期檢查和維護(hù)緊急報(bào)警系統(tǒng)是為了確保其正常運(yùn)行，防止因故障導(dǎo)致的安全事故。檢查可以發(fā)現(xiàn)潛在的技術(shù)問題，如傳感器失效、按鈕損壞等，而維護(hù)則包括清理報(bào)警按鈕、更換電池等，以保持系統(tǒng)的高效運(yùn)作。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場電梯在營業(yè)時(shí)間內(nèi)，突然出現(xiàn)樓層誤報(bào)現(xiàn)象。電梯安全管理人員接到報(bào)告后迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。

請描述電梯安全管理人員在處理電梯樓層誤報(bào)問題時(shí)應(yīng)采取的關(guān)鍵步驟，并解釋其重要性。

答案：

（1）立即關(guān)閉電梯電源，防止電梯在誤報(bào)情況下繼續(xù)運(yùn)行造成安全事故。

（2）檢查電梯的樓層按鈕和樓層標(biāo)識是否清晰可見且正確設(shè)置，避免誤報(bào)發(fā)生。

（3）通知維修人員攜帶必要的工具和設(shè)備前往現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)整或更換。

總結(jié)：處理電梯樓層誤報(bào)問題時(shí)，確保樓層按鈕和標(biāo)識的正確設(shè)置是關(guān)鍵。及時(shí)調(diào)整或更換故障部件可以解決問題。2.某住宅小區(qū)的電梯在運(yùn)行過程中突然停止，被困人員通過緊急通話裝置聯(lián)系到了物業(yè)管理人員。物業(yè)管理人員到達(dá)現(xiàn)場后，未立即采取有效措施，而是等待電梯維修人員到來。在此期間，被困人員感到不適。請分析此案例中物業(yè)管理人員的行為是否符合電梯安全管理規(guī)定。

答案：

（1）物業(yè)管理人員在接到被困人員報(bào)警后，未立即采取有效措施，違反了《電梯安全管理?xiàng)l例》中關(guān)于緊急救援的規(guī)定。

（2）物業(yè)管理人員在等待電梯維修人員到來的過程中，未對被困人員進(jìn)行必要的安撫和關(guān)懷，違反了《電梯安全管理?xiàng)l例》中關(guān)于被困人員救助的規(guī)定。

（3）此案例中，物業(yè)管理人員的行為不符合電梯安全管理規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

總結(jié)：物業(yè)管理人員在電梯安全事故中應(yīng)立即采取有效措施，保障被困人員的安全和權(quán)益。3.某商場電梯在運(yùn)行過程中突然失控，電梯內(nèi)乘客被困。電梯維保單位在接到報(bào)警后，派員到場進(jìn)行維修，但維修過程中未對電梯進(jìn)行斷電處理。請分析此