基層工會培訓課件匯報人：XX目錄工會基礎知識01020304工會活動策劃工會法律法規工會財務管理05工會與員工關系06工會培訓技巧工會基礎知識第一章工會的定義與性質工會是代表和維護職工權益的群眾組織，是職工參與企業民主管理和民主監督的重要形式。工會的定義工會主要職能包括維護職工合法權益、參與企業民主管理、組織職工進行法律教育和技能培訓等。工會的職能工會具有群眾性、民主性和法律性，是職工自愿參加的群眾組織，依法獨立自主地開展工作。工會的性質010203工會的職能與作用促進勞動關系和諧維護員工權益工會代表員工與雇主協商，確保員工的合法權益得到保護，如工資、工時和工作條件。通過集體談判和調解勞動爭議，工會幫助構建和諧的勞動關系，減少勞資沖突。提供法律援助工會為員工提供法律咨詢和援助服務，幫助員工解決勞動法律問題，維護其合法權益。工會組織架構工會委員會由主席、副主席和委員組成，負責制定工會政策和監督執行。01工會委員會的組成基層工會貼近員工，負責日常的員工權益保護、勞動爭議調解和文體活動組織。02基層工會的職能工會小組是工會的基層單位，負責收集員工意見、組織小型活動和傳達上級工會指示。03工會小組的作用工會法律法規第二章勞動法律法規概述勞動合同法規定了勞動者與用人單位之間的權利與義務，保障了勞動者的合法權益。勞動合同法01工資支付條例明確了工資的支付標準、支付時間及特殊情況下的支付方式，維護了勞動者經濟利益。工資支付條例02社會保險法規定了勞動者在養老、醫療、失業、工傷和生育等方面的保險權益，確保了基本生活保障。社會保險法03工會法及相關政策職工權益保護維護職工合法權益工會法內容明確工會地位職責0102勞動爭議處理程序在勞動爭議發生后，首先應通過調解解決，工會可協助雙方進行溝通，尋求共識。勞動爭議的調解調解不成時，可提交至勞動爭議仲裁委員會進行仲裁，仲裁結果具有法律效力。勞動爭議的仲裁若當事人對仲裁結果不滿，可向人民法院提起訴訟，通過司法途徑解決爭議。勞動爭議的訴訟工會活動策劃第三章活動策劃的基本流程明確工會活動的目的和預期效果，如增強團隊凝聚力或提升員工技能。確定活動目標通過問卷調查或小組討論了解員工的興趣和需求，確保活動內容貼近實際。分析參與者需求根據目標和需求設計活動流程、時間表和預算，確保活動的可操作性和實效性。制定活動方案通過內部郵件、公告板等方式宣傳活動，鼓勵員工積極參與，提高活動參與度。活動宣傳與動員活動結束后，收集反饋信息，評估活動效果，為未來活動提供改進方向。活動效果評估活動案例分析一家化工廠工會策劃了親子活動日，讓員工與家人共度時光，增進家庭和諧，提升員工滿意度。一家科技公司的工會邀請了健康專家，為員工舉辦健康飲食和壓力管理的講座，提高員工健康意識。某制造企業工會組織了焊接技能大賽，旨在提升員工專業技能，增強團隊凝聚力。員工技能競賽健康生活講座親子活動日活動效果評估方法通過設計問卷，收集參與者對活動的反饋，了解活動的受歡迎程度和改進空間。問卷調查選取過往成功的工會活動案例，分析其成功因素，為未來活動策劃提供參考。案例研究統計活動參與人數、活動期間的互動次數等數據，評估活動的參與度和影響力。數據分析工會財務管理第四章工會經費來源與管理政府補助會員會費03政府對工會的某些特定項目或活動給予財政補助，以促進工會工作的順利進行。企業撥款01工會會員按月繳納會費，這是工會經費的基本來源，用于日常活動和福利支出。02根據國家規定，企業需按一定比例向工會撥付經費，用于支持工會組織的活動和項目。社會捐贈04工會通過接受社會各界的捐贈，增加經費來源，用于特定的公益事業或緊急援助。工會預算編制與執行工會預算編制應遵循合理性、科學性原則，確保資金分配符合工會活動實際需要。預算編制原則01工會預算需經過工會委員會討論通過，并報上級工會審批，確保預算的合規性。預算審批流程02實施預算執行過程中，應定期進行財務檢查，確保各項支出符合預算計劃，防止資金濫用。預算執行監控03在預算執行過程中，如遇特殊情況需調整預算，應通過工會委員會審議并及時上報調整方案。預算調整機制04財務審計與監督審計委員會的建立成立獨立的審計委員會，負責審查工會財務報告，確保資金使用的合規性。財務監督機制建立完善的財務監督機制，包括內部監督和會員監督，防止財務舞弊行為。定期財務報告制度制定定期財務報告制度，要求工會定期向會員公布財務狀況，提高透明度。外部審計的引入引入第三方審計機構，對工會財務進行獨立審計，增強財務報告的公信力。工會與員工關系第五章員工權益保護工會監督企業與員工簽訂的勞動合同，確保合同內容合法、執行公正，保護員工合法權益。勞動合同的簽訂與執行工會代表員工與企業協商工資福利，確保員工獲得合理報酬和應有的社會保障。工資福利的保障工會推動改善工作環境，監督企業遵守安全生產法規，保障員工的生命安全和身體健康。工作環境與安全溝通與協商技巧傾聽的藝術在工會與員工的溝通中，傾聽是關鍵。例如，工會代表在處理員工投訴時，耐心傾聽員工意見，有助于建立信任。表達與反饋清晰表達工會立場的同時，也要鼓勵員工反饋，確保信息雙向流通，如在集體談判中，雙方交換意見并給予反饋。非言語溝通非言語溝通如肢體語言和面部表情，在工會與員工的互動中同樣重要，比如在調解會議中，適當的身體語言可以緩和緊張氣氛。溝通與協商技巧解決沖突的策略工會在處理員工與管理層之間的沖突時，應采取有效的解決策略，例如在爭議解決過程中，采用中立第三方調解。0102建立共識工會在與員工溝通時，應努力尋找共同點，建立共識，例如在制定工作場所政策時，充分考慮員工意見，達成一致。員工滿意度提升策略建立公平的晉升機制優化工作環境改善辦公設施，提供舒適的工作環境，如增設休息區，可以有效提升員工的工作滿意度。制定透明的晉升標準和流程，確保員工的努力和貢獻得到公正的回報，增強員工的歸屬感。定期組織員工培訓通過定期的技能培訓和職業發展課程，幫助員工提升個人能力，增強其對工作的熱情和滿意度。工會培訓技巧第六章培訓需求分析通過問卷調查和面談了解員工的技能水平和培訓需求，確定培訓的目標群體。識別培訓目標群體評估可用的培訓資源，包括時間、資金和人力，確保培訓計劃的可行性和經濟性。評估培訓資源與預算對比組織的長期目標與員工當前能力，找出差距，制定針對性的培訓計劃。分析組織目標與員工能力差距010203培訓內容與方法通過角色扮演、小組討論等互動方式，提高工會成員參與度和學習興趣。互動式學習1結合實際案例，分析工會工作中遇到的問題，引導成員學習解決問題的策略。案例分析法2模擬真實工作場景，讓工會成員在模擬環境中練習溝通和協調技巧。模擬演練3培訓效果評估